Пришли сегодня в кафе отметить день рождение, в итоге испортили его полностью! Заказали алкогольные коктейли, предоставив документы, но в итоге «менеджер» если его можно так назвать Владимир заявил, что мы можем заказывать 1 коктейль в одни руки, также попросил всех предоставить документы тех, кто не планировал выпивать. Из-за чего поставил ультиматум, отменив наш заказ. Сказал чтобы я мог взять алкоголь мне нужно идти в бар и там его заказывать оплачивать и забирать, хоть я пришел в заведение, в котором есть официанты! Я отказался ходить каждый раз со второго этажа на первый. После он подкреплял свои слова «политикой ресторана», посмотрев ее на сайте мы не нашли ни одно упоминание того что «один коктейль в одни руки», после чего сделали заявление, что такая политика не прописана у них в кафе! Он возразил, что она есть в письменном виде, в итоге Владимир искал ее минут 30 и так и не нашел, и все равно отказался нам пробивать наш заказ! Также обращался на «ты» и следил (+ попросил следить других официантов) за нашим столом все 3 часа, которые мы сидели! Я попросил жалобную книгу и написал жалобу, но у меня есть сомнения что она оригинальная, потому что не было ни печатей, ни подписей! Перед уходом решил спросить спокойно культурно девушку на хостесе, которая также начала мне грубить, обращалась на ты и в итоге вела себя по хамски! Спасибо большое за испорченный праздник Владимиру!
Недавно был с друзьями в этом ресторане. Стояли ждали 3 часа столик, так нас не посадили, также угрожал охранник после наших возмещений на этот счёт. До этого был отличный ресторан для любого случая.
