Пришли в караоке 11.06. Официант Артем не пустил в заведение не объясняя причины. Я так понимаю, заведение готово терять деньги из-за его эго? я также не могу рекомендовать его своим друзьям. Так как по прихоти одного человека вас не пустят во внутрь. Оплата только переводом или наличные, может поэтому отказали пускать в заведение? Так как в прошлый раз указали на это и попросили терминал. Не рекомендую!
Очень уютное местечко, вежливый и позитивный персонал. Отдельное спасибо бармену Роману, официанту Артёму и администратору Ирине! Ребята вы молодцы, спасибо за мой прекрасный вечер❤️❤️❤️
Ходил в данное заведение 22.01.2022. Отмечал день рождение. Сняли комнату на 6 человек. Тесновато) Но все поместились. Еда, выше всех похвал. Обычно в таких заведениях еда не очень. Но здесь удивили приятно)) К обслуживанию официантов вопросов в обще нет. Все было на высшем уровне. Караоке замечательное. Песен очень и очень много) Всех и не перепеть. Отлично посидели с друзьями. Рекомендую данное место для посещения всем!!!
Место очень понравилось. Контенгент приятный. Отмечали день рождения. Все очень понравилось. Нас поздравили. Есть отдельные комнаты и общий зал. Обслуживание на уровне. Официантка Даша очень понравилась
Место отстой
Начнём с того что мы решили с компанией 5 человек заказать вип кабинку, заполнили анкету ждали звонка, спустя 5 дней решили сами позвонить, оказалось что по каким-то причинам наша заявку не обработана и не понятно куда делась, ну ладно нашу заявку по телефону приняли, мы заказали вип зал на 12 человек предупредили что нас будет 5 спросили все-ли норм, сказали да, без проблем только тут вышла ещё и информация которой не было на сайте, что оказывается есть обязательный депозит на 2500 с человека, хорошо мы согласились и внесли предоплату.
Дальше утром, в день посещения, написали на счёт подтверждения заказа ответа не получили.
Пришли, тут нам сказали что депозит от этой комнаты должен быть 25000, поскольку нам было некуда уходить мы согласились на это неожиданное условие и заплатили.
Очень долго ждали еду, простые закуски заказали которые принесли только через час🙈 потом заказали горячее и салаты, Цезарь с жареной сёмгой, видимо эту сёмгу жарили несколько часов назад потому-что была холодная салата пару ложек наложили..
Предложили кальян мы согласились, так как думали что он входит в стоимость депозита, но потом спустя некоторое время с нас спроси за него деньги, хорошо оплатили хотя если бы изначально предупредили что не входит в депозит мы бы его и не брали.
Потом мы спросили сколько осталось от депозита, нам сказали 10к и уговорили взять бутылку шампанского за 3к, коньяк за полторы и мы взяли 3 коктейля. (Кстати шампанское оказалось кислятиной хотя уверяли что не кислое)
Потом мы стали собираться уходить и тут нам говорят что надо доплатить 10к, на что мы были сильно удивлены посмотрели чек, там оказался ещё сервисный сбор о котором нас не предупреждали и как сказал официант что он ест для тех кто потратил больше 30к, вызвали менеджера, она сказала что сервисный сбор платится при сумме 20к и нам должны были это сообщить, в итоге то что нас ввели в заблуждение и пришлось потратить достаточную сумму лишних денге за не компетентных сотрудников, спасибо хоть убрали сервисный сбор.
По итогу этого вечера мы остались недовольны и ушли растроеные
Сюда больше никогда не пойдём и никому не советуем.
Одно из самых ужасных мест где я была. Вообще не понравилось. Сервис -0 , ждали горячее ровно 1 час.
Микрофоны очень низко настроены, больше туда не пойду.
Хочется отдельно поблагодарить за хороший отдых звукорежиссёра Тимофея.
Профессионал и приятный человек.
Уютное заведение, замечательный персонал, кухня вкусная.
Маленькие комнаты, не очень широкий ассортимент песен. Бешеные цены на алкоголь и кухню! С суммы депозита на человека 1500 можно заказать только 2 коктейля! Из хорошего только приветливый персонал!
Первое впечатление о заведении - запах плесени и канализации. Мы были в вип комнате, сразу пришла девушка пояснила правила, что депозит 1500 с человека, но только наличными или переводом на карту. При этом сверх депозита можно оплатить через терминал, интересный ход.
Еда отвратительная: пицца пресная, мясо пережаренное. На коктейлях явно экономят.
Персонал ходил с таким лицом, будто делает нам одолжение, элементарных вежливости и гостеприимства не было.
В комнате маленький телевизор, микрофоны едва работали. Апогеем этой вакханалии стала уборная без света, там же был сломан кран и отсутствовало мыло.
Подумайте внимательно, стоит ли доверять этому заведению свой досуг.
Еда обычная, алкоголь ужасный, порции маленькие, сервис никакой, сбор 10% Включен в счет, оплата мимо кассы, плохая звукоизоляция, в караоке на фоне постоянно странные треки. Ну и за все это цена
Хорошее звучание микрофонов. Быстрый круг, попеть можно вдоволь. Каталог AST, что для меня лично, очень удобно. Готовят вкусно. Очень хороший персонал. Официантка, которая нас обслуживала очень приятная девушка, внимательная, добрая и очень милая. Спокойный контингент посетителей. Приятное место. Рекомендую.
Караоке хороший, но есть минусы: караоке машина не обновлялась достаточно давно; алкоголь разбавлен;
Но кухня хорошая, все подают очень быстро.
Советую брать именно vip комнаты, тогда будет комфортно.
Прекрасное место: внимательный персонал окружает вас заботой уже на входе. Блюда на 4. Но главное в этом заведении, конечно же, не кухня, а возможность петь свои любимые песни весь вечер. Диджей работает прекрасно, качественные как звук, так и фонограммы. Адекватная публика. Если вы захотели расслабиться, спев несколько хитов, угоститься неплохими коктейлями в уютном интерьере, то вам в этот караоке клуб.
1
2
Show business's response
Человек
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Ужасное место.
Еда.
Карбонара - это макароны с молоком, больше нечего сказать. За 570₽ это ужас.
Салат цезарь - без соуса, ну как соус был наверное, но настолько мало, что его там не было. Курица не обжаренная а нарезка.
За такие цены, в центре и такое отвратительное качество, это что то.
Из съедобного это гренки за космические 420₽ и картофель фри. Тут объективно все.
Алкоголь - откровенная спирт на а не ром… попахивает паленкой… будьте аккуратны. Либо берите закрытую бутылку.
Интерьер - вип зал, с проженными диванами, проводами на стенах, отваливающейся с потолка дизайнерской штукатуркой и маленькой плазмой.
Из плюсов, хорошее оборудование, качественный звук.
Персонал
В целом адекватный и хороший (мужской) но нам попалась девочка которая всем видом давала понять что мы тут лишние …
Так же сюда плюсуйте 1000₽ час + депозит с человека 2000₽ + плюс платный паркинг в центре (или такси)
Отдав около 40 000₽ эмоции только отрицательные…. Ужасное место… не ходите сюда.
Объективно - есть сотня мест лучше этого.
Грубый персонал, небрежное отношение к клиентам. Плохой звук (что для исполнения, что просто для восприятия - бьет в уши так, что