Май Медикус прекрасная клиника! Придя однажды 1,5 года назад, уходить в другие места не хочется. Наоборот, рекомендую всем искренне, привела родных и знакомых, все довольны. Начиная с организации, отношения к клиентам, администрации, заканчивая самым важным - качеством работы врачей и результатами их работы - все прекрасно! Как для детей, так и для взрослых. Очень человекоориентированный подход на всех уровнях. Именно человеко, а не клиенто))) Никогда лишнего не "втюхивают", заранее предупреждают о манипуляциях и стоимости. Меня устраивает все.
Педиатр, терапевт, невролог, эндокринолог, офтальмолог, оториноларинголог, дерматолог, логопед, хирург, гинеколог, узи, медсестра - все потрясающие. Возможно не всех, у кого была перечислила. Четко, профессионально, без лишней воды. По сути, по делу.
Выражаю искреннюю благодарность руководителю! Действительно, прекрасное место для заботы о здоровье.
Благодарю врачей! Очень рада, что вы есть!
Ветрова А. Д., Баранов К. К., Деренко А. А., Андреева Е. А., Аршаева Б. В., Балашова Н. В., Горбачева Е. А., Загорский А. А., Шадиева М. М.
Возможно кого-то еще не отметила.
Успехов и процветания! Мы остаемся с вами! С Уважением, Татьяна
Достойная компактная клиника с прекрасным внимательным персоналом и профессиональным коллективом грамотных опытных специалистов по большому спектру решаемых задач и проблем.
Отдельное спасибо педиатру Ветровой - внимательно выполняет свою работу , все четко по делу ❤️
Посещаем клинику уже несколько лет-педиатр Анна Дмитриевна стала нам почти родной, просто замечательнейший человек и профессионал!! Сейчас еще ходим к логопеду-Екатерине Анатольевне-есть уже небольшие успехи в речи. Отдельное спасибо директору клиники - Светлане-всегда поможет, подскажет, постарается вклинить запись к специалисту, когда очень сильно нужно.
А еще здесь есть импортные вакцины, которых уже по всей Москве не найдешь))
Хочу выразить слова благодарности гастроэнтерологу Дарониной А.В. Анна Владимировна замечательный специалист, который работает быстро и грамотно. При этом чувствуется её душевное отношение к пациентам. Все тонкости лечения объясняет простым и понятным языком, что делает процесс ухода за здоровьем гораздо проще.
Я очень благодарна этому врачу! И буду советовать только её своим знакомым.
Наблюдаемся в данной клинике 3 года. За данное время не было ни каких эксцессов. В клинике всегда чисто и приятная атмосфера, ребенку там совсем не страшно. Администрация и врачи работают на высшем уровне. Все грамотные, вежливые, оперативные специалисты. Отдельное большое спасибо педиатру Ветровой Анне Дмитриевне врач как говориться от бога. Всегда помогает в трудных ситуациях, грамотно подходит к назначению лечения, с легкостью находит с детьми общий язык и детки доверяют ей! Здоровья вам и вашим близким ❤️!!!
Отличные врачи, профессионалы своего дела, отзывчивые медсестры, ответственные администраторы. Команда клиники всегда готова прийти на помощь, за что им огромная благодарность. Отдельно хочу выделить самого лучшего педиатра района- Анну Дмитриевну Ветрову: спасительницу для тревожных матерей 😀
Решила сходить в данную клинику (выбор пал только из за того что рядом с домом) Записывалась онлайн, проконсультировалась со специалистом, уточнила по поводу процедур и цен сразу, уточнила может записаться изначально к врачу и он назначит уже куда сходить и какие анализы сдать, на что мне сказали, нет лучше сделать сразу процедуру, да и врач у вас хирург с большим опытом, сразу все разъяснит и направит дальше куда будет нужно.
По факту, прихожу, врач сделал узи, сказал все чисто идите к терапевту он вас направит на нужные процедуры и сдадите анализы уже по назначению терапевта?! Ценник увеличился в 2-е по факту так как сделали узи двух колен (если что я уточняла заранее сколько будет стоить узи коленей!!) на мой вопрос почему не совпадает с той ценой что говорили ранее, мне ответили вам сделали каждое колено (мне за узи почек тоже за каждую почку платить????)
Итог получается меня отправили к терапевту чтоб он все и назначил, смешно конечно!
Желаю вам более опытных специалистов на момент консультации пациентов!
