Отличный гипермаркет. Все есть. Люблю отдел с комнатными растениями, все симпатичное. Грунт есть, всякие удобрения, горшки. Всегда шумно и толпы на кассах. Но меня это не особо раздражает))
Качество, скидки - как и в других океях. Полное отсутствие экспресс-касс и касс самообслуживания. (Правда, в таком случае интересно, зачем вам 3 Цербера (разве что матом не послали) под бывшими табличками "экспресс-касса", ныне касса интернет-магазина, отгороженная тележками, чтоб простые смертные туда не лезли?
Если вы пришли не как всё население этого района - закупаться на случай БП, а захватить воды и влажные салфетки - вы либо психанете и не возьмете ни то, ни то, либо потеряете с полчаса в очереди. Напишите уже, что не обслуживаете покупателей, с 2-3 покупками, пусть идут лесом 🤬😡
10.12.22г. делали покупки в этом магазине. Пришли на кассу, стали выкладывать товар на ленту: перед нами человек, после нас человек. Кассир видя, что мы с человеком после нас выкладываем товар, продолжает делать так, чтобы лента двигалась. В итоге, товар последующего клиента оказывается напротив нас и чтобы нам продолжить выкладывать свои покупки, нужно вручную неоднократно отодвигать покупки другого клиента. Говорим кассиру: "дайте нам возможность выложить наши покупки, а потом двигайте ленту" - ноль эмоций. В итоге перемешала товары, потом давай отменять, потом давай орать на покупателей, что мы бестолково выкладываем товар и мешаем ей нормально работать. В итоге выкрутила нервы четырем клиентам. Я пошла на стойку информации с просьбой дать мне жалобную книгу. Книгу мне НЕ ДАЛИ! На мои замечания по поводу обслуживания клиентов и рекомендации по корректировке движения ленты на кассах, менеджер сделала удивленное лицо и сказала, что проблем не может быть, что так везде с намеком, что виновата я сама. На моё обещание написать отзыв менеджер со стойки информации ответила, что я могу писать куда угодно.
БАРДАК! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
НАРУШАЮТ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
Раньше мне очень нравился этот магазин, но в последнее время перестала в него ходить. Хлеб собственного производства стал хуже и дороже. Кассы работают не все и на них копится очередь, которую приходится долго ждать. Нет столов для укладывая продуктов. Перед выходом стоят парочка скамеек, на которых всегда сидят пенсионеры и не собираются уходить. В магазине чисто, цены вот стали неоправданно ползти вверх. Как то купили вишнёвый чизкейк, а вишня а нём оказалась прокисшей(загулявшей). Стала ходить в О'кей всё реже и реже, а жаль, хороший был магазин.
Отличный магазин, огромный выбор всего, можно закрыть все вопросы по еде и хозяйству. Покупали там и технику по очень хорошей цене. Даже одежда попадается отличная. Качество продуктов хорошее, цены как и везде, много акций. Удобная подземная парковка.
Не советую очень грубые сотрудники магазина с клиентами очень грубо относятся как то раз я жаловался на ценники а они говорят что если не нравится можешь другом магазине купить и ещё как-то я выдел что с курьером ругаются
Магазин неплохой, довольно много выбора, неплохие товары собственных торговых марок. Есть скидки, но есть шанс нарваться на откровенно некачественный товар по сниженному ценнику. Купили сахар по акции, дома оказалось, что он отсыревший и пахнет плесенью. Срок годности был в норме. Дело явно в условиях хранения.
Хороший, большой, чистый гипермаркет, где есть всё необходимое. Народу почти всегда много, но ряды между полками широкие, касс достаточно много. Есть хорошее кафе "Теремок", где можно недорого и вкусно поесть. От метро 5 минут ходьбы. Напротив остановки общественного транспорта.
Очень хороший магазин с огромным выбором товара, ценники расставлены, просрочки нет, подземный паркинг большой, рядом с метро, персонал вежливый, рекомендую
Ужасно работают продавцы и кассы, покупала готовую еду, продавец смотрит на меня и не подходит, как выяснилось она с другого отдела, по итогу пришлось ждать продавца мин 10, а это 1 января, покупателей почти нет, а что там творится в обычные или предпраздничные дни непонятно
Э́то мой любимый гипермаркет.. Нравится большой выбор продукции., качество товаров,Часто проводят акции и скидки.удобное расположение,т.к.рядом остановки общественного транспорта.
Был утром, в магазине чисто, на полках без дыр и бардака! В рыбном отделе запаха не было, как и бардака (уверен, что взаимосвязанные вещи). На кассах очереди 1-2 человека, но проходят быстро, кассиры вежливые! Подземная парковка радует размерами.
Из того, что бесит:
-холодильники при входе показывают 2-2,5 градуса, а продукты в них прям тёплые, думаю что тепловизор покажет совсем не 2-3 градуса (что сказать, раз дешево - жрите что дают)
-холодильник с мороженым показывает -15,6! Тут ещё надо учитывать, что показывает одно, а в самом холодильнике градусов на 5 теплее. Мороженое хранится только при температурах ниже -18, и это не потому что кто-то просто так придумал, оно реально портится.
