Mos-Vodokanal
311 reviews
November 22, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мосводоканала, давно не сталкивалась с таким отличным сервисом, по какому вопросу не обращалась всегда подробно проинформируют, подскажут и помогут!
7
2
December 30, 2022
Мне, почему-то, всегда с Мосводоканалом не везёт. 30 декабря 2022г, явился в клиентский офис с целью получить справку об отсутствии задолженности. Это пятница, время работы офиса, указанное в Яндексе, совпадает с фактическими данными на табличке у входа. Офис работает до 15:45. Мне повезло придти ровно в 14ч. На входе встретил десятки радостных сотрудников, идущих домой. Радостная охранница сообщила, что справку я сегодня не получу: всех сотрудников отпустили домой в 14ч дня. Никаких уведомлений о сокращенном дне на сайте, даже непосредственно на двери офиса – нет. Что самое обидное – как на зло – ехал издалека, долго, и насмарку.
Сотрудники офиса постарались, и всё здание обклеили схемами со входом в офис. Однако в Яндексе добавить правильный вход поленились.
Желаю сотрудникам хороших праздников и никогда не сталкиваться с подобным отношением к себе, как сегодня отнеслись ко мне:)
14
6
December 2, 2021
Я работала в мосводоканале 6 лет. Лаборантом, получала 55 т.р, все хорошо если не коллектив. Очень тяжёлый коллектив и атмосфера. Наверное из за того, что очень высокооплачиваемое место. И люди банально просто испортились от денег. Инженеры слышат только инженеров. Лаборанты с лаборантами. У каждого своя каста. Много, сплетен и высомерия. У начальства есть "свои" люди и "не свои". Я совсем не давно уволилась и поймала на мысли, что я буду скучать о своей лабратори о своей напарнеце. Буду скучать о стабильности. Жизнь сейчас жестокая. А работая АО Мосводоканале у меня была "стабильность". Спасибо за все.
34
9
December 13, 2022
все отлично, помогли сделать все под ключ даже дистанционно, удобно быстро качественно, если бы другие службы работали так же...
5
3
June 8, 2022
Находится где-то так... Что пока нашла вспомнила фильм Чародеи... "Ну, кто так строял? " Пришлось вызвать такси, чтоб найти это место, туда доехала, а обратно помогли люди найти метро. А в организации, дали адрес электронной почты и отправили обратно. Вот вопрос, зачем гоняют людей? МФЦ отправила отвезти на прямую в организацию сведения о новых водосчетчиках, А они не стали ничего принимать, А просто послали, чтоб им нужно по электронке отправить. Какая разница, я уже перед вами с документы, так возьмите и всё... Ну, нет же, А то в друг жизнь моя упростится... Конечно отправила, а теперь ответ третью неделю жду...
8
4
April 27, 2023
В январе заменили счетчик горячей воды и поверили счетчик холодной. Все документы были везде представлены. Изменения везде проведены.
Но до сих пор приходят грозные письма о необходимости провести поверку водосчетчиков со всякими предупреждениями! Бардак полный!!
Перед соседями стыдно! Пора подавать в суд!
8
4
September 1, 2022
Компания чётко, своевременно и качественно оказывает услуги населению города. Работа всегда ведётся профессионально и грамотно.
5
5
November 19, 2024
Отзывчивые сотрудники.
February 9, 2023
Самая плохая организация, который месяц борюсь, приходят какие-то космические счита, на жалобные письма не раегируют, проблемы не решаются, личный кабинет не работает, пытаюсь зарегестрироваться, пишут что с данными такими уже существует абонент, пытаюсь войти ,пишут такого абонента не существует, мне что к самому Мэру писать опять что бы что то решилось?!!!!!
14
4
December 15, 2021
Сам Мосводоканал конечно солидная организация это так но Москва огромный город и все улочки ближе к центру узкие,парковки хоть и платные,но реально бывает машину не припарковать.Визит в Мосводоканал (не пешком) выглядит очень увлекательным машину не бросить,документы не передать ,так круги и нарезаешь пока место не освободиться....
