Наша машина Nissan Tiida с момента покупки обслуживается в этом сервисном центре. Качеством работ мы с супругом очень довольны. Удобно, что можно ремонт оплачивать в рассрочку. Самую высокую оценку ставлю сотруднику сервиса Александру Закунову.
Проходил ремонт подвески и диагностику автомобиля:
-Быстро приняли и обработали заявку и соорентировали по цене
- Проведен быстрый и качественный ремонт авто (спасибо мастеру)
- Внимательный персонал
- Недорогой ремонт - цена/качество
Все работы и диагностика приведены за один день.
В целом всем доволен, рекомендую этот сервисный центр!
Хочу сказать спасибо Игорю Хретинину за подробную консультацию и качественно выполненую работу. Отношение к клиентам и сервис на высоте.
Мастер оперативно помог решить нашу проблему.
Рекомендую от души 👍
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ивану Букаеву, работающему в сервисном центре Nissan по адресу г. Н. Новгород, ул. Надежды Сусловой д. 28, за профессионализм, высокое качество обслуживания, внимательное отношение к клиенту и индивидуальный подход. Я получила ответы на все свои вопросы, машинка была принята раньше назначенного срока и все работы были выполнены качественно и профессионально. За следующим обслуживанием только сюда! Побольше бы таких мастеров, как Иван. Спасибо!
Были в разных автосалонах города, но остановились на этом. Собственно, решающий выбор, где покупаем машину, был сделан благодаря Садовникову Андрею, менеджеру этого салона. Было с чем сравнить. Никаких "скользких" моментов в отношении покупателей. Спасибо. Купили EXEED LX, несколько дней радуемся покупкой. Обслуживание, качество работы отличное. Реальным покупателям рекомендуем именно этого менеджера.
У меня не первая машина и не первый сервисный центр, поэтому есть с чем сравнить. Нахожусь на постоянном обслуживании в салоне на Сусловой. Мой выбор связан с работой там мастера-приемщика Александра Закунова. Ставлю ему 6 звезд из 5-ти возможных по шкале клиентроориентированность.
Никогда личные проблемы и переживания он не несет в свой рабочий день. Всегда улыбчив, предельно вежлив, тактичен, внимателен, не забывает ни об одной мелочи. К примеру, помнит без шпаргалок какие работы мне делали в последний приезд.
Идет навстречу в вопросах альтернативного выбора запчастей и возможных скидок при ограниченном бюджете. Все работы доводит до финиша. И что важно - не сгущает краски, чтобы побольше с клиентов вытянуть денег, а честно предупреждает, что действительно стоит поменять или ремонтировать, а с чем «еще поездить».
Мне кажется, что он делает для клиента больше, чем того требуют от него должностные инструкции. К примеру, когда я с возникшей проблемой приезжаю позже или раньше своего времени записи, он все равно примет и поможет.
Спасибо руководству салона за такого классного специалиста!
В автосалоне NISSAN "Нижегородец" по адресу ул. Надежды Сусловой, дом 28 обслуживаю свой автомобиль на протяжении 5 лет.
Просторный, красивый автосалон, большая парковка, удобное местоположение.
Внимательный, вежливый персонал.
Отдельная благодарность мастеру-консультанту Букаеву Ивану за отлично проделанную работу. Грамотный специалист, доброжелательный, внимательный. Помог в решении возникших проблем.
Обслуживание на высшем уровне!
Рекомендую данный автосалон и в частности мастера- консультанта Букаева Ивана.
Еще раз огромное СПАСИБО!!!
Отличный сервис, обслуживаюсь не первый раз, всё более чем устраивает. Менеджер Иван, отличный специалист, всё доступно и грамонтно объясняет, приятно работать с таким человеком!
Отличный салон, обслуживание по записи в назначенное время, быстро, вежливый персонал. Чисто..Мастер приёмки Соловьёв Александр вежливый, все профессионально объяснил, на все вопросы по машине ответил. Машину передали по времени согласлвания, после звонка.Очень довольна обслуживанием в этом салоне! Рекомендую посетить данный салон!