В клиники по соседству, сразу направили к специалисту, обозначили курс лечения и анализов) спустя три дня, никаких болей, довольна)) (да и по цене не было никаких подстав)
Была у эндокринолога Балашовой и кардиолога Реут, врачи кандидаты наук, очень понравились! Сдавала анализы, все четко, быстро, также делала узи у врача Платонова, хороший врач, все сделал, проконсультировал, ответил на все мои вопросы. Спасибо, приду снова, клинику рекомендую
Отли чная клиника! Приятный, вежливый персонал! Была на приеме у Деренко Анны Анатольевны. Никогда в жизни не встречала столь чуткого и внимательного доктора! Очень жалею, что раньше не нашла эту клинику, благодарна всем от администратора до врача! Огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность
врачу -педиатру,Чечиевой Рулане Хусановне за профессионализм, ответственный подход и желание разобраться в проблеме и помочь ребенку.Рулана Хусановна очень быстро нашла контакт с малышом и трепетно с ним общалась.Дала рекомендации и провела полный осмотр.Очень рады ,что попали именно к ней.Таких чутких и отзывчивых врачей, которые с пониманием своего дела подходят к работе,очень мало. Спасибо.
Сегодня, 23 марта в 12:25 мой 6 месячный ребенок был записан к офтальмологу для проверки глазного дна. Записывались заранее, администратор сначала предложила одно время, но потом перенесла, заранее согласовав со мной время. Добавила, что ребенку закапают капли, для того, чтобы врач смогла посмотреть глазное дно.
Сегодня мы пришли в клинику ровно в 12:20, администратор уточнила к кому мы и предложила присесть. В 12:30 я спросила сколько нам нужно по времени ждать, на что получила стандартный ответ - «у врача еще идет прием». До 12:50! мы ждали, администратор несколько раз заходила к врачу и обещала, что «вот-вот вас примут», «уже заканчивают».
В 12:50 мой ребенок, который уже успел извалять все соски и игрушки был уже немного на нервах. Наконец врач освободилась, увидела нас и говорит администратору: «им нужно же капли закапать!!!! даже не знаю что делать». Внимание, мы прождали врача полчаса!
Врач пригласила в кабинет, закапала капли и попросила уйти еще на 15 минут в коридор, ПОТОМУ ЧТО У НЕЕ ДРУГОЙ ПРИЕМ.
Вопрос - почему на наше время у врача еще один прием?? Мы прождали полчаса, чтобы нам закапали в глаза и снова выгнали в коридор, где куча народу???
Милейшая девушка из процедурного кабинета пригласила нас подождать в пустом кабинете, пока врач в наше приемное время закончит свой другой прием и соизволит нас принять.
В 13:15! нас принял врач, уже измученного ребенка посмотрел (не без слез понятное дело) и через 2!!! минуты нас отпустил.
Уважаемая администрация, я прошу разобраться в сложившейся ситуации! Почему нельзя было, пока мы полчаса ждали врача, закапать ребенку в глазки, чтобы нас не пришлось выгонять обратно в коридор с 6 месячным ребенком?? Почему вообще на время нашего приема у врача был параллельный прием?? Если врач понимает, что задерживает прием ра полчаса, почему нельзя сообщить администратору и перенести запись? Нам было бы ок прийти попозже!
Мы заплатили сегодня 3400р за что? За то, что в коридоре 99% времени были?
Ходим в вашу клинику только ради доктора Ветровой. По остальным вопросам - извините, ни за что больше.
Клиника хорошая, много разных специалистов Хочу выразить благодарность офтальмологу Марине Самвеловне за профессионализм и хорошее отношение. Она профессионал своего дела! Назначила быстро препараты, не брала лишних анализов. А главное, что лечение доктора очень быстро дало отличный результат! Обходительная, милая, замечательный человек! Пациенту уделяет максимум времени. Я очень довольна !
Записала ребенка к педиатру на 17.12 16:30, заранее за день. В итоге беру полуспящего болеющего ребенка , одеваю и бежим в клинику. К нашему врачу (ВЕТРОВОЙ А. Д.) заходит женщина с ребенком. Ну думаем, подождём. В итоге на одно время было записано несколько людей и расписание сдвинулось , о чем нас , конечно же , не предупредили. В итоге после 25 минут ожидания мы просто ушли , администратора не было на месте , была медсестра. Ни извинений, ничего. Просто лишний стресс для нас и ребенка , который болеет. Если вы себя позиционируете платной хорошей клиникой, отношение к клиентам должно быть соответствующее. Идти к вам , к сожалению , больше не хочется. И другим не советую.
Хорошее впечатление после приема у врача функциональной диагностики Александра Викторовича- все четко, по делу, буквально "на пальцах" обьясняет. За диагностикой теперь только к нему- профессионал своего дела!
