Nespresso
50 reviews
November 23, 2021
Шикарный кофе. Люблю большие кружки , выбрал vertuo next. Новые вкусы шикарные, если с молоком- как капуччино в кафе. Но спустя месяц машинка сломалась, я позвонил в компанию , попробовали удалённо починить, не вышло. Составили заявку и на следующий день приехал курьер забрал машинку в ремонт и оставил подменную. Сервис 5+ , спасибо.
February 19, 2021
Что сказать, это кофейный рай, лучший бутик сети, кофемашины на выбор и волшебный кофе в капсулах. Вот только парковка омрачает своими ценами вкус кофе. Всем кофейного аромата!
2
August 15, 2020
Да. Покупать здесь кофе-капсулы приятно и легко. Все также дисциплинированно подтаскивают сюда израсходованный алюминиевые капсулы для переработки.
4
September 27, 2021
Потрясающий сервис, самые лучшие специалисты, божественный кофе и отсутствие очередей делают этот бутик самым лучшим из всех!
1
1
July 26, 2021
Постоянно покупаю там капсулы для своей кофемашины.Очень клафицированные продвцы-консультанты.Всегда посоветуют кофе по желаемым параметрам(вкус,крепость и т д)
2
April 25, 2022
Кофе огонь, беру все новинки верчу.
Но почему вы не возобновляете пить Кофе для членов неспрессо?
Раньше в когда было удобно попробовать новый вкус прежде чем накупить Кофе
1
March 16, 2022
Есть подтверждённый оплаченный заказ. Доставку вы подтвердили на 13/03 с 9.00 до 14,00. Заказ до сих пор не доставили. Ваши операторы «гениальны». Говорят «ваш заказ ещё не собрали, потому -что не собрали». Я 4 дня пытаюсь выяснить когда заказ мне доставят. 13,14 марта врали , что доставят завтра. 15 марта уже начали говорить, что не знают когда доставят. Где мой заказ?
July 16, 2021
Добрый день. 2 месяца назад я сдавала кофемашину в ремонт. 1: мне привезли подменную кофемашину , которая не работала , поменять мне ее не смогли , ремонт был около 3 недель. 2: после ремонта , в моей кофемашине ничего не поменялось. Она так же плохо работает и разрывает капсулы. Вопрос : как мне ее сдать обратно , вернуть деньги , поменять или что делать?спамбо .
2
September 10, 2021
Лучший бутик Неспрессо! Замечательный персонал! Хорошее месторасположение!
2
June 14, 2021
Очень жаль, что сецчас нельзя зайти на дегустацию. Персонал выучен и вежлив. Все супер 👍
2
January 26, 2021
Очень милое помещение. Все стандартно. Но есть редкие капсулы, которые уже исчезли из других бутиков.
1
January 30, 2022
Обычно там я закупаюсь кофе. Хороший магазин, но иногда проблема с парковкой. Мест нет.
September 13, 2021
Обслуживание на высшем уровне.
Даже продавцы помогают для выбора.
1
July 17, 2021
С парковкой не очень здорово, но если есть место на открытой парковке у ТЦ, то совсем рядом вывеска - просто найти
2
August 8, 2020
Отличный сервис. Сделал заказ через приложение, забрал в бутике без очереди через час 👌
4
September 24, 2020
Лучший кофе в городе. Отзывчивый персонал
2
July 5, 2021
Всё на высшем уровне! Спасибо огромное!
2
April 5, 2020
Грамотные специалисты. Расскажут, покажут, посоветуют, напоят на дегустации различными хорошими сортами кофе. Остаётся только выбрать., что понравилось в этом многообразии представленной продукции и приобрести понравившийся сорт.
Есть доставка.
3
August 5, 2020
Уютный салон, отличный сервис.
3
September 26, 2021
Даже заходить не стала, охранник с порога нагрубил, очень неприятно.
2
April 23, 2019
Замечательное культурное место, сервис на высоте, сориентируют по актуальным предложениям и кофе всегда предложат. Нравится, хотя чаще бываю в бутике на М.Дмитровке и в корнере Неспрессо в ТЦ Океания у м. Славянский бульвар.
