Очень сильно испортился магазин по клиентоориентированности и по персоналу, иногда неадекватному, иногда просто игнорирующему вопросы. Занимает огромную площадь, цены завышены, много бракованного товара( часто делаю возвраты), толку мало.
23.08. Приехали в 17-54 в магазин ОБИ за роликами для душевой кабины, купили по цене 759 рублей за комплект. В этот же день вернулись опять в магазин в 21-30 за ещё одним комплектом роликов, что покупали в 17-54 но нам на кассе их пробили уже по цене 1299 рублей, причём толщина нашего стекла 4 мм, а цену пробивают по толщине стекла 6 мм, объясняют тем, что такая программа и так проходят по кассе. На вопрос почему мы должны оплачивать больше, когда стоимость стекла 4 мм стоит уже 1029 рублей, а не 1299 руб. Очень долго нас пытались, в чем то убедить, но в результате предложили цену 1029 рублей.
Будьте внимательны и лишний раз проверяйте товар на кассе с ценами на ветрине.
Я очень доволен покупкой чехла на диван Экторп и Валентуно. Качество чехла очень высокое, а работа магазина была быстрой и профессиональной, спасибо Сергею и Богдану. Я рекомендую этот магазин для любой покупки домашних товаров. Я доволен своей покупкой и буду рекомендовать его друзьям и знакомым.
Хороший магазин, но последнее время начинает портиться. Сужу по продаже растений - качество ниже среднего а цена как за супер. Скидок нет, видимо проще выкинуть.
Нужна была плитка, 2шт...только здесь нашел. Половину города объехал. И что самое главное мне продали эти 2 плитки. Данное изделие уже было снято с производства. Но мне очень повезло, что пошли на встречу. Так как и у них остались какие то остатки....респект....
Персонал на своей волне. Чтобы купить товар, за ними нужно побегать.
Подпиши бланк что коробки на товар нет. В бланке этого не указано, но подписывай.
Впечатления мягко говоря скверные после такой покупки.
Очень круто! Многое мне вообще не понятно зачем оно. А Садовый рай - прям супер, розу которую купила кошка съела и не сдохла, значит товар натуральный без химии
Не поняла, почему реальное наличие в магазине не соответствует числящемуся на сайте. Если конкретно - выбирала ламинат, приехала посмотреть вживую, и числящегося на сайте не нашлось.
Гипермаркет товаров для дома, сада и огорода. Люблю покупать продукцию для дачи, ассортимент очень большой. Много растений для дома. Для ремонта всё что душе угодно, обои, плитка, шторы, сантехника, кухни и т.д. и т.п
Честно говоря - не очень👎. Сплошная потеря времени, именно на этом адресе. Все продавцы где-то гуляют. Если спросишь о чем-то, задумаются, покрутят головой и только после этого ответят, размывчиво. Прямо театралы, держат «МХАТовскую паузу». Сегодня (2023г), чтобы буквально за 5 минут оформить товар, нам оформляли час. То компьютер завис, то продавец возрастной, вообщем куча проблем. И действительно начинаешь нервничать. Ещё и жарко. В службе доставки оформили все быстро и помогли. Спасибо. Начальникам надо задуматься об улучшении обслуживания покупателей.
Большой выбор товаров, меня интересует отдел для сада, поэтому пишу именно про него. Есть все, что надо. От рассады до садовых качелей. За семенами езжу только сюда, видимо, закупают у проверенных производителей, поэтому все что сажаем, ВСË растёт))), купленные в другом магазине, почему-то не всегда))) Ценник на семена гуманный.
В целом итак понятно что оби - это дно. Но конкретно с этим у меня связано незабываемое воспоминание. Я купил здесь бракованный унитаз с треснутым по периметру бачком(скрытый дефект который обнаружился только при установке в момент затяжки к унитазу) об который еще и руку порезал. Чтобы оформить возврат пришлось дважды туда ездить, везти самому туда унитаз и возврат не оформили без экспертизы, так что еще ждать пришлось кучу времени. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, ЧТО ТОРГУЮТ ПОМОЙКОЙ. Что уж говорить о времени, нервах и силах, потраченных на дорогу для возврата и еще новый же горшок надо было купить! Без унитаза то не останешься… хоть бы дорогу возместили, или скидку предложили, ну или бракованный товар сами забрали. В общем жаль, что вы не закрылись, я этого очень ждал.
Решили поехать в данный гипермаркет, чтобы посмотреть керамическую плитку в ванную комнату и сан.узел.Выбрали, подошли к консультанту-дизайнеру, чтобы она нам сделала проект.Данная особа, не приветливо и не хотя нас все таки приняла.Далее по раскладке абсолютно ничего не предлагала! Все надо было вытягивать.Я, сама за неё сидела и думала, как бы её поинтересней разложить. Это вообще как?!Это по вашему дизайнер?! Ещё оказалась в добавок жуткой хамкой! Перед носом мне поставила табличку, что у неё регламент и она может на нас выделить только 60 мин.времени.Ни тактичности, вообще ничего, атмосфера была ужасной и угнетающей. Не комфортно было работать с данным «продавцом».С таким хамством я встречаюсь в первые в строительном магазине.Зовут это недоразумение - Елена ( фамилию не запомнила )Полная, в очках. Уберите её и поставьте адекватного, действительно заинтересованного в работе человека!А в данный магазин больше нет желания приезжать.
