Novotel Resort and SPA Krasnaya Polyana
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2180 reviews
October 24, 2023
Lovely hotel in a beautiful location. The view from our room was breathtaking (see photos). All the staff were helpful and friendly. Breakfast was very good. Very comfortable bed. I have nothing negative to say and very much look forward to returning.
3
August 12, 2023
Very very cool.
3
January 23
Приехали в отель на 2 ночи и были приятно удивлены! Очень чистый номер, девушки на ресепшен милые и отзывчивые, отличные завтраки. Так как у нас был хороший повод для поездки (свадебное путешествие), в номера нас ждали - милые халаты и тапочки с надписями «жених»/«невеста», бутылка игристого и пирожные в качестве комплимента, плюс при заселении нам повысили категорию номера с видом на горы!
Здорово, что можно там же приобрести ски-пасс и пойти кататься до 15ч до момента заселения, по предварительной договоренности.
Очень удобное расположение в плане каталки - заезд прямо на лыжах или сноуборде в отель, шкафчики для сушки и хранения экипировки. Есть СПА, бассейн, джакузи, сауна. Можно отлично провести время и прийти в себя после катания.
Брали номер с завтраками: каши, рыба 2 вида, гарниры, сосиски, яйца в разном виде, игристое и вино, есть все!
Для детей хороший выбор еды.
Отелем очень довольны! Вернемся еще! Девушкам на ресепшен отдельная благодарность!
3
March 20
Мы с супругой провели незабываемое время в Novotel Resort and Spa в Красной Поляне и однозначно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт и наслаждение в окружении потрясающей природы.
Перед заездом в отель мы решили отправить свой багаж с доставкой, и были приятно удивлены, что отель принял его без проблем. Это значительно упростило наш приезд и позволило нам сразу погрузиться в атмосферу отдыха.
С момента нашего приезда нас встретила приветливая команда, которая создала ощущение домашнего уюта. Номер оказался просторным, чистым и стильным, с великолепным видом на горы. Мы впечатлились качеством обслуживания: все сотрудники были внимательными и готовыми помочь с любыми нашими запросами.
Одним из больших плюсов для любителей горных лыж является удобное хранение горнолыжного оборудования. В отеле есть специальное место с сушкой для ботинок, что позволяет держать их в идеальном состоянии и избежать неприятных запахов. Это значительно облегчает жизнь лыжникам и делает время на склоне более комфортным.
В отеле также есть Xbox и разнообразные настольные игры, что добавляет веселья в наше времяпрепровождение. Отличный способ развлечься после активного дня на свежем воздухе!
Кроме того, мы наслаждались спа-центром отеля, где делали массажи, проведенные талантливыми балийскими мастерами. Эти процедуры были настоящим откровением, погружая нас в атмосферу расслабления и гармонии. Атмосфера спа дополнялась умиротворяющей музыкой и приятными ароматами, что сделало наш отдых еще более запоминающимся.
Мы также наслаждались рестораном отеля, где каждый завтрак был настоящим кулинарным удовольствием. Ассортимент блюд был разнообразным, и мы оценили качественные местные продукты.
Расположение отеля — это еще один огромный плюс. Близость к горным курортам позволяет без проблем отправляться на прогулки и активно проводить время на природе.
В целом, наш отдых в Novotel Resort and Spa стал настоящим открытием. Мы уезжали с чувством полного удовлетворения и восхитительными воспоминаниями о замечательном отдыхе. Обязательно вернемся сюда снова!
December 17, 2024
Дата заезда 24-26 ноября 2024года.
Прекрасный отель, цветовая гамма - стильно, современно, все со вкусом , на первом этаже около рецепции, небольшой магазин: можно купить спортивный костюм, зонт, носки, жилет утепленный, дождевики и много всего, так нужного в горах.
Чистый номер, много полотенец, банные халаты, предметы гигиены, тапочки - все есть. В номере два фена: стандартный, висит на стене, и профессиональный, мощный, в черном бархатном мешочке! Номер находился на пятом этаже, из номера выход к трем небольшим джакузи, вода 37 градусов, на улице вечером было 2-4 градуса, это волшебно, на улице моросит дождь, а тут горячая вода, пузьрьки и гидромассаж.
