Продержали заказ в обработке более 6 часов. Даже не собрали. Планы на день на смарку. Заказ 403806940. Не рекомендую у них доставку. На горлинии никакой компенсации не предложили, только перенос НА СЛЕДУЮЩИЙ день. Это фиаско
Обычный Окей у метро достаточно удобно расположен недалеко от станции Академическая .Кроме метро и другой общественный транспорт имеет рядом остановки . Без машины тоже удобно для жителей района .
Как гипермаркет норм, однако есть много неудобных для клиентов нюансов. Например, если заходить со стороны Гжатской (откуда заходят большинство людей), то приходится пройти весь окей до главного входа и там взять корзину. Почему нельзя сделать нормальных вход с обратной стороны и держать там часть корзинок? Эти начальные кассы всегда не работают и закрыты. И в итоге приходится проникать между очередями и вылавливать корзины у работников которые сразу их пытаются увести в самое неудобное и далекое место. Спасибо что хоть скрупучие корзины обновили спустя 10 лет
Здравствуйте, с самый час пик открыто 4 из 30 касс, люди толпятся и стоят по пол часа в очереди. Надеюсь руководство примет меры для улучшения обслуживания покупателей данного магазина. Пока не рекомендую к посещению этого магазина.
Новые кассы самообслуживания убивают желание возвращаться в этот магазин, типо защита от краж, экономия на спичках, система тормознутая, обработка товаров медленная
Мне нравится этот гипермаркет. Привлекает шаговая доступность - мы живём очень близко к магазину, разнообразие ассортимента товаров, много товаров по вполне бюджетным ценам, постоянные акции и скидки, большое количество работающих касс, обычно соответствие ценников ценам на товары.
Просьба обратить внимание руководства на данного продавца в отделе рыбы. Потому что в ответ на вежливый вопрос: «Заняты ли вы сейчас?» Продавец начал грубить, передразнивать меня и сыпать оскорблениями. Я была просто в ужасе от такого. И он просто не мог остановиться.
Есть видеозапись.
Более того продавщица на кассе сказала, что этот персонаж вел себя грубо даже с ней, и нецензурно выражался. Я считаю, что такой человек опасен и его нельзя допускать к работе с людьми. Он вредит ни только покупателям, но и сотрудникам магазина. К него явные проблемы с психикой и поведением.
Прошу вас провести проверку по факту случившегося 7 октября вечером и ответить на мое обращение.
Что касается самого гипермаркета, то я всегда любила Окей и считаю что здесь хороший ассортимент и вкусная выпечка.
Очень хорошо магазин, много разных отделов, но часто очень сложно найти продавца-консультанта какого-нибудь отдела, например, сантехники или бытовой домашней техники.
Прекрасный магазин цены болемение, всегда свежие продукты в общем жить можно, но далековато от меня так что нечастый гость либо с оказией либо за чем-то по акции!
Живу напротив О'кей, часто посещаю его и остаюсь довольна: есть льготное время для пенсионеров, а также скидки для всех.Все недоразумения решаются. Оценку ставлю отличную!
Отличный гипермаркет рядом с домом. Большой выбор товаров отличного качества. Всегда все свежее. Постоянно попадаются приятные скидки. Приходишь, например, за молоком и яйцами, а уходишь с двумя полными всяких вкуснятин мешками. Персонал вежливый. В целом, Океем доволен.
Сеть магазинов Окей - одна из популярных, здесь проводится много акций, большой и разнообразный выбор товаров, всегда много покупателей, потому что хорошие скидки на товары, в магазине чисто, персонал внимательный ...
Хороший магазин. Большой выбор товаров, продукты хорошие. Всегдя скидки на различные товары, если вовремя замечать, то можно очень выгодно закупаться. Большой минус огромные очереди на кассах очень часто. Но а так магазин хороший
Отличный магазин, товара большой ассортимент, качество товара хорошее, скидки. В магазине чисто, все подписано. Возможность заехать людям с ограниченными возможностями.
Близко с домом, что очень удобно. Цены правда, выше, чем в других супермаркетах, но не на всё, и скидки тоже бывают) Большой выбор товаров, есть всё, что нужно) Но! Будьте бдительны при покупках. Как-то было, что висела цена одна, а на кассе пробили по другой. В итоге, стояла минут 20, чтобы мне пробили по той цене, которую я сфоткала.
