Номера чистые, персонал приветливый. Но слышимость в номерах слишком хорошая. Соседи просто разговаривали - ощущение, что были у меня в номере. По этому 4 звезды
Забронировали по телефону номер. Договорились о том, что заселение будет после 14-00, т.к. номера убирают. Приехали к назначенному времени, оказалось что наш номер отдали другим. Вообщем оставили нас без номера. Нельзя им верить.
Воды горячей нет. Администратор утром на меня еще и наехала. На мой вопрос будет ли завтрак, мол я последний, хотя время завтрака она же у меня записала, после сказав что так и быть покормит меня яичницой)
Чисто уютно но маленькие номера цена не соотвествует . Зпышенная.Нет шампуня фена очень мягкий матас и неудобные подушки,но на 1 ночь нас устроило. Завтрак за отдельную плату.Недорого и приготовили в 5 утра. Твердая 3
В номерах по большей части нет холодильников, белье с дырками, из санузла доносятся жуткие запахи из-за открытого канала канализации, дверь в душевой кабине до конца не закрывалась, телевизор не показывал, пароль от вай-фая в номере отсутствует. Радует только то, что пребывала здесь только одну ночь, и администратор и завтрак был нормальным.
Матрасы отврат! Белье желтое. Полы в номере грязные! Когда ночью заходят шумные гости, персонал даже не делает замечание! Придорожные хостелы, вот уровень
Забронировали номер по телефону. Сам хозяин отеля позвонил, подтвердил бронь, плюс на емейл пришло подтверждение заявки. Через 3 часа приехали в этот отель, а мест нет! В итоге с 3летним ребёнком нас просто выставили на улицу ночью! Оказалось, что в момент когда хозяин звонил в отель забронировать нам номер, администратор уже заселила туда людей. Но можно было перезвонить нам и объяснить ситуацию!!! Всего один звонок и нам не пришлось бы ещё час обзванивать ночью оставшиеся гостиницы, не пришлось бы ещё час добираться до отеля в другом посёлке (только там оказались свободные места), мы чуть не попали из-за этого всего в аварию, пока искали место для ночёвки! Больше всего жаль в этой ситуации маленького ребёнка! В общем, ужасное обслуживание, отсутствие элементарной обратной связи, человек просто выключил телефон! Никому не рекомендую связываться с этим отелем, так как номер вам не гарантирован, даже если придёт подтверждение по почте и от самого хозяина!
Останавливались парой на одну ночь во время поездки. После бронирования оказалось, что за второго гостя нужно внести дополнительную оплату, при этом полотенца в номере были представлены на одного человека. Ни тапочек, ни халата, ни зубных принадлежностей заявленных на официальном сайте в номере не оказалось. На просьбу предоставить мыло для душа, ответили, что нет, предложив пользоваться тем, что в прикрепленном дозаторе у умывальника. При принятии душа в ванной постоянно отключался свет, так как датчик движения не понимал, что человек в душевой кабине. При этом номер был достаточно чистый и опрятный и вполне можно было бы не обратить такого пристального внимания на данные моменты и заключить, что в целом неплохой отель, если бы не следующая ситуация. Мы выселились из номера примерно в 8 часов утра и продолжили свою поездку. Примерно в 10 утра я обнаружила, что забыла в ванной косметичку с гигиеническими принадлежностями, позвонила в отель, сообщила номер номера, параметры забытой вещи, оповестила что после обеда следующего дня заберу и попросила оставить забытую вещь на ресепшене, на что сотрудник отеля (как оказалось позднее бухгалтер) откликнулся утвердительно. На следующий день я вернулась в отель за забытой косметичкой и начался ее поиск, сотрудники отеля звонили своим коллегам в течение получаса. В итоге мне сказали, что половина персонала не видела вещь, горничная, которая убирала номер, видела косметичку, но оставила в номере (причина - горничная новенькая, не знает), после нас жили другие люди и возможно они ее забрали. Я попросила связаться с предыдущими жальцами. На официальном сайте отеля написано, что заселение происходит после 14 часов. У персонала было 4 часа, чтобы справится с такой стандартной ситуацией. Сотрудник отеля, ответившая на мой звонок , пояснить почему не выполнила мою просьбу не смогла. Оснований полагать, что гости, заплатившие около 2 тысяч рублей за ночь, возьмут чужие использованные зубные щетки и шариковые дезодоранты нет. В ходе последующих звонков в отель о ходе поиска косметички встретила хамство и противоречивые пояснения. Ситуация показывает, что уборка в номере происходит формально, происходят хищения использованных индивидуальных вещей. Возникают сомнения может ли отель гарантировать сохранность ценных вещей при длительном размещении. Не рекомендую для размещения, рискуете лишиться вещей или быть обвиненными в воровстве