Отдельное спасибо за богатый выбор шведского стола на завтраках и обедах: два вида каш, на воде и молоке, видов 5-7 джемов, рыба красная слабой соли, масляная, омлеты, блинчики, сырники, напитки, соки и кофе. А также есть огромное количество более сытных блюд. Обеды- очень богатое и вкусное меню, все на высоте и вкусно. Удивительно- никакой изжоги.
Из отеля очень удобно и быстро можно дойти до подъемников на гору- просто выйти из отеля и подняться по лестнице, оп, и ты на небольшой площади и перед тобой горы и кассы.
Въезд в экозону, где находится отель платный, стоимость лучше уточнить на сайте. Приезжайте, отдыхайте и наслаждайтесь !!!!
2
November 19, 2024
Замечательный отель на высоте 960,расположен в окружении гор,шикарный воздух и виды.Вкусные,разнообразные завтраки по системе шведский стол,большой выбор различных блюд на любой вкус,фрукты,овощи,рыба,мясо,сладости.На территории отеля-подогреваемый бассейн,гидромассажные ванны,купели,сауны,хаммам.Персонал отеля приветливый,ненавязчивый,информированный.Отличное постельное бельё,сенсорное управление светом и климатом в номере.Чай,кофе,капсулы для кофемашины,сливки,вода в стеклянных бутылках.В ванной комнате-все нужные принадлежности-халаты,зубные и косметические наборы.Рекомендую брать номер с видом на горы, боковым или прямым.
4
1
January 4
Новотель Красная Поляна -прекрасное место для отдыха в горах. Шикарное расположение и прекрасные виды на горы. Очень приветливый и любезный персонал, готовый быстро решить любую задачу. Отличные номера, с хорошей мебелью и видами на горы. Особенно понравилась огромная кровать в номере и высокий матрас. Номера оснащены современной техникой. Завтрак в отеле -выше всяких похвал. Такое чувство, что повара постарались учесть все пожелания и детей, и взрослых в этом завтраке. Великолепный глинтвейн, с которым встречают у ресепшн и наверху, у выхода на гору на 7 этаже( только жаль, что быстро кончается и не всегда быстро обновляется). Отель чистый, убранный. Зона СПА -выше всяких похвал. Все очень классно! Надеемся, что ещё не раз приедем туда.
2
March 26
Прекрасный отель, можно отлично провести время в любой сезон! Чисто, просторно, уютно. Изящные интерьеры, большой ресторан с огромным выбором блюд, СПА-зона, бассейн и джакузи под открытым небом. Отличный сервис. Прямо у входа - канатная дорога. За несколько минут можно спуститься вниз, в "цивилизацию", или подняться наверх, в горы. Отовсюду великолепные виды. Раздолье для горнолыжников, рядом есть склоны различной сложности. Несмотря на оживление снаружи, в самом отеле очень тихо и спокойно. Нигде не орёт музыка - за это особая благодарность. Прекрасный отдых для всей семьи!
December 29, 2024
Все отлично, уютный номер с видом на горы, кровать с отличным матрасом, все предусмотрено для приятног о отдыха. Дружелюбный персонал. Вкусные завтраки (наверное самые самые лучшие из всех отелей, где я отдыхала) еще и в ресторане с прекрасными видами. Остались только приятные впечатления. Очень удобно, что на номер выделен шкафчик, где можно оставить вещи для просушки. Единственно, плохо, что спа зона с саунами на первом этаже, а бассейн на 6, это неудобно.
1
October 13, 2024
Отель хорош, потрясающие виды из окна, особенно, если они выходят на Эстосадок. Отзывчивый персонал. Бассейн, спа, массаж - все понравилось. Расположение обособленное от прочих в посёлке. Отсюда - дополнительная тишина. Близость канатной дороги.
Из пожеланий - разобраться с вытяжкой в санузлах. И может быть сделать доступным служебный выход, который на уровне площади с канатной дорогой, и для гостей отеля. Потому что не всем легко преодолевать два длинных пролёта крутых лестниц вверх. Или приходится обходить по дороге до эскалаторов к фуникулерам.
5
1
December 23, 2024
Самый любимый отель!
Отдыхаем в Отели Новотель в пятый раз с 2017 года и каждый раз восторг от самого отеля и отдыха!
