MTS
96 reviews
December 27, 2024
Приятная атмосфера в салоне располагает к комфортному выбору услуг. Вежливые консультанты всегда готовы помочь с любым вопросом. Современный интерьер создает ощущение технологичности и надежности. Здесь можно быстро и удобно решить все вопросы связи. Спасибо за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.
1
October 8, 2024
Очень милые сотрудники , чистый салон , всегда быстрое и оперативное обслуживание . удивляюсь контингенту , приходящему в салон. Вроде бы центр , но людей обслуживают бесплатно , помогают с их телефонами , а бедных сотрудников матом кроют бед причины, бывают же люди . Сам салон прекрасный)
February 13
Очень вежливые и грамотные консультанты. Быстро выявили и устранили проблему. Салон чистый и уютный. Девочкам огромное спасибо!!! Всем советую обращаться именно сюда
December 31, 2024
Живу рядом с тц Ереван Плаза , надо было выяснить проблему по списаниям. Пошла в салон сотовой связи, была там первый раз, осталась довольна.
Меня грамотно проконсультировали, решили мою проблему и дали пару годных советов.
Рассказала ребятам, что нужно купить подарок на Новый Год сыну- телефон.
И даже тут помогли! Подобрали хороший телефон. Спойлер: Сын доволен😍🥳
А я довольна такими ценными сотрудниками, которых сейчас не часто встретишь.
Терерь это мой любимый магазин.
Спасибо Руслану!
March 21
Отличный салон, всегда вежливые и профессиональные сотрудники, ответственно подходят к работе, большой выбор товара, можно потрогать и посмотреть Samsung S25 серии.
March 1
Только добрался написать) 10 февраля купил в этом магазине телефон Самуснг С 23 ультра. 1.5 часа Илюшина Юлия оформляли мне покупку. Бегала с коробкой то к кассе то в подсобку. Завернул телефон в пакет уснула мне его в руки. Без задних мыслей поехал домой. Ну а там уже увидел что пломба была вскрыть а наклейки внутри оторваны.
Телефон работает но в МТС больше не ногой!Лживая компания и такие же сотрудники! А кстати Телефон вскрый взял в коедит, даже скидку не сделали) Обязательно сообщу в совкомбанк что дурят людей выдавая их деньги за плохой товар которые продавци продают не предупреждая)
November 24, 2024
Лера, милая, улыбчивая, отзывчивая и понимающая сотрудник! Прекрасное обслуживание! Благодарю, желаю процветание салону и рост по карьерной лестнице.
October 23, 2024
Купил карту без абонентской платы , не сделал ни одного звонка и выхода в интернет списали в текущем месяце 415 руб . на каком основании и за что ? Порвите и выкиньте эти деньги , больше не буду пользоваться вашими услугами . За то , что я не звонил и не пользовался интернетом я потратил 415 руб . Первый раз с этим сталкиваюсь .
February 19
Лучший офис продаж, спасибо менеджерам, что подсказали, оформили и еще подарили подарки
Доброжелательные и активные сотрудники
Не что в мегафоне
Огромное спасибо
February 15
Очень толковые и душевные продацы! Помогли маме выбрать новый телефон и загрузили все данные! Спасибо огромное
May 15, 2024
Очень приветливый персонал, особенно начальник офиса Руслан Васильевич, помог выбрать тариф, модем, в се подключил, обязательно вернусь за смартфоном. Все понравилось, приятно заходить к ребятам!
1
October 8, 2024
Вчера там был , работала женщина, которая мне всегда помогает, помогла и в этот раз, спасибо, а вот клиентов неадекватных у нее достаточно , держись красавица
March 13
Низкоквалифицированный персонал, болтают до тех пор, пока проблема сама собой не решится. Один сотрудник говорит одно, другой говорит вообще другое. Сделал вывод что проще поменять оператора
May 15, 2024
Хочу сказать
Огромное спасибо
Дмитрию Александровичу, Руслану Васильевичу, Юлии Владимировне!
