Ужасное отношение к клиентам, не дают полную информацию по вопросам. Посетила салон 13.04.25г.
Я столкнулась с проблемой неправильного платежа на номер телефона. Мне сказали, что для решения этого вопроса нужно принести паспорт, реквизиты и выписку с банка по транзакции с синей печатью. Стоимость такой справки в Сбербанке составляет 1200 рублей. По поводу другого варианта решения проблемы никто ничего не озвучил т.е. есть возможность сделать перевод с телефона на карту.
Еще планировали сразу купить в салоне
Смартфон Apple iPhone 16 256Gb eSIM + SIM Ультрамарин. Телефонов в салоне нет, на витрине пустые коробки... Работница салона пренебрежительно ответила, заказывайте товар на сайте... В салоне два сотрудника, которые не решили вопросы и задачи. Считала, что в крупнейшей компании МТС компетентные сотрудники, видимо это далеко не так!!!
Ужасное отношение к клиентам, полное непостоянство.
Я столкнулся с проблемой неправильного платежа на номер телефона. Мне сказали, что для решения этого вопроса нужно принести паспорт и чек об операции.
Когда я предоставил необходимые документы, меня встретил другой сотрудник. Он сообщил, что для решения проблемы требуется выписка с банка по транзакции с синей печатью. Стоимость такой справки в Сбербанке составляет 1200 рублей.
Я не стал тратить деньги и решил оставить всё как есть.
Покупали телефон в конце марта в этом магазине, пользовалась всегда самсунгами, вроде можно и дешевле купить с параметрами получше. Девушка насоветовала Хуавей 91 за 17990 с памятью 256 причем мы уточнили какая память, на что она ответила 256 , а у Самсунга 128 и он дороже, в итоге мы купили этот чертов Хуавей. И как оказалось, что у этого Хуавея память 128 и громкость отрегулировать это прям проблема. На этом телефоне нельзя по отдельности настроить громкость на сообщения, звонки и уведомления. Тут или всё или ничего. Хочется зайти и в лоб ей дать " 256 "кб . В продолжении моего отзыва, зашла я в этот же магазин 6 мая и какого моё удивление, что ценник так и стоит 17990 на 256 Кб , жалко не сфотографировала в подтверждение , но сказала молодому человеку поменять ценник и не вводить в заблуждение покупателей