Осталась под благоприятным впечатлением от посещения сервисного центра Nissan на Сусловой. Технически грамотные специалисты , ответили на все интересующие меня вопросы. Особую благодарность хотелось бы выразить мастеру Букаеву Ивану. Всё рассказал , объяснил
, дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля, действительно мастер свое дела. Также порадовала система скидок. Теперь, по всем вопросам, буду обращаться в данный сервисный центр.
Прошел очередное ТО своего ниссана в данном сервисном центре. Несмотря на сложную обстановку качество услуг остается на высоте. Работы выполнены в полном объеме и в срок, спецы обратили внимание на некоторые вещи, которых сам не замечал, и дали рекомендации. С учетом скидок стоимость запчастей оказалась ниже магазинных. Приятным дополнением стали бонусы и подарки. Отдельное спасибо мастеру Александру Козину за человеческое отношение к клиентам, приеду еще)
Обс луживаю свой автомобиль только в этом салоне, всегда приятно обратиться за услугами. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Ернару за профессионализм и отзывчивость, на все мои вопросы ответил, дал рекомендации по автомобилю. ТО выполнили оперативно, не смотря на большой объем работ. Рекомендую к посещению!
Се рвисный центр, который заслуживает 5🌟 Особенно хочу отметить работу мастера-консультанта Хретинина Игоря. Были проблемы с машиной, но он оперативно и качественно их решил. Рекомендую данного специалиста!
Ужасное отношение к клиентам!!! Если Ниссан можно не обращаться! Профессионалов нет!!! Обратился по гарантии по предварительной записи,приехал,отшили,сказали сейчас специалистов нет раньше чем через две недели ничего предложить не могут, минус пять звёзд, очень не советую!!!
Впечатления отличные, привёз поставить на Nissan магнитолу и сделать скрытую проводку регистратора, подробно проконсультировали, быстро и качественно сделали. В комплекте к магнитоле не было подходящих проводов, менеджер оперативно в тот же день нашел подходящий комплект. Спасибо менеджеру Ернару за качественную работу!
Хотели выразить огромную благодарность, менеджеру автосалона Ниссан, Георгию. Сегодня в данном автосалоне приобрели Ниссан Кашкай. Хотелось бы выделить внимательное обслуживание, помощь в решении возникших вопросов, очень качественное обслуживание. Самое главное,что у нас не было возможности купить автомобиль сразу и Георгий пошел на встречу и отложил машину на месяц. Так же хотелось бы отметить,что ни каких дополнительных услуг навязано не было! Все было честно,открыто и прозрачно! В дальнейшем на ТО буду обращаться именно в этот автосалон. Ещё раз огромное спасибо!
Обслуживание на высшем уровне, не первый раз обращаюсь к ребятам за ТО, да и ремонт приходилось делать и всегда все быстро и качественно делают. Хотелось бы выделить особено мастера Ернара, он вообще просто знаток своего дела! Огромное вам спасибо 🙏🏻
Обслуживаюсь 3й год - отличный сервис Ниссан Нижегородец! Здесь купил новое авто, и здесь же делаю плановые ТО и сезонное обслуживание автомобиля Nissan X-Trail. Нравится, что запись всегда на любое удобное время, мастер на позитиве и внимателен (бывало в других автосервисах относятся так, будто ты им должен, а не их клиент, более 20 лет владею разными авто, и знаю о чём говорю). Очень достойное обслуживание, максимально консультируют во время работ, и всё разъясняют, отвечая на все вопросы. При покупке авто устанавливал много допов, и в следствие эксплуатации выявился недочёт, который без лишних трений устранили и предложили бесплатные работы в качестве дополнительной моральной компенсации. Дисконтная карта всем клиентам, по ней скидки и кэшбэк, который можно списать при очередном визите. Можно перекусить, попить чай-кофе, и в это время наблюдать за ремзоной по камерам. В общем и целом нравится там обслуживаться, всё на высоком уровне, чувствуется, что салон "держит марку" - у менеджеров и мастеров хорошее приветливое отношение к клиентам. А если всё устраивает - то и нет смысла искать что-то другое, это моё мнение об автосалоне.