За грамотность, за активное предложение
По банковским услугам, когда я пришел к ним, сразу видна
Доброжелательность, помочь людям
Купил, у них телефон
И подключил домашний интернет
Самые классные ребята
Только у них теперь все покупаю и обслуживаюсь
Самые крутые😍
1
August 28, 2024
Сервис шикарный, хожу сюда постоянно. Сотрудники Юля и Руслан помогли разобраться в нескольких проблемах, всегда приветливые, здесь мне все нравится!
1
July 31, 2024
Отличный салон! Очень приветливый персонал, помогают очень оперативно! Огромное спасибо директору салона Руслану за помощь!
2
September 25, 2024
Была не давно в данном салоне и до сих пор нахожусь в восторге! Прекрасный человек Руслан объяснил (разжевал прямо) мою проблему,которую ну никак никто не мог мне объяснить! Спасибо вам! Человек с большой буквы! Знает свое дело как никто другой ! Теперь только к нему!!
August 28, 2024
Заходила уточнить пару вопросов, касательно сотовой связи и тарифа. Продавец Руслан все подробно и понятно рассказал,ответил на мои вопросы и помог подобрать подходящий тариф. Спасибо за качественное обслуживание)
1
December 28, 2024
Спасибо большое сотруднице
Помогла мне
Очень доброжелательная, приятная
June 5, 2024
Прекрасный магазин,компетентные сотрудники, очень дружелюбно и быстро подобрала телефон, настроили связь, отдельное спасибо Юлие и Руслану
1
February 8
Прождала в очереди 40 минут, так и н дождавшись. За мной было человек 6. На точке был всего 1 работник!! И это в субботу с такими очередями
1
August 21, 2024
Уровень сервиса - 1 балл из 10. Подключил услугу, второй день не работает, пришел за консультацией - был послан к производителю телефонов. Женщина-консультант не понимает базовых принципов работы телефона и провайдера связи телеком услуг.
December 1, 2024
Ленивые и некомпетентные сотрудники. Не знают о существовании защитных стекол для айфона и не хотят их наклеивать. Примите меры!
January 4
Хотела поблагодарить сотрудников МТС в Ереван- Плаза. Долго выбирала на какого оператора перейти, там парень был фамилия вроде Быков. Все тщательно объяснил, видно что любит людей, с вниманием относится! Спасибо вам большое.
October 18, 2023
Была в салоне 18.10.23 примерно в 13:00.
Нужно было поменять паспортные данные и получить разъяснения по оплате звонков. Сотрудница не смогла пояснить ничего по моему тарифу. Также не смогла изменить паспортные данные. Чрезмерно настойчиво рекомендовала установить приложение МТС и делать все там. Мне кажется, устанавливать ли приложение или пользоваться услугами салона - это моё личное решение, не надо на меня давить.
И ещё. Внешний вид сотрудницы вызывает неприятные ощущения. Если нет зубов, пусть носит на работе медицинскую маску
1
August 28, 2024
Хочу сказать, что магазин просто👍👍👍
Сотрудники быстро решили мою проблему и помогли с выбором нового телефончика😍😍😍
February 16
Отличный сервис! Со всем помогли разобраться, сделать покупку
February 15
Приятная девушка консультант оперативно решила мои вопросы!
May 15, 2024
Хороший офис,очень грамотные сотрудники,помогли в ситуации когда никто не помогал,самое большое спасибо Юлии🙏всем рекомендую данный салон
1
August 11, 2023
Хочу поблагодарить директора магазина Бориса,очень вежливо и внимательно относящегося к клиентам. Терпеливо объясняет все нюансы. Рада, что зашли именно в этот офис
Спасибо!
4
September 3, 2024
Полностью некомпетентный специалист ничего сложнее самых стандартных вопросов решить не может или не хочет. Не советую если вопрос не элементарный.
June 17, 2023
Мужчина (работник) был не приветлив и недостаточно вежлив. Я пришёл за услугой, он сказал: "мы такую услугу не предоставляем" и порекомендовал мне пойти в салон МТС через дорогу. Я пошёл через дорогу, а там тоже не предоставляют необходимую услугу, потому что являются только сервисным центром и отправили меня обратно, через дорогу. Пока ходил туда-сюда, здесь уже мужчина ушёл на перерыв и повесил табличку "буду через 15 минут", я простоял 45 минут и так никто и не вернулся... Клиентоориентированность отсутствует, проверено на себе.
