Хороший магазин,но малый ассортимент. Что не спросишь , говорят нету или закончились. Последний раз искал двойник канализационной трубы 50 х 50 под 90 градусов. Стоит 75 руб. Оказывается это жуткий дефицит.
Магазин раньше всегда отличался выбором, особенно перед Рождеством много всего интересного. Сейчас правда уже не то но они стараются держать марку. Молодцы! Бонусных карт почему то не вводят? А так бы приятно было что то получать от покупок в магазине.
Ужасно. Менеджерам плевать. Нужно догнать и заставить выписать товар. Еще и по отделам погоняют, даже при наличии кода товара. Выписывая доставку менеджер накосячила. По телефону предложила доплатить наличными доставщику. Тех поддержка не решила. Почта отписалась.
Большой, хороший магазин. Хороший ассортимент для ремонта и отделки. Много самого разного инструмента. Очень большой отдел для сада, огорода и домашнего цветоводства. Парковка рядом и под магазином. Ожидаем скорого открытия после смены хозяев.
Отличный магазин. Жаль что теперь не работает круглосуточно. Раньше было удобно, что можно было приехать ночью. В целом все хорошо. Персонал отзывчивый, помогает с выбором всегда.
Персонал неквалифицированый. Никто не знает что где лежит. Приходится ходить и искать продавцов. Нет контроля знаний и качества исполняемый обязанностей.
Но столяров молодец. Все чётко нам рассказал и нарезал, под наши потребности. Спасибо ему большое.
На втором этаже в товарах для дома отсутствуют консультанты в зале. Консультацию можно получить только в не больших отделах по периметру, где продают специализированные товары "продвинутых" брендов.
Нужного товара нет в наличии, хотя на сайте наличие 7шт. В магазине отказались искать товар. Сообщили, чтобы заказал в интернете. Но это и без них я могу сделать, смысл мне было приезжать магазин
Сервис на гране фантастики: приходишь в магазин, долго ищешь хоть какого-то сотрудника в зале на 2м этаже, а когда тебе наконец-то показывпают, кто может помочь, то происходит следующий диалог:
- добрый день, я хотела бы купить шкаф в ванную.
- ну так идите и покупайте, берите и несите на кассу.
Спасибо. Шкаф высотой примерно 185-190, весит в упаковке кг 15-20.
Оби от последнего посящения оставил о себе приятное представление. Сразу чувствуется, что поменялся собственник и мотивация у сотрудников. Сотрудник света быстро подобрал необходимы лампочки и по цоколю, цвету, и размеру и форме. Спасибо огромное. Раньше бы мне пришлось бы самой капаться в ассортименте, так как дозваться ни до кого было нельзя(это не мой отдел, поищите консультанта этого отдела). Появилась дисконтная карта, было неожиданно и приятно. Все что хотела, я купила, даже чуть больше...
Очень удобное расположение магазина. Муж всегда находит то что нужно. Я сразу - в зал с цветами- горшки, семяна, удобреня, к весенне-летнему сезону уже все есть!
Ребенок выбрал елочку - теперь нужно придумать куда ее сажать на даче😉
Вечные очереди на кассу. Вечно не найдешь консультантов, а если найдешь, то они ничего не знают. Приходишь с конкретной задачей. Надо то-то и то-то и консультант начинает вместе с тобой витрину рассматривать и читать характеристики. Это я и сама могу сделать. Зачем он нужен, если он свою товарную группу не знает?
Кассирам на всё плевать, еле шевелятся
Обои в хорошей цене и правильно хранятся. Большой выбор товаров. Персонала мало. Консультантов мало. Большие очереди на кассах, так как не хватает кассиров,а касс много и половина закрыта. Скидок фактических нет. Могли бы устраивать распродажи. А скидки есть,но по факту цену поднимают, пишут скидка и ставят старую цену.
Заказала доставку в Оби Тёплый стан. Доставка на 13.12 с 16.00 до 23.00 никто не звонил, доставка не осуществлена, два дня пытаюсь выяснить когда получу свою кухню, до магазина дозвониться не могу, телефон не доступен. Нарушены все планы, видимо надо ехать опять в магазин, чтобы разобраться. Очень разочарована
Супер магазин ! Удобный подъезд к нему , огромный выбор товаров ,для меня большой плюс , Это единственный магазин, где модно купить цветы по sale , по отличной цене
С наружи лучше чем внутри, хотя и 2 этажа. Персонала найти проблематично в отделе. А на стойке информации посылают в отдел. И полки не наполнены. К сожалению. Что числится в интернете на самом деле фактически может отсутствовать в магазине.
