NemecAUTO
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
369 reviews
January 25
Спасибо Вам огромное за проделанную работу по ремонту и обслуживанию нашего автомобиля. Нам очень понравилось работа вашего автотехцентра. Мы очень признательны заботливому и внимательному персоналу. Отдельная благодарность менеджеру Сергею. Работу вашего техцентра мы оцениваем на 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым обслуживать свои автомобили в вашем техцентре. С уважением Илья Олегович!
1
December 23, 2024
Уже долгое время обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, как всегда, все на высшем уровне, быстрый и оперативный, а самое главное качественный ремонт, быстрый подбор и доставка запчастей, короче 5ка
May 29
Я из другого города приехал и не знал в какой сервис обратиться , по отзывам решил выбрать автосервис НемецАвто и не прогадал. Обслуживание отличное, запчасти в наличии, если нет в наличии , то быстро привозят. Качественно и внимательно выполняют ремонт авто, п также дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Спасибо всему коллективу за добросовестный труд. Буду всем рекомендовать данный автосервис.
February 6
Пользуюсь их услугами много лет. Очень довольна обслуживанием. Главное во время проходить ТО и прислушиваться к рекомендациям специалистов. Менеджеры вежливые и подробно всё объясняют. Советую.
1
January 19
Первый раз воспользовался услугами данного сервиса. Была нестандартная ситуация, предложили несколько вариантов решения. Честное квалифицированное обслуживание, расходники все были в наличии. Внимание к клиенту и быстрое обслуживание. Рекомендую.
June 1
Обслуживаюсь в этом техцентре регулярно. Есть слесарный и кузовной цех, был в обоих. Переклеивал лобовое на БМВ, все зачистили, обработали от коррозии. Запчасти почти всегда в наличии либо привозят на следующий день. Персонал вежливый, не впаривают лишнего, все по делу. Рекомендую!
December 15, 2024
Обращалась по поводу ремонта и покраски бампера- сделали быстро и качественно, я не ожидала такого чудесного результата!
Спасибо Сергею за внимательность и уважение к клиентам, что обещают- то и выполняют !
Успехов и процветания!
December 20, 2024
В стороннем сервисе делал диагностику приговорили один агрегат после покупки всех запчастей приехал в немец авто для замены в итоге оказалось что дело совсем в другом мне Перезвони рассказали ситуацию и в итоге вместо замены почти всей системы охлаждения потребовалась замена всего 1 патрубка
May 14
Самый топовый и любимый сервис, с отличным и приятным персоналом, с идеальным сервисом, ребята, вы лучшие!!!
1
July 29, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса, обслуживали несколько машин в семье. Отзывчивые и вежливые компетентные менеджеры, ходовые запчасти всегда в наличии, не нужно заказывать и ждать. Проблем после ремонта, даже сложного, никогда не возникало. Если и бывали какие-то небольшие недочеты в работе, то всегда шли навстречу и исправляли. Сервис рекомендую, особенно для машин немецких марок.
2
April 6
Отличный Сервис
Делают все Хорошо
Лишнего не приговаривают
Уже более 5-6 лет вожу туда свои Автомобили
Александру Респект Толковый Слесарь
June 22, 2024
Качественное обслуживание, внимательный персонал. Очень аккуратно и быстро. Цены адекватные. Комфортная обстановка в клиентской зоне. В ремонтной зоне чисто и аккуратно. Дополнительных работ не навязывали!
2
1
December 9, 2024
3 года обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Персонал доброжелательный . Автослесари хорошие парни, всё подскажут, объяснят. Запчасти почти все в наличие, если нет то быстро привозят. ,, Если приобрести у них масло то замена бесплатно." Советую.
March 7
Пригоняешь авто с одной проблемой забираешь в итоге с другой!о том что просишь сделать они не делают!вчера вообще забрал авто со сломаным зеркалом заднего вида!НЕ СОВЕТУЮ!!!то что сказал делайте зеркало мы сделаем но больше ваше авто не будет обслуживаться в нашем сервисе!!!цетирую слова "Потапова Дмитрия Анатольевича"
1
April 28
Попали случайно, проездом. Всё было было сделано оперативно и качественно. Спасибо мастерам и менеджерам. Рекомендую! 👍
1
May 27
Доверия нет. Поставили заведомо неисправную контрактную АКПП, уверяя в том, что всё хорошо. На замечания о неправильной работе коробки, о пинках отвечали: "Всё нормально, это особенность работы данной АКПП." В итоге коробка умерла, не проехав 10000 км. Деньги уплачены немалые!