Всегда был большой ассортимент цветов в горшках. Согласитесь, это удобно— качество, ассортимент, количество, разнообразие и на любой кошелёк 👍💯 В этот раз всё тоскливо. Растений мало, увядающих много… Нет, порадовать себя я всё же смогла, выбрав растения по настроению. А вот кашпо, Горшков, вазочек — пожалуйста, на любой вкус, здорово! Мельком пробежалась глазами на сушилки-гладилки. Всё хорошо- ассортимент, цены, качество. Большой выбор хозяйственного пластика ( контейнеры, вёдра, тазики) Цели болтаться по магазину не было, за остальное помолчу, не интересовалась , бегом на выход
Магазин отличный, большой выбор товаров , но сначала исчезли бонусные баллы, а потом сбросилась накопленная скидка !! Так что при всех плюсах есть один жирный минус !!!
Очень приятные сотрудники на кассах ,в предверии нового года ,народа много,всё делают для того чтоб очереди были минимальные ,мне даже упаковали цветы в коробки ,чтоб удобно было нести
Удобное расположение по пути на дачу, хороший выбор растений (дешевле, чем в питомниках). Правда, иногда сложно найти персонал в зале сразу. А так в магазине можно найти практически все для дачи.
Хороший магазин с большим выбором товаров для дома, ремонта и сада. Большая парковка, немного покупателей. Приобрёл рассаду петуньи по привлекательной цене. Рекомендую.
Отличный магазин - близко не только для Приморского района, хороший ассортимент товаров, много персонала, рядом Перекрёсток и бургерная, можно совместить разные покупки. Посещаю регулярно.
Полнейшая не компетентность отдела интернет заказов. Сотрудница на работе заказала мебель и попросила отвезти на дачу на нашей газели, так они вывезли паллет на рохле 2.5×1.2×1.2 метра и предложили грузиться на гостевой парковке, на моё предложение загрузить погрузчиком с зоны погрузки - ответили, что при "самовывозе" такое не практикуется, что привело меня в глубокое недоумение, т.к. в других гипермаркетах с такой проблемой не сталкивался!
Отличный магазин в удобном мессе покупал межкомнатные двери. Консультант все рассказал, посоветовал. Двери отличные и не дорогие. Сразу в комплекте был и замок и навесы. Всем советую.
После ухода зарубежных акционеров сервис и ассортимент стал ужасный. Вчера пыталась оформить возврат товара - не работала программа какая-то по всей сети. Сказали приезжать в другой раз. На следующий день позвонила по телефону узнать заработала ли программа, чтобы не ехать через весь район. Но, оказывается, по телефону это узнать невозможно. Только при личном визите. А телефон магазина не дают. Возвращаемся к "совковым" стандартам сервиса.
Большой магазин, но не всегда есть то, что необходимо. И с ценниками небольшая беда - не всегда рядом с товаром стоит правильный. Но цветочный отдел отличный!
Большой магазин, что понятно. У персонала можно не спрашивать, в какой стороне искать интересующую вещь, никто не знает, даже если работает в том самом отделе. На кассах очереди, обслуживают нерасторопно в середине рабочего дня. Не хочу даже представлять, что творится в выходные...можно постареть, пока стоишь в очереди. Общее впечатление... на троечку еле дотягивает. Пришла за детской табуреткой, с ней и ушла. Хотя, обычно, накидываешь целую тележку всякого полезного по дороге, а тут даже на кассе полезную мелочевку не появилось желание прихватить.
Почему в новогодний период так много пустых мест на полках и необходимый товар пришлось ждать полчаса!!! И дальше новый квест-« кассы».. простояла ещё полчаса… странный подход к самому торговому периоду года….
Покупала обои под покраску. выбрала сама. хорошие. С краской помог консультант, заколеровал, помог определиться с выбором, а также заколеровал краску для радиаторов в цвет основной.
Большой магазин, хороший ассортимент товаров для ремонта и сада. Делаю в основном покупки для загородного дома. Здесь можно найти недорогие саженцы однолетних и многолетних культур, большой выбор семян, удобрений, аксессуаров и техники для сада. Из минусов магазина - неудачная, на мой взгляд, система бонусов. Непонятно, когда начислят, не успели начислить - бонусы сгорают.
этот ОБИ очень хорош и выбором, и порядком. Персонал толковый, дружественный к покупателям, даже гостемриимный. Помогают очень профессионально. Весной у них много рассады крепкой, осенью скидки честные. Цены выросли, увы, но разумно.