Отличный магазин, огромный ассортимент, очень много работающих касс. Свежие продукты, приемлемые цены, часто большие скидки. Вообще наличие Окея неподалеку от моего дома - огромная удача
Хочу написать, о беспиебеле, который твориться в магазине О'Кей, расположено по адресу пр. Науки. Покупала колбасу, на ценнике стояла цена 1089, рублей, далее указано скидка 30 % и стоимость колбасы указано 768 рублей. Беру 260 грамм, когда рассчитывала ь на кассе уже стояла стоимость колбасы 980 рублей. Вернулась в отдел, попросила плказать ценник на колбасу, на, что продовнц ответила у неё нет его. Обратилась к заведующей отдела, последняя переговорив с продавцом, тоже сказала, это ценник уже выброшен и его не найти. Дальше её слова, следующей раз, когда покупаете товар сфотографируйте ценник и того все будет хорошо. На мой вопрос вы меня обсчитали почти на 200 рублей, ответ так получилось, человеческий фактор. Если бы ценник тогда разбирались, а так человеческий фактор. У неё был один ответ человеческий фактор. Уважаемые покупатели, когда приобретает товар в данном магазине, ценники сфотографируйте. А лучше не ходить в это магазин.
Близко, можно пешком ходить, подземный паркинг, недавно шлагбаум поставили на въезде, стало гораздо больше места для парковки. Персонал не всегда вежлив, но в общем терпимо.
Хороший гипермаркет. Большой выбор товаров. А самое главное очень много скидок. В нашем районе много супермаркетов, но мы предпочитаем ходить в окей. Хотя всё таки есть несколько товаров, которые мне нужны, но здесь они не продаются. И периодически случаются сбои на кассах, не проходят скидки и оплата безналом. Но это не часто.
Гений который ввел кассы с весом, неужели так много воруют? Теперь хожу в магнит, чтобы не стоять в очереди и не пользоваться отвратительной раздражающей кассой
Кассы самообслуживания работают отвратительно, правила написаны сзади терминалов, хотя ты стоишь перед ними
Весы постоянно зависают и требуют вернуть товар на платформу
Кассы самообслуживания больше тормозят работу, чем её облегчают тем, что нужно делать кучу бесполезных движений по перекладыванию продуктов с одних весов на другие
Абсолютно НЕ клиентоориентированные сотрудники, которые не адекватно воспринимают обратную связь по работе и на половине совершенных покупок пытаются вытолкнуть тебя на кассы с кассирами, вместо того чтобы спокойно поговорить и помочь решить проблему
Не нравится, когда продавец не внимательно смотрела, что я оплатила товары и положила чек на сумку. В конце она меня остановила и требуется показать чек! Для меня дико нервы!
Персонал не умеет делать свою работу
19 октября мне не продали уцененный товар, потому что красный ценник уценки был кем-то порван. Я принесла ценник с прилавка, на котором была написана на 25% сниженная цена этого товара (штрихкод соответствовал), на что кассир ответила, что это не ее дело, нужен красный ценник, проверять уценку отказалась. Хотя в соответствии с правами потребителя обязаны продать товар по цене, указанной на прилавке.
Прекрасный магазин - большой ассортимент, вкусная кулинария, вежливый персонал. Берут на практику учащихся и это не всегда хорошо т.к. грубят и хамят эти начинающие продавцы.
Мой любимый магазин!!! Огромное количество акций, постоянно что-то покупаю! Никогда не попадала на несоответствие цен на ценнике и на кассе. Кулинарию обожаю, т. к. не всегда есть время готовить. Овощи и фрукты 🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍всегда можно самим выбрать. Всегда чисто, вкусно пахнет и прохладно, пространства достаточно чтобы с тележкой проезжать.
Персонал вежливый, сдержанный, помогают.
Достойно выдерживают наплыв покупателей перед праздниками, всегда достаточно кассиров. По качеству товаров у меня претензий не было, много переоценки с поджимающими сроками годности, удобно и выгодно. В общем: Это МОЙ магазин!!!
Процветания Вам! Так держать!!!
