Постоянные гости данной точки, в качестве комплимента, как обычно, вынесли масло, которое в этот раз, на удивление, было протухшим. Официантка оперативно отреагировала, заменив его на более свежее. Заказали на завтрак драники, тесто было сырое, картошка хрустела. Позвали менеджера Дарью, которая в ответ на претензии нам нахамила, смеялась в лицо, после чего на наших глазах потешалась над ситуацией с официантами. Позже к нам подошел сотрудник службы безопасности, сообщив, что менеджер посчитал нас «опасными гостями». Конечно же, к сотруднику службы безопастни претензий нет, мы мило пообщались, вопросы остаются к менеджеру.
То с какой любовью С. Миронов выстраивает концепцию и меню и атмосферу, заслуживает и внимания и уважения. Как говорится каждому по вкусу найдётся свое. А в свежести продуктов, профессиональной подаче и вкуса где во рту все поженилось, можно и оргазм получить. Гастрономический правда. Вообщем отлично.
Были в ресторане первый раз 2 года назад. Тогда очень понравилось. Сегодня решили посетить ресторан снова, и ничего от того приятного впечатления не осталось.
1. Сидели в маленьком зале почти на проходе, официанты за моей спиной устроили собрание, обсуждали организационные вопросы, что было крайне странно и неуместно
2. За филе миньон подняла одну звезду. Это было единственное, что понравилось
3. Сервис отвратительный. При невысокой загруженности вместо 20 заявленных минут блюда пришлось ждать около часа. Официант забывал принести напитки, приходилось ему напоминать. Также возникали сложности при заказе, так как официант не совсем понимал, что значит: «принести блюдо без песто, так как на него аллергия»
4. Петушки на столе - буквально неприкрытое издевательство. На наш вопрос об их содержании нас заверили, что рыбы живут «как в санатории» и все нормы соблюдены. К сожалению, моя вина, что я не прогуглила это сразу же, потому что по приезде домой выяснилось, что для петушков недостаточно данного пространства. Для одной особи оптимальное пространство от 10 литров, а кормежка должна осуществляться 1-2 раза в день а течение 2 минут. Остальной корм убирается. На наш вопрос, когда ели рыбки, нам ответили, что они едят раз в 2 дня. Санаторий топ!
Если и вернусь в ресторан, только за тем, чтобы снова обсудить содержание петушков
Отмечала ДР 14 мая. Понравилось ВСЁ: кухня -все очень вкусно, обслуживание корректное, быстрое - персонал внимательный, вежливый, грамотный, музыка в зале не раздражала. Комплиментами от ресторана просто завалили, было оч приятно. Большое спасибо!
С недавних пор наш любимый ресторан, готовят, конечно, божественно, подача интересная, интерьер красивый. Единственный мирус, если компания более 5 человек, мчитается банкеттм и необходимо делать предзаказ и вносить предоплату даже на завтрак. Хотя по утрам сврбодно в ресторане.
Зашли в 23:00 вдвоём, администратор сказала, что без брони сейчас не сесть. Вышли на улицу, ради интереса перезвонили через 5 минут, спросили, можно ли сейчас подойти. Ответ был - да, подходите. На вопрос, почему нас не посадили, когда мы заходили, ответили, что было непонятно, что стол скоро освободится. Отсутсвие клиентоориентированности вообще, не предложили даже подождать, когда что-то освободится. В итоге уехали голодными, потому что поблизости больше нет круглосуточных заведений.
Очень понравилось. Заказывали за ранее, так как была пятница. Место для двоих около окна - очень романтично. Были на светлой половине, где рыбное меню. Сырная тарелка, горячее и устрицы - все очень вкусно. Обязательно придем еще раз.
Прилично. Гастрономического шока не испытали. Умеренно вкусно. Удобно, что есть детский уголок, в котором объединяются для игры дети .
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
January 18
Самые лучшие впечатления от места! Без проблем забронировали красивый столик у окна на втором этаже. Интерьер красивый, дорогой, играет приятно ненавязчивая музыка. Официанты вежливые, внимательные, грязную посуду убирали, приборы меняли. Кофе на завтраке просто огромные. Драники с лососем невероятно вкусные. Также предложили два комплемента от заведения. И мы даже получили скидочную карту которая будет действовать со следующего посещения, хотим привести всю семью
Посетили ресторан по поводу бракосочетания сына. Заказывали рыбное ассорти на 6 человек и по салату. Рыбное ассорти очень сытное и вкусное, даже не все смогли доесть . Салаты на разный вкус - все понравились.В качестве комплимента подают хлебушек с разными маслицами и салом. Из алкоголя мы брали креман розовый- очень вкусное игристое. Цены конечно высокие, но потерпеть можно.