Также понравился наш первый прием у кардиолога Юлии Сергеевны- подробное объяснение своих назначений, для чего они нужны и почему необходимо изменить предыдущие . доброжелательная, приветливая, внимательная. Надеюсь, что лечение , ею назначенное, поможет маме хорошо себя чувствовать.
А вот снятие экг не понравилось- возникает определенный дискомфорт- голова лежит на ровной поверхности- от этого появляются болевые ощущения в шее у страдающих остеохондрозом. Почему бы не предусмотреть подголовник кушетки именно для головы, а не для ног? Да и провода от прибора, идущие через голову, по телу- так себе.. Обычно устанавливается сбоку, рядом с подголовником кушетки.
Администратор Светлана- супер-администратор!
Вообщем, не жалеем пока что об обращении в этот центр. Спасибо!
p.s. ставьте ещё дизлайки- ничего не изменится от этого и грязные провода через голову по голому телу так и будут кидать!
хз, не понравилось
ходила к лору Адиеву А.А.
жалуюсь на симптомы, говорю - а еще вот несколько предыдущих врачей ставили мне вот такой, конкретный, диагноз
врач мне в ответ -да нет, этого диагноза у вас не должно быть)
я говорю: ну хорошо, а какие тогда причины у моих неприятных ощущений?
ответ: - ну я не могу объяснить почему у вас такие ощущения)
ок) спасибо) понятно)
выхожу и называют цену 3к (в прайсе 2к)
почему?
потому что 2к это осмотр, а вам провели еще процедуру на 1к.
а можно заранее предупреждать?
я откуда знаю, какое действие врача ещё входит в бесплатный осмотр, а какое уже считается доп услугой?
За писывалась заблаговременно на УЗИ малого таза после родов. За день до назначенного времени администратор связалась и предложила перенести время, на что я не согласилась по личным причинам. В день УЗИ снова связались и сказали, что врач не будет ждать меня и предложили другой день для записи. Считаю, что со стороны врача это крайне некомпетентно и безответственно. Рекомендую руководству поработать над клиентоориентированностью. УЗИ сделала в другом центре и сюда больше ни ногой.
Занимались с логопедом-дефектологом Горбачевой Екатериной Анатольевной 1.5 года, была серьезная проблема с речью, задержкой и сопутствующими заболеваниями, никто из логопедов не хотел браться за дочь, но Екатерина Анатольевна все исправила! Спасибо вам большое!
Отличная клиника!
Понравилось то, что и прием, и взятие анализов проходят быстро. Цены адекватные, услуги не навязывают. Все четко и по фактам. Наличие двух клиник рядом - очень удобно, не нужно ехать куда-то далеко за нужной консультацией, все специалисты, которые требовались, считай, что в одном месте.
Терапевт помог с моей проблемой, направил к более узкому специалисту, за что огромное спасибо!!
У меня проблемные вены, поэтому боюсь всегда кровь сдавать, с первого раза редко кому удается, но тут медсестра попала с первого раза, и было совсем не больно.
Приветливые администраторы.
Подводя итог скажу, что если вдруг будут проблемы со здоровьем, то клинику однозначно рекомендую.
Спасибо за профессионализм и внимательное отношение ,был на приеме у врача дерматолога ,все по существу осмотрел назначил лечение помогло . Однозначно рекомендую.
Ходим в Маймедикус только ради доктора Баранова К.К. Он самый лучший детский лор! Огорчает, что очень трудно к нему записаться: то никто трубку не берет и нужно звонить несколько раз, то не приемный день у доктора. И ценны выросли: приём у доктора теперь стоит 4500 руб. Это за обычный осмотр.
Огромная благодарность врачу Ветровой А.Д. при банальном осмотре перед проведением прививки,осматривала кожные покровы и спину,сказала обратить пристальное внимание на родинку на спине. Родинка действительно оказалась онко( меланома). Успели убрать. Не успела она дать метастазы. Вот так одним профессиональным внимательным осмотром оборудования доктор спасла жизнь.
Это одна из лучших клиник не только в районе, но и вообще в Москве. Отличные врачи, очень доброе и вовлеченное отношение администраторов. Проверено - уже на протяжении почти пяти лет.
