OBI
2351 review
March 20, 2023
Хороший ассортимент, скидочная программа. Большой отдел по садоводство. Из-за него сюда и приезжаю. В отличие от другого французского бренда для сада лучший выбор здесь. И скидки повторю здесь есть по карте, а у французов нет. Хотя цены одинаковые.
October 20, 2021
Большой магазин с хорошим ассортиментом и удобным расположением
Из минусов - найти консультантов по отделам надо «очень постараться», но если нашёл, то консультацию окажут профессиональную !)
Забавная служба доставки, которая не оставляет положительных эмоций. Такого нет ни в одном строительном магазине, кроме ОБИ
Заказываете доставку, вам , как обычно, считают подъем, занос в квартиру, спрашивают расстояние до лифта
При организации доставки курьеры начинают измерят метры до лифта, от лифта до середины квартиры 🙈, выражать недовольство или ругаться, что дальше «стольки-то метров» груз не понесут
При последней доставке при моем отказе доплачивать попросили подписать акт о расстояниях до квартиры
Такой крупной сети надо как-то навести порядок в этом вопросе, тк оставляет негативное впечатление
7
3
March 30, 2024
Купил все необходимое. Ещё кое-что куплю в следующий раз. Покупать впрок, если рядом есть такой магазин не требуется, за что сотрудникам спасибо!
April 5, 2023
Сейчас выбор стал маловат, но если что-то срочно нужно, то очень удобно по дороге заскочить, т.к. в общем, ассортимент большой. Есть отличная система бонусов. Будем надеяться, что скоро товаров станет снова много.
1
June 11, 2024
Прекрасно! Там можно купить некоторые вещи дешевле. например "остатки" Линолеума, ковролина итд больших размеров
February 2, 2024
Захожу в этот магазин если нет вариантов вообще, не смотря на то что это СТРОИТЕЛЬНЫЙ ГИПЕРМАРКЕТ! Ассортимент на столько скудный! Маркетинговый отдел совсем безграмотный! Нет, респираторов. Это как? В строительном магазине, нет средств индивидуальной защиты.
Цены выше всех остальных, персонал ни чего не знает.
3
1
April 6
Отличный магазин. Есть все, что нужно.
July 26, 2023
Хороший ассортимент товаров. Большой выбор. Строительный инструмент,обои,напольное покрытие, кафель,Сад и огород,электротавары,двери, сантехника, краски. Вентиляция. Шторы.
December 14, 2023
Нравится именно этот магазин. Всё аккуратно, никогда особо очередей не бывает. Сотрудники отзывчивые всегда подскажут и помогут.
December 14, 2023
Очень удобно когда рядом два крупных магазина. Всегда можно найти то что тебе нужно. В Оби есть все для сада, для Нового Года.
June 11, 2023
Большой ассортимент товаров, можно найти все что нужно для ремонта и не только, большая парковка рядом, также в шаговой доступности остановка общественного транспорта.
1
August 18, 2023
Большой выбор товаров для ремонта, для сада, сантехника, электротовапы, бывают скидки, проблема найти консультанта в магазине, на кассе периодически очереди (часто)
3
June 22, 2023
Магазин сам по себе хороший. Но менеждеры и консультанты работать не хотят. Особенно в отделе садовый рай. Сегодня бегала за консультантами несколько минут. Одни делают вид, что не слышат. Другая вообще сказала сейчас и ушла болтать по телефону. Ехала с центра реабилитации с ребенком ДЦП. Думала по пути куплю необходимое. Товар лежал без штрих-кода.так и не дождались помощи ушли. И такое уже 3й раз. Видимо сотрудникам не важны продажи
1
October 11, 2024
Большая но всегда пыльная! Покупатели мало! По тому что мало выбора по акции трудно найти!у других магазинов выбора больше !
November 29, 2024
Часто здесь бываю. Очень нравится и магазин и персонал
1
April 5, 2024
Сам магазин хорош. Однако в моё посещение, в отделе рассада и семена стеллажи чистили ауспиритом- дышать в помещении было тяжело!!! Приобретённые грабли, вилы и лопата(покупал в прошлом году) не выдержали одного сезона. Ими можно только листья собирать. Всн сломалось.
April 5, 2023
огромный магазин,большой выбор,удобная стоянка для авто,толковый персонал,всё пояснят,расскажут,НО!!! Что планировал приобрести,не оказалось в наличии,и вообще не продаётся,в данном магазине.Хорошо рядом есть максидом,там и приобрёл.
