Хороший магазин. Продавцы вежливые и к консультации по ноутбукам подходят со знанием дела. Лишних услуг так же не навязывали, так что мне все очень понравилось. Покупкой остался доволен на все 100.
Позиционируют интернет магазин, есть доставка выбор моего города есть Сочи, но после заказа ноутбука за 244 тр, менеджер позвонил сообщить что даже при 100 процентной оплате не повезем если офлайн то не нужно сацт и рекламу на всю страну
4
2
Show business's response
5 intek
Level 28 Local Expert
January 26, 2023
Покупаю здесь не первый ноутбук в Москве и недавно с доставкой в Питер. Порадовала 3% скидка за наличку. Рекомендую
Неоднократно покупал здесь ноутбуки как себе так и в качестве подарков и всегда оставался доволен. Выбор оборудования приличный, обслуживание доброжелательное и профессиональное.
Хороший, старый и надежный магазин. Из плюсов - рядом с работой. Товар нормальный, брали там и ноутбуки, и даже смартфоны. Весь товар отличного качества. Бывают у них затыки с оформлением, но это мелочи.
Это точка самовывоза интернет магазина с небольшим асортиментом на витрине. Заказывал в интернете и потом забирал здесь ноутбук. Есть выбор аксесуаров (мышки, чехлы и т.д) и сопутствующего ПО. Персонал адекватный, грамотный - если нет вопросы то могут все объяснить в доступной форме.
Несколько раз покупал там всякую мелочь. Каждый раз приходится ждать пока распечатают кучу каких-то бумажек. Нет чтобы приложить карту и взять товар. Даже два человека там уже это очередь.
Ни одного сопутствующего товара нет! хотел купить патч корд rj 45 с большим удивлением 3 сотрудника ответили откуда у нас, что значит откуда у вас компьютерный магазин и как минимум сетевой кабель быть должен. Говорю обожмите мне оч надо куплю, говорят нечем инструмента у нас нет. Это не ....
Я давний и верный клиент этого магазина. Покупал здесь и большой ноутбук Асус, и смартфоны Самсунг серии А50. Надежное качество, хорошее обслуживание. И очень внятный сайт, на котором можно всё выбрать. И для доставки курьером. И самовывозом. Цены ниже, чем во многих других магазинах электроники.
Отвратительное отношение к клиенту. Покупал ноутбук за 5 дней до новогодних праздников. 2 января при втором включении компьютера обнаружился брак клавиатуры (при нажатии отлетела клавиша backspace). Сразу написал письмо в службу поддержки, сразу же после новогодних выходних принёс ноутбук в отдел рекламации. После неоднократного хождения по кругу и написания писем просто плюнул и решил исправить самостоятельно. Магазин даже не попытался исправить брак, все усилия персонала были потрачены на то чтобы избавиться от клиента, а не помочь.
Никогда больше ничего не буду покупать в этом магазине и никому не рекомендую.
Покупал ноутбук (заказ №37100).
1) При оформлении заказа, на сайте было указанно, что стилус идет в комплекте. Оформил, подтвердили по телефону - все было ок. Ноутбук был из раздела уценка, в недостатках были указаны ТОЛЬКО царапины и битый пиксель. Про стилус я узнал при покупке когда уже приехал и САМ начал проверять все, то есть опять умолчали. После связался с ними, говорят, что мол мог не покупать, но я уже приехал и потратил для этого достаточна много денег и времени. Фактически обманом затащили к себя для покупки, даже если бы отказался, я уже потерял свое время, рабочий день и деньги на такси.
2) Также при оформлении удалось выпытать у продавца, что гарантия на ноутбук пару месяцев. Хотя почему, непонятно, заранее тоже это не было указанно и я бы так и не узнал если бы не был сам не проявил инициативу.
3) При оформлении сотрудник сказал, что там есть место для установки дополнительного жесткого диска 2.5. После покупки я узнал что места там никакого нет. Уточнил у самого производителя, действительно места нет. На этой модели корпуса бывает маленькая батарея и гнездо для диска, либо все место занимает большая батарея. У меня оказалась большая, то есть места для диска нет. А я покупал только с расчетом, что смогу увеличить объем памяти, 256гб для меня слишком мало. Если бы не обман компании, выбрал бы другой ноутбук. А теперь мучаюсь с внешними дисками и флэшками.