March 24
Заклинило супорт в дороге! Сразу приняли, установили проблему, диски проверили, все поменяли обслужили, цены приемлемые! Запчасти были в наличии! Спасибо!
February 4
Отличный сервис, персонал внимательный и дружелюбный! Работают оперативно, цену озвучивают сразу, я рекомендую!
November 4, 2024
Много лет пользуюсь этим сервис-центром, пока нареканий нет. В клиентской зоне комфорт и уют. Важно, что в любой момент можно пройти в ремонтную зону и поговорить со слесарем, посоветоваться. Цены в сервисе адекватные. Рекомендую.
2
July 20, 2024
Красили автомобиль, работа выполнена очень качественно, в кратчайшие сроки и по приятной цене. Очень благодарна всему персоналу и особенно маляру Владимиру. 10-летняя машина выглядит как новая. Мастера высочайшего класса. Очень рекомендую.
1
February 11
Красил дверь на BMW, попали в цвет идеально. Работы выполнены аккуратно и качественно. Спасибо мастерам.
1
July 14, 2024
Омерзительный автосервис! Обманщики.
Навязывание дополнительных услуг в ходе ремонта, увеличение стоимости работы, хамские менеджеры, ультимативный шантаж с клиентами, отказ от гарантий на работу при невыполнении их дополнительных условий.
Раскручивают, обманывают, срывают сроки.
Обманщики.
Обратилась по поводу ремонта своего автомобиля мерседес, сначала была обговорена одна стоимость и сроки работ, заявлено о гарантии сроком 6 мес на работу. Работа была мною согласована, однако сроки выполнения были сорваны со стороны сервиса, а также при звонке для уточнения готовности хамский менеджер сообщил мне о необходимости дополнительных замен запчастей системы кондиционера в форме ШАНТАЖА, при моем отказе от дополнительных услуг - было сказано о том, что гарантии на работу НЕ БУДЕТ. То есть я должна по их мнению заплатить 50.000+р и выехать из сервиса без гарантии?
Мною написано заявление в роспотребнадзор в слуюду защиты потребителей.
Омерзительный сервис. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
July 1, 2024
Лучший сервис в Серпухове, быстро, профессионально, и главное качественно!! Приятная обстановка, зона отдыха и уличная веранда, чай/кофе/вода , сервис на высоте!
1
March 23
Хороший сервис, отремонтировали машину и отдали в раньше срока. Рекомендую, менеджеры всё вежливые, понимающие и знающие своё дело!
1
September 30, 2024
Опель астра GTC, часто обращался по поводу ремонта и то в "Немец авто"! Все корректно и грамотно! Персонал грамотный-свое дело знает! Хочу выразить благодарность механику СанСанычу за качественное обслуживание авто!
Всех благ!
1
January 17
Отличный сервис. Подход парней к работе, на высоте. Качество тоже. Рекомендую. Бесплатный кофе☝️😁
January 19
Благодарю коллектив НемецАвто за ответственное отношение к работе! Сильно хвалить не буду, а то в наше время немного осталось мест, где нормально делают.
1
June 2
Отличное место, приветливый персонал, цены адекватные. Планирую тут обслуживать машину.
March 29
Обслуживаю машину, только здесь. Настоящие профи. Все делают на совесть и качественно. Спасибо.
1
September 10, 2024
Обращаюсь не первый раз с 2018 года. То, что здесь чинили, работает без нареканий. Недавно меняла прогоревший хомут глушителя и стойку колеса. На диагностике мастер предлагает заглянуть под днище поднятой на подъемник машины и показывает поломки. Ремонт обошелся в 6000 руб.
Понравилось качество ремонта, вежливость, адекватная стоимость, старую деталь положили с собой
2
January 24
Ужэ долгое время обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, как всегда, все на высшем уровне рекомендую всем. 5+
April 22
Хороший сервис, внимательные, профессиональные сотрудники. Я остался доволен посещением сервиса
August 5, 2024
Уже несколько лет обслуживания в техцентре Немец Авто , все очень быстро, качественно, машины 🚗 всегда благодарны 👍.Спасибо Вам большое, за ваш труд . До скорых встреч
February 22
Отличный автосервис, с грамотными сотрудниками. Все сделали быстро и в срок.