1. Очень удобное расположение канатной дороги, так как отель находится на первой линии, то подняться можно, как вверх по катать, так и вниз погулять.
2. Всегда чистые и уютные номера, крайний раз у нас был номер с видом на бассейн ( просто сказка - зимняя).
3. Очень вежливый персонал ( новый - после ремонта отеля - одна молодёжь работает) все очень классные, приветливые ребята!4. И конечно же отдельная благодарность Шефу и его команде, за потрясающие завтраки и саму кухню в целом! Профессионалы....
4 дня в сказки, где есть всё и спа и бассейн и горы - трассы! Люблю вас всех до новых встреч!!!
1
January 7
На Красной поляне (внизу и наверху - лучший отель). Ну есть ещё один, с шикарным видом из ванной)) но Новотель - замечательный во всём. Расположение - не шумная горная карусель, а именно тишина, и непосредственно в близости к канатке. Совершенно шикарный вид, жили в люксе - 2 комнаты, все необходимое для маленьких детей, это так приятно. Отличные, просто шикарные кровати, матрасы выше всяких похвал. Хороший завтрак, холодное шампанское, опять-таки потрясающий вид, со всех сторон отеля причем. Есть купели и мини-бассейн на улице, спа-центр. Ресторан отеля (название забыла) понравился, вкусно, заходили ужинать. Очень вежливые и приятные сотрудники, в отеле тишина и совершенно незаметны действия персонала👌🏻 Были в марте 2024, хотели вернуться в июне, но из-за «Гастрита» не попали. В этом году остановимся вновь при посещении Поляны.
3
November 12, 2024
Приезжали с девушкой отдыхать. Отметили некоторые количество плюсов, и минусов
Плюсы:
1)приятный , чистый номер
2) удобная кровать
3) очень понравились завтраки
4) красивый вид с отеля
Минусы:
1) два раза не взяли трубку на ресепшене
2) в 5* отеле телевизор не smart tv, пришлось смотреть "слепую" на ТВ3
3) сломанный утюг
4) всего 3 джакузи, 1 из которых не работает( очень долго ожидали пока освободиться)
5) когда попросили добавить воду в номер нам сказали " мы эко отель, можете набрать воду с кулера, но если хотите , то за 250р принесем воду в стекле" типа, если эко , то вообще не используйте стекло, пластик и тд, а то получается что за деньги , вы и не эко отель.
6) холодная вода в бассейне
Хоть минусов и больше, но все же было приятно провести там время
3
1
January 19
Отель очень понравился, номера чистые, просторные, клининг ежедневный, персонал вежливый, приветливый, девочкам на ресепшене отдельное спасибо, очень позитивные и приветливые, им отдельное спасибо, все вопросы которые возникали, помогали очень оперативно решать. Шведка отличная по всем канонам 5! Выход на склон прямо со ski-room, не нужно ни куда идти, взял лыжи и поехал.
January 9
Мы про вели замечательные выходные в Новотель Резорт и СПА. Номера просторные и комфортные, вид на горы - просто потрясающий.
Спа-центр великолепен – мы наслаждались джакузи, сауной и массажами.
Ресторан впечатлил разнообразием блюд, особенно завтраками. Шампанское/вино в неограниченном количестве
Персонал очень внимательный, молодцы!
Обязательно вернемся и рекомендуем этот отель! 💯👏
January 20
Очень вежливый персонал, девушка на ресепшене быстро заселила. Безумно вкусные и эстетичные завтраки, а так же приятный бонус в виде бокала шампанского. Умная колонка в номере меня если честно поразила, потому что раньше я такого не видела нигде. Уборка номеров тоже не уступает. Из окон отеля открывается прекрасный вид на горы. Очень много разнообразных развлечений, хаски парк, кафешки. Так же отель предоставляет трансфер для спуска/подъема в город, если вы задержались и не успели на канатную дорогу, карту для пляжа (полотенца выдают и можно лежать на шезлонгах) Канатные дороги в двух шагах и пешие тропы. Так же рядом есть казино, для любителей испытать удачу) Мы с подругой фотографировались на каждом шагу, что снаружи, что внутри. Соотношение цена качество полностью оправдано, обязательно приеду еще раз и вам советую!!!