Приятная локация. Персонал вышколен, веимателен и профессионален. Отдельно отмечу сомелье-советы владеющего темой помогли в выборе вина. Кухня без нареканий, фирменный стейк , домашний морс и шоты местного изготовления отмечу особо. Рыба была прекрасна. Если планируется беседа с друзьми, выбирайте вечерами или тихий зал или вип зал, в большом зале музыка громкая.
Шикарный ресторан . Шикарная кухня . Я из г. Самара и вкуснее салата из обжареных баклажанов я просто ни ела нигде . Если хотите очень вкусно поесть ,то вам сюда. Советую однозначно.
Классный ресторан с уютной атмосферой и вкусной кухней. Настойки вкуснейшие!
Приветливый персонал, высокий уровень обслуживания и шикарная хостес Анастасия!
Спасибо!
Прекрасное место с вкусной едой. Обслуживание отличное, либо повезло с официантом. Атмосфера, интерьер и приятная музыка. Можно хорошо посидеть, поговорить, приятные комплементы от ресторана. Мясо понравилось, плато из креветок тоже. Считаю, безалкогольное шампанское своих денег не стоит. Десерты топ.
Обожаю это место, работают круглосуточно, в любое время вас обслужат должным образом, учтут все ваши пожелания, все вкусно, цена-качество соответствует на все100%
Один из любимейших ресторанов❤️ меню всё на высоте! Разнообразное и вкусное! По пятницам вечером играет живая музыка❤️ не давит при этом и не мешает общению❤️
Хотела быстро позавтракать 9 февраля. Зашла, в гардеробе никого, самообслуживание, видимо. Хостес сначала повела сажать мужчину, который пришел после меня. Странно. Я пошла села сама. Меню она мне так не принесла, хотя видела, что я села. Сделала заказ (драники и капучино). Ждала драники полчаса! Пока не спросила, не принесли. Успела выпить весь кофе. Заказала еще один капучино, ждала его еще 20 минут. В зале, для понимания всего 8 человек. За долгое ожидание никаких извинений. Но 20 минут кофе не готовят! Официанты никуда не торопятся. Вместо планируемых 30-40 минут, потратила час в этом заведении. Драники, кстати, ничего особенного, картофель не дожарен. Не знаю, наверное, мне не повезло, учитывая большое количество положительных отзывов. Больше не приду.
Отличны й ресторан по доступным ценам. Всегда супер-сервис, всегда найдут место. Никогда не бывает невкусно, любое блюдо можно брать, будет вкусно, уверена всегда на 100%
Приятный персонал с профессиональным подходом к своему делу. Вкусные и интерсные блюда. Спасибо вам, а так же
Официанту Александру(помог сделать правильный выбор и так же рассказал историю, что и как готовиться)
Прекрасный ресторан с уютным интерьером и разнообразным меню. Идеальные стейки и безумно вкусный торт Наполеон, коктейльная карта заслуживает отдельного внимания, особенно понравился Личи - Ли. Будем с удовольствием посещать еще и рекомендовать всем!
Приятное впечатление оставил ресторан "Мясо/рыба,там мы в кругу семьи отметили 8 марта.Хочется сказать насколько внимательно там работают, быстро обслуживают, ненавязчиво спрашивают всё ли нравится,убирают,если того требует стол, вкусно готовят,могу с уверенностью сказать о рыбе, конкретно, потому, что я предпочитаю именно ее.Без нареканий ни к качеству блюд,ни к обслуживанию.Все на высоте, рекомендую.