6
March 21
Все круто, ребята помогли по тарифному плану
September 23, 2023
Сегодня в салоне в Ереван Плаза супер менеджер! Спасибо большое ему: все сделал, участлив, корректен к моей «не очень продвинутой экспертизе»! )))Спасибо большое
February 19
все отлично, хорошие сотрудники
May 19, 2023
Сотрудники ничего не знают, нужно было переоформить сим карту с меня на сына, оба подошли с паспортами, но нет нам сказали идите ищите другие адреса, где вам переоформят карту другого региона по каким то другим адресам, по каким некомпетентный сотрудник не уточнил, сказал спросите в службе поддержки.
А вы для чего тут стоите? Чтоб отсылать на других сотрудников? Для красоты? Обезьянью работу только могут делать, толку от посещения ноль.
Вы хоть смотрите кого на работу берёте
3
1
January 17, 2024
МТС давно испортился! Очень хочется выругаться... Мало того, что тариф с 700 р подняли до 1025, так за эти деньги у меня вместо безлимитного интернета скорость ноль. Причём почти постоянно! Это что вообще за ТАКОЕ?!
November 22, 2023
Абсолютно неквалифицированный агрессивный сотрудник 22 ноября 2023 в 17:58 не смог ответить ни на один вопрос и отказался помогать мне в подключении функции режима модема на моем новом устройстве. Единственное решение которое он мне предложил - «пойти к соседям в теле2, может быть они вам сделают».
1
October 31, 2024
Отвратительное качество интернета, приходится отказываться. С весны качество интернета испортилось значительно. Он постоянно отключается, замена роутера не помогла совсем.
June 22, 2023
Молодой человек сотрудник по имени Кирилл нагло хамил, не хотел отвечать а вопросы, волновавшие меня по задолженности. Сказал, что ничего не знает, что у них все висит, приходите завтра. И вообще, не понимаю, как такие люди могут работать с людьми. Поехала в офис м. Тульская. Где получила квалифицированную помощь. Всего то надо было меня выслушать, разобраться в моем вопросе и все мне обьяснить. По человечески и с уважением к моему возрасту.
March 7, 2024
Вежливый грамотный персонал покупал смартфон все быстро и цена и качество
April 14, 2024
Хорошие продавцы, быстро решают вопрос и подскажут если есть затруднения.
October 9, 2024
Спасибо всё круто
April 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники некомпетентны. Получила смс, что необходимо подтвердить персональные данные. Зашла в этот салон. Программа уже третий день не работает, когда будет работать, никто не знает. Но связь они мне отключат, если эти данные не подтвердят. Похоже, пора менять оператора.
8
June 8, 2024
Сегодняшний 08.06.2024 персонал, девушка была грубая👎. Парень Илья как-то помог.
April 12, 2022
Был нужна sim-карта c прямым номером (495........). Пять раз звонил в поддержку МТС. Там сказали, что нужно тянуть провода к дому!!! :) :(
В конце, послали в салон. Пошел в салон рядом с домом. Похоже, я был первый в их жизни с просьбой о прямом номере. Стали с кем-то консультироваться по телефону и т.п. Потом долго выбирали красивый номер, но не выбрали! Зато, зачем-то, смогли оформить мне страховку Альфа-Клещ!!! С тем я и отбыл.
Через день, случайно, оказался в салоне в Ереван плазе. Продавец Юрий понял меня с полуслова и мгновенно все оформил. Подробно и быстро ответил на все вопросы. Отдельное ему спасибо за быстрый подбор красивого номера! Только благодаря Юрию остаюсь с МТС!!!
4
1
March 22
Спасибо что есть))
August 28, 2024
Хороший и отзывчивый персонал!
September 11, 2023
Хороший офис продаж. Парни молодцы! Реально помогают людям в решении сложных ситуаций. Один из немногих клиентоориентированных офисов продаж МТС.
1
December 26, 2024
Хорошие, ребята! Помогли выбрать телефон и настроить его.