January 15
Отличное место. Выход сразу на лыжню. Аренда оборудования для лыжных трасс в отеле, очень удобно. Ценник не задирают. Завтраки просто супер! Но меню ресторана надо ещё работать. Нет блюд для веганов или просто что-то полегче, для тех, кто на определённой диете. Чаще в блюдах (например, спаржа) прям очень много соли и перца. Жаль, что убрали в этом году шпинат, как отдельное блюдо. Уборку в номерах надо улучшить, не везде делается влажная уборка, столы не протираются.
1
October 18, 2024
Шикарный отель с вежливым, приветливым, доброжелательным персоналом. Начиная с оформления отеля, где всё продумано до мелочей и учитываются все пожелания гостей. Невероятно вкусная кухня в ресторане The Grill. Шеф-повар создает волшебные блюда с широкой вкусовой гаммой. Также обслуживание в ресторане заслуживает отдельной благодарности. Официанты ( в особенности Анастасия) большие молодцы. Очень внимательные, интересно рассказывают о блюдах.
6
January 26
Любимый и лучший отель на Красной поляне❤️
Нравится все! Уютные и просторные номера, божественные завтраки, которые в этом году стали ещё вкуснее! Открытый и теплый бассейн в горах - это сказка) Сервис и обслуживание как всегда на высоте! Отличный прокат лыжного оборудования в отеле, там же шкафчики для хранения лыж - все очень продумано и удобно. Придраться просто не к чему! Отдыхали тут не в первый раз и надеюсь ещё ни раз туда вернемся!
October 7, 2024
Недавно провели незабываемый отдых в Novotel Resort , хотим поделиться своими впечатлениями.
Этот отель просто великолепен! Расположен в живописных горах, предлагает потрясающие виды на окружающие пейзажи.
Номера просторные, современные и очень уютные. Особенно понравился балкон с видом на горы - каждое утро начиналось с чашечки кофе и восхитительного вида.
Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более комфортным.
Завтраки в ресторане отеля разнообразные и вкусные, с большим выбором блюд на любой вкус. Также стоит отметить спа-комплекс, где можно расслабиться после активного дня.
Расположение отеля идеально подходит для любителей активного отдыха , например, в зимний период - подъемники и трассы находятся в шаговой доступности.
В общем, Новотель - это идеальное место для отдыха в горах, будь то семейный отпуск, романтическое путешествие или активный отдых с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
4
December 2, 2024
Решили спонтанно провести выходные в Красной Поляне. Изучила варианты размещения в этой локации и выбор пал на Novotel resort and spa. Результат превзошел ожидания! Отель изумительный,атмосфера уюта и комфорта. Продумано все для незабываемого отдыха. Отличные номера,очень удобные кровати. Все очень чисто,очень! Отменные завтраки. Профессиональный персонал на всех уровнях. Отдельное спасибо менеджеру Байтрусыну, Надежде. Руководству просьба премировать сотрудников).На таких специалистах держится уровень и сервис отеля на высоком уровне. К вам хочется возвращаться! Спасибо большое ! ❤️
3
November 9, 2024
Всем Привет! С 5 по 7 октября 2024 г. Отдыхали в данном отеле, всю необходимую процедуру проводили через приложение Яндекс путешествия! Очень удобно. Сам отель находится на высоте 960, на машине можно спокойно добраться, паковка бесплатная от отеля, раз в сутки на ресепшене выдают карту, для однократного выезда и въезда, если потребуется.Персонал очень вежливый приветливый и добрый! Номера очень удобные, чистые, оформлены под умный дом Алиса. В бронь номера так же входил завтрак (шведский стол) все очень вкусно и разнообразно! Находится при отеле на 7 этаже в ресторане! Так же можно придти и вечером на ужин, где уютно и атмосферно покушать! Условия спа зоны очень удобно расположены. Открытый теплый бассейн, 3 джакузи и 2 купели одна из ни холодная, в Ж и М раздевалках все условия и удобства, в них же есть и финская сауна. Так же можно спуститься вниз на канатной дороге, погулять и вернуться обратно, все это бесплатно! Очень удобно! Большое спасибо за отдых, обязательно по возможности приедем еще!