9
3
September 27, 2022
ТСЖ в лице председателя правления, выражает большую благодарность Кутеповой Виктории Олеговне в оказании поддержки, помощи, отзывчивости, терпения. Огромное спасибо.
5
1
November 29, 2024
От личное здание.
April 4, 2023
Заказывала поверку счетчиков для бабушки, специалист приехал, воспользовался тем, что бабушка н е разбирается и накрутил еще и услугу опломбировку( а ее делали год назад). Передала информацию в организацию, звонила дважды- никакой реакции.
8
1
January 11, 2024
А мне понравилась организация. Заключала договор. Чувствуется что работают "старички", но отношение к клиенту меняется. Это чувствуется в голосе, интонации. Проблемы решают достаточно быстро. Мосводоканал неплохо себя зарекомендовал.
3
August 19, 2021
Этим жарким летом особенно оценила ваш труд. От зноя и духоты меня только и спасал прохладный душ. Какое же это счастье, что ежедневно могу с наслаждением пользоваться чистой и качественной водой! Спасибо вам большое! А ведь есть места, где доступ к ней ограничен и люди вынуждены экономить каждую капельку. Как же тяжело так жить. Меня утешает лишь то, что в скором будущем Бог изменит условия жизни на земле так, что "пробьются воды в пустыне, и в степи - потоки, и возвеселится пустыня, и сухая земля расцветёт, как нарцисс". Наш Создатель устранит все проблемы, в том числе и водный кризис, и тогда каждый житель планеты будет иметь чистейшую воду в достатке. Спасибо за ваше ответственное отношение к такому нужному труду! С уважением, Нина Ивановна.
9
14
May 28, 2023
К огда сделаете нормальное приложение?
Хватит экономить. Позор !!!
Дмитрий Анатольевич, может Вы Мосводоканалу объясните, что хватит гребсти бабло - вкладываться тоже нужно !!!
8
1
September 4, 2022
крупнейшая в России водная компания, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения и водоотведения около 15 млн. жителей Москвы и Московской области – около 10% всег о населения страны.
2
May 31, 2023
Отличная организация. Оперативно приходят на помощь.
После звонка приехали через 30 мин.
Молодцы
7
October 10, 2021
Хочу выразить благодарность Мосводоканалу начиная с диспетчера, специалиста по ремонту , за то что на обращение откликнулись молниеносно и без волокиты . Номер моего обращения : 100311 от 9.10.21 года . На территории ООПТ «Долина Реки Сетунь» были сняты крышка колодца и в дальнейшем видимо должны были вывозить . Я в своём обращении написала о том , что люди могут упасть в колодец и о возможной краже . В течении 2 часов была территория обследована и установлена крышка колодца. Это несомненно и заслуга руководства Мосводоканала, организовавший работу и подборе персонала .
6
4
July 14, 2022
Мне все понравилось. Приём документов организован хорошо. Можно через небольшой промежуток времени получить уже подписанный документ. Есть зона ожидания. Кураторы по договорам работают быстро.
4
1
February 10, 2022
Отвратительная организация.
Пришло время делать поверку счётчика, мы заказали её здесь. Нам озвучили, что это будет стоить 700 р.
На следующий день пришёл мастер, сказал, что нужно менять счётчик, тк он показывает погрешность. Всё вместе, счётчик, пломбировка, поверка стоит 5250 р. Без этого поверку сделать нельзя. Мастер также советовал поменять клапан (ещё 2500), однако мы не рассчитывали на такие траты, а он не озвучил, что это критично. В итоге - течь к соседям. Дозвониться до руководства невозможно. Никто ни за что не отвечают. Связались с мастером, он пришёл и сказал, мол я же говорил про клапан. Пришлось менять. Ещё 4000 (с пломбировкой и работами).
На вопрос, почему нельзя сразу сказать, что будет течь, ответ, что мол мне главное быстро сделать и уйти, а не разговаривать тут с каждым заказчиком.