November 29, 2024
В этом сервисе выручили моего отца когда он находился в дороге и столкнулся с серьезной поломкой - проблемы с подачей масла в цилиндре. Пришлось оставить авто на ремонт, но мастера все сделали в срок. Заплатили на уровне своего привычного сервиса. Рекомендую
1
December 6, 2024
Хороший сервис, давно пользуюсь их услугами. Персонал вежливый, всё объясняют. Можно оставить машину утром, а забрать после работы. Это очень удобно.
February 2
Я уже обслуживаюсь 2 раз. Остаюсь постоянно доволен и цена приемлемая. Немец авто рекомендую.
October 11, 2024
Приезжал на замену масла , фильтров и некоторых элементов подвески. Все сделали оперативно , и самое главное , не навязывали лишних услуг. Мастер показал изношенные детали и объяснил, что было сделано. Спасибо.
1
March 29, 2024
Супер история)) написала возмущенный отзыв и продублировала его службе контроля качества. И вот сегодня мне позвонил владелец Немецавто и попросил рассказать подробности) С большим пониманием отнесся к моим эмоциям , извинился за сотрудника, обещал провести с ним работу и предоставил скидку на работы в сервисе) Это просто прекрасный пример заботы и о своем бизнесе и о клиенте) Спасибо)
Собственно первый отзыв: По качеству услуг- у меня нет претензий к немец-авто, и я очень люблю менеджера Ивана) НО! сегодня сервис - менеджер Дмитрий, повел себя со мной по-хамски. Такое отношение к клиентам а тем более к клиенткам считаю недопустимым. Надеюсь руководство примет необходимые для улучшения сервиса меры.
2
July 29, 2024
Очень нравится мне этот центр! Все быстро и качественно делают. А главное все. Не надо ломать голову где найти мастера. Цены вполне приемлемые.
July 15, 2024
Персонал квалифицированный, помогут с любой проблемой. У меня дача недалеко от Серпухова, пользуюсь их услугами и выходит значительно дешевле, чем в Москве
April 17, 2024
Более худшего сервиса за свои 8 машин я не видел. Мастеров квалифицированных нет. Переделывают по много раз одно и тоже а владелец ходит пешком. Ответить почему машина днями стоит на подъёмнике а мастер к ней не подходит никто не может, потому что на десять машин один мастер.
Просто какое-то разводилово. Более никому не советую ехать с серьезной проблемой сюда....так поменять масло, колодки, тяги и то надо самому залезть и посмотреть а то в прошлый раз забыли кайки закрутить ,а менеджер с директором говорят .. ..,просто так получилось... Бывает
1
April 9, 2024
Обслуживание хорошее. Все авто обслуживаются в этом месте. Дорого, ну как сказать?) Всё познаётся в сравнении, как ремонтируют в гаражах или в приличном сервисе. Решать вам. Я свой выбор сделал. Спасибо всем из компании НЕМЕЦ АВТО.
April 14, 2024
Приехали сюда не в первый раз, и получаем отличное обслуживание и неплохой бонус в виде бесплатной ароматной чашечки кофе, пожалуй лучшее обслуживание в Южном Подмосковье
1
1
July 3, 2024
Обслуживание на слабую четверку, после ремонта не увидела использованные запчасти. Но в салоне оставили остаток в виде открытой каниструы с маслом и оно при движении протекло. Плюс просила посмотреть ходовую, сказали, что все отлично, однако при движении в машине слышится посторонний звук. Поеду в другой автосервис на диагностику.
October 15, 2024
Приезжал с неработающими дворниками))) мастер очень внимательно осмотрел машину и саму поломку. Забрал машину на час и вернул полностью в рабочем состоянии. С момента ремонта прошло более 5 месяцев. С дворниками все хорошо. Спасибо)
1
July 2, 2024
Обслуживаю машину здесь уже 9 лет. Внимательные, грамотные, доброжелательные сотрудники. Работу выполняют быстро и качественно. Дополнительных услуг не навязывают. Не раз выручали в трудных ситуациях. В офисе всегда чисто, комфортно. Нет проблем с запчастями, менеджеры всегда сориентируют по ценам, качеству, срокам доставки.
April 22, 2024
Цены на запчасти средние по городу, но многие запчасти есть в наличии. Ещё момент хороший — это приятный персонал, мужчина без проблем мне подсказал и подобрал аналог по деталям
March 19, 2024
ФранцАвто , ребята просто молодцы, все делают быстро качественно, довольно приемлемые цены, на работы и запчасти ,на свои запчасти и работы гарантия
October 9, 2024
профессионально, хороший сервис, и самое главное, что не обманывают и не советуют лишние услуги! Поэтому благодарю всех ваших сотрудников)
1