23.03 покупали межкомнатные двери и фурнитуры к ним. Ни какой информации из консультантов вытянуть не получилось, могут только выписать покупку, по замкам тоже хотелось получить консультацию по характеристикам продовец ткнул пальцем и ушёл. Покупку оформили только потому но нужной двери по дизайну нигде нет. Все остальные покупки для ремонта будут делается в леруа хоть и добираться туда в 3 раза дольше.
есть практически все для стройки и загородного дома. При этом большом выборе иногда закрываешь глаза на иногда завышенные цены на стройматериалы . Вместо 2-3х магазинов, покупаешь все в одном. Наличие лифта+. Скидочные программы-какая-то дуриловка.Можно воспользоваться купоном на следующую покупку "через год" при условии покупки на сумму не менее 2тысяч рублей... И кто будет хранить этот чек, чтобы потом воспользоваться? Т.е. ,наверное, пользуются единицы. Пропали дешёвые садовые растения, кустарники . видно санкции ... А наши, из Подмосковья, как привезенные и Африки. Инструменты никогда не бывают дешевле , чем в интернете или других аналогичных магазинах. Так что выгоднее покупать в интернет магазине.
Всегда делаем закупки для дома и сада, семена по очень низким ценам и хорошие( проростают). В отделе красок, продавец консультант, подсказал нам очень хорошую глазурь и грунтовку для покраски дома, сэкономили кучу денег, причем молодой человек молодец, не стал втюхивать нам самое дорогое, подобрал всё по размеру бюджета, а главное качественно! Спасибо огромное!
Очень хорошая в этом строительном гипермаркете услуга - распиловка материала в размер. Обмерили лоджию, приехали с размерами в магаз, купили ОСБ плиты и тут же распилили. Дома как конструктор собрали и всё, ни стружки, ни шума.
Olga K.
Level 15 Local Expert
November 28, 2024
Удалось найти всё необходимое. Отдельный респект мерчандайзеру из отдела обоев. Продукцию знает и может сориентировать, подсказать, оптимизировать поиски. Про конкурентов гадости не говорит, хотя в моём случае следовало бы. За это отдельное спасибо. В отдел сад, огород захожу и совершенно точно знаю, что с пустыми руками точно не уйду. В МЕГЕ любимый магазин. Как никак не один год и не один ремонт радуют ассортиментом и ценами.
Мы очень часто здесь бываем, нам очень нравится. Сотрудники доброжелательные, ассортимент хороший как для ремонта так и для сада. Уже некоторые продавцы нас знают и здороваются). Особую благодарность хотим выразить с отдела с красками, всегда помогали с выбором как самого продукта так и цвета колеровки. И кассиры все хорошие). Рекомендую.
Вся семья любит ОБИ. Я люблю цветы, семена и товары для сада. Муж стройматериалы и инструмент. Ребенок новогодние игрушки и гирлянды, а так же цветы. Выбор большой. Цены приемлемые. Отличный магазин с огромным выбором
Магазин удобно расположен, ассортимент приличный, цены приемлимые. Из минусов, сотрудников вроде много ходят по залу, но не понятно кто из какого отдела и когда возникает вопрос, стоишь и выглядываешь кого бы спросить, и маркетологи, и "кредитолги", все не по этому отделу.
Выбор семян здесь конечно же выигрывает по сравнению со многими, особенно выбор семян цветов. В плане выбора материалов для декоративной отделки тоже все супер. Но цены подороже, например, касторамы или Леруа. Но я все равно всегда вначале еду сюда, если мне что то надо для дома, ремонта, огорода
Чтобы взять тележку, нужно монетку сунуть. Мы же фокусники, монетки вытаскивает отовсюду в мире электронных денег. В итоге, чтобы что то увезти более тяжёлое, надо тележку, без монетки не получится. Просто ужасное отношение. Лучше поехать в ордер и небольшой частный магазин и все купить.
Очереди, народ, оформить доставку товара быстро не получится. Этот оби хорош своим консультантом в обоях - невероятная клиентоориентированность и профессионализм, продавец нарасхват. Очень грамотно рекомендует и рассказывает, жаль, что ассортимент отличается от ОБИ в другом тц.
