OBI
2351 review
June 25, 2023
Купили комод, на следующий день сели собирать и выяснилось, что инструкции в комплекте нет. Ближайший магазин был далеко, поэтому позвонили на горячую линию с данной проблемой. Оператор нас мягко говоря послал, сказав, что нужно либо ехать в магазин разбираться, либо написать им на почту, по которой они вышлют фото инструкции в течение 2 часов. По телефону уточнили, что нужно срочно, т.к. нужно было собрать его именно в этот день, но меня так же послали и сказали, что ничего сделать не могут. Написали на почту, прождали целый день, ответа не последовало. Параллельно перерывали весь интернет а поисках инструкции (безрезультатно). В итоге к концу дня, не дождавшись ответа на почту, поехали в магазин. С грехом пополам удалось выпросить эту несчастную инструкцию, но день пошел коту под хвост.
1
1
December 7, 2024
Чисто, аккуратно, всё на месте))
Как обычно!!!👍👍👍
November 14, 2024
Очень люблю сюда ездить в садовый рай, так как любительница цветов
May 31, 2023
Отличный магазин. Сотрудники магазина всегда помогают помочь с выбором товаров!неоднократно покупали там материалы, все на высшем уровне. А если что-то не подходило - оформляли возврат без проблем.
3
March 14, 2023
Довольно объёмный магазин по количеству товаров. Хоть магазин и перешёл в руки других собственников, но в количестве товара, обслуживании покупателей ничего не потерял .Всё замечательно . На кассе при предъявлении карты ОБИ- она не сработала. Кассир мне посоветовала обратиться на сайт. Дома я действительно обратилась на сайт и мне в течение нескольких дней всё благополучно решили .Спасибо за сервис.
2
June 30, 2023
Хороший выбор, много скидок, чисто. Персонал как повезет, если найти того, кто работает в нудном отделе, то проблем не будет, все подскажут и расскажут.
February 26, 2023
Прекрасный магазин , большой выбор товаров, вежливые консультанты. Больще всего нравится садовый отдел. Выбор семян и саженцев просто огромный, цены на семена доступные, а вот на саженцы цены очень высокие. Розы в коробках от 469 рублей. Большой выбор садовых инструментов и техники. Качество товаров хорошое. Скидки и акции есть.
4
April 23
Хороший магазин. Мне все понравилось
October 27, 2024
Магазин хороший ,но консультантов не найдешь !!! И не кто из консультантов, не чего , не знает !!! Ужас
1
June 30, 2023
Обманули в магазине что печально( вопрос на горячей линии не решили и по обращению на почте так же не решили.
Ситуация такая - решали где закупаться к ремонту, поехали прицениться в Оби, продавец на кассе пообещал что на карту придут бонусы равные сумме покупки, на кассе условия акции проверять не стали ( поверили продавцу) и решили всё купить там.... На карту через 3 дня пришло около 300 рублей (
Как решили вопрос: на горячей линии операторы не знают условий акции и не могут проконсультировать корректно (как оказалось... Если у вас есть какой-то контроль за ними то послушайте звонки), составили обращение, отписались мне на него что мне начислили дополнительно 100 рублей... Изучив условия поняла что начислили верно. Однако, почему врут на кассе? Мы бы поехали в другой магазин если бы не эта акция. Как вернуть теперь потерянные деньги?
2
2
December 12, 2023
Удобный магазин, хорошие продавцы. Отзывчивы и внимательны. Все что нужно для дома, покупаю здесь.
May 8, 2024
Отличные цены на кафельную плитку и на другие товары, но стоит проверять ценники перед покупкой, пример на фото. Как оказалось такой цены нет, переоформляли.
June 4, 2023
Большой выбор качественного товара, вежливый знающий персонал. Время ожидания обслуживание без задержек. Удобное расположение.
July 9, 2024
Из плюсов большой выбор,приемлемые цены. Из минусов: подъем на лифте 200 р этаж!
April 5
Хорошие товары, но цены кусаются
January 8
Ремонт начинается с ОБИ. Большой удобный магазин с огромным ассортиментом.
1
February 8, 2023
Ужасные консультанты. Были с маленьким ребенком. Консультанта ждали 20 минут (при этом рядом стояли два консультанта у стены и занимались своими делами). Еще минут 30 два консультанта искали нужный товар. Оказалось, что в наличии его нет. Посоветовали обратиться в сервисный центр в магазине и забронировать нужный товар в другом магазине. В сервисе даже подойти к нам не хотели. Потом сказали, что они таким не занимаются. Розетки и переключатели также около получаса искали, уехали без них. Консультанты не компетентны, не знают ассортимента и ничем не могут помочь. Ни один не подсказал, где лежат огнетушители. Все будто делают одолжение покупателю
3
1
May 5, 2024
У меня случилась очень плохая ситуация с кермаогранитом в другом ОБИ. С надеждой приехала в этот магазин. Сотрудники быстро всё оформили, а самое главное - доставка конкретно в этом магазине мне ничего не разбила, привезли не в пол 12 ночи, все в целости и сохранности 🫶🏼. Спасибо!
3
November 27, 2023
Большой строительный магазин, часто посещаем, когда надо что-то отремонтировать. Хороший выбор всего, лишь бы средств хватало на Ваши хотелки.
March 3
Растения всегда качественные
February 28, 2023
Всегда отличный выбор горшечных растений, удобрений и семян. Продавцы любезнын и прлфессиональные. Отличный магазин. Рекомендую садоводам!!
1
June 14, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор материалов, удобная парковка.
August 23, 2023
Большой выбор товаров для дома и дачи. Жаль испортился отдел с живыми горшечными растениями. Пропали кустовые розы, а другие цветы на второй день уже вянут (возможно переливают сотрудники воды при поливе).
