3300 за номер.
Завтрака нет,
Горячая вода появилась через 20 минут слива,
Весь номер в грязи,
Матрас разной высоты слева и справа (пролежали?)из-за чего я не выспался совсем.
Никогда больше!
Удобная и комфортная гостиница, для проживания на пару ночей. Все необходимое есть в номерах, завтрак включен в стоимость. Так же есть парковка для автотранспорта посетителей гостиницы, что очень удобно.
Я недавно остановилась в гостинице Nairi.С самого момента заезда меня встретили и предложили помощь с багажом. Номер, в который меня поселили, был чистым, уютным и просторным.Что касается питания,завтраки были вкусные и включены в стоимость проживания.Рекомендую эту гостиницу.
Брали два номера на семью из трёх человек на три дня. Довольны соотношением цена-качество, завтрак включён, душ , ТВ, работает, в комнате тепло. Слышимость только хорошая, но это практически во всех отелях. Кулер в коридоре с холодной водой и кипятком. На ресепшене девочки всегда готовы помочь. Удобное расположение отеля в городе,
Начну свой отзыв с плюсов- это одноразовые тапочки в номере и близость к Мамаеву Кургану (на машине реально минут 10), на этом плюсы закончились)))))
Когда приехали в гостиницу вечером, уставшие с дороги- все показалось симпатичным. Заселились в 3х местный номер: постель и полотенца все разнобойные, подушки-медузки, пульта от телевизора нет (принесли его быстренько по требованию, но только интернет к телевизору был не подключен и ни один канал не настроен, поэтому смысла от его наличия нет вообще). Наружный блок Кондиционера из соседнего номера расположен прям у нашего окна, тарахтел всю ночь так, что поспать не удалось. Унитаз шатается, в душевой вы можете невольно стать звездой кино для взрослых, потому как прям в том месте где установлен душ, большое окно с выходом на соседний двор 😂 прикрыта почему-то только 1 половинка окна). Замызганые окна и стены, грязные стулья в номере… ремонт на первый взгляд свежий, но все тяп-ляп. Про завтрак «Швецкий стол» я молчу…. Ушли голодными.
За что у этой гостиницы 3 звезды - не понятно. А встречали и правда приветливо и радушно 😂😂
Приятная гостиница. Имеется свой ресторанчик на первом этаже.
В номере чисто прибрано, уютно. Персонал вежливый, обходительный.
Располагается в удобном месте.
1
Show business's response
Наталья шуликова
Level 5 Local Expert
May 1
Были проездом в Волгограде,решили остановиться с мужем отдохнуть,сняли номер люкс с джакузи,были очень разочарованы(((номер был не убран от слова совсем((((грязное белье,джакузи,на столе крошки и засохшие цветы,пол это вообще ужас,пришлось ждать пока уберут номер,считаю что за 5500 можно было хотя бы чистоту навести((((ещё из минусов дикая слышимость(и было сказано что утром завтрак шведский стол-такого я ещё не видела,варёные яйца,ветчина и сыр,это все,позавтракать нормально тоже не удалось(((((
Недорого, есть завтраки в стиле шведский стол (желательно приходить в 7.30, чтобы успеть на весь ассортимент).
Из серьезных минусов: 1. номер 3.12, когда соседи сверху моются, в номере начинается капель. По натяжному потолку стук два раза в сутки (я просто редко бывала в номере). Обращалась на ресепшен, не помогло. Девчули не особенно запоминают/стремятся помочь. 2. Ещё выбесил галдеж горничных. И вроде было уже 10.30, но это же не рынок, чтобы в номере напротив устраивать национальное собрание.
Из серьезных плюсов: 1. мне нужно было постирать, за 200 рублей всё сделали в лучшем виде. 2. Расположение очень удобное. Не центр, но добиралась легко. До аэропорта 40 минут на автобусе.
Кажется, отель на уровне, но над мелочами стоит работать
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями от проживания в отеле Nairi. Нам очень понравилось прибытие в нём. С парнем останавливались на неделю посмотреть город Волгоград. Прибытие нам очень понравилось отель удобный, номера красивые в стоимость включены завтраки.Вообщем советую, не пожалеете👍
Остались негативные воспоминания об этой гостинице. На 4 этаж приходилось подниматься пешком по весьма крутой лестнице, т.к. лифта нет.
Кондиционер толком не работал и сильно шумел. Вода была лишь слегка теплой. На семейный номер только один набор полотенец. Пришлось пользоваться своими полотенцами. Кнопка в унитазе постоянно западала и приходилось прилагать усилия, чтобы кнопка поднялась.