владельцы говорят что разберутся еще с того вечера, ни слова правды, ни слова в ватсапе, все решат на месте ля ля в итоге, 02.08 праздновала день рождения, и официант татьяна убила все впечатление о заведении, оплатив сервисный сбор за обслуживание 9690р, переплатив 690р к сведению я кому-то подарила видимо, заявлено было 9000, она убегала от нашего стола весь вечер, ей по нескольку раз повторяли заказы, она в конце своим хамством убила меня: мы бы вам сделали скидку но менеджер решил не предлагать вам карту клиента вчера при бронировании по этому скидок не будет и чай мене переводить по номеру телефона или через куар код, в итоге с таким подходом чай ей ни кто не перевел и она моментально вернулась и заявила что ей не поступили деньги и она ждет чаевые, это не описать цензурно, человек прогулял весь вечер еще и хамски себя повел в конце, так и с оплатой та же история, как будто не хочется туда возвращаться
Милый ресторанчик, меню отличное, только вот не понравилось блюдо, где на тарелке лежит только один стейк (просто кусок мяса). Одно мясо или одна жареная рыба на тарелке смотрится неприятно, Я бы даже сказала отвратительно, один помидорчик не украшает. Сколько мяса, столько и салата. Процветания Вам и успеха!
Знакомство с этим рестораном у меня было в одном из торговых центров. У этой сети есть локации в ТЦ, и мне там понравилось, было вкусно, обслуживание на высоте, администратор с таким знанием всех блюд и пояснением особенностей приготовления, меня просто поразила.
У нас было торжество и мы решили посетить этот ресторан, но уже не в ТЦ, а на Тверской. Если кратко, не впечатлило, от слова совсем. Никто из гостей не отметил вкусных блюд. Просто, обычно, обслуживание официантки было вялым не внимательным, наливала в недопитое белое розовое вино, приходилось ждать пока подойдёт налить шампанского, т.к. ведро со льдом и бутылкой стояло поодаль. Видимо все зависит от повара и персонала, потому что блюда у всех были разные, но впечатления у гостей остались посредственные. Пожалели, что ошиблись с выбором ресторана.
Шикарное место. Все вкусно, красиво и приятно. Милая рыбка пюв мини-аквариуме прям на столе придаёт изюминку. Радуют официанты своей внимательностью. Молодцы. Все огонь!
Хороший ресторан, красивый интерьер. Едиственнле было не понятно, когда бронировали стол на 6 человек, по факту посадили за стол для 5 и только после того, как поговорили с администратором, потом управляющей, нам придвинули стол. Молодцы, что решили вопрос. Еда вкусная, красивая подача и отличный сомелье.
Давно знаком с этой сетью, хороший выбор стейков, гарниров к ним, бургеров, если брать фирменный Миронофф, то лучше на двоих - так как он гигантский) Хорошо что убрали наконец рыбов из за стола)) (Раньше стояли мини аквариумы с Петушками)
В Мясо&рыба всё вкусно. Сервис на высоком уровне. Хорошо отдыхать с друзьями, семьей, или с детьми. В ресторане на Тверской, Автозаводской и Каширской есть детский уголок. На мой взгляд самый подходящий для детей именно в ТЦ Каширская плаза.
Отмечали день рождения мужа. Прекрасное место для проведения мероприятия и не только. Все было на высшем уровне, от встречи, до окончания вечера. Еда вкусная, персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо, обязательно вернёмся 🤗
Потрясающий ресторан! Интерьер, кухня, обслуживание, внимание к гостям на высшем уровне! Были несколько раз на майских праздниках, и мясо и рыба очень вкусные и с учётом всех пожеланий! Очень рекомендую! Очень жду заведение этой сети в Петербурге!
Так был с девушкой в первый раз в этом заведении заказали стейк готовился где то 40 м но это того стоило еще взяли борщ он просто шикарный и сделали комплимент 3 булочки разного вкуса и 3 вкуса масло
Был десерт еще шоколадный фонтан он вообще бомба
Отличное заведение ❤️🥇
Были три раза в ресторане Мясо и Рыба в Европолисе, и все 3 раза нам не смогли оформить карту клиента, не приходил код на номер телефона. Менеджеры ссылались на технический сбой.Пришли отмечать День Рождения и нам не сделали скидку 30%, так как не была оформлена карта. При чем карта не была оформлена по вине ресторана. Менеджер Алина проявила абсолютное равнодушие и нежелание решить нашу проблему. Больше в это место никогда не придем
Отличное место для походов с детишками!!! Просторная детская комната, зверушки и рыбки, широкие проходы между столами. Мы уже раз пять приходили с малышей именно туда и будем возвращаться, пока внуки не подрастут ))) меню само собой рассчитано на взрослых и детей, официанты очень точно подсказывают, что лучше заказать )))
Уютное место, располагающая атмосфера, приветливый персонал, хорошее меню, есть бизнес-ланч по весьма приемлемым ценам. Можно завести карточку на получение скидки при повторном посещении. Пешая доступность от метро. Рекомендую.