5
March 14, 2022
Управляющая магазина невоспитанная.
Хамит Клиентам на грани.
Странно встретить такой персонал в таком месте, ожидаешь другого.
June 16, 2020
Самый лучший бутик по моему мнению!
3
June 10, 2020
Хороший магазин, очень приветливые сотрудники.
3
January 25, 2022
Хороший и вкусный кофе.
June 18, 2018
Отличное место и приветливый персонал!
проводят потрясающие и очень интересные мастер-классы!
Рекомендую! и кофе отборный и на любой вкус!
5
1
February 17, 2020
Очень изменился именно этот бутик по сравнению с началом работы (со времени открытия)... Увы, ушли достойные продавцы-консультанты. После отказа зам.директора помочь с вручением подарка на ДР, приобретенного в данном бутике, желания посещать это место не осталось. Соглашусь с мнением, что вопросу руководства конкретным магазином надо уделять больше внимания. Тогда и клиенты не будут томиться в очереди из-за отсутствия свободных продавцов, и вернутся консультанты, с которыми приятно общаться и получать много новой интересной информации о кофе.
3
February 19, 2020
Всегда быстрое обслуживание, квалифицированный и вежливый персонал и, вообще. очень приятная и дружественная атмосфера!
3
April 18, 2020
Сделал интернет заказ 16.04 , сразу же оплатил в мобильном приложении.
Заказ должны были привезти 17.04, не привезли, и пришла sms, что и не привезут и новой даты доставки не прислали. Я позвонил, пообещали 18.04 привезти заказ - опять не привезли и не перезвонили...
Дозвонился оператору, 10 мин меня держали на линии, и так и не смогли ответить на вопрос, что с заказом и когда он будет доставлен.
Ужасный сервис доставки, будьте готовы в это не простое время остаться дома без кофе на неделю
Если вы сотрудник Nespresso и читаете этот отзыв, посмотрите заказ #1000950262, послушайте звонки в коллцентр с моего номера от 17 и 18 апреля.
2
1
June 30, 2019
Мои любимые Nespresso сделали новую кофемашину и новые капсулы: теперь такие как я, не смогут из ристретто нечаянно сделать большую чашку)) капсула имеет код, в которой заложен объём и что то ещё) продают уже 5 дней
ПЕНКА- 💣 💥 ❤️❤️❤️
4
3
September 1, 2019
Очень внимательные сотрудники, отличный сервис. Всегда всё подробно расскажут и угостят кофе.
5
February 6, 2018
Супер. В бутике замечательная обстановка, приятные консультанты и сидячая зона дегустации.
9
1
August 31, 2019
Приятное место. В процессе выбора кофе можно попробовать разные его виды.
6
February 7, 2019
Отличный сервис и вкусный кофе. Замечательный персонал
4
March 26, 2020
Ни на один телефон уже 20 минут не могу дозвониться. Припущенные звонки это упущенная выручка, так что если менеджмент не уделяет этому должное внимание, не стоит ожидать высокого уровня сервиса.
1
1
February 14, 2020
Дорого, богато. Постоянная проблема с парковкой, даже не смотря на недешёвый ценник
2
2
February 24, 2020
все отлично, как и в других магазинах сети
3
February 10, 2019
Современный бутик с несколькими кассами и автоматизированным сбором заказа
6
March 9, 2020
Вроде бы всё как везде, но атмосфера какая-то другая, более живая что ли.
3
March 5, 2019
Вежливые консультанты, уютный магазин
4
1
March 5, 2020
Отличный сервис. В бутик как на праздник
4
February 17, 2020
Наивысший уровень обслуживания и продукции
4
March 11, 2020
Отлично, приятно, удобно.
3
April 23, 2019
очень вкусное кофе, ну прям очень
3
1
March 23, 2020
Не видел тут очередей, оч круто
3
March 11, 2018
Обсуждение и огромный ассортимент
5
1
March 9, 2020
Отличный бутик Неспрессо
3
March 27, 2019
Нормальный кофе, но со свежемолотым не сравнится.
6
March 3, 2020
Дают пробовать кофе!
3
October 14, 2019
Все на высшем уровне
3