Очень понравилось в галерее сантехники, ждать не нужно. Забрала унитаз и уехала. Сотрудник помог с проверкой унитаза. Приезжайте!!! Найдете, что вам нужно.
3
pur
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Пришла именно в магазин, чтобы помогли сотрудники с выбором. Из трех сотрудников в зале - два из доставки и помочь не смогли , третий - очень нервный, некомпетентный, вышел неприятный разговор. В итоге пришлось гуглить сидя на корточках, просматривая товар на нижних полках. Погуглить я могу и в более комфортных условиях, заказав на каком-нибудь озоне, и дешевле выйдет. С таким отношением к покупателям можете закрывать свои магазины, тк они уже никому не нужны, итак всегда пустые.
Хороший большой магазин где можно все найти без проблем.
Есть одно «НО» , в выходные работало всего 3 кассы и консультанта в отделе газонокосилок пришлось ждать минут 20…(, а после грузить самому косилку которая весила 40 кг.
В целом все норм)
Выбрал на сайте ОБИ керамогранит для пола арт. 4553384, посмотрел где больше всего в наличии, потащился через весь город в гипермаркет на МКАД 47 км рядом с Боровкой, продавец выслушал, попросил подождать, вернулся со склада и сообщил что в наличии этого товара нет. На вопрос "как так" на сайте более 50 шт. коробок, а мне необходимо 40 шт. ответил что произошла пересортица. Зря потратил время и деньги на бензин. Обратной связи нет, сеть ОБИ потеряла былую клиентоориентированность.
Сюда теперь только мимо. Раньше были нормальные консультанты, а сейчас прячутся не найти. Отдел плитки особый отдел стал, образцы висят, что не спросишь только остатки на складе и часами ищут их и то все со сколами. На рынке стало сейчас комфортнее покупать чем здесь. Ну ещё Леруа молодцы и все инструменты. Для особых это не реклама. Поставил выше на одну звезду из-за отдела краски спасибо человеку хорошо подобрал краску.
Удобный подъезд, прекрасная парковка, классический ассортимент. Из центра можно достаточно быстро приехать, удобно погрузиться и в путь. Отдельные павилионы с рассадой, жаль, что не делают уценку на погибающие растения.
Выбор товара средний. Цены дороговаты. В отделе света/электричества сотрудники либо отсутствуют, либо ничем помочь не могут. В кассах всегда очереди даже в будние дни, т.к. работает две-три кассы.
3
Наталия
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Обе хороший большой магазин светлый просторный всегда можно купить всё и всегда 24/7 а что касается садового Рая Это моя маленькая слабость там такая красота Спасибо продавцам
Хороший выбор, приветливый персонал, в будни вечером никого, удобно и всё в одном месте. Цены изменились в лучшую сторону, по сравнению с прошлыми годами.
Раньше очень часто посещала этот гипермаркет, сейчас реже. Выбор товара стал меньше, да и качество немного хуже. Покупала комнатные цветы, почти все заражены паутинным клещом. Жаль, хороший был магазин.
Обрадовало начало предновогодней презентации, приехали за конкретными товарами, в целом довольны, что они были в наличии. Работники магазина сказали, что ожидаются большие поставки. Что ж, ждём с нетерпением!
Магазин в котором есть абсолютно все, что нужно для домашних дел и не только. Режим работы очень выручает если возникла какая-то проблема в поздний час. Также нравится наличие живых растений и аксессуаров к ним (горшки, земля и удобрения).
Хочу написать по поводу доставки. Жаль, что нельзя применить нецензурную лексику. Должны были доставить товар за город с 8.00 до 23.00(причем гарантированно в этот промежуток времени), а позвонили в 23.20 и сообщили, что прибудут к месту назначения только через два часа, без всяких на то об'яснений. О том, чтобы предварительно сообщить об опаздании., даже не было и речи. Пришлось отказаться от доставки. Кто будет ночью принимать заказ? Это просто безобразие!!! Мне не раз приходилось сталкиваться с услугами разных транспортных компаний, обеспечивающих доставку, но такого безобразия я еще не встречала. Такой огромный магазин ОБИ, а доставка НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!
Второй год покупаю в этом магазине Пихту , и это последний год когда я ее там покупаю . В прошлом году я решила , что купила рано ее 15 декабря и она осыпалась к 31 числу , с учетом ,что стояла в воде и не около батареи . В этом году заказала на 21 декабря , и вуа-ля она начала осыпаться буквально через 3 дня . Хотя курьер уверял ,что привоз буквально был два дня назад и она свежая . Деньги на ветер , не советую покупать в этом магазине Пихты .