Делали бронь на 18.00 07/03, ровно в 6 приехала подруга и её не пустили в кафе по причине того, что кто-то по нашей брони уже прошёл.
В итоге мы приехали и нам сказала ожидать пока появится свободное место.
На вопрос почему так получилось, что кого-то другого пропустили по нашей брони администратор Юлия уходила от ответа и предложила продолжить ждать.
Рядом со стойкой администраторов освободилось место и нам предложили сесть туда, хотя место было на 4 гостей, а нас было 5. Смогли предоставить нам только 1 стул и только по запросу.
К официантам вопросов никаких. Все очень тактичные, достаточно быстро приносили блюда и уносили посуду.
К сожалению, было очень мало блюд в меню и тех, на которые мы были настроены изначально, не было.
В конце вечера у нас появились цветы и официант без запроса принесла вазу для них. Очень приятно.
Но из-за обслуживания именно администраторами сомневаюсь, что приедем сюда ещё.
Очень нравилось заведение, но на Семеновской. Сюда пришли первый раз, и очень разочаровались. Еду приносят уже холодную, жаренный сыр «моцарелла» впитал в себя все масло, что было во фритюре. Заказали пасту с креветками…. 3 креветки на все макароны, без соуса, от слова совсем, где то, что было на картинке?
А также заказали роллы… Васаби не много положили? Или за него доплачивать нужно было?
а компотик был вкусненький.
Не советую это заведение, но если хотите огорчиться , то пожалуйста ❤️
Были первый раз по рекомендации. Интерьер темноват и подзатерт, но сойдёт. Заказ и оплата через онлайн меню- удобно если платит каждый за себя! Еда: сыр жареный моцарела- отличный, горячий, вкусный! Картошка со свининой, на вкус- ничего особенного, но холодная! Суп том ям- хороший, горячий в меру острый. Сырные палочки с чесноком- вкусно, жирноватенько только! Суши со снежным крабом- нет, это салат крабовый в рубероиде, нори тугое не жуётся. Коктейль медведь- пиво со вкусом вишни, многовато льда, но нормально. Чизкейк- ну это не чизкейк, основа размокла, сырный слой очень не очень! Курица терияки- хорошо, вкусно и цезарь тоже не плохо! Очень хотели оставить чаевые- но это только онлайн, там же после оплаты, но ни имен официантов, ни их лиц мы не запомнили- и выбрать, из списка, кто же к нам подходил- не реально. В целом для этой ценовой категории- хорошо!
Дважды уже отмечали день рождение в данном заведении, интерьер очень сильно понравился, единственно если не бронировать стол то придется отстоять очередь что бы покушать но все объясняет популярность данного заведения, коктейли все огонь но не рекомендую Лонг ай Лонг он какой то не очень, готовят быстро и выносят все по готовности,все очень вкусное и огромные порции, администратор приятная девушка, если возникали какие то проблемы то тут же их решала
еда супер, все по 250₽, а уровень ресторанный. поел на 1000₽, наелся и остался доволен качеством и размером порций. оформление внутри очень хорошее и комфортное. 5 звёзд спокойно могу дать. всем совеьую
Неоднозначное впечатление.
Стейк был тонкий и холодный, суп том ям вкусный. Мохито клубничный понравился, он был приятный, в меру сладкий и с кислинкой. Так что видимо, тут как повезет.
Но больше удивил выбор музыки. Она играла очень громко и больше подходила для какой-то вечеринки (хотя танцпола не видно). Поэтому если вы хотите весело посидеть с компанией и выпить - то место подходит. А если хотите уютно посидеть вдвоём и вкусно покушать, то не очень. (Либо брать на вынос и уже уютно устраиваться дома)
Самый главный критерий который я оцениваю это я хочу ещё туда вернуться.
Народу много 7 марта пятница. Мы остались довольны. Ни кто нас не выгонял как в коровах. И еда чуток холодновптая но при посадке 2 этажа и что ожидать? - норм. Туалеты чистые два ДВА менеджера встречали. Люди едят музыка громко можно пошутить и не стесняться. Пивас свежий меню удобно. С телефона заказал оплатил своё ни ждали и всяких счётов и тд. Вообщем хочу вернуться.