March 4, 2024
Хороший мегамаркет, для дома, стройки, ремонта. И цены не зашкаливают. Плюс большая удобная парковка. Даже в пиковые часы нет столпотворения у касс.
December 25, 2024
Был там как водитель. Оперативно выгрузили ,документы без задержек.
July 7, 2024
Большой магазин, хороший ассортимент , отчасти из-за удаленности магазина от центра.
March 23, 2023
Персонал не компетентный. По ламинату проконсультировать не смогли, парень-«консультант» сказал: «любой ламинат нормальный. Мы покупали 34 серию, но он сказал. 32-ой ничем не отличается.
плинтус выбирать не помог. Сказали берите любой и подставляйте. Абсолютно всё равно на покупателей и продажи
15.03 снижаю отзыв с 3* до 1*.
Опять приехала , опять ни одного консультанта. 20 минут ждала возле плинтусов, никто не подошёл. Хотя девушка из отдела ламината при мне звонила и просила подойти в «плинтусы». Тишь да гладь в магазине. Товар перемешан в куче.
17.03 Заказывали плинтуса с доставкой. Вчера наш работник начал клеить, в упаковке оказались плинтуса из разных партий. Цвет отличается у плинтусов и у уголков. Пришлось клеить так!!! Вызов мастер был оплачен.
3
1
March 4, 2023
Большой выбор товаров, небольшое количество персонала, хороший качественный товар. Кассиры работают быстро и вежливо. Магазин большой, всё есть и для огорода и для ремонта.
1
1
September 17, 2024
Лучшие консультанты , уже какой раз убедились !
Так же на стойке информации отлично обслужили
June 4, 2024
Исправил свой отзыв, стояла одна звезда. Магазин хороший, что надо находишь, бывает дорого,но выбор скрашивает впечатление.
October 24, 2024
Самый широкий ассортимент. Отличный магазин на Пулковском.
June 7
Цены завышенные, сотрудники недоброжелательные, на вопросы ответить не могут.
October 21, 2024
Постоянно посещаем, есть много полезного, чего нет в других строительных магазинах.
3
March 23, 2024
Не плохой магазин, почти все необходимое в наличии, цены как у большинства строительных мегомаркетов, что-то дешевле, а что-то дороже.
July 2, 2023
Покупаю там уже несколько лет краску. Цены и качество отличное и всегда стараюсь покупать у одного дядечки, который смешивает ее, приветливый и всегда подскажет, какая лучше краска, куда подходит и тд.
2
1
January 26, 2023
Хороший магазин, периодически бываю здесь, неплохой ассортимент, меня больше интересует отдел для садоводства, но во время ремонта покупали здесь плитку для ванны и ещё что-то. Отличная парковка. Мне здесь нравится
3
1
February 24, 2024
Два раза покупала подделку в этом дорогом магазине, кран Groht просто облез!!! И клей для плитки, она постепенно отвалилась, купила клнй в другом магазмне, все отлично с клеем. Жесть. Магазин таргует неоригинальным товаром. Будьте осторожны!!!
November 17, 2024
Отличный магазин! А какие бывают скидки, особенно на цветы- просто фантастика
July 1, 2023
Найдется все или почти все, что нужно для строительства, ремонта или просто по домашним делам. Есть некоторые проблемы с количеством персонала, но при должном терпении на любой вопрос можно получить ответ.
2
October 15, 2023
Большой магазин с огромным выбором товаров для ремонта )) или просто что-то изменить в квартире))грамотный персонал,всегда готовы помочь,ответить на вопросы) 5+
April 15, 2024
Хороший магазин, есть все что нужно для строительства и не только. Ассортимент большой.
June 10, 2024
В магазине сложно получить консультацию на русском языке, слишком много иностранных специалистов.
Из касс работает только самообслуживание, это неуважение к покупателям!!!
November 14, 2024
Чисто. Товар аккуратно уложен всё понятно,доступные цены
December 8, 2022
И снова - здравствуйте!!!
Писали, что уехал магазин, ан нет - работает, хорошо. Пользуюсь регулярно: удобно - по пути с работы.
Ассортимент - отличный: от гвоздей и шурупов до кухонных гарнитуров и различных агрегатов, инструментов. Так держать!
May 20
Хороший магазин. Удобная парковка.
December 17, 2024
в магазине сауна, долго находиться невозможно, это при том что на улице зима
2
September 7, 2023
Большой строительный гипермаркет.
Есть бесплатная парковка.
Товары для строительства, ремонта, сада и авто.
Рекомендую к посещению.