4) После того как я связался с этой компанией, мне стали звонить, называть женским именем и говорить, что я что-то там заказал. Пытаются спамом продать или напомнить о себе, чтобы еще что-то купил, не знаю, но лучше свой номер у них не оставлять.
5) Пытался с ними связаться по телефону и как-то решить все эти вопросы. В итоге отмалчивание, один посылает к другому, другой к третьему. То говорят "при проверке мог не покупать", то говорят, что "а это не я вам говорил, что там есть место под жесткий диск, кто говорил тому и звоните" и т.д.. То есть взять решить мой вопрос, передать в нужный отдел или директору информацию не хотят.
Вывод делаю для себя, что информацию от покупателя могут утаивать и более того, давать недостоверную информацию.
Отличный магазин с хорошим персоналом. При покупке компьютера получил ответы на все вопросы, которые задал. В это же время другой посетитель явно провоцировал продавца, однако тот на прыокации не поддавался и добросовестно выполнял свою работу, сохраняя спокойствие и корректный разговор.
В целом нормально, покупаю уже 3 ноут msi. Но перестали делать проверку битых пикселей, делал сам. Не верьте сайту о наличии...обязательно уточните по телефону. Выдавал продавец Сергей, в целом норм претензий нет.
При ценах выше чем у других интернет магазинов,наличие своих торговых площадей и толковых продавцов,с которыми можно пообщаться лично , огромный плюс. По крайней мере для меня.
Очень хороший магазин с такими же приятными ценами!
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 21 Local Expert
September 24, 2019
Под видом нового продали б/у ноутбук из ремонта!
Срочно было нужно купить ноутбук, так получилось. Приехал под вечер в магазин, продавцы мне притащили ноутбук со склада, уверяли что он новый и в отличном состоянии, и проверять не надо. Поверил, тем более что времени не было проверять, а магазину доверял - ноутбук покупал у них не в первый раз.
По приезду домой увидел небольшую трещину на корпусе. Уронить я его не мог, значит уронили в магазине. Допускаю что коробка могла упасть на складе. Мелочь, но не приятно.
При запуске обнаружилось что Ubuntu уже кто-то активировал. К сожалению, был вечер, и ругаться было не с кем. А утром надо было лететь в другую страну.
Но самое неприятное обнаружилось позже. У Dell есть фирменная программа проверки ноутбука по сервисному коду. Так вот выяснилось, что купленный мною в сентябре ноутбук уже ремонтировали в июне, за 2,5 месяца до продажи! Вот так вот!
Поэтому настоятельно рекомендую проверять всё досконально! Доверия к этому магазину нет!
Отношение к покупателям такое, что не хочется сюда возвращаться. Заказывал товар с самовывозом из магазина. Приехал б/у, но самонадеянно пытались продать, как новый.
Не рекомендую тут покупать.
Довольно странная контора... Оплата онлайн после их звонка и выставления счёта по ссылке, которая раз в день может быть сделана. 2020 год на дворе. Пришлось забрать из магазина с оплатой картой. На сайте указано наличными. Я бы и не удивился, если бы мне отказали в оплате картой.
Заказ №344053
Позвонил по телефону, подтвердили наличие товара, отправил реквизиты для счета на оплату. Через 1,5 часа позвонили и сказали, что "оказывается" ноут был под резервом и его только что выкупили. Потратили 1,5 часа рабочего дня.
Магазин с самыми равнодушными продавцами и руководством. Раньше совершал тут покупки, о чём сильно пожалел. Крайне разочарован и не рекомендую данный магазин. Руководству уже писал, но с той поры качество обслуживания лучше не стало.
Нормальный магазин. Маленький ассортимент, который можно потрогать. Приветливые консультанты. На складе есть продукция, вынесут, покажут, расскажут. Народу в мой приход было мало. Мне понравилось.
Обещали привезти ноут в одно время, а пришлось забирать на следующий день, так как не привезли. В целом контора надёжная, цены хорошие не на все. Я в итоге переплатили 7 тысяч за ноут, так как заменял его. На замену пошли без проблем, но в скидке отказали. Я в целом доволен, но в минус 7к
Послали на... Хотел купить ноут MSI GS65. Есть? Есть! Покажите плз. Только после оплаты. У нас, говорят, интернет магазин. Ничего не покажем, только после оплаты)))
Ну и идите туда же ребятки...