В целом, от помещения приятные впечатления, так как чисто, просторно и большой выбор товаров и акций.
Что отмечаю как недостатки: яйца всегда дорогие. Нет в продаже ржаной муки. Невероятные проблемы с возвратом товара, если мне совсем не понравился вкус.
Раньше жил на Лесной, у дома был Семишагов, было несколько эпизодов возврата: квас, масло сливочное, конфеты Цитрон. Каждый раз отдавали деньги без разговоров. В маленьком магазинчике 'Лимончик' - картошку и яблоки возвращал без проблем, ничего не объясняя.
В Окее несколько раз было то же... и ситуация ровно противоположная... 'Отшивают' на стойке администрации профи. Кофе с плохим вкусом - это мои, как оказалось, проблемы. Соленая рыбка совсем "никакая" - ничего не знаем, все берут, никто не жаловался...
И как то вроде предъявить нечего, но осадок остаётся. Это просто были значимые для меня по деньгам покупки. Про мелочи я даже и не думаю давно. Отношение мне понятно уже...
Поэтому, я крайне аккуратно покупаю в окее только проверенные товары.
Вечно нет сотрудников на мясе/кулинарии/сырах...
Если кого-то из них попросить взвесить, то вскрикнут что это не их отдел и убегут.
Что за отношение к покупателю. Сделайте самообслуживание тогда!
Ассортимент есть, фрукты/овощи неплохие,цены довольно доступные. Радует что тележек и корзинок хватает. Кассиры все вежливые, администраторы как продавцы колбасы в СССР
Прекрасный магазин: чистота, охлаждённый воздух, можно не спеша выбрать товар, ознакомиться с его составом, нет скученности товаров, прекрасный ассортимент. Что особенно приятно, как для пенсионера со стажем и ограниченным бюджетом, можно выбрать продукты любой линейки (молочка, фрукты и тп) по ценам дня более дешёвым.
Маленький Окей. Хотя ассортимент достаточно большой. И за качество можно не беспокоится. Определенно лучше, чем пятёрочка напротив. Подземная парковка, всегда есть места. Как ни странно, единственный супермаркет в районе метро академическая с удобной парковкой. Остановки общественного транспорта практически в 20 метрах.
При входе очень сильно воняет рыбой, и народу дохрена! А еще раздражает очередь в петроэлектросбыт, не понимаю этого сейчас можно оплачивать ведь онлайн подавать показания онлайн, в чем прикол собирать очередь не знаю, в целом все норм!
Хороший выбор товаров, не мало скидок, много свежей продукции, нету больших очередей, весëлая бесплатная парковка можно почувствовать себя на американских горках
Магазин хороший, мясо свежее и ценник приемлемый. По вечерам большие очереди в кулинарию, но это ничего по сравнению с тем что там работают люди которые откровенно хамят, не все, но такие к сожалению есть
Ужасное обслуживание! Покупала пирог и чай, продавец была очень груба! Стакан для чая вытащила мне не бережно голыми руками, на мои возмущения нагрубила мне! Больше туда не ногой.
Очень рады, что магазин появился в шаговой доступности от дома. Радует скидками, акциями. Всегда можно найти то, что тебе необходимо. Единственный минус- парковка. Не очень удобно . А так все нравится.
Классный маркет, жаль, что коммерческий отдел с сырами и колбасами открывается на 1час позже и когда требуется информационная помощь, то нередко в отделах сотрудника маркета не найти, одни мерчендайзеры. А так удобное расположение, недалеко от метро, большая подземная стоянка и работники добродушные.
Отличный магазин, кассиры приветливые, большой ассортимент в выборе товара. Звезду сняла, потому что при входе в магазин очень пахнет рыбой ( селёдкой)
Плюсы: близко от дома, неплохой ассортимент, нормальные цены, часто скидки, акции, товар свежий.
Минус: собственная выпечка плохого качества, хотя выглядит аппетитно - очень много добавляется разрыхлителей, ароматизаторов и т.д. Даже пахнет выпечка химией. Брать не рекомендую!
Купили в воскресенье в этом магазине пачку риса басмати, а там вместо 5 пакетиков всего 4шт. Кто-то явно ворует рис из упаковки, то ли покупатели, то ли сотрудники. Очень неприятно, когда рассчитываешь на 400гр, а оказывается за те же деньги всего 320гр.
Магазин из года в год становится все хуже. Кулинария в 80% несъедобна. Как можно сделать морковь с чесноком и витаминный салат отвратительными? Их повар на науки 17 может. Ну селёдка пол шубой еще более ли менее и тушеная капуста. Остальное все почти в мусор. И ведь каждый раз ругаю себя, что лучше бы сама сделала, обещаю не брать их Кулинарию, но беру и снова в мусор. И смешно они выкладывают продукты с подходящим сроком со скидкой 40%. Выложили копченую и соленую рыбу-срок завтра
Отличный магазин! Отзывчивые сотрудники. Чисто, уютно, всё необходимое есть. Всё свежее, постоянно акции. Недалеко от метро. В галерее есть даже киоск по продаже суши. В туалетах регулярно убираются.