Очередь, медленные сотрудники. Не поздоровались , хамское обращение с клиентами. Прождал 5 минут в итоге никто не подошёл. В этот салон больше не вернусь👎.
Добрый день!
Хочу оставить свой отрицательный отзыв:
абсолютно нет желания помочь клиенту,
нет заинтересованности в работе, на мои многочисленные вопросы просто развели руками, сказав что проблема нерешаемая, хотя в call-центре МТС подтвердили, что именно этот филиал МТС сможет помочь в моем вопросе.
Абсолютно нет клиентоориентированности!
Администрация, примите меры!
Ваши сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы.
Позор, так как Вы представители компании МТС!
Странное время перерыва, о котором нигде не написано. Подошёл к 17:30 - закрыто, весит вывеска перерыв полчаса с 17:30. Казалось бы время начало час пика, когда люди идут с работы..
Show business's response
Ян Трунцев
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Из плюсов: в воскресенье в обед нет людей
Из минусов: сотрудник не умеет переносить номер с физ лица на ИП. Пришлось ждать долго, а потом он отправил в другое отделение, где также сказали, что не умеют это делать (((
Салон просто дно, приехал забрать смарт часы (заказал через интернет), мало того, что часы были с витрины, и ещё не тот вариант, потом начали меня убеждать, что это нормально......нет слов.....что раз подумайте чем связываться с этой компанией (((((
1
Александр Г.
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Не оформили возврат только что купленного товара, мол, не умеют, надо старшего звать. Прихожу через 2 недели, говорят все, поздно. Был в командировке, не мог заехать. Менеджеру пофиг, даже не постарался помочь
13 марта в 5:35 вечера салон был закрыт. Хотел купить симкарту и стать абонентом, но видимо у вас их и так много. Думаю сотрудники Билайна благодарны персоналу этого салона
Долгое время обслуживания, хамский сервис, невозможно находиться внутри (душно). В общем, все реально очень плохо :)
1
Show business's response
gapolyaolya
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Уговорили вместо стекла наклеить пленку из принтера на телефон. За 1700 рублей!!! Пленка отслоилась и пошла пузырями. Не прошло и месяца. Менять отказались! Разводилово. Не клейте здесь плёнки. Лучше купить нормальное стекло.
Девушка, которая работала в салоне 28.10.2021 вела себя абсолютно по-хамски. Не смогла помочь решить проблему, может только продать новую сим- карту. И вообще, поменять оператора. Учитывая, что опрератор по телефону сказал, что я могу обратиться в ближайший офис для решения проблемы.
Уважаемые дамы и господа, не
ничего в этом салоне мтс ничего, много брака в товаре, приносишь им на обмен, и ждешь месяцами когда тебе отв
Етят, не соблюдают никакие нормы, сотрудники не опытные постоянно кому-то звонят, расспрашивать как все делать, обходите стороной этот магазин мтс
Мегамедленно! Можно провести пол жизни в очереди. Толпа народу, а один из двух операторов встаёт и уходит.
Возможно девочки имеют железные нервы, но карма заплевана в хлам
Пришли к салону,он был закрыт. Висела табличка что перерыв до 12:50. Мы подошли к 12:50, на двери весела другая табличке, переоыв уже до 13;10. Судя по всему люди не хотят работать у вас в салоне. На флагманской улице