Записался на прием к лору-Баранов КК. В регистратуре сказали очень крутой. Но это для него хорошо, а не для пациента, так как регистратура постоянно подгоняла, торопила, а то типа такой важный доктор ждать не будет, у него дел много, хотя я пришел как и просили за 6мин до приема, чтобы заполнить бумажки, на приеме провел 10 мин, после чего классный доктор еще ждал другого на прием. За чем заставляли спешить? И вообще я клиент! Дальше 10 мин осмотра, выписаны капли в ухо и нос, все класс, даже сказали, что в вотсап можно написать. Я подумал, правда классный. Но лечение не помагло, а в вотсап доктор ответил через пару дней после моих нескольких сообщений на ежедневной основе, что мне нужно на повторный осмотр. При диагнозе отит, за 4тр и 10мин, наверно можно было назначить верное лечение сразу или проконсультировать в вотсап как обещали. Или через него можно только получить совет записаться на прием? Для этого есть регистратура.
Очень хорошая клиника быстро записали и взяли анализы. Был на приеме у уролога Курбонов Абдувакил, грамотный врач с большим стажем, помог вылечиться очень быстро. Спасибо ему!
Занимались с логопедом-дефектологом Горбачевой около полугода. Исправили произношение звуков, результатом довольны. Рекомендую данного врача и клинику в целом
Хочу выразить огромную благодарность, доктору Гастроэнтерологу Козловой Маргарите Васильевне. Грамотный , очень чуткий доктор🙌 Очень помогла моему ребенку ( болезнь Крона, короткая кишка) . Это доктор, который знает эти заболевания не в теории , а в практике!!! Мне есть с чем сравнить 🙌🫶 Маргарита Васильевна, Вам и Вашей семье- здоровья ❤️💋
Поменяйте уже администраторов, читают и не отвечают на сообщения, повезет если через 5 часов ответят, когда уже не актуально.
Был случай, записывали по вотсапу дочь на прием, нам предложили время, мы согласились. Приходим на следующий день, а нашей записи нет в программе даже 🙃
Вот такая клиентоориентированность!
Записывают с маленьким интервалом времени, если дополнительные манипуляции у пациента кроме консультации, то ждать следующему приходится более 30 минут! Никакой клиентоориентированности!! Персонал считает , что это норма и что у людей нет своих планов и что все пациенты должны подстраиваться!
Не первый год наблюдаемся всей семьей в данной клинике хорошее внимательное обслужива ние и профессиональные врачи.Рекомендую.
Show business's response
adad2day
Level 4 Local Expert
February 13
Хочу выразить искреннюю благодарность клинике за быстрый и высокий уровень обслуживания. Особую признательность адресую врачу Деренко Анне Анатольевне — очень чуткому и профессиональному врачу, лучшей из всех, кого я встречала.
Отличная клиника. Были на приеме у врача педиатра- нефролога Халиуллиной А.Р. врач внимательно осмотрел назначил лечение. Дочке очень понравилось. Рады что рядом с нами есть такая клиника.
Была на приеме у гинеколога Деренко Анны Анатольевны, очень грамотный врач, дала подробную консультацию, всё объясняет и не настаивает. В клинике всё чисто и аккуратно. Также хочется отметить вежливый персонал.
Рекомендую!
Администраторы не клиентоориентированные вовсе. Мне 3 раза переносили запись по причине, что доктор не может, я пишу, что в это время неудобно и в ответ тишина. Встречают очень недоброжелательно, учитывая, что это частная клиника- отношение так себе к клиентам. Поменяйте администратора и все будет хорошо. После этого ни знакомым не порекомендую, ни сама к ним не вернусь!
После лечения у Лора, пила антибиотики и капала уши, все по назначению. Прошел месяц и его лечение никак не помогло.
Настоятельно не рекомендую попасть на приём к "доктору" - Адиеву Азизбеку А. Может отказать в приёме маленькому ребенку. 17.03.24 в 10.30 была на приёме у офтальмолога с внучкой (возраст 3,3 года). Был проведён осмотр и сделано назначение лечения ребёнка. Просили очень заполнить мои паспортные данные, чему я очень удивилась. За оказанную платную услугу я обязана сообщить паспортные данные. Остановились на моей личной подписи и фамилии, ФИО внучки. Причём, когда записывалась на прием онлайн, администратором ни слова не было сказано о строго обязательном заполнении паспортных данных (эффектная блондинка Светлана, она же и генеральным директором представляется в последствии. Решила за одно и показать ребёнка лору - запись на 13.40.Вот тут и началось моё "воспитание"!! В 13.10 позвонила администратор с предложением о возможности приёма раньше, пришли и просидели в ожидании до 13.45. Затем приглашает меня доктор иностранец в кабинет и в ультимативной форме - или заполните паспортные данные или я внучку вашу принимать не буду. Вот такие они "врачи Адиевы"...