Завтрак входит в цену проживания. Про него можно сказать кратко: скудный выбор, но съедобно.
В целом отель неплохой, но слышимость ужасная.Соседи -семья заехали в 3 часа ночи, ругались мат на мате, как-будто у нас в номере.Ещё кто-то писал про шикарный завтрак.Так его назвать можно с натяжкой.Было:яйцо вареное, каша на молоке, хлопья и шарики, джем, кофе в пакетах, чай, печенье, йогурт «долгого» хранения, и еще что-то, в общем уровень ниже среднего.Рекомендовать могу, для тех кому поспать, быстро поесть и ехать дальше.
1
Show business's response
Ксения Лукьянова
Level 12 Local Expert
May 18, 2024
Отличная гостиница, современный фасад в урбанистическом стиле. Внутри тоже интерьер очень красивый и шикарный. Есть парковка. Не слишком близко к центру, но и недалеко. В номере чисто, белье хрустит, полотенца скрипят, персонал был приветлив и отзывчив. В ресторане на первом этаже безумно вкусно поужинали, рекомендую фирменный салат от шефа. Замечательная гостиница, однозначно рекомендую!
Нам понравилась гостиница, большое разнообразие номеров, завтраки включены, так же есть ресторан цены там нормальные, не очень дорого, понравилось ещё то что тут бесплатная парковка, и персонал был дружелюбный, отдохнули отлично, спасибо за гостеприимство!
Отвратительный отель. Много путешествуем по России, много где останавливались. Такого отеля ещё не встречал. В номере сломан кран на раковине, шторы не задвигаются, на полу палас, который ни разу за все года не пылесосили. Номер заинтересовал тем, что в него входит сауна. По факту дверь в нее сломана и не закрывается, но если ее и получится закрыть, то сауну надо включить, а сделать это не получится, потому что включается она на ресепшене, но туда не удастся позвонить, потому что не работает телефон из номера. И отдельная история- ресторан внизу при отеле, где до поздна играет музыка, которую слышно на 4м этаже в номере
Мы с семьёй останавливались в мае в этом чудо-отеле, и я просто возмущена фальшивыми отзывами, на которые мы тоже купились. Люди, которые пишут про разнообразные и вкусные завтраки, вы вообще о чём?! В 90е в школьной столовке и то было поприличнее...
Мы взяли номер люкс, который нормальной уборки не видел, наверное, несколько недель. Ковер не пылесошен, в пятнах, под кроватью - слой пыли такой, что не видно цвета пола. Вся мебель перекошена, тумбочка опирается дверцей о пол так, что её не открыть, а обои местами ободраны. Бачок унитаза течет, кран в раковине выломан, сидушка от унитаза короче настолько, что садишься на фаянс! Кроме того, номер класса люкс предполагает, что постельное белье вы себе заправляете сами, равно как и сами за собой убираете посуду в столовой. Ну спасибо, что самим не надо мыть и стирать!
Мы попросили администатора устранить недостатки; тумбочку нам подняли, пыль кое-где протёрли, но номер это спасло несильно: в ванной все снова стало течь на следующий же день.
Стоит отметить, что в номере есть ванна-джакузи и сауна (за отдельную плату, несмотря на космическую стоимость самого номера), но в таких условиях антисанитарии и разрухи я просто побрезговала ей воспользоваться.
Гостиница совершенно не стоит своих денег. Для сравнения, перед Волгоградом мы останавливались в двухкомнатном номере с действительно разнообразными и потрясающими завтраками в Москве (!) и было дешевле (!!). Здесь же я даже не знаю, что похвалить. Разве что заселили раньше положенного часа и по просьбе помогли спустить чемодан с 5 этажа, т.к. лифтов нет: администраторы действительно стараются, за это спасибо.
Место для того, чтобы переночевать пару раз. Есть места для парковки. До остановки 7 минут пешком, от которой ходят троллейбусы/автобусы нужные, чтобы посмотреть все музеи. Завтраки включены - это здорово, но было бы ещё разнообразие в них. Уборка номеров производится только по просьбе и то со 2-3 раза. Девушки, которые там работают однозначно красавицы, но, скорее всего, из-за плотного графика работы или, наоборот, из-за постоянной расслабленности, просто забывают то, что им говорят или просят. Кухня по соотношению цена/качество/вкус - на уровне (это если говорить именно о ресторане). А, ещё надо быть готовым к тому, что по вечерам будет очень много громких ребят южной национальности (вроде как Армяни), но если попросить по-человечески быть тише, то и получишь человеческий ответ и соответствующий результат. Моя оценка 3.7 из 5. Есть что исправить и что-то, что заставит ещё раз остановиться в отпуске, хорошее.
