По телефону информируют о живой очереди, по факту есть запись и в приоритете клиенты по записи. Люди, занявшие «живую» очередь могут ожидать приема сасами.
1. 28.07.23 нужна была нотариальная копия с диплома. Почему то посчитали пустой лист с гербом, и взяли за него дополнительные деньги . Хотя лист не содержит никакой информации . До этого в предыдущей нотариальной конторе этот лист не считали и за него деньги не брали.
2. К 19:40 в приемной собралась большая очередь. Вышли и сказали что банковские карты не принимают. Один из посетителей специально накануне уточнял принимают ли картами, на что ему сказали что принимают. А тут вдруг оказалось что нет.
Почти никогда нет очереди. Работают и по воскресеньям. Помощников нотариуса несколько - вам всегда ответят и помогут.
V R
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
6 июля в 18:50 (в рабочее время вашей организации) по телефону, указанному на сайте, ответили по-хамски. Женщина, не представившись, не назвав своего имени и должности, накричала, что все вопросы разъясняются на месте, затем положила трубку, при следующем звонке было занято. Затем я дозвонилась снова, но трубку быстро повесили. Полагаю, что у вас, как у уважающей себя организации, все телефонные переговоры записываются? Прошу связаться со мной и дать комментарий о произошедшем.
Поверил положительным отзывам. Выбрал этого нотариуса для визита в выходной день. В очереди ожидание 1,5 часа, потом уточнение моего вопроса и предложение подождать в приемной пока освободится специалист. После очередного получаса ожидания ушел. Не быыло ни сил, ни желания там оставаться. Разочарован. Не советую.
Все профессионально, быстро. Сотрудники у нотариуса огонь. Нужен был срочно документ, пришел практически к закрытию. Вошли в положение, оперативно все сделали. Красавчики
Сориентировалась на положительные отзы вы, позвонила уточнить информацию по своему вопросу. И в итоге мне нахамили уже по телефону. Это было неожиданно. Вот это клиентоориентированность!)))
5
1
Yulia P.
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Прекрасное отделение, сотрудники компетентные, приветливые, подсказали по оформлению документов. Ожидание комфортное и быстрое. Всего вам самого лучшего!
Очень быстро и четко все делают. Много помощников. Даже если ожидают много человек, не стоит пугаться. Очередь быстро двигается. Всегда подскажут как правильно сделать. И часы работы отличные, без выходных.
Очень оперативно, сделали все документы, очень удобный график работы (до 21:00), очень квалифицированный и грамотный персонал. Удобное расположение в центре Москвы. Всем рекомендую.
Прекрасная нотариальная контора, которая работает поч ти круглосуточно, можно приехать после работы и на выходных. В самом офисе у них вывеска, что работают до крайнего клиента и кстати очень оперативно предоставляют услуги.
Особая благодарность временно исполняющей обязанности нотариуса Сусловой А.В. , очень грамотный специалист. До нее обращался примерно в 20 нотариальных контор и только она мне смогла решить мой вопрос.
Самый главный плюс - это минимальное время ожидания и быстрое обслуживание. Работают без выходных. Очень удобное место расположения, рядом с метро Чеховская.
Необходимо было сделать доверенность, записалась онлайн, пришла по записи и в течение часа в вечернее время всё сделали. Из плюсов - время работы до 21:00 (но уточнение - работают до последнего клиента)) приятный бонус, с учётом того, что было много людей в очереди. Быстро, оперативно, по стоимости ценник средний, по крайней мере сужу по моей услуге.
Зачем придумана запись не понятно. Организация на нуле. Говорят вызываю, по факту приходишь и сидишь в очереди. Крайне не рекомендую данного нотариуса.
Очень удобное место и время работы. Сотрудники вежливые и профессиональные. Зал ожидания удобный. Из минусов - очереди по вечерам, нет туалета. Можно ли по вечерам увеличить число сотрудников?
Предпочитаю пользоваться услугами именно этой конторы
Это ужас! Позвонила- нотариус сказали на месте должен быть. А на деле нотариуса не было. Предварительной записи к нотариусу нет !!
Значит пришли со свекровью по звонку , вежливо спросили есть ли нотариус и как попасть. В ответ ответили ,мол идите в прихожую. Далее начался вообще неадекват! Девушка начала повышать тон на пожилого человека ,вплоть до крика!! Хотя свекровь просто спросила , позовут ли или вообще что делать? Услышав эти крики ненормальные, я подошла к свекрови , у которой вообще глаза расширились от этих криков. Так там вторая девушка начала и на меня орать, и на свекровь!!!! Абсолютно две ненормальные сотрудницы , которые не могут свои мысли вслух выразить и орут на клиентов.
Был у меня день рождения, поэтому не засняла на камеру происходящее ,и не сфотографировала имена этих неадекватных сотрудниц, по-другому и не скажешь !!!