Вполне приличная еда по удовлетворительной цене. Посещал два заведения из этой сети. В данном ресторане очень маленькие столы для 2 и 3 человек. Заказали несколько блюд и ставить уже некуда. Мало расстояния между столами, постоянно кто то задевает. И нет горячей воды в туалете.
Место конечно интересное. Коктейли вкусные. Огромная просто огромная порция картошки фри. Подачи несмотря на полную посадку быстрая. Но кухня подкачала. Ходили большой компанией заказали почти все на пробу. Что понравилось: тёплые салаты, роллы на этот все.
Брали мидии в белом вине, они сухие и до конца не размороженные. Мидии под соусом - это мидии с майонезом .Камбала сухая, безвкусная. Креветки, лангустины, клешни краба как их вообще можно было испортить, но смогли. Стейки, камбала, драники , да даже пицца , ну невкусно.
Наверное подросткам, студентам первокурсникам, с детьми картошки поесть нормально. Но нам кухня не понравилось. Хотя в зале персонал молодцы.
Вкусно как дома, быстро приносят заказ, выбор большой! Каждый раз есть интересные новинки. Спасибо большое за это прекрасное место, часто приезжаем с малышкой и сидим за углом на улице прям с коляской! И не шумно и уютно
Кафе довольно хорошее, из плюсов : много посадочных мест, довольно большое меню, приличные порции, которые полностью оправдывают свою стоимость, а из минусов это громкая музыка, столы располагается очень близко друг к другу, если вы планируете туда зайти, то места надо бронировать заранее, хотя бывали случаи, когда проходишь мимо и решить заглянуть, персонал поможет и посмотрит есть ли свободное место.
Были 22.12.2024(Воскресенье,без полной посадки) ~14:30-15:00
Вне зависимости какого формата заведение и какой прейскурант у Вас, не должно быть так:
Полное отсутствие клиентоориентированности( кроме Хостес, они выполнили свою работу 10/10 встретили с улыбкой/провели/посадили и пожелали хорошего времяпровождения) обслуживание полное ноль и после оплаты «оставить чаевые» кому? За что? Не понятно) Блюда несут от 40 минут подачи,приносят холодное, на негативный фитбек-молча (даже не повернув головы официант) забирает блюдо и уходит- МЫ «гости» остаемся в полном недоумевание что это означает ?! По итогу «холодное» блюдо подогрели (не спросим хотим мы этого или хотим чтобы переделали) и принесли молча за стол, даже без элементарного «извините»… Десерт несли час и так не донесли (по требованию* - просили 4 раза чтобы уже принесли десерт) на что 0 какого-то прогресса. Решили сами подойти к «менеджеру» и решить данный вопрос.
От сюда вопрос :
Зачем вам менеджер? И что в вашем заведении вообще означает «менеджер зала» какие его обязанности? Они думаю сами не знают) Ноль конструктивного диалога, ноль каких-либо действий в решении проблемы, а так же никаких приятных слов дабы сгладить ситуацию, ВООБЩЕМ сама все за них решила. Подмечу до этого на вопрос менеджеру, как скоро принесут блюдо, ожидание которого уже более получаса получили ответ: «Надеюсь скоро» и истерический смешок.
И не должно работать так «вы ценны видели? Знали куда шли?» Если бы поставили ценник 500р/1000р/3000р-люди так же бы платили как и 250-350р, но разве от ценны зависит- температура блюда/качество сервиса/решение проблем ?
Совет:
Проведите тотальный тренинг по сервису и понятия приоритет отдачи блюд, а так же научите работать менеджеров, ведь какой спрос с нижестоящего персонала, когда руководящие должности понятия не имеют как работать и тем более управлять залом.
Итог: уйма потраченного времени,не вкусная еда (холодная) и бездушное обслуживание. Возвращаться нет желания вообще,будь тут даже бесплатно все) Атмосфера-фии, непонятно зачем вообще вести такой бизнес(если нет желания)
Рыба гниет с головы,поэтому данный отзыв больше руководству, а не линейному персоналу!
