Татьяна Б.
2
0
subscribers
0
subscriptions
759
views
Ужасное отношение к клиентам, не дают полную информацию по вопросам. Посетила салон 13.04.25г.
Я столкнулась с проблемой неправильного платежа на номер телефона. Мне сказали, что для решения этого вопроса нужно принести паспорт, реквизиты и выписку с банка по транзакции с синей печатью. Стоимость такой справки в Сбербанке составляет 1200 рублей. По поводу другого варианта решения проблемы никто ничего не озвучил т.е. есть возможность сделать перевод с телефона на карту.
Еще планировали сразу купить в салоне
Смартфон Apple iPhone 16 256Gb eSIM + SIM Ультрамарин. Телефонов в салоне нет, на витрине пустые коробки... Работница салона пренебрежительно ответила, заказывайте товар на сайте... В салоне два сотрудника, которые не решили вопросы и задачи. Считала, что в крупнейшей компании МТС компетентные сотрудники, видимо это далеко не так!!!