4
December 28, 2024
Великолепный отель, чудесный вид из окон номера на горы вверх, вниз, вправо и на город внизу!!!!! Отличные завтраки и рестораны вокруг. Массаж!!!!! Бассейн классный и купели с гидромассажем!!! Всё просто супер! Выходишь сразу на канатную дорогу, вокруг куча классных ресторанов. В ресторане «Вершина» не ешьте козлятину, в городе через 10 минут, рядом казино и куча классных магазинов. Отдыхайте с удовольствием!)
1
September 1, 2024
Отличный отель на 960, удобное расположение, рядом с подъемниками, есть возможность спуститься на лыжах прямо к отелю. Внимательный персонал. Быстрое заселение, быстрый выезд. Хорошие и разнообразные завтраки. Если хорошая погода, то можно завтракать на террасе с прекрасным видом на горы! Вечером можно поужинать в ресторане Gril на 7 этаже отеля. Так же можно поужинать на крыше, там есть две стеклянные капсулы, нужна предварительная бронь. В отеле на первом этаже есть спа, там хамам и сауна. Можно записаться на массаж. На 6 этаже открытый бассейн, джакузи и две купели, одна с теплой, другая с холодной водой. Есть лежаки, можно позагорать. Есть номера прямо с выходом к бассейну. В зоне бассейна так же есть сауна.
Номера просторные, есть все необходимое, капсульная кофеварка, чай, вода.
17
9
October 30, 2024
Дорогой Novotel, я от души вас благодарю за этот чудесный отдых. Проживала с 28-30.10.2024г. Понравилось все, расположение, отношение сотрудников, СПА зона, комфорт, питание. Заметила, что даже контингент людей очень приятный. Я отдыхала одна и нисколько не ощутила дискомфорта от чьих-то детей, все воспитанные и в сопровождении взрослых. Я во многих была отелях в данной местности, но здесь могу поставить смело 10 из 10. Вернусь обязательно еще. Отдохнула и душой и телом. Хотелось бы отметить каждого сотрудника, такого трепетного отношения к своей работе редко встретишь, цените их пожалуйста!
5
2
January 19
Прекрасный отель, удобное расположение, вкусные завтраки в ресторане который располагается на высоком этаже с прекрасным видом, отзывчивый персонал, все выполняют своевременно и чувственно относятся к просьбам. Обязательно вернемся в этот отель, отдыхали семьей летом и в феврале, в любое время года есть чем заняться на курорте. Мы влюблены в этот отель😍
1
November 12, 2024
Отличный вариант отдыха в горах. Расположение, сервис, виды закачаешься. Отдельная восторженная песня это завтраки. Вкусно, много , разнообразие. Спасибо за внимание к пожеланиям гостей. Нам очень понравилось человеческое отношение персонала к нашим просьбам. Отдельное спасибо Руслану из службы размещения за отзывчивость. С радостью приедем сюда ещё.
4
October 5, 2024
Роскошный отель: персонал внимательный и вежливый, чистые номера, в которых есть все необходимое, полотенца пушистые в достаточном количестве, кровать удобная. Отличный спа (если погода позволяет), массажи на уровне.
Вкусные и разнообразные завтраки в шикарным видом.
Своя парковка.
Хочется возвращаться, даже еще не уехав!!))
2
November 15, 2024
Жили в отеле 3.11 - 10.11
Брали номер стандарт, окна внутри двора , стоимость ~50т ( без завтраков)
Номер был на 4 этаже , 4002
Просторный номер, окна открываются , просторная ванная комната с душевой.
Очень понравился румсервис уборка тщательная, быстро.
Что смутило:
- Полотенце сушитель не работал , а теплых полов нет.
- Теплая вода идет не сразу ( приходится пропустить)
Если говорить про отель:
Интересная задумка спа под открытом небом, бассейн, джакузи - они находятся на 6 этаже.
Проход через раздевалки, где есть сауны.