Обслуживаюсь в данном центре 4 года. Все на уровне. Приветливые люди, обслуживание без задержек и нареканий, приемлимые цены. Нареканий нет. Особая благодарность мастеру-консультанту СТО Закунову Александру. Спасибо.
Огромная благодарность мастеру Закунову Александру за неизменно внимательное и профессиональное отношение к обслуживанию клиента: всегда записываюсь на обслуживание моих Кашкаев 2010 и 2020 годов только к нему! Отдельно хочу отметить его вклад в подготовку новых кадров - мастер по имени Ернар также работает очень хорошо.
Отвратительное отношение к клиентам.
Записался на обслуживание.
Приехал. Мастер Андрей говорит оставляйте машину вечером отдадим, хотя работы на час и при записи сказали возьмут сразу.
Никак ситуацию не решают, типа идите лесом не наша проблема..
Не советую, просто потеряете время
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Малкину за вежливое и профессиональное обслуживание! Провели ТО моей машинки быстро и качественно! Я и моя машинка очень довольны! Хочется к Вам возвращаться снова и снова! Так держать!
Искал решение проблемы с машинкой. Заехал в Нижегородец на Сусловой. В сервисе всё на высоте, ребята в р ем. зоне профи. Отдельная благодарность мастеру приёмщику Ивану Букаеву, встретил и оформил автомобиль оперативно, всё по делу подсказал. Спасибо большое! Автомобиль ожил.
Приезжал с проблемой которую в других сервисах не могли найти неисправность , попал к мастеру Ернару , грамотный специалист, все выслушал и технически грамотно объяснил возможные неисправности автомобиля. Через два часа совместно с диагностом Алексеем нашли неисправность , оперативно устранили. Огромное спасибо этим сотрудникам!
3
Show business's response
Виктор Р.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Обслуживаю Infiniti в этом сервисном центре, все нравится. Приятная атмосфера, светло и чисто, квалифицированный персонал выполняет необходимые работы на отлично. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Закунова Александра за отзывчивость и профессиональный подход к своей работе, всегда находим решения для возникших вопросов по авто. Советую сервисный центр для обслуживания автомобилей.
Выражаем огромную благодарность мастеру Ернару! Очень грамотный и знающий свое дело специалист 😊
Обязательно будем рекомендовать данный сервисный центр друзьям и знакомым👍🏻
Благодаря хорошим отзывам знакомых, которые обращались к Игорю Хретинину, решил обратиться именно к нему, остался очень доволен. Профессионал своего дела, спасибо за качество работы и быстрое решение проблем.
Сп асибо работникам сервисного центра Nissan. Все сделали оперативно и в срок. По качеству работ и срокам претензий нет. Отдельную длагодаронсть мастеру Букаеву Ивану. Однозначно рекомендую.
Потрясающий сервис, встретили, все рассказали, показали. Ознакомили с условиями, провели диагностику автомобиля, наглядно показали что неисправно и какие варианты решения вопроса, как пришли запчасти все оперативно поставили. Цены демократичные. Отдельная благодарность мастеру Владимиру, потрясающий человек. Однозначно рекомендую !!! Остался доволен, приеду еще и буду советовать.
Обратились в автосалон Nissan Нижегородец на улице Надежды Сусловой с целью выбора и приобретения автомобиля (Nissan Qashqai) и остались очень довольны обслуживанием. Хотим выразить огромную благодарность за отлично проделанную работу менеджеру Куркову Георгию, очень вежливый, внимательный и компетентный, максимально учёл наши пожелания и предпочтения, помог в решении всех вопросов, обслуживание на высшем уровне! Рекомендуем данный автосалон и обращаться к Георгию. Ещё раз огромное спасибо!
Все начинается с улыбки встречающего вас мастера. Его зовут Александр Малкин.
Затем беседа по душам, как с хорошим врачом, - что болит, на что жалуетесь. И ваш автомобиль отправляется на осмотр. Вас тоже обязательно пригласят в ремонтную зону, где можно увидеть, в каком состоянии находятся внутренние органы железного друга.
А дальше соглашайтесь или нет - на операцию, без которой все равно не обойтись, потому что Александр рекомендует только самое необходимое на данный момент. Причем, учитывает и вашу занятость, и финансовые возможности.