Я не знаю откуда вообще положительные отзывы по поводу этой гостиницы, либо накручены, либо люди слепые. Были там в двух номерах, оба грязные, пятна на матрасе, на полотенцах и постельном белье. Ремонт просто ужас, трещины на стенах, огромная щель между дверью и стеной через которую всё видно что творится в номере. Телевизор не настроен, все каналы показывают с помехами. Вообщем смотрите фото закрепленные. За ту-же цену, на одной и той-же улице есть очень приятные гостиницы (не буду писать название, т.к. это не реклама).
Хуже отеля не видела в своей жизни, не понимаю от куда столько хороших отзывов, полнейший ужас и по чистоте и по сервису. Отель грязный, номера грязнющие, пледы которыми застилают постель, ни разу видимо в жизни не стирались, на них пятен и грязи каких только не найдешь, санузел вообще катастрофа, унитаз шатается и грязный как и все остальное, душ течет во все стороны, ни одного крючка нет чтобы повесить полотенце. Про грязь можно говорить бесконечно, нечего не убирается все грязно, противно находится. Обслуживание такое же, не подготавливают номера к заезду, полотенец нет, постельного не хватает, и приходится бегать постоянно просить чтобы принесли , но они особо и не торопятся, утюг это вообще отдельная история, он один на весь отель и его нужно постоянно ловить, им и горничные гладят, либо постояльцы себе забирают в номер, либо он на 4 этаже, либо на первом, так и бегаешь с 1 на 4 и наоборот , в надежде найти утюг, это вообще абсурд полнейший. А завтрак так это вообще, лучше бы его вообще не включали, чтобы не позорится. Видимо владельцы отеля не знают что такое шведский стол, но решили это сделать( яйца варенные,сосиски варенные,гречка, каша и чай/кофе- так выглядит их шведский стол😄). В общем самый ужасный отель, а люди которые пишут хорошие отзывы наверное в жизни лучшего не видели и они считают это нормальным.
Номера грязные, постельное не постирано, полотенца с дырками.
Шведский стол ужасный , еда вся не свежая , можно в общем отравиться. Не советую , тем более если желудки слабые.
Провели там 1 ночь(с 17 по 18 февраля), супруга и я в восторге. Решили никуда не ходить, там же на первом этаже на кузне заказать еду. Цены стредние, особенно для отеля, но было вкусно. Нам обед и ужин на двоих обошёлся в 2 с небольшим тысячи, хотя поели досыта. Классное постельное бельё, чистое белое. Мягкие кровати, спать было одно удовольствие. Да и номер чистый, весь убранный.
В общем если хотите на ввзодных отдохнуть, или с другого города едите выбор хороший, да и назодиться отель в центре. Спасибо nairi за отдых
Не рекомендую данный отель. Были проездом, удрали через сутки.. Номер маленький, ремонт умерший, комаров полный номер, одно одеяло на 2 кровати- все в дырках и пятнах... Ванная комната- жесть!!! На унитазе отсутствует крышка, стены в плесени, занавеска в душе вся в плесневых пятнах... Грязно, пыльно... Ужас. Завтрак- шведский стол... Но о разнообразии речи нет... Ушли голодные... Не рекомендую совсем!
Не знаю, кто ставит данной гостинице 5 звезд.
Возможно мне так не повезло. Номер откровенно уставший. Отваливающиеся обои, ПЛЕСЕНЬ по всей душевой, на стенах и потолке, розетка в санузле висящая на проводах! Плафон освещения в том же санузле без защитного стекла, причем он один и еле светит. С розетками вообще беда. В трехместном номере их было ровно три. Хозяева, Вы так сделали специально, что бы постояльцы вдруг не перерасходовалали электроэнергию? Вернемся в душевую. Ужасно ржавая перекладина для душевой шторки, да и сама шторка не лучше. Вся замызганная, с оторванными кольцами. В номере вроде чисто, но, когда отодвинули тумбочку, что бы добраться до розекти, там откровенный срачь! Пыль, грязь, волосы от прошлых постояльцев, ватные палочки.
Постельное белье дырявое.
В общем писать можно долго, лучше смотреть фото.
Цена явно не соответствует качеству. Рекомендовать точно не буду, даже наоборот, рекомендую обходить данное место стороной.