Атмосферно, вкусно, меню с огромным выбором блюд , но не чего лишнего , я хотите пригласить девушку на свидание ? Вам точно сюда , впечатления у нее точно останутся !
Московские сети ресторанов продолжают расстраивать. В общем-то, при существующем подходе это неудивительно, но перейдём к сути.
Итак, дважды были с семьёй в ресторане, открывшимся недавно в Европолисе.
Что попробовали:
Плато креветок, фиш энд чипс, корюшку, морепродукты, детский супчик, два разных фирменных чая, батат, десерт с земляникой и фирменное пиво.
Что из этого понравилось?
Более-менее были приготовлены морепродукты. Но поскольку они подаются с овощами, а болгарский перец мы не едим, нам пришлось довольствоваться ими фактически без овощей, поскольку, почему-то, повара не могут заменить перец на, скажем, кабачок. Религия, видимо, не позволяет.
Про остальные блюда и вовсе ничего не могу сказать положительного, поскольку все они посредственно приготовленные, но цена у всех при этом такая, что ожидаешь как минимум что-то очень вкусное.
Креветки резиновые, корюшка горькая, треска в фиш энд чипс в очень жирном кляре...
Детский супчик съедобный, что уже хорошо. Бывает и хуже.
Фирменное пиво за 400 рублей (300 мл) похожа на банку дешёвого. Чаи лучше вообще не брать. Пирог с земляникой не оправдано дорогущий.
В Европолисе ресторан предполагает семейный отдых, и в нём есть аниматор в выходные дни и по пятницам. Это хорошо, но аниматор ведёт себя странно. Вместо того, чтобы с детишками играть, он прячет их игрушки, выдавая это за интересное развлечение, и чуть что, сразу включает мультики на телевизоре, чтобы самому не перенапрягаться. От спрятанных игрушек у детей часто возникают неприятные переживания, да и в целом таким аниматорам лучше заниматься чем-то другим.
Из положительного могу отметить интерьер и милых обезьянок игрунок.
Но мы приходим в семейный ресторан хорошо покушать и немного занять ребёнка на время обеда, а не в зоопарк.
Так вот, всё, что касается меню, обслуживания официантов и вообще сервиса - всё не годится. Так нельзя работать. Официанты ничего не могут сказать нормально, ни на один по сути вопрос не знают ответа, всё время бегают что-то уточняют, вместо них приходится работать менеджерам. Им, кстати, спасибо за вовлечённость.
Хочется влепить 2-ку, если честно. Но остановимся на 3-ке с авансом.
Однако очень сомнительно, что мы придём в третий раз.
Полное разочарование
Отзывы накручены это точно, все в темных тонах, ничего качественного я не увидел. Уха за 1260₽ полный отстой мало того что вынесли еле теплую уху так она еще и не вкусная ну так себе, пельмени якобы с диким лососем, лапша по ушам вкус деловой рыбы да еще и с душком, соус типа биск сливочный с рыбным привкусом, полное разочарование.
Я хожу покушать в рестораны, этот не рекомендую мне не зашло.
3
2
Show business's response
Sh.Nn
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
Один из самых любимых ресторанов)))) Подходит для того, чтобы провести переговоры, или отпраздновать какое-то семейное событие)) Уровень обслуживания выше всяких похвал, в се очень внимательны, без навязчивости. Очень приятно)) Блюда разнообразные, на любой запрос. В субботу нужно заказывать столик заранее, не то не достанется))) Фото не будет, я была слишком увлечена поеданием блюд))
Классная музыка хороший интерьер.
Очень вкусная кухня, каждое блюдо просто объедение.
Не говоря о коктейлях-просто топ.
Самое главное демократичные цены даже на алкоголь.
Советую всем не пожалеете!
Так же отмечу персонал, менеджера Михаила который сделал наш вечер, подсказал нам по блюдам и напиткам.
Благодарю такому персоналу и вкусной еде вы впечатлили наше сердце и живот.
Отличное заведение, ничего лишнего! Очень вкусные блюда, нравятся стейки, но мое любимое блюдо-черный палтус, я восторге! Быстрая подача, удобное расположение, всегда полная посадка, что говорит о качестве ресторана! Персонал очень приветлив, все прекрасные ребята!