По факту в ответе администрации мед.центра практически все ложь, коллективное вранье ((
Ходили на прививку к педиатру Ветровой. Педиатр понравился, старалась найти контакт с ребенком, показывала игрушки, играючи осматривала перел прививкой, дала рекомендации по уходу за кожей, рассказала про саму прививку, успокоила (ммр и ветрянку сейчас не найти), рассказала про реакцию после прививки.
Сама клиника небольшая, персонал приятный: с момента записи до момента выхода из клиники.
Жалко, что прививку нельзя забронировать (я была готова даже заранее оплатить), но видимо спрос сейчас высокий на такие редкие прививки, что не нужно просто клинике такое.
Часто посещаем с женой, т.к. она периодически болеет. По цене - приемлемо, мы, будучи не сильно богатыми, можем позволить себе анализы и прием у врача здесь. Качество услуг - вроде нормально, ку-уда лучше, чем в бесплатной поликлинике. Записаться можно и онлайн, и по телефону. Администратор всегда вежлива и компетентна. В помещении комфортно, хоть и места мало, есть вай-фай, уборная, кулер с водой, и даже детский столик с раскрасками.
Обслуживание как в бесплатной поликлинике.
Записывалась к трихологу в понедельник, смогли записать только на субботу. Выбрала время на 9:30. Пришла заранее. Администратора нет. Вышла какая-то женщина из другого кабинета, забрала пациентку, которая пришла после меня. И сообщила, что позвонила администратору.
Администратор прибежала к 9:40. Как и врач-трихолог. Вот только вместо меня забрали другую пациентку. А мне пришлось сидеть целый час и ждать неизвестно чего. Дали заполнить кучу бумаг. Оказалось, что кто-то записывал двух пациентов к врачу параллельно. Разве меня это должно волновать?
К самому врачу вопросов нет. Она извинилась за долгое время ожидания. И в принципе рассказала все то, что я и так знала. Но наверное я слишком хорошо подготовилась.
В итоге потраченное время час десть и 2000р. стоимость.
Если здесь все время такое безобразие с опозданиями и приемом, то больше приходить не собираюсь.
Никто про полную запись не говорил. Пациентку передо мной взяли в 9:40 Где-то и до 10:30. Ждать пришлось, потому что выхода у меня не было. Этот абзац написан в опровержение словам клиники.
Отличный детский врач, Ветрова А. Д. , к дерматологам в этой клинике обращаться не советую, были с ребенком три раза с высыпаниями на лице, ребенку было1.5 года , как большому сожалению врачи Башилова и Хорольская не умеют отличить атопический дерматит от перорального. Отдали кучу денег, потратили свои нервы , а результат только ухудшение, чем нас только не лечили и гормональными средствами ничего не помогало. В итоге спустя, 8 месяцев мучений мне посоветовали дерматологу Журавлеву Марию Юрьевну из клиники Фомина что Мичуринском. Она то нам и помогла, поставила правильно диагноз и назначила грамотное лечение, через месяц все прошло, и мы уже год как ничем не мажемся!
Посетила клинику сегодня. Нужно было срочно. Мне ответили и подобрали нужных врачей и обследования уже в 7 утра, как только обратилась. Что понравилось: отзывчивость и вовлеченность сотрудников в мою ситуацию (это редкость, обычно встречаю безразличие). Сразу и на месте я сдала анализы и прошла ЭКГ и узи, не пришлось ждать или приходить в разные дни. Да еще и рядом с домом. Отдельное спасибо Светлане: четко, по делу, вежливо, проактивно, еще и успокоила 🙏 теперь знаю, куда обращусь в следующий раз
Были на приеме у педиатра Алины Ринатовны. Осмотрела, провела анамнез, назначила правильное лечение
После чего ребенок быстро пошел на поправку! Компетентный, чуткий врач!
Нужно было попасть срочно к ЛОРу в выходной день, тк заболела + заложило уши после попадания воды. Записали быстро.
Сразу удивило, что договор и все свои данные заполняла сама от руки, кажется , что в современных клиниках этим занимаются администраторы.
Врач удалил серные пробки , с ушами проблемы были решены. За 3000 рублей. НО. Врач разговаривал со мной на ТЫ, назначил длинный список препаратов от ОРВИ. И скорректировал лишь одно назначение, узнав, что я кормлю грудью. Впоследствии я проверила сама назначения, половина препаратов оказалась несовместима с ГВ. Мои симптомы продолжаются и усугубляются, что делать - я не понимаю. Впечатление от клиники не очень, навряд ли я обращусь к вам снова.
6
3
Show business's response
Алина М.
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Хорошая клиника в шаговой доступности от дома, очень выручает! 🙏🏻Много отличных профессиональных врачей которые любят свою профессию, большое спасибо!