Пришли сегодня в кафе отметить день рождение, в итоге испортили его полностью! Заказали алкогольные коктейли, предоставив документы, но в итоге «менеджер» если его можно так назвать Владимир заявил, что мы можем заказывать 1 коктейль в одни руки, также попросил всех предоставить документы тех, кто не планировал выпивать. Из-за чего поставил ультиматум, отменив наш заказ. Сказал чтобы я мог взять алкоголь мне нужно идти в бар и там его заказывать оплачивать и забирать, хоть я пришел в заведение, в котором есть официанты! Я отказался ходить каждый раз со второго этажа на первый. После он подкреплял свои слова «политикой ресторана», посмотрев ее на сайте мы не нашли ни одно упоминание того что «один коктейль в одни руки», после чего сделали заявление, что такая политика не прописана у них в кафе! Он возразил, что она есть в письменном виде, в итоге Владимир искал ее минут 30 и так и не нашел, и все равно отказался нам пробивать наш заказ! Также обращался на «ты» и следил (+ попросил следить других официантов) за нашим столом все 3 часа, которые мы сидели! Я попросил жалобную книгу и написал жалобу, но у меня есть сомнения что она оригинальная, потому что не было ни печатей, ни подписей! Перед уходом решил спросить спокойно культурно девушку на хостесе, которая также начала мне грубить, обращалась на ты и в итоге вела себя по хамски! Спасибо большое за испорченный праздник Владимиру!
Первый раз были в кафе в понедельник 1 июля. Попробовали разные салаты, Том-ям, вторые блюда, десерты. Все очень вкусно, подача была очень быстрая. Решили во вторник 2 июля тоже заехать на ужин. Заказали большой сет роллов и морс. И в итоге мы ждали их 50 минут. При этом не скажу, что кафе было перегружено посетителями. Принесли сет, но не принесли тарелки и соусницы. Обратились к официанту. Ждать тарелки пришлось еще минут 10. В общем впечатление двоякое.
Цены приемлемые.
Интересная идея с фиксированной ценой.
Стол шатался, стулья в катушках и на одном вообще огромное грязное пятно!!Чистота в целом на троечку.
Еда и напитки худшие, что пробовали.
Бурге холодный!!! Котлета как вареная, соус течет по рукам. Обратились что холодный бургер, нам предложили его подогреть в микроволновке😅👍🏻 салат состоял из рукколы 4х мелких креветок и 4 четвертинок помидора!🙈 какао подается не сладким, интересно 🧐 экономия на сахаре?)) вообщем не рекомендую!
Посетили данное заведение, впечатление отвратительное. Стол за который посадили весь липкий. Сделали заказ, напитки принесли быстро, стейки так и не принесли. Решила уточнить у менеджера о готовности блюд, но наткнулась на агрессию. Менеджер повысив голос сказала: " Вот ваши стейки и ткнула мне чеками. " Стейки принесли через пару минут, но они били ледяные. Попросив переделать, стейки просто подогрели. По итогу стейки были очень сухие, есть их было невозможно. От работы официантов осталось негативные впечатления. Официанты конечно не хамили, но вели себя так, как будто бы им всё чего-то должны. Позитив в данном заведении вызвал только один человек, но не на долго. Приветливая и улыбчивая сотрудница, оказалась управляющей, и как выяснилось она знала о данной ситуации, но пока я сама к ней не обратилась, извинений, не от кого не было. В данной ситуации можно было избежать конфликта, и жалобы, но персоналу видимо настолько наплевать на посетителей, что никто не пытался ничего сделать. Сервис и отношение в других заведениях намного лучше. Судя по количеству жалоб в " Книге жалоб и предложений"владельцу видимо тоже всё равно, главное что бы заведение прибыль приносило.
Большое помещение в два этажа, места много, меню не большое но есть выбор. Цены конечно действительно не большие, можно не дорого поесть. Это в основном видимо и притягивает людей. Персонал работает на троечку, впрочем как и кухня, блюда подаются как попало, один ест, второй ждёт, причем большая часть блюд была уже холодная, не остывающая а холодные. Мы не постеснялись узнать как так, нам что то объяснили про персонал и помощников официантов. Блюда конечно надо знать какие заказывать, что то вкусное, другое вообще нет. Все таки дешево хорошо не бывает, почти.
