21 век. У Мосводоканала нет своего приложения. Чтобы передать показания - нужно либо через компьютер выходить на сайт, либоидти в МФЦ и там через комп передавать. Через моб.телефон нет возможности это сделать.Какая жесть.
Наш дом переходит на прямой договор и теперь все жильцы просто за голову схватились от такой дурости
Как вам дозвониться? По первому номеру телефона ответ что абонент не зарегистрирован в сети, по второму никто не снимает трубку. Два месяца не выставляются счета по воде в Сбербанк онлайн, а офис в щербинке закрыли. Где теперь узнавать информацию?
07.09.2021 отключили ВСЮ воду. Звонишь в диспетчерскую - тру бку не берут. Звонишь в общегородскую - сливают на управляйку.
Уже скоро 4 часа без воды - ни в туалет сходить, ни чай сделать.
Мерзопакостнейшее отношение.
Херман на втором телефоне сказал, что у них обед - звоните на телефон общегородской УК.
Подъезд - проходной двор. Код домофона поменять не могут - ходят все подряд, включая разные "элементы", ключ сделать - не реально.
Всё время какие-то тупые отмазки. Омерзительно. НЕ рекомендую.
Проводили поверку счетчика, мастер еще не подключив прибор начал ращводить на установку фильтра, потом установил погрешность, акт выдал что счетчик пригоден!!! не предупредил, что с такой погрешностью регистрация не пройдет!!! Повел себя не профессионально мягко говоря!!! Подозреваю развод на новый счетчик… буду разбираться! У счетчика еще запас по эксплуатации 1/3! Прождала его весь день!потом в пустую с’ездила в УК , деньги и время на ветер , нервы…не рекомендую !!!
Не знаю даже что может быть хуже мосводоканал. Их конкуре нт мосэнерго, но наверное мосэнерго на предпоследнем месте, мосводоканал это призер отвратительности.
О, это очень важная организация, мне приходилось с ней сталкиваться по работе и я хочу отметить профессионализм, внимание и доброжелательность сотрудников.
5
1
vald666
Level 30 Local Expert
March 12, 2023
Работу данной конторы можно охарактеризовать одной цитатой из старой советской комедии: « — А если не будут брать — отключим газ!». Никакой гибкости и никакого уважения к клиентам, здесь такого не слышали.
Позвонил уточнить по справке. На самом деле весьма приятно, что вежливо поговорили и объяснили. Спасибо, такого отношения к людям встретить можно не часто.
Посещение данного заведения вызывает только положительные эмоции.
Объяснили, после моего обращения в первое попавшееся на пути окно, куда обратиться. Сотрудники вежливы и внимательны.
Офис Мосводоканал, удобное место расположения, близко метро, подъезд на авто удобный, практически всегда можно припарковаться, либо платно , либо без но надо пройти пешком не много!
На имя руководителя учреждения было направлено письмо, где чётко было расписано всё, кроме обеденного перерыва! Приехала в пятницу, в 11:45. Охранница, курившая на улице, сказала, что обеденный перерыв до 12:15. Внутрь здания не пускают...
На Дмитровском шоссе дом 131 корпус 1 постоянно проблемы с горячей водой, наведите порядок там уже, сколько можно терпеть то, одно и тоже, заявки принимают, а решений нет, ещё при отключении воды они не в курсе что произошло, по плану у них нет такого, юмор просто
Приезжал сюда по работе,думал, что попаду в тихий ужас,в старую бюрократическую машину с вечными очередями.ан нет! Всегда приветливы и рады,подскажут, разъяснят.(при учёте того,что частенько приезжал к ним в их обеденный перерыв)даже то,что они не обязаны делать(потерял платёжку) согласились выслать на электронку экземпляр. Короче говоря,молодцы и не забывайте правило: как вы хотите,чтобы относились к вам,так и вы относитесь к другим!!!
Хамство не имеет границ!!! Говорю, что мне нужна первичная установка, а женщи на, заметьте, не представилась! говорит о замене счетчиков, говорю ей это разные вещи, в итоге отборный мат. Как такой организации можно доверять?