Договор составлен так, что не подкопаешься - гарантии по факту нет. Не рекомендую, никогда не пользуйтесь.
37
13
March 30, 2023
Крупнейшая фирма, Отличное место, слаженные ребята .
Просто фирма чëткая!
5
1
October 30, 2021
Понравился офис, уютный, красивый, современный. Была на собеседовании в правовом управлении. Осталось приятное впечатление от человеческой теплоты и профессионализма.
7
2
May 21, 2022
Отвратительно!!! При приеме заказа сказали, что будет скидка на 2 счётчика ( поверка) . Однако мастер взял деньги по полной. Да ещё раскрутили меня на новое опломбирование( ном ерное). В противном случае- серьезные неприятности пришлось выложить ещё 2 тысячи. В итоге поменяли пломбы, а номер поставили только на одной. И концов не найдешь.
Скупой платит дважды. Не связывайтесь!!!
6
6
April 11, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Пименову Людмилу Александровну , впе рвые столкнулась с таким чутким и профессиональным сотрудником . Руководство Мосводосбыт цените сотрудника и берегите 😊
10
2
April 20, 2022
Солидная организация, трепетно относящаяся к качеству. Хорошее техническое оснащение, квалифицированные Кадры. Уже не первую сотню лет делает воду чистой.
3
1
June 1, 2023
Очень красиво е здание!!!! Деньжищ вбухано мульоны. А вот проблему свою я решить не смогла. Спасибо хоть внятно объяснили в 'одном окне".
4
September 17, 2024
Спасибо. Очень быстро
2
June 9, 2022
Мосводоканал -организация предоставляющая услуги водоснабжения и водоотведения как организациям так и физ ическим лицам, сотрудники перегружены, необходимо увеличить количество сотрудников.
3
2
March 14, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу аварийной службы Мосводо канала - прибыли по заявке со спецтехникой, устранили аварийный прорыв трубы, дали свои рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы. Диспетчер Шкарина Ирина держала на контроле вопрос оказания помощи с момента регистрации заявки до исполнения работ. Большое спасибо коллективу профессионалов!!!
4
September 30, 2022
Большое спасибо за оперативное направление бригады на Банный пер. Д.9. Ребята два раза возвращались к люку, но через 30 минут он снова загремел. Наверное там осталась проблема.
2
2
October 13, 2021
Это замечательный музей. Идти нужно с экскурсией.лни рассчитаны на разные возраста. проводятся несколько раз в день. Дважды за экскурсию мы сидели в залах. Поэтому совсем не устали. Рассказывают очень эмоционально и информационно насыщенно. Узнали о водоснабжении Москвы со времен Екатерины. О системах подачи воды в город и фильтрации.
4
1
October 8, 2022
Устроили идиотизм с этими проверками счетиков ,теперь по квартирам ходят *** и разводят людей на деньги ,одни предлагают исправные счеткики поменять ,другие пломбировку счетчика ,по факут никто ничего не проверяет ,а просто даришь деньги
10
3
November 21, 2022
Наихудшая компания. Не возможно дозвониться. Абонентскую плату рер едоваемую роботу отменяют, учёта передаваемых показаний анулируют. Такое ощущение, что работа их по отыманию денежных средств, беспредельщина.
8
5
February 5
Отлично
September 27, 2022
Это ужасно, ничего конкретно сказать не могут, их личный кабинет не работает как они говорят, хамят, говоришь одно, а они слышат то что услышали, трындят одно и тоже, толку мало, наладьте для начала свой личный кабинет, безобразие
8
4
December 9, 2022
Проходя мимо, постоянно вижу около входа сотни курильщиков, причём в любое время суток. Сначала думал что это представительство какой-нибудь сигаретной компании и очень удивился прочитав вывеску!