Отель, на три звезды не тянет никак. Сантехника болтается (течёт), мебель не современная (много лишней),простынь на кровати короткая (не заправляется под матрас, подушки какие-то детские). Потёк кондиционер (на заявку, так никто и не отреагировал). Завтраки, вообще только одно название (приготовлены без любви, без вкуса, без изюминки - т.е. так себе, не о чём). Уборка номеров только после выезда. Одно понравилось - это сама кровать, не скрипит и матрас не зажёванный.
Отель такое себе. Отсутсвует разнообразие завтраков, о уборке в номере можете забыть. Мебель в номерах раставленна на пофиг, из плюсов можно выделить только удобные кровати.
За такие деньги- отлично! Остановились на ночь поспать, завтрак включен в стоимость, вполне достойный. Ужинали в ресторане, дороговато, но качество еды нормальное.
Приятное сочетание цены и качества. Разнообразные способы оплаты поддерживаются. В номере чисто и аккуратно. Есть питание при гостинице. Завтрак включен, шведский стол. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Местоположение хорошее, остановки транспорта в пешей доступности. Персонал дружелюбный.
Переезжая в город, по пути встретил данную гостиницу, решил переночевать. Хорошо обученный персонал, вкусный завтрак и хорошее обслуживание. Номер был убран, за это спасибо обслуживающему персоналу.
Гостиница просто тихий ужас. Ехали с Анапы, с ребенком , ребенок очень устал , иначе бы среди ночи уехали оттуда. Как зашли в номер сразу бросился в глаза облезлый пуфик, но это оказалось только цветочками. Нужно было покормить ребенка, пошли в так называемый ресторан. Суп лапша - незнаю сколько ему было на тот момент, прокисший. На возмущение девушка сказала что вычеркнет со счета. Омлет плавал просто в масле, есть никто не стал . Картошка отварная - почему то несли ее дольше всего , хотя отварили ее тоже дня три назад. Холодная , липкая и противная. Ребенок поел хлеба и ушли, рисковать дальше не стали. Возвращаясь к номеру. Постельное белье грязное в пятнах, пришлось спать в одежде, так как спать на таком было неприятно и брезгливо. Имела неосторожность толкнуть дверь - она просто липкая ужасно . Решили открыть окно - подоконник и само окно не мыли пару лет по ходу. Чайника в номере не было, пришлось идти выпрашивать. Телевизор почему то не работал, девушка на ресепшене сказала что ударила молния. Решила что после такого без бутылки не уснуть. Холодильник с пивом у ресепшена был выключен, предложили взять в баре. В баре только один вид пива за 400 рублей бутылка. Решила что на сегодня хватит, брать не стала. Утром рано уехали, никакой завтрак , который включен в стоимость был уже не нужен. Очень жаль что из-за гостиницы у нас впечатление от города осталось не очень, возможно там есть и другие прекрасные отели, хорошие люди и места. Но это точно не здесь.
Не понимаю людей, которые пишут в отзывах с восторгом о данной гостинице, «в отеле такого уровня останавливался впервые», какого -такого? Отстойного! Короче, данный отель просто ужас! Хотя за каждый номер отдали по 4000 руб. с учетом завтраков. Не ведитесь на положительные отзывы. Останавливались семьей на одну ночь, приехали вечером, уехали рано утром. Брали два номера, номера ОЧЕНЬ грустные. Кресла в номерах все обшарпанные и замызганные, остальная мебель тоже оставляет желать лучшего, полотенца все в пятнах и далеко уже не белого цвета. Из средств личной гигиены только гель и шампунь. Туалетную бумагу в одном из номеров вообще забыли поставить. После принятия душа в одном из номеров поползли мокруши. На окнах нет москитных сеток, итог: залетела муха и комар. Завтрак. Каша овсяная странная на вкус, гречка, сосиски, колбаса, сыр, блинчики с фаршем, сырники с волосами)))), чай, кофе 3 в 1. Завтракали в цокольном этаже, на потолке потеки видимо от протечек, стулья все в грязных пятнах. В общем, я далеко не привередливая, но данный отель просто ЖУТЬ.
Отдыхали после длинной дороги дважды (в сторону моря и обратно) в сентябре 2024. Есть все необходимое в номере и даже зубная щетка с пастой, тапочки, что не всегда встречается. В стоимость проживания входит завтрак, мне понравился . Без изысков, но вкусно и сытно!