На 1 этаже спа - зона отдыха ,очень маленькие раздевалки , сауна и парилка. ( нас разочаровало, что данная зона находится на 1 этаже в дали от бассейнов)
Что не понравилось в спа на 6 этаже:
- халаты были только утром;
- спасатели не следят за порядком, когда выпившие проживающие прыгают в бассейн и распивают спиртные напитки в стеклянных бокалах (считаю это недосмотр со стороны отеля)
- не советовала брать номера с выходом на бассейн , в связи с тем что за шумом никто не следит весь шум может поступать в номера , если конечно любите открыть окна, а не жить с вентиляцией;
С учетом нашей цены и просторного номера и отличной уборки - считаю не плохой отель.
Но 5 ⭐️ данному отелю не дала , хорошая 4.
P.S. Добавлены пару фото с видом с номера ( чуть чуть видно горы и выход на качели)
4
1
February 3
Останавливаемся не первый раз в Новтоеле, любим отель за его идеальное расположение и прекрасную работу команды , он построен отдельно от остальных, прямо на горе, въезд / выезд из отеля на лыжах- это самое ценное! Благодаря этому всегда первые на склоне не в ущерб сну, а также во время катания можно сделать перерыв и посидеть на уютной веранде, выпить глинтвейн, заботливо приготовленный сотрудниками. Локеры удобные, шкафчик большой, все просыхает. Номера уютные, с хорошей шумоизоляцией и удобными кроватями. Шикарные завтраки в панорамном ресторане с отменными блюдами и игристым.
Отдельный вид удовольствия- это шикарная спа зона отеля! С этого года большой подогреваемый бассейн, джакузи, купели, все это под открытым небом, сделано все очень удобно, посещение помогает восстановиться после катания. Девушка на стойке размещения предложила номер с выходом сразу к бассейну- это особый кайф)))
Румсервис 24 ч в сутки - идеально! Сотрудники максимально вежливы и компетентны. Спасибо
Сразу по возвращении домой хочется планировать новую поездку в этот отель!
January 23
Великолепный отель с видом на горы . Находись всей семьей в течение 8 дней . Отель заслуживает твердую пятерку . Обслуживание 5
Завтраки 5
Уборка номеров 5
Спа зона 5
Выдача инвентаря 5
Остались очень довольны отелем . Второй год останавливаемся ( в прошлом году были в Movenpick )
Но этот отель выше на голову по всем параметрам и сервису . Особенно хочу сказать девушкам , которые принимают гостей и получают основной «удар» при за дети гостей . У них железные нервы и красивые улыбки .
October 19, 2024
Очень приятный и уютный отель. Номер чистый, очень мягкие подушки и матрас, завтраки превосходные, очень вкусно и большой выбор блюд. Персонал внимательный, отзывчивый. Отдельная благодарность Александру (room service), Елизавете и Марии на ресепшен. Благодаря ребятам, почувствовали себя желанными гостями. Еще обязательно вернемся.
2
February 16
Замечательный отель! Отличный большой, комфортный номер с выходом к купелям и джакузи, где мы проводили с удовольствием время после катания на лыжах. Удобное расположение рядом с подъемниками и спускаешься тоже прямо к отелю. Вкусные завтраки, обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернемся сюда в следующем году еще и с друзьями!
January 19
Отличный отель, отдыхали с друзьями. До 23 можно бесплатно ездить на канатной дороге, внизу больше развлечений.
Бар на первом этаже очень уютный, есть открытый теплый бассейн. В осеннюю непогоду даже выходить иногда не хотелось.
Персонал вежливый, все милые)
Приедем ещё зимой, тк есть выход из отеля прямо на склон + прокат
October 4, 2024
Хотим выразить благодарность коллективу Новотель резорт - здесь сервис на высшем уровне! Все сотрудники отзывчивые, вежливые, вниманительно относятся к каждому вопросу. В этом отеле мы отдыхали впервые, нас очень впечатлили панорамные виды из отеля на горы; уютный и комфортный номер; завтраки в ресторане шикарные - все очень вкусно; спа, бассейн, массаж был превосходный. От такого отдыха мы очень довольные и счастливые :-, и обязательно вернемся сюда вновь! До встречи, Новотель!
3
November 4, 2024
Отель просто супер 👌 всё продуманно до мелочей, отмосфера и вид с отеля потрясающие, персонал отзывчивый и вежливый, отдохнули всей семьёй, вернёмся ещё. Спасибо за наш отдых! Обязательно будем советовать ваш отель всем 👍👍👍 отдельно хотелось сказать про спа, там можно отдохнуть не только телом и душой 👍 вы супер!
