Мышки
Directions
Улица Маршала Жукова
22 m
38 reviews
May 1
Отмечали день рождение в Мышках, все очень понравилось.
Особенно была впечатлена серебряным шоу, эмоции остались положительные, дети в восторге! Вкусная еда, приветливый персонал, девочки на баре очень улыбчивые, еду приносили вовремя) очень вкусные лимонады и чаи.
Еще были на мастер классе по бенто-тортикам, это был самый милый мастер-класс. Меня тронуло за сердечко когда малыш прибежал и сказал «Мама, я сделал тебе тортик» 😍 от души и чистого сердца советую данное заведение.
November 27, 2024
Праздновали День Рождение сына 4 годика.
Дети остались довольные. Набесились, наигрались, ну и конечно же потом наелись.
Очень порадовал персонал, аниматоры замечательно ладят с детьми, администратор тоже очень приятная девушка, поняла это еще с момента бронирования.
Пока дети играли, мы тоже не скучали, опробовали кофе и десерты за баром.
В целом остались очень довольны, обязательно придем еще!
1
January 23
Пространство хорошее, с интересными локациями, рассчитанными на разный возраст детей. Из плюсов это, пожалуй все.
1. Игрушки очень уставшие, поломанные, не полной комплектации
2. Шарики в сухом бассейне не перебирают, много поломанных и помятых. Не уверена, что их вообще моют, если честно.
3. Персонал отвратительный, абсолютно не ориентированный на клиентов. Пришла в пространство впервые, меня встретили с невыспавшимся, недовольным лицом и с вопросом «на сколько вам».
Здравствуйте, добро пожаловать, вы впервые у нас? - фразы не знакомые администраторам пространства.
Я пришла впервые, понятия не имею о тарифах и пакетах услуг, которые вы предоставляете.
Ответы на вопросы где переодеться и куда идти пришлось добывать также самостоятельно. «Бахилы там, гардероб за спиной».
Ну ок
Туалет. Пеленальный стол представляет собой откидную столешницу, которую мало того, что с ребенком на руках одной рукой поднять мягко говоря проблематично, так еще и стоит она не очень надежно, на одной ноге сбоку (не по центру), без какой либо фиксации.
Были с подругой, ребенок упал с конструкции, начал плакать и долгое время не успокаивался. НИКТО из персонала не подошел уточнить все ли хорошо и нужна ли помощь!
Разве это достойный уровень сервиса и клиентоориентированность?
Так должны вести себя работники пространства для детей?
3
1