Товара много, персонал нормальный, время ожидания быстрое, скидки бывают иногда большими, качество хорошее, доставку не оформлял ни могу ничего по поводу этого сказать
Поставлю 2 звезды для магазина. ОБИ в Меге . Постоянно нужно ждать консультанта, бегаешь по всему магазину и пытаешься найти.. и это практически во всех отделах.
Консультанты подходят с выражением как будто ты им что то должен и они делают одолжение.
В отделе по продаже ламината ошиблись с подсчетом количества аж в 2 раза...прошу подсчитать количество плинтуса и соединителей к нему...в ответ слышу : " Обычно к нам приходят и мы выписываем количество, мы ничего не считаем...." Развожу руками в ответ....коментарии тут излишне.
Осталось не приятное ощущение, будто ты постоянно что то выпрашиваешь...
В отделе сантехники попросила рулетку чтоб измерить размеры шкафчика в ванную комнату...в ответ отказ...рулетки у консультанта нет...а размер шкафчика ищи сама на коробке и догадайся где высота...штрина...глубина...
Всегда с удовольствием делали покупки в магазинах фирмы OBI. Вчера впервые решили воспользоваться услугами интернет-магазина этой фирмы .Где же та аккуратность и педантичность, ссвойственная немецким компаниям и международному бренду?
При заказе 23.06.20г (номер заказа 1107364455) на сайте значилось, что на складе центрального магазина OBI в Федяково имеется в наличии 4
( четыре) павильона садовых "Casais" и 3 ( три) рулона поликарбоната. Администратор подтвердил заказ 1 павильона, поликарбоната общей суммой более 60000 рублей.
Сегодня 24.06.20 из звонка сотрудника OBI мы понимаем, что ни павильона, ни поликарбоната в наличии нет.
Интрнет-магазин - это электронная программа, которая показывает наличие товара в режиме реального времени и изменяет данные при его покупке. Не хотелось бы думать, что у международной фирмы слабое программное обеспечение.
Жаль, что в следующий раз, естественно, мы воспользуемся услугами интернет-магазина другой, более ответственной компании.
Цены дорогие, ассортимент не очень, консультантов попробуй найди, а если найдёшь, то лично мне из 4 поездок ни разу не помогли, и вместе со мной изучали банки
Большой выбор различные стройматериалов и товаров для ремонта. А так же большой выбор товара для сада. Всегда много различных видов растений. Цены приемлемые. Можно заказать доставку.
Мой самый любимый строительный магазин! Обожаю по нему ходить,много всего что нужно для строительства и дома, раньше до Украинской пандемии были членские карты, сейчас их нет, печально, для новостроев можно было купить со скидкой.
3
Show business's response
Александр Милославский
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Классика строительного гипермаркета. Несмотря на все события, никуда не уходят и работают на благо. С ценами, правда, не стесняются - раньше были дешевые доступные инструменты собственных брендов, теперь они сравнялись почти с ценами на другие марки. Жаль( Ну и растения живые жалко, по таким ценам их почти не покупают - только показывают)
Широкий ассортимент товаров для строительства и сада, только дороговат. Чистый, удобный и понятный, а главное без безконечной перестановки товара, все можно найти на прежних местах.
Магазин с очень большим ассортиментом товаров и вполне приемлемыми ценами. Персонал вменяемый. Есть распродажи, где можно найти нужную запчасть из выставочных образцов.
Отличный выбор товаров для дома, дачи.
Цены могут быть ниже, чем на "народных" рынках.
Чисто, опрятно, всё на своих местах.
Хороший конкурент для Леруа Мерлен.
Приехала купить на замену петлю на дверь кухонного гарнитура. Обратилась к работнику отдела за помощью. Так он вместо подсказки завалил меня вопросами из цикла "Вы что, не знаете, Как у вас дома всё? Смотрите, Что у вас есть - так и выбирайте". Никакой конкретной рекомендации, даже не шевельнулся к полкам, где всё вперемешку. Разбиралась сама. Позже помог сотрудник другого отдела, ему огромная благодарность
Ассортимент никудышный! Нужен был плиточный клей суперфлекс - нет и не бывает. На болгарку круг "черепашка" для зачистки плитки тоже нет. На реноватор наждачки нет. Можно перечислять долго чего у них еще нет! Консультанты вечно непонятно где. Каждое посещение ад и боль, но, к сожалению, это ближайший большой строительный магазин
Всегда было приятно посетить данный магазин.