2
November 13, 2024
Все на высоком уровне. Отдельно хотелось бы отметить работу ресторана. Завтраки разнообразные, есть горячие диетические блюда, очень внимательный персонал, мгновенно убирают со стола освободившуюся посуду, повара и официанты предлагают и рекомендуют блюда, угощают шампанским, очень приятно, в других отелях такого не встречали.
Так же очень внимательные , старательные и очень искренне доброжелательные горничные, сотрудники бассейна.
Спасибо руководству за четкую организациюработу и подбор персонала. 🙏💕
2
December 28, 2024
Очень довольным отдыхом в этом отеле . 100% соотношение цена=качество и даже больше . Севрис на высщем уровне ,персоонал очень приветливый и всегда готов помочь ,любая просьба всегда решалась за минуту . Шикарные завтраки,очень разнообразные. Идеальное и удобное расположение отеля с выходом сразу на гору для катания . Спасибо за такой тёплый приём,обязательно ещё вернёмся .
November 4, 2024
Отель очень понравился. Шикарные номера. Мы жили на 6 этаже,поэтому сразу могли из номера пойти в бассейн или джакузи. Персонал очень вежливый и добрый. Из ресторана в котором мы затвракали открывался прекрасный вид на горы,но самое классное в ресторане это шведский стол на завтрак. ОЧЧЕНЬ ВКУСНО, особенно сырники и банановый кекс. Ещё мы были с собачкой,ему тоже всё очень понравилось(сыр который заказали в номер)
4
December 8, 2024
Дорогие гости горнолыжного курорта ,,Роза Хутор,,.
Обязательно посетите отель ,,Новотель Резорт и спа Красная поляна,, .Вы получите массу удовольствия от проживания и отдыха в этом 5 звёздном отеле!
Великолепный персонал.Вежливый и тактичный.Персонал есть,но его как бы нет.Это один из признаков статусности отеля.Отличные номера с восхитительным видом на горы! Так как отель находиться на высоте 960м, то горы здесь ближе и воздух ещё ,,хрустальней,,.
Порадовал бассейн с купелями( джакузи) всё под открытым небом.Температура воды для купания на улице( есть теплая,горячая). Она позволяет комфортно купаться и созерцать горы,даже когда идёт снег!
Завтраки в ресторане на 7 этаже, по утрам с 7 до 11 часов.То есть кто любит поспать беспокоиться не надо.Вас подождут и накормят самыми вкусными ,изысканными блюдами и великолепным десертами. А рядом с отелем есть ресторан и кафе.Так что голодными точно не останетесь.
Номера большие,светлые( так как окна -двери в пол,которые выходят в зону бассейна). Большие,удобные кровати .Наичистейшее постельное белье премиум класса.Полотенца,халаты меняют каждый день.
В номерах есть капсульная кофе машина, чайник .Кофе,чай,сахар,сливки..... в достатке.В отеле чистота
везде ! Спасибо персоналу за их труд.
Ещё хочу затронуть тему экологии.В отеле это чувствуется и прослеживается во всём.Начиная со стеклянных бутылок с водой в номерах ...... и заканчивая керамическими кружками для кофе в ресторане на завтрак. Это здорово.
Так держать!
Желаю отелю новых гостей и процветания ! Обязательно вернусь сюда ещё ❤️
1
November 29, 2024
Очень хороший отель с отличным сервисом, видами, очень профессиональным вежливым персоналом, много всяких современных штук от сенсорного управления светом в номере до заказа в номер услуг через очки виртуальной реальности. Подвижки в сторону экологичности. Отдельный кайф - уличный подогреваемый бассейн, джакузи и сауна. Очень круто в ноябре заходит. Единственное, что не очень понравилось - это завтраки… выбор не особо, да и на вкус так себе
3
October 29, 2024
Проживали в отеле в начале октября. Замечательный отель, отвечающий всем требованиям 5ти звезд ⭐⭐⭐⭐⭐Клиентоориетированный персонал, очень чисто, хороший фен, отдельная благодарность горничной Кристине). Румсервис очень быстрый. Зона бассейнов превосходная, все чистенько. Завтрак вкусный, разнообразный, с великолепным видом, отдельный лайк за шампанское😉 Отличный тайский массаж. Отличный отель для отдыха и деловых встреч👍
3
October 20, 2024
Прекрасный отель, отдыхали семьёй с 2 детьми - удобный номер люкс, можно ходить в нём по кругу - 1 комната, 2 комната, гардеробная, душевая, ванная, туалет, коридор😁, всё чисто, уборка ежедневно, электронный климат контроль и световой, чай кофе, вода- пополнение по запросу, халаты пушистые мягкие.
