Прекрасный сервис, обслуживание. Всё консультанты вежливые и дружелюбные. Быстро помогут и решат любой вопрос. Очень приятные впечатления остались после посещения этой точки. Спасибо!
Сегодя обратился за помощью разобраться с приложениями МТС Деньги и МТС, как оплатить услуги интернета с кошелька. Один из сотрудников взял тряпку и пошел протирать витрины второй начал перекладывать бумажки со словами ну вы там потыкайте и вас получится. При этом в салоне кроме меня ни кого не было. Не понимаю такого отношения людей на рабочем месте.
Хороший салон. Бывала тут несколько раз. Приветливый персонал и явно квалифицирован, что большой плюс. Рассказали о тарифах и всех фишках, помогли с выбором нужного. Ещё заодно и стекло поменяли на телефоне
Худшая связь и худшее обслуживание, что бы оплатить свой телефон наличными я должен для этого паспорт показать. Все свои машины " сигнализация" переведу на другого оператора
отличный магазин и салон услуг!! пришла выбрать новый аппарат для связи, консультант быстро решил мою проблему с выбором, я осталась очень довольна работой молодого человека и новым гаджетом.
Работают совершенно не заинтересованные молодые люди. Один просто ничего не может объяснить, второй что-то знает, но по взгляду читается: мне так пофиг на вас.
Желания ходить сюда больше нет.
Сегодня обращался в данный салон, пришел раньше, чем открывается магазин. Пришел сотрудник, я его спросил, что так и так можно ли зайти, он сказал, что как выставит телефоны, то впустит. Впустил за 4 минуты до открытия. Я объяснил ситуацию, по поводу своего телефона и симкарты, которые я потерял. На это он мне все подробно довел по поводу мое утери, помог разобраться с возможностью вернуть симкарту.
Салон отличный, сотрудник понимающий и внимательный. Всегда буду ходить сюда
Была в этом салоне в субботу, нужно было просто переоформить номер на другого человека, так сначала интернета не было у девушки, а потом и принтер оказалось не работает. Очен ь разочаровал МТС, ушла к другому оператору, если не могут элементарные функции делать
Отвратительный салон взяли телефон в ремонт , сами поставили скол и не хотят его ремонтировать, собираюсь в суд подавать на этих так сказать работников , в то что я туда раз 10 ходил чтоб что то с мертвой точки сдвинулось а не просто так телефон туда сюда поездил, вообще говорить не буду. Очень не советую и данный салон и МТС
Купил наушники не проверил на следующий день прихожу возврат не получается заполнить разной бумаги дали прочитал некоторые из них там продавца вина нету короче такой я думаю не подпишу это и так возврат не получился наушники 4.400 руб стоит перед тем как что-то брать отсюда проверяйте ну даже не рекомендую брать отсюда что-то
20.10.2021 г. мной был оформлен заказ на сайте shop.mts.ru № 54137764.
22.10.2021 г. я приехал в офис МТС по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, д. 153. Сотрудник отделения отказал мне выдать мой заказ по причине: «не могу оформить промо сим карту». Мне предложили позвонить в интернет магазин и попросить убрать сим карту из заказа. Я дозвонился до интернета магазина – это заняло более 15 минут. Мне сообщили, что убрать сим карту не могут, переоформляйте заказ».
Купить телефон мне так и не удалось из-за абсурда. Он находится в резерве за мной, но купить его нельзя по причине невозможности оформления промо сим карты сотрудником офиса. Мне предложили приехать на следующий день и купить, однако если его не забронируют на сайте.
В соответствии со ст. 426 ГК РФ данный договор является публичным и АО «РТК» не могло отказать мне в оформлении договора. Устная жалоба от 22.10.2021 г. в интернет магазине не помогла. В офисе нет информации о директоре розничного офиса, решить вопрос никто не смог.
Ужасно, когда у них карту получил, сказали бесплатно, и тоги через 10 дней снимали денег когда я обращался мне сказали у нас нету бесплатно обслуживание
Отвратительный сервис. Посреди дня "внезапно" для сотрудницы перестает работать принтер, в связи с чем она не может принимать клиентов и с принтером тоже не в состоянии совладать.
Отвратительный человек сидел, была девушка дет 25 с темными кудрявыми волосами, говорила неуважительно и спорила с экспертом оператором мтс, которая в итоге перенаправила нас в другой салон из-за этой нелюдя, прошу вас объяснить ситуацию
Мтс давний оператор, входил в 3 ку операторов в России, нынешнее состояние оператора не радует обратная связь нулевая, в приложении можно роман написать, а оператор не ответит. Потелефону можно дозвонится минимальное время ожидания 10 минут, максимальное никогда не дозвонишься👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Некомпетентный и нагловатый сотрудник, совершенно не желающий помочь клиенту. Вместо этого мальчик долго-долго общался с кем-то по телефону по личным вопросам...
Обратилась в солон по данному адресу, и хуже обслуживания в своей жизни не встречала. Прихожу в течении недели в салон, и минимум по часу стою в ожидании ответа решение моего вопроса, когда устою стоять(т к беременна), ухожу, и прошу их мне позвонить, как будет вопрос решон, но в итоге ни кто не звонит, вопрос не решает, приходится снова идти туда. Попросила пригласить руководителя, они сказали, что директор выходной. Звоню по горячим линиям, все куда то переключает, но вопрос не решается...