Живу рядом в 17/6. Отлично. Пришел, купил. Продукты не плохие. Фрукты , особенно, яблоки - дорого. Не стоят они таких цен. Да и вкусные. Дорого: масло, творог. Мясо отличное и приемлемо по цене. Мб где-то и лучше и дешевле, но мне удобно , у дома
Много разных товаров, почти всегда все есть в наличии. Кассиры как правило все дружелюбные, многие кассиры уже как свои) Но было пару раз: брали фарш в вакуумной упаковке с большим сроком годности, но открыв его через день - разочарование (тухлый фарш)
Отовариваюсь тут регулярно. Жаль,что больше не продают всяких маринованных морегадов на развес. Развесные салаты уже давно оставляют желать лучшего, в каждом через чур грецких орехов иногда вперемешку со скорлупой. Бананы почему-то всегда неприятно пахнут, а вот развестной чай и кофе прекрасны. В целом тут выбор определенно больше чем в какой-нибудь Пятёрке. Всё, что касается одежды, голимая Апражка по неравнозначным ценам. Кошачим кормом, купленным здесь наша любимица неоднократно травилась, видимо он на складе неправильно хранится, поэтому больше тут его не покупаем и вам не советуем.
4
1
lelikf
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Хороший сетевой магазин, с хорошим ассортиментом. Цены не самые низкие, особенно на овощи. Правда по акции можно много чего купить. Особая тема этой сети, всегда свежее мясо, причём не важно какое, куриное или говяжье, свинина. В целом посещаем его довольно часто, чтобы хорошо затариться. Вообщем-то пожелание, не снижать планку качества, а то и повышать. Всего хорошего!
Раньше покупали в О,кее мясо,относительно недорого,но больше этого не делаем,так как во время жарки в сковородку вытекает большое количество воды,которой там просто не может быть в таких количествах! Очень жаль...
В данном магазине часто попахивает залежалой рыбной продукцией. Из того, что нравится здесь это хорошие акции на собачий корм, качественные носки и вкусные булочки с маком собственного производства.👍 А вот в отделе готовой кулинарии работает довольно хамская дама. Почти всегда с недовольным лицом и очень негативным отношением. Не приятно. Ведь сеть крупная и с неплохой репутацией.
Большой магазин. Есть и хоз товары и продукты. Много охлажденки. Большой выбор молочной продукции. Своя пекарня с вкусным свежим хлебом. Из минусов - работают не все кассы. Часто стоим в очередях.
Давно не заходила в окей, и с сегодняшнего дня ещё долго туда не пойду, придумали новую схему обмана покупателей: на ценники написано- ром ( не буду называть Марку) 499 р за 0,5, на кассе пробивают за 699 и говорят, что спиртное возврату не подлежит. Иду на стойку информации, вместе с администратором проходим к ценнику , а там внизу ооооочень маленькими буквами написано: при покупке от 2х штук, вернуть товар нельзя!!! И докупить, чтобы скидка сработала ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ!!! Выходит - ОБМАН. НА что администратор говорит, что сами этому нововведению не рады, но сорри🤷♀️ ничего сделать не можем🤦♀️ Вообщем, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
Мне нравится O'KEY. Здесь покупаю товары, которые не могу купить в других магазинах и гипермаркетах. Нравится готовая к употреблению продукция. В O'KEY часто есть скидки и акции на товары, что позволяет сэкономить.
Кассы самообслуживания работают крайне медленно из-за дурацкой системы взвешивания товаров, и, пока касса целую минуту не подумает, невозможно сканировать очередной товар. Сумку не поставишь для своего удобства, потому что аидите ли будет перевес. Телефон положил, потому что карту открывал, так это тоже каким-то образом мешает весам. Раздражающая система
3
1
Джамшед
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Окей отличный гипермаркет радует соотношение цена+ качество количество Аукционного товара вежливый персонал и приветливый всегда поможет если есть вопросы В жаркое время прохладно и комфортно так держать Татьяна Зинова Алексеевна ) 👍👏
Сняли 500р за утерянный парковочных талон.
Раньше я считал систему парковки дополнительной защитой от угона, а теперь понимаю, что любой угонщик заплатив 500 р спокойно выедет с парковки.
Короче, обычное жлобстово торгашей. Хоть бы на бумаге, на которой эти талоны печатаются не экономили!!! Вылетает из кармана на раз! Особенно, если лежит вместе с телефоном или ключами!