January 10, 2024
Купил кварц винил. При разгрузке дома обнаружил что в одной пачке нет одной штуки . Позвонил, говорят привози, привёз написал заявление , покупал частями на руках пару чеков. Взяли один отсканировали говорят всё. Через неделю звонят говорят вези второй я отправил на почту. Через пару дней приходит отказ . ( на всем протяжении мня не кто не слушал.) в итоге потеря времени
April 29, 2024
Магазин большой, ассортимент огромный, на самый изыскательный вкус, кассы самообслуживания, очередей нет
3
January 16, 2024
Хороший магазин
Бывают приятные акции
Цена на определённый инструмент приятно удивляет
Молодцы
April 19
Офигенный выбор семян и удобрений
March 5, 2024
Приобрел в Оби межкомнатные двери и оформил доставку. Двери имеют узенькие вставки из стекла. При приеме товара не было обнаружено, что есть разбитые стекла. Это обнаружилось позже, перед установкой.
Позвонил в магазин и объяснил им ситуацию, а заодно хотел посоветоваться, как лучше обменять бракованный товар. (тут нужно понимать, что магазин Оби очень сильно меня подвел, доставив бракованный товар, потому что уже пришел мастер, о встрече с которым договаривались заранее,)
Оператор мне вежливо объяснил, что нет ничего проще - нужно лишь написать заявку на электронную почту магазина Оби. Что я и сделал. Далее процитирую мое обращение и ответ магазина:
Здравствуйте!
В моем заказе (номер заказа) (доставка 07.02.2024, двери межкомнатные) обнаружено разбитое стекло на двух из пяти дверей. Обнаружено вчера при распаковке для установки.
Это дверное полотно остекленное Бавария (15) 200х70см ПВХ санторини белый.
Арт. 5063943
Разбиты две двери с этим артикулом.
Прошу осуществить доставку двух таких же дверей для обмена на бракованные.
Ответ:
В ответ на Ваше обращение (вх. №29 от 29.02.2024) ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад" (далее - Общество) сообщает следующее:
05.02.2024 между Вами и Обществом был заключен договор купли-продажи товара с условием о его доставке 07.02.2024.
29.02.2024, по прошествии значительного времени с момента получения товара, Вы обратились к Обществу с заявлением о выявленных в товаре недостатках.
В соответствии с подписанной Вами накладной от 07.02.2024 заказ был получен в полном объёме. Претензий к количеству и качеству товара Вы не имели.
По итогам проведённой проверки качества в товаре выявлены механические повреждения, которые могли быть обнаружены в момент приёмки товара и подписания накладной.
В соотв. со ст. 459 Гражданского Кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Общество исполнило свою обязанность по передаче товара в момент его вручения Вам и регистрации покупки на кассе с выдаче кассового чека.
Общество исполнило свою обязанность по передаче товара в момент его вручения Вам с одновременным подписанием накладной.
На основании вышеизложенного, у Обществ отсутствуют основания для удовлетворения требований, изложенных Вами в заявлении.
С уважением,
Кирилл Гребенник
Начальник отдела
ЦОК Магазин 007 ОБИ Пулковское
Таким образом: магазин Оби продал мне бракованный (сломанный) товар, поставил в нехорошую ситуацию с мастером по установке дверей, а потом еще и отказался исправить свою собственную оплошность! А вместо этого ссылается на статью. Это просто отвратительное, неприемлемое и возмутительное отношение к клиенту!
Так вот, «на основани вышеизложенного», сообщаю, что моя обязанность как покупателя - своевременно и в полной мере оплатить стоимость товара и доставки. А ваша - предоставить мне НЕбракованный, целый и качественный товар! Я свои обязательства выполнил. А вы - нет.
Компания не клиентоориентирована.
Любую компанию лучше всего характеризуют именно спорные ситуации, и ситуации с возвратом и обменом!
Это была моя последняя покупка в Оби.
Предупреждаю всех, будьте бдительны с этой конторой!
2
March 10, 2024
Когда есть акциии на нужные товары-это чудесно) а так конечно не плохой магазин. Много купили для строительства дома
1
April 14, 2023
Добротный строительный магазин. Широкий ассортимент для ремонта и дачи. Много разной мелочевки и примочек для дизайна. Рекомендую для посещения!
June 30, 2022
Классный магазин. Большой выбор товаров для дома и дачи. Много декора, растений комнатных и грунтовых. Цены приемлемые на всё. Персонал вежливый, всегда подскажут. Туалет часто не работает (((
1
May 1, 2024
Оби уже не тот( выбор маленький, цены высокие, персонал не спешит помогать с поиском товаров, грязные туалеты. В общем сервис упал очень сильно, к сожалению(
1