Но не сегодня. Продавцов-консультантов на рабочем месте днем с огнем не сищешь.
В ассортименте не разбираются.
Заинтересовать и грамотно предложить клиенту товар не могут.
Что случилось?
Все только и кричат , что мол нужна работа, а по факту на месте только админестратор и все. Продавцы делают вид что работают.
Очень жаль ....
Плохо разбираются в собственном ассортименте. Сделала заказ - не нашли, ни сотрудники из подбора, ни продавцы в отделе, в итоге нашла сама после перелопачивания нескольких полок (добрый к плинтусам). Очень удивились, что это именно они (артикул тот, надпись не совсем). Вопрос, кто из нас сотрудник магазина?
Строймаркет отличный, надо только акции ловить, можно в два, а то в три раза дешевле купить понравившийся товар. Жаль только перемещения товара не делают. Пример: недавно была акция на кварцвинил хороший, а в Н.Новгороде всего 4 пачки, а мне надо 18. Нашёл в Химках, г.Москва. Был знакомый водитель там, он и привёз. Вместе с доставкой сэкономил около 40тр, так как на следующий день акция закончилась и кварцвинил стал стоит в два раза дороже.
Мы с женой выбирали душевую кабину.
К продавцвм в зале претензий нет. Они все вежливо и со знанием дела нам рассказали и обьяснили. Им большое спасибо .
А дальше ,пошли какие то непонятные вещи : доставка у магазина есть (это плюс ), а установки и сборки нет (дают номер "левых " сборщиков ). А если ,что не так ,кто отвечать будет ,покупатель ?
П.С. Мы уже купили душевую кабину ,только в другом месте с доставкой и установкой.
Сегодня я вряд ли кому то посоветую ехать за подобными вещами в оби..
Вчера (28 июля) был самый отвратительный день за любую поездку в МЕГУ. Всему виной доблестный персонал магазина ОБИ. Отвратительное отношение к посетителям. Не знание ассортимента и где он может быть представлен. Два часа меня гоняли из отдела в отдел по всему магазина (а он не маленький). Но эти мелочи опустим. В первую очередь хочу сказать, что вообще нет консультантов в отделе Кухни. Находила некоторые лица, которые считают что я обязана сама себя проконсультировать в данной области, и обязана знать об их ассортименте все (из какого материала состоит данная кухня, какие крепления и тп). Найдя хотя бы одну девушку, на мой вопрос : как нам это все приобрести?, она ответила : там есть цифры, собирайте сами. Про доставку вообще не намёком. Хотелось бы спросить : каким образом девушке дано собрать себе заказ весом 151 кг?
Хороший магазин. В связи с обстановкой ассортимент конечно стал немного попроще, но в целом практически всех необходимое можно найти. Очень надеюсь, что данная сеть переживёт все трудности!!!!!
Выбрали напольное покрытие по образцу- в ОБИ в ТЦ «Мега» его не оказалось( хотя есть оверлок для обработки краев! Сказали, что нужное покрытие есть в ОБИ в ТЦ «Фантастика». Там есть покрытие, но нет оверлока для обработки краев! Куда везти отрез шириной 4м кв, и длиной практически столько же, если уже и так нужно нанимать, как минимум, «ГАЗель» , а тут надо везти на обработку-непонятно куда, затем домой! Вообщем сплошная морока! Решили вообще отказаться от этой покупки! Наверное, поэтому в ОБИ в «Фантастике»- широкий ассортимент напольных покрытий- многие не покупают из- за невозможности обработать края! Неужели невозможно ничего сделаюсь? Я, думаю, магазин от этого теряет и покупателей и хорошее отношение((
Были в магазине несколько дней назад. Долго не могли найти продавцов консультантов из садового отдела. Все они украшали стеллажи к новому году.
Прежде чем приехать в оби, мы посмотрели на сайте наличие нужного нам товара. И было очень неприятно, что по факту товара не оказалось. На витрине данный товар был представлен как образец. Как нам объяснили, товар полностью не укомплектован, он как бы есть в наличии, но его нет. Когда мы попросили объяснить почему так, нам продовец сказал, что не может ответить на этот вопрос. Когда мы попросили позвать того кто сможет, оказалось, что никого на месте уже нет, так как уже много времени.