June 5, 2023
Абсолютно некомпетентный персонал !!! Руководство магазина обратите пожалуйста внимание и проведите беседу с персоналом. Если Ваши сотрудники сильно раздражаются на вопросы и не хотят консультировать покупателей ,значит занимают не свою должность.
Речь идет об отделе «краски» и отделе «сервис».В Вашем магазине сервис на 1!!!! Примите пожалуйста меры. Такого хамства ни разу не встречал. Фото отдела с обоями прилагаю,как узнать цену ,вопрос) на некоторых тубах есть ценник ,на том который был нужен ничего…консультанты шипят и хамят , что цены везде есть ))) и отказываются пройти продемонстрировать,отвечая что на это нет времени,что покупатель слепой….а это уже оскобление…ушли без покупок,считаю лучше пойти к Вашим конкурентам ,зачем мне тратить деньги в магазине где такой сервис?!
4
January 7, 2024
Все норм.Ничего не купил.Занхал для контроля.Все дороже чем в Леруа и Петровиче.Не понятно на кого рассчитан маркетинг...?!
Чисто ,безлюдно,дорого,непонятно...
3
1
July 26, 2023
Гипермаркет ОБИ на Пулковском по моим ощущениям площадями и выбором товара слегка уступает ОБИ в Мега Дыбенко, отдел Сад-Огород точно. Выбор товара хороший для данной площади Гипермаркета. Персонал весь не опрашивал но в отделе Сад-Огород в целом компетентный и вежливый. Время ожидания на кассе небольшое, качество товаров хорошее.
October 12, 2024
Никогда нет нормально работающих касс, кассы самообслуживания не всегда удобны, но утром работают только они и одна касса, где постоянно огромная очередь. Это крайне неудобно. Такому большому магазину не хватает персонала на отпуск товара
April 25, 2023
Большой ассортимент, всё разложенно аккуратно и подписано,есть таблички,где,что находится. Консультанты вежливые,подскажут и помогут с выбором.
March 29, 2024
Достаточный выбор и вежливый персонал. Довольна покупками. Спасибо! 😊
February 2
В утренние и вечерние часы продавцов не найти
1
December 28, 2023
Я люблю Оби за возможность купить растение или просто на них посмотреть)) Последнее время качество растений стало лучше 👍
3
November 11, 2023
Выбирала обои, нашла то что хотела. Довольна. Приятное впечатление от магазина. Продавцы дружелюбны, отзывчивы.Никаких проблем, поэтому 5
2
April 2
ОБИ как Оби. Магазин как все.
December 7, 2023
Удобный , « домашний « магазин! Выбор от и до ! Отдел сад вообще про меня)) Хорошая приживаемостей, во всяком случаи по цветам точно!
March 7, 2024
Здравствуйте ! Пожалуйста , обратите внимание на описание товара! Это обман покупателя!
На ценнике написано: кампания махровая!!
На деле- смотрим фото она обыкновенная!
Я купила, не заметила .
ОБМАН!!!!!
March 16
Отличный магазин
Рекомендую
September 23, 2023
Магазин не для продажи. Продавцов не найдёшь.что бы купить и выписать товар убьёшь кучу времени .Ели ели смогли купить ламинат, обои так и не купили. Продавец бегает между обоев и подбором краски . На доставки девушка всё объяснила и оформила заказ.
April 27, 2023
Хороший гипермаркет, всегда много товаров. Есть из чего выбрать. Очень любим здесь бывать, а особенно в отделе- Садовый Рай.
May 6
Всё что мне нужно, нахожу в этом магазине!
September 18, 2024
Всегда подскажут консультанты с выбором и навигацией
March 19, 2023
До приостановки работы был один из самых дорогих бестолковых магазинов.
После возвращения всё изменилось, некоторые цены даже ниже чем в Лерое.
Выбор неплохой. НО продавца-консультанта найти довольно сложно, можно минут 15-20 прождать без результата. Ещё тележки надо брать только на улице. Приходится возвращаться от касс, потому что нахождение их не очевидно.
December 24, 2024
Удобно, большой выбор
January 8, 2024
Классный магазин, есть некоторые позиции которых не найдешь в других строительных гипермаркетах.
July 17, 2023
Обслуживание отвратительное
Хотел преобрести дверь,попросил помощи на стойке поддержки,сказали позвонить по указанному номеру,голос в трубке представился Виталий и предложил подождать пол часа,так как занят, через сорок минут звоню второй раз, голос отвечает подождите пол часа у нас обед
На стойке поддержки ничего решить не могут ,в итоге время потеряно СПАСИБО ОБИ и Виталику, видать продажи вам не важны так же как и покупатели
Дверь купил в Вимос,там обслуживание на пять
4
1
February 20, 2023
Широкий ассортимент строительных товаров и товаров для дома. Внятная расстановка по отделам. Есть товары по акциям. Персонал найти трудно, ответы не всегда компетентные
3
June 21, 2023
Началось все с задержки моего заказа на самовывозе, заказ должен был быть готов в течении 3 часов, я приехал, прошло 3 часа 30 минут с момента оформления заказа. Пришлось ждать 40 минут пока его сформируют и отгрузят, После доставки домой керамической плитки, обнаружил, что в одной пачке не хватает одной плитки, фото прилагаю. Сразу это обнаружить не удалось. Не очень приятный сервис.
3
July 6, 2024
Для дома можно найти наверное много, и цены приемлемые.
1
October 14, 2024
Удобное место положения. Большой выбор товаров.
April 10, 2024
Магазин, как магазин, продавцы в отделе электротоваров не компетентны, с ассортиментом своего отдела не знакомы
April 16, 2024
Отличный магазин,если знаешь,что ищешь.Продавцов найти сложно.Кассиры вежливые.