Вид из окна на годы и канатную дорогу 😍❤👍
Бассейн, джакузи, сауна и раздевалка теплая- в общем, всё удобно и приятно🥰
Завтраки вкусные, разнообразные, красная и белая рыба, свежевыжатые соки, столики на балконе👍
4
February 8
Сказать, что мне понравился отдых в 5-ти звёздочном отеле "Новотель" ничего не сказать! Советую и рекомендую: во-первых, вежливый персонал встречает вас, во-вторых, прекрасные номера со всеми удобствами, каждый день уборка и пополнение всем необходимым, в-третьих, вкусная и разнообразная еда, в-четвёртых, красивые виды из отеля, роскошная горная панорама, т.к отель находится в окружении гор. Поэтому в любое время суток не устаешь любоваться местной красотой и делать живописные фотографии. Порадовали уличные купели с джакузи и открытым бассейном. Вообщем можно долго продолжать, но лучше один раз увидеть (хотя после посещения этого райского местечка, вас будет тянуть туда снова и снова) чем сто раз услышать! Так, что вперёд, на встречу горным вершинам)
August 8, 2024
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 03.08. Номера оборудованы всем необходимым, матрасы, подушки удобны, шторы блэкаут, чтобы хорошо выспаться. Классная зона спа и бассейнов. Работа персонала без замечаний. Горничным особое спасибо за чистоту и отношение! У отеля эко подход, что очень откликается - нет пластиковых бутылок и стаканов! Но!!! Не работают нормально полотенцесушители - холодные, пока не включишь горячую воду ( рекомендация персонала)...и вот водичка течёт по часу и более... чтобы можно было высушить личные вещи. Это напрягало и не соответсвует заявленной эко миссии отеля. Просьба или заменить на электрические полотенцесушители или уже систему как то отремонтировать, чтобы они грели без слива многих литров горячей воды
14
18
December 13, 2024
Прекрасное место Новотель, работа персонала на высшем уровне и на ресепшене, на СПА и в кафе. Чисто, уютно, приеду еще. Особенно благодарна администратору Маргарите очень приятное общение и подача отеля, спасибо Катерине за помощь а организация отдыха.
1
December 6, 2024
Посещали спа центр.Бассейн на воздухе был прохладным,сказали,временные неполадки..В целом в сё понравилось.Из минусов - на высоте 960,где расположен отель,стоянка для автомобилей платная (если вы по билету в спа,а не постоялец отеля,350 р час)Зона бассейна и джакузи на 6 этаже(вид на горы есть,но скромный)и парилки финская и римская на первом этаже..не очень удобно .. Персонал приветливый,чисто, полотенца,халаты,тапочки в изобили
1
December 18, 2024
Очень хорошее место для отдыха одному или всей семьей - отличные номера, все свежее, уровень соотвествует. Завтраки - огонь, разнообразные и для детей есть выбор. Виды из окна просто бесподобные, расположение супер удачное. Приеду сюда вновь обязательно!
1
November 13, 2024
Замечательное место! Вид потрясающий! Приятно что парковка на сутки для проживающих бесплатно. Чистые, уютные номера, приятный персонал, удобная кровать. Были с маленьким ребенком, ему предоставили детский набор, что тоже очень приятно. Рекомендую!
1
December 24, 2024
СуперОтель с потрясающим видом из номеров
Понравилось абсолютно всё, начиная от встречи на парковке и до самого выезда
Очень приветливый и отзывчивый персонал, красивые и комфортные номера, вкусная еда, бани, бассейн и джакузи
Второй раз в этом отеле и оба раза отлично отдохнули всей семьёй
Просто хочется сказать: Огромное Спасибо!!!