Александр все делает четко, быстро, деликатно, демонстрируя глубокие знания, опыт, интуицию, гибкость и терпение.
Остальное: красивый интерьер, мягкие кресла, кофе в подарок - не имели бы значения без грамотного, вежливого и любящего свое дело специалиста.
Официальный дилер Ниссан. Отличный сервис! Часто есть акции на услуги (замена масла, дезинфекция кондиционера и т.д.) Лишних услуг никогда не навязывают (есть с чем сравнить, другую машину обслуживал раньше в бцр). Среди дилеров Ниссан конкретно этот салон на ул. Надежды Сусловой тоже выделяется в лучшую сторону. Сравнить могу с другими дилерами в Питере и Дзержинске. Есть комфортная зона ожидания с диванами и кафе с удобными столиками, можно полноценное поесть (первое, второе, салаты) и выпить кофе. К посещению владельцам Ниссан однозначно рекомендую
Уже много лет доверяю этому сервису, но отзыв пишу впервые.
Начну с того, что бытует мнение типа «да у официалов дорого, да там разводят» и тд.
За всех официалов «топить» не буду, но этот сервис я рекомендую всем и всегда.
Моему Кашкаю 12 лет, обслуживаю его на Сусловой, 28.
В воскресенье была на очередном ТО, и как всегда осталась очень довольна.
До этого осенью и зимой трижды ремонтировала машину у них - меняли сайлентблоки, тормозные диски и колодки, в так же топливный насос.
Цены сравнивала с другими сервисами (и даже с приличными «гаражами»), так вот цены везде примерно одинаковые, но тут качество и отличный сервис.
Особенно хочется отметить работу мастера-приёмщика Александа Закунова.
Несколько раз взаимодействовали именно с ним - грамотный и тактичный, все всегда объяснит, подскажет, посоветует.
В общем, этим ребятам можно доверять.
ОТличный автосалон и сервис Ниссан Нижегородец на ул Надежды Сусловой. обслуживаюсь много лет и всегда очень довольна высоким качеством обслуживания персонала. Особую благодарность и высокую оценку хотела бы поставить Руководителю СТО Сорокину Евгению Викторовичу и мастеру Артему Викторовичу за высокий профессионализм и качество обслуживания. Я очень давольна работой этих специалистов . КАждый год прохожу плановое ТО и всегда выезжаю как будто на новом автомобиле.Спасибо Вам огромное !!!!Самая высокая оценка по всем показателям . Желаю от души успехов и процветания !
Фадеева Л .
Нижегородец на улице Надежды Сусловой - отличный дилерский центр. Всегда приветливый персонал. Отдельная благодарность мастеру сервис-центра Александру Соловьеву, очень грамотный специалист, действительно профессионал своего дела. Обслуживаю автомобиль только здесь и всем рекомендую!
Спасибо огромное сервисному центру Ниссан! Внезапно вечером на трассе загорелся чек двигателя - с утра сразу позвонили в сервис, для нас со срочной проблемой нашли место в тот же день, хотя автомобиль давно не на гарантии. В течение часа проблему удалось решить. Давно обслуживаемся в "Нижегородце", очень приятно, что несмотря на непростые времена компания дорожит старыми клиентами. Всё вовремя, мастер доходчиво всё объяснил. Ещё и машину намыли и все сиденья, руль, ручник в индивидуальные пакеты запаковали - мы как будто новый автомобиль получили)))
Добрый день
Не люблю ездить по сервисам, но в этот раз уехала с улыбкой на лице
Спасибо большое мастеру Ернару, профессионально подошёл к моей проблеме, всё сделал быстро, качественно и поднял настроение на целый день)
Спасибо вашему сервису за таких сотрудников ) вернусь обязательно в случае новых проблем
Специалисты в этом центре не компетентны. Заехал с нерабочим стартером на x trail, долго убеждали, что сгорел стартер, за оригинал просили 56 тыс руб, за снять-поставить 8000 руб. В итоге сам снял за 5 мин ( два болта выкрутить), все в доступности, зачистил и подтянул минусовую клемму, и поставил за 15 мин, и было мне счастье. Видят, что не местный, пытались просто развести на деньги.