Отличная гостиница! Останавливались на двое суток, 28 марта. Девушки на ресепшене улыбчивые, приветливые! Номер очень хороший! Всё необходимое есть. Чайник попросили на ресепшене. Прочитав некоторые отзывы, заселялись в отель с опасением, но приятно были удивлены. Отопление есть, вода горячая без перебоев, постельное белье чистое, всё было подготовлено к нашему заезду. Телевизор работает. Еду заказывали из ресторана, принесли в номер, всё очень вкусно! Стоимость проживания за сутки 2200 руб. Завтрак входит. Не понимаю плохих отзывов. Может нам повезло и с номером и с обслуживанием, но ничего плохого сказать не могу, всё очень, очень хорошо. Огромная благодарность всему персоналу отеля!!!
Отдыхали в Nairi с 5 по 10 июня. Обслуживание отличное, номер соответствует описанию на сайте . Но отдельно хочется высказать благодарность официантам ресторана при отеле за хороший уровень обслуживания!
Ужасно встретили. Приехали рано утром усталые. Почему-то первоначально выбранный нами номер был занят. Предложили другой, дороже. В итоге продержали почти два часа, освободился другой номер с стоимостью ранее выбранного нами номера. Дальше больше. Мы вот больше сутки там, за кто время ни разу не убрали пыльную лестницу и коридор. Естественно всю эту грязь люди тащили с собой в номера. Спустились в ресторан покушать, еда ну просто вонючая и не свежая. Вонючий сыр испорченный. Спустился повтор армянин, который как я понял ещё и мордовник, пытался объяснить, что он не причем, одновременно часал свои яица. Я как подумал что он так же готовит, меня чуть несташнило.
Завтрак норм. Но ветчину и сыр можно было бы и чуть подороже брать. Видно что закупались в каком-нибудь "светофоре".
В общем, не рекомендую.
Отличная гостиница и порядочный персонал! Особая благодарность Николаю на ресепшене! Забыл в номере свой медицинский наколенник, Николай в тот же день выслал мне его, в Москву, по адресу. Рекомендую всем эту гостиницу!
Отель явно требует ремонта. Снимала апартаменты, оказалось, что лифта нет, а номер на 4 этаже. Было неприятное удивление. Хотя девушка с ресепшен предложила мне затащить чемодан, но думаю это не дело девушек, если нет лифта, должен быть помощник.
Номер был грязный, мне пришлось ходить несколько раз просить, чтобы убрали. Когда зашла первый раз, поразилась слою пыли и запаху пыли, поняла, что спать в таком я не смогу. Потребовала полную уборку, и пылесос, и влажную.
В номере старая замызганная мебель, оборванные шторки, тумбочка без ножек, повалившаяся на 1 бок, оторванная сидушка у унитаза, бачок, которые шумит и в нем журчит вода постоянно. Подушки комьями набиты какими-то, постель со старыми пятнами. В номер воду не ставят, типа есть кулеры на этаже, но они пустые. Честно говоря больше попадать сюда не хотела бы. Плюс еще очень сильная слышимость из соседних номеров и из окон, рядом оживленное шоссе, заправка.
В ресторане еда на 4. Обслужили нас даже за 20 минут до их официального закрытия.
Завтраки, которые включены в стоимость проживания, сложно оценить нормально - хлеб в хлебнице подсохший, мы были компанией из 6 человек и только двое нормально поели. По их оценкам каша - вкусная, гречка на троечку. Печенье вкусное, но джем на печенье заставляет оставить свои пломбы или зубы на нём.
В номере сломана дверца тумбы, где стоит холодильник.
При открытом окне отвратительный запах общественного туалета.
На окне грязно - паутины и пауки. Под кроватью пыль.
В одном из номеров не было второго полотенца и доступных розеток.
С утра было невозможно сходить в душ - вода была на выбор либо ледяная либо прохладная.
Останавливались в данном отеле в конце августа 2024 . Ужас! предоставили номер на 4 этаже мансарда под крышей (который по-сути является 6 ) . Лифта нет, еле затащили чемодан!
На стенах трещины, ручка на окне сломана, в ванной два крючка на которые не убираются полотенца! Полочки для принадлежностей нет. Под входной дверью огромные щели, замок еле закрывается! Слышимость, как будто спишь в коридоре! Кулер один на этаж! Ночью воды уже НЕТ!
Но это все ничего. На завтраке был кошмар! Никакого сервиса! Грязь в столовой, мухи! Посуда сырая, персонал не дозовешься.
Столы не протирают. Не рекомендую этот отель! Работайте над сервисом!
Со всеми отзывами августа 2024 г. полностью согласен. Все так и есть! Грязь, запах в номерах, не работающая нормально техника (кондиционер, телевизор), рваные полотенца, отношение персонала, никакой завтрак. Полное не соответствие по соотношению цена/качество. Стоила бы наша ночь 2000 р., то и вопросов бы не было, но 4500 за этот сарай явный перебор.