8
4
November 9, 2021
Я пытаюсь понять, зачем и доя чего дают телефоны и Эл. почту?! Дозвониться не возможно, письмо так вообще лучше не пытаться, люди хотят получить квитанции и узнать сколько плотит ь, мало того что придёшь 2 часа ждать надо пока разберутся кто за что отвечает так после того как найдёшь тебя с трудом выслушаю, ласково отправят пообещав выслать квитанции и тишина. Зато потом в ящике квитанции с приличной суммой. Не могут понять что кто то не может освоить эти технологии у кого нет крутых дорогих телефонов с приложениями для чего сидят там сотрудники просто не понятно. Работа Мосводоконала с большим минусом.
6
7
January 11, 2022
Организация очень солидная, но портят имя "свои" сотрудники. Очень знаком с ними в судах и наслышан о правовом управлении (работаю адвокатом). Не понимаю, почему руководство не принимает к такому ведущему управлению никаких мер к руководству правового управления? В частности советую обратить ОСОБОЕ внимание на заместителя начальника правового управления, а также проверить ее диплом и "профессионализм". Нужно понимать, что сотрудники вряд ли напишут о том кошмаре, которой творится в этом управлении. Руководители, обратите внимание на текучку сотрудников правового управления. Только за это ставлю одну звезду.
15
2
August 26, 2022
Вода чистая, можно пить.
Скоро пиво по кранам пустят вместо горячей воды. Так мы вообще по другому заживём. Круто ведь, правда? А я верю в ребят, будем жить в 22 веке, пока все сидят в 21м
3
1
November 7, 2023
Это одно название. Должны были приехать и взять пробы воды 01.06.23г.До сих пор едут!!
4
2
September 25, 2024
Сайт работает со сбоями🤷♂️
1
1
August 30, 2022
Очень плохо работает сервис в Личном кабинет е МВК.Создать заявку на Акт о замене счетчика -просто мучение.Не активны кнопки добавления и редактирования. При этом прислали инструкцию на 40 листах, хотя там примитивный сервис.Но работает тот сервис плохо.
5
1
August 25, 2020
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Органи зация выше всяких похвал, все оперативно и качественно! Разъяснения и помощь по любым вопросам в своей области! Молодцы! Стараются! Чувствуется уровень
9
4
August 22, 2022
Появилось объявлениео наборе рабочих в Луганск, зарплату обещали хорошую. Я клюнул на это , и откликнулся. Звонить нельзя, только ватсап, мол звонков много не успеваем, ладно написал в ватсап, ждал больше недели, думал все кинули, через полторы недели откликнулись, написали кучу всего, что надо из документов. Отправил жду ответа службы безопасности, прошло полторы недели, наконец то, одобрили. Со мной захотели ехать ещё двое отправили документы ждём ещё две недели, через две недели наконец, добро. Теперь пишу Олегу Александровичу в ватсап, неделя тишина, звоню Анне тишина, вернее недозвон, телефон отключен, звоню Евгений она знать не знает о Луганске и об отправке. Прошло почти два месяца, сегодня звоню Анне, гудок идёт , никто не берёт, Евгения не в сети вообще. Зато когда написал Олегу Александровичу,что они ***, сразу отозвались, правда толку ноль. Так что не связывайтесь с этой конторой. *** одним словом.
5
2
November 19, 2022
Для получения ту или заключения договоров с мосводоканалом лучше всего использовать сбис, так как в противном случае прийдется чухаться к ним ножками.
3
1
August 9, 2022
Отвратительная компания!!! Точнее динамо!!!! Мастера ждала 3 дня! То перенос то к В ам вообще не едут!!!! Но после прочтения отзывов обрадовалась, что такие састера не приехали!!!🙏🙏🙏🙏 не советую связываться вообще!!!!
3
3
October 29, 2022
Очень удобно, можно решить все вопросы быстро и доступно, в одном месте
3
2
January 1, 2023
Достаточно быстро подписали договор, работают оперативно, за год сотрудничества, на данный момент претензий и т.п не выявлено.
2
2
December 21, 2022
Мосводоканал игнорируют эл.почту и обязуют бабулик 75 летних с кнопочным и телефонами завести личный кабинет, чтобы ввести в эксплуатацию счетчик учета водоснабжения
9
2