Единственный в городе работающий Нотариус до 21.00 и в живой очереди получишь результат за 15 мин. Единственное лучше проверять корректность своих данных, один раз опечаталимь в оригинале
Отвратительно! 2 часа ждать, чтобы заверить копию доверенности!!! Это запредельно!нигде такого я не видела! Люди просто разворачиваются и уходят не дождавшись!
Худшее место, попал сюда второй раз спустя 5 лет по сделке с недвижимостью и опять к той же сотруднице (Наталья Владимировна)! От любого замечания по договору один ответ - "Так делаю всегда!", рассказы про свою жизнь и т.д.. Крайне не компетентна! Нотариус формально подходит к оглашению Договора не читая его сторонам , не разъясняя статьи и последствия по этим статьям. Крайне не рекомендую данного нотариуса и его контору! Кстати, договор который был подписан при нотариусе отличался от того , что нам давали для ознакомления!!!! Будьте бдительны!
Пришли сделать доверенность(не на продажу) н а право снятия обременения и заверить документы, сотрудница хамит, не слушает пояснения в итоге после сорока минут в очереди отказали в удостоверении. Учите сотрудников относиться по человечески, а не относиться по скотски, тем более к пожилым.
Была бы возможность, то поставила бы 0.
Звонили заранее, чтобы провести сделку купли продажи участка, который находится не в Москве!!На что по телефону сотрудник ответил, что записываться не надо, сделку проведут без записи в порядке живой очереди. По итогу мы с покупателем приезжаем в нужный день, где ждем 20 минут непонятно чего, так как людей не было вообще и нам говорят, что сделку можно провести только по месту нахождения участка. Непонятно почему нам сразу об этом по телефону не сказали. Но сказали, что можно провести дистанционную сделку, мы с покупателем все подготовили и опять обратились по телефону в эту контору для записи на дистанционную сделку, сначала сказали, что в субботу нет сотрудника, который оформляет такие сделки, потом что вообще неизвестно когда он будет. Самое интересное, что штат у данного нотариуса очень большой, и странно, что на весь этот штат только один сотрудник, который может провести обычную сделку только по видео. Все эти ситуации сопровождались очень хамскими ответами, что в офисе, что по телефону. Такое ощущение, что мы должны этим сотрудникам что-то. Хотя за вашу работу платятся хорошие деньги, вы это не за спасибо делаете!
Спуститесь с небес на землю, вы работаете в обычной нотариальной конторе даже не нотариусами, а помощниками нотариуса меняя в шаблонах доверенностей и договорах паспортные данные и адреса)
Ну и в конце хотелось бы добавить, что я со своим отцом обращалась сюда на протяжении 5 лет, если не больше, но такого отношения не было, поэтому всегда и возвращались. Не будем забывать, что мы живем в Москве и лояльные клиенты будут просто уходить к вашим конкурентам, с таким отношением к людям и работе.
9
2
Савелий Рабаев
Level 18 Local Expert
December 2, 2024
Приходил по записи , но с к равно пришлось ждать примерно 40 минут. В остальном все нормально. Сделали нужную бумажку , взяли 2 т рублей, пожелали удачи!
Плюсы: в холле работает телевизор, много мягких кресел.
Минусы: записался заранее через сайт на определенное время,нас приняли,взяли документы и отпр авили ждать в коридор. Результат просидели 1,5 часа, несколько раз подходили спрашивали почему так долго,отвечают работаем😭 Наверное очень медленно.
Оформляли доверенность. По своей вине пропустили ошибку, потребовалось сделать документ заново. Сегодня я позвонила, чтобы уточнить этот вопрос - такой ругани, хамства я не слышала давно. Сначала мне сказали массу личных неприятных вещей (а я всего лишь звонила узнать, возможно ли подойти и переделать доверенность, в которой мы пропустили ошибку. То есть есть ли окошко свободное сегодня). Я была в шоке, так как общалась вежливо и дружелюбно, попросила позвать к телефону другого сотрудника, с кем я могу нормально поговорить, потому что я в таком тоне не могу общаться. В ответ меня послали матом и бросили трубку. Я в недоумении. При таком отношении никому не советую обращаться в данную контору.
Нужно было срочно перевести документ. Назвали сумму в 5000 рублей вроде как за срочность (рыночная цена перевода такого документа в обычные сроки - 1500 рублей). Я сказал, что это слишком много для меня, планируя отказаться и положить трубку. После чего тетка в хамоватой манере выкинула "А сколько вы готовы дать?" Всегда порожают такие вопросы, у вас либо есть фиксированный прайс-лист (в особенности, если вы нотариальная контора), либо мы на базаре торгуемся. Я ответил, что по рынку это 1500 + ещё готов доплатить сколько-нибудь за срочность. На что получил "Отдыхайте!" и тетка бросила трубка. Аж неприятно стало. Услуги нотариуса оценить не смог, может быть он и хорош, но увольте тётку, пожалуйста. Достаточно найти человека, который хотя бы не будет хамить.