Мы были в ажиотаж на 8 марта, соответственно народу было очень много, благо была бронь поэтому мы не ждали. Столики стоят вплотную к друг другу, возможно это концепция кафе , но не очень удобно. Самый главный минус это туалет , кафе в два этажа, народу куча , туалет на первом , 2 кабинки мужских и 2 женских, зеркала нет , туалетная бумага сначала была, потом все видимо лимит кончился. Меню через сайт , оплата там же. Делаете заказ оплачиваете вам приносят блюда, нам принесли все достаточно быстро, по еде особых нареканий нет, напитки нам тоже понравились. Вот соседний столик с нами сидели две дамы им повезло меньше , пришли они на два часа раньше нас и основные блюда им принесли как раз когда и нам, с их слов и то не полностью. Возможно в обычные дни здесь по другому.
Найспрайс - просто чудесное место! Обожаю вашу сеть. Регулярно встречаюсь с друзьями то на Пятницкой, то на Нижегородской. Неизменно уютно, вкусно и приятно. Салаты, десерты, напитки доставляют истинное удовольствие. Отличное заведение для дружеских посиделок:))
Была год назад, и сегодня 18.01.2025. Могу сказать что очень сильно испортилось заведение. Блюда стали мизерные, в особенности том ям. Даже в The бык, в котором все по 350 лучше сходить, и стейк там верный, и блюда большие. Так же хочу отметить стейк, который нам принесли, не уточнили какая прожарка, не попросили разрезать при них и попросить обратную связь. Принесли какое то вареное мясо, и явно оно быдо зернового откорма, либо просто старое. Резать его было невозможно. Коктели на 2+. К посещению в хороший вечер, не рекомендую. Отдельное не уважение от официантов, подать блюда и забрать. Принесли три том яма, два из которых мы заказывали, и когда мы уточнили у официанта , что трете лишнее, он забрал два и просто переставил на другой стол. Оставив меня без супа. Молчу про разную подачу а так же время изготовления картошки фри в 1 час.
Еда ужасная, заказал 3 блюда и один напиток: Цезарь с креветками, мохито, камбала, роллы.
Ждал еду час с хвостом, из всего что я взял, вкусный был только мохито и роллы.
Листья салата не свежие, креветки не чищены. Камбала без вкуса, воняет не рыбой, а носками.
Где бы не пробовал камбалу - здесь она ужасная. Цезарь и рыбу не доел, тошнотворно.
Официанты молодцы, к ним нет никаких претензий.
Туалет пещерный, теплой воды нет, руки мыть невозможно
Был здесь первый и последний раз, из всех заведений NicePrice - это самое ужасное.
В целом я очень люблю это кафе. Из того что радует это интересный алкоголь, хорошие цены. Из минусов туалет под убит. Хотелось бы что б обновили его что ли... И порции бы чуточку увеличить.
Заказывала пиццу. Два раза обманули. Допинг не добавили. Пойду обжаловать заказ.
Из плюсов только цены, но за них вы и получаете еду такого же уровня. Много что сухое, когда должен быть соус. Некоторые коктейли вообще не очень, а некоторые наоборот (белое вино с киви) прям хорошие. Пицца.. слов нет насколько ужасна. Реально, ради чего стоит придти - десерты. Какой раз уже приходил, а десерты всегда вкусные. Очень приятная девушка хостес, вошла в положение из-за путаницы в резервировании стола
По многочисленным положительным отзывам решили посетить кафе на ул. Нижегородская, 8 06.10.2024. Заказали пиццу, макароны с креветками, рыбу с картофельные пюре, роллы и чай облепиховый. Положительные эмоции вызвал чай и пицца. Остальное все отвратительное горячее подали холодным и не вкусным. Роллы вообще не съедобные, рис как раз мазня, рыба похожа на консервированную горбушу. Не говоря о том, что блюда принесли двум гостям в разное время, роллы пришлось ждать. Хорошо, что мы гости вашего города, нет шансов прийти снова.
Были здесь несколько раз с друзьями, еда вкусная, персонал вежливый. Блюда приносили быстро. Ресторан с приятными ценами. В баре интересные коктейли и красивая подача блюд. Спасибо большое за такое заведение)
Задумка неплохая -все блюда по 250 руб., порции небольшие, но зато вкусные коктейли (алкогольные). М идии - огонь, рекомендую. Но правда в летний период выводят из меню. Есть один минус - посадочных мест много, заполняемость зала большая, кухня и бармен не справляются. Готовность блюд около часа, напитков, даже пиво - больше, чем полчаса. И в пятницу до 23:30.
очень хорошее заведение,чисто,красиво,вкусно! подача быстрая,нравится то,что в день рождение,приносят тортик и включают песню,ценны маленькие,все очень круто! перед клубом самое то,заехать покушать,выпить шоты и поехать тусить. Спасибо Вам!
+поздравляю с днем рождения, безумно вкусным кусочкам тортика со свечкой и под музыку.
-очень долго ждали еду
-напитки приносят не сразу
-очень при очень не вкусный стейк,ребёнок хотел съесть стейк, целых 50 минут ждал,а в итоге даже кусок не смог сьесть,настолько не вкусный,разочарования (((
Ужасный сервис, мало того, что потеряли мой заказ, так ещё и сомневались, что я за него оплачивала…
Первый заказ оплачен в 14:35, в заказе были: Теплый ролл Сливочный лосось, Говяжьи щечки с картофелем и алк. Напиток Оранж Лонг, по итогу напиток принесли через 15 минут, а щечки через 40 минут, про ролы все конечно же забыли!!!
Сделала второй заказ: Чай масала и ролл с лососем и креветкой, чай принесли сразу, НО пока я ожидала заказ отличилась в туалет, когда я вернусь ЧАЯ УЖЕ НЕ БЫЛО!!! Как и моих ролл, через пару минут принесли ролы со второго заказа в 16:04, но где роллы с ПЕРВОГО?! Сотрудники начали требовать чек со всеми заказами, а если бы его не было?! На мой заказ забили и не вернули бы деньги????! ***, а не сервис
Хорошее место. Из плюсов: приятные цены, вкусные блюда и напитки (б/а), презент в виде тортика в день рождения. Из минусов: ограниченное время пребывания, огромные очереди, для бронирования столика на большую компанию нужно вносить полную предоплату и сразу же выбрать блюда, что является огромным минусом в нашем непредсказуемом мире (если вдруг кто-то заболел и не пришел, то деньги не вернут и блюда из чека тоже не уберут). А так всё хорошо 🙃
Забронировали стол, но нас все равно не могли посадить, хостес стояли и разговаривали между собой. Затем, когда напомнили, нас провели, а другой работник (мужчина) спросил «кого сажаешь? этих двоих?». По-моему, такое общение в сторону посетителей не особо красит. Далее не могли дождаться заказ около 40 минут. Паста была холодная. Принесли не те роллы, чего мы сначала даже не заметили, а потом, поняв, решили не доставлять неудобств и не жаловаться на это. Затем принесли уже наш заказ, сотрудник пренебрежительным тоном сказал оплатить блюдо. Мы уточнили, почему, ведь мы его не заказывали, он же общался, как с детьми, неуважительно и не клиенториентированно, после чего просто принес терминал. Испортили впечатление, хотя эта сеть заведений всегда нравилась, цены приятные, еда вкусная, но на Маркситскую больше ни ногой :)
Место хорошее,любим сюда иногда приехать, вкусно поесть, пообщаться с друзьями))но разлчаровует одно,,долгая подача блюд и горячие блюда,уже довольно сильно остывшие
Не сказать, чтобы очень удобно расположен. Но это компенсируют умеренные цены.
Была приятно удивлена соотношением цены и качества блюд. Хорошее и довольно разнообразное меню. Можно приходить с детьми, в меню есть что для них выбрать.
Два этажа, вполне комфортная рассадка и симпатичный интерьер.
Всë бы хорошо, но, как говорится, "нет в мире совершенства" - очень громкая музыка. На мой взгляд прям очень - комфортно пообщаться не получится. За это снимаю одну звезду.
Да, в кафе много молодёжи, но люди должны слышать друг друга, находясь на расстоянии через стол, и не напрягать голосовые связки. И это, как я поняла со слов администратора, обычная ежедневная практика.
Так что если вас этот момент не смущает - к посещению рекомендую.
Очень приятно удивлен был таким заведением. Вкусная еда, быстрое приготовление. Напитки на любой вкус. Вежливые официанты. Один не большой минус "уборные" старые и запах не приятный. Атмосфера в кафе приятная. Однозначно рекомендую это место.
Выбор горячих блюд не разнообразен. Персонал д остаточно вежливый. Не очень удобная система заказов по коду. Так как в процессе заказа ,чтобы что то уточнить все равно придется позвать официанта к себе,а они всегда сильно заняты,так как посадка полная даже в будний день. Очень понравились напитки, скорее всего вернемся еще. Так же очень порадовало,что есть в наличии праздничный бенто торт с сопутсвующим поздравлением. Это очень мило.
Первый раз побывали в этом не мало наслышанном ресторане, и оказались жутко не довольно.
Заведение слишком разочаровало, подача долгая, обслуживание не заслуживает хорошей оценки , продукты не первой свежести.
Заведением не довольна, не советую!
Так еще и посадили рядом с вешалкой , сидишь кушаешь и получаешь куртками по спине… перед уходом заказали кофе, ждали почти час и принесли холодным 🫡
Меню разнообразное и вкусное. Постоянно добавляют что-нибудь новенькое. Персонал о тзывчивый и внимательный . Зал очень красиво оформлен, в туалетах чисто, но есть одно но. Ожидание заказа очень долгое около 30 - 40 минут, даже напитки не приносят через минут 10 -15, а только перед всем основным заказом.
Оставлю отзыв по блюдам которые пробовал:
Том Ям на 5, салат с тунцом на 5, стейк(а точнее просто кусок мяса поджаренный на сковороде) на 3, бургер с говядиной на 3-, все мясные блюда в быке сильно лучше, но это и не удивительно).
Из плюсов которые запомнились - очень оперативно забирают грязные тарелки со стола;
Из существенных минусов: очень-очень долгая подача, ждал роллы с момента заказа до выноса около часа-полутора, музыка громковата, разговаривать не комфортно.
Как итог, зайти компанией с друзьями и выпить шотов, а так же покушать - отличный вариант заведения, но для похода с девушкой или просто неспешного ужина я бы рассмотрел другое место.
Понимаю, что за такую цену не стоит ждать классного обслуживания, но я пришел сюда позавтракать в 11 утра, в четверг, кроме меня в зале было еще 3 человека и я ждал свой заказ, всего 1 блюдо, целый час, а если точнее 55 минут. Целый час мне жарили мясо с картошкой… было слышно как ругаются повара и администратор. Просто учтите на будущее, что в будни люди завтракают и обедают на по 2-3 часа. Все должно быть оперативно
Не рекомендуем заведение. Отдельное спасибо собственнику стоит сказать директору Ирине (01.02.25).
Заранее забронировали столик на 5 человек. По приходу нам сказали подождать 5 минут. Спустя 5 минут нам сказали еще подождать.
Спустя 15 минут мы попросили позвать директора. Она предложила нам в пятером сесть за стол на 4 человека. Стол тем более сам по себе маленький.
Мы сказали какой тогда смысл бронирования, если мы вынуждены ждать и по итогу нам дают стол на меньшее количество людей. И нормально ли это? За такое обслуживание негативный отзыв получают
На что нам отвечает директор этого места, что она привыкла к плохим отзывам.
Собственники, обратите на это внимание. Когда для директора норма получать за свою работу негативные отзывы.
Заведение на Нижегородской улице, были 23.02.25. Очень долго ждали заказ. Пиво больше 30 минут мы ждали, блюда еще дольше. Супы были еле теплые, мы просили их подогреть, утка с пюре.. пюре было холодное. Пиво подали, но крылышки к нему, мы ждали еще минут 20 и они были. И вишенка на торте, это гренки. Их принесли через 1ч20 в самом конце и они были горелыми из 6 шт-4 были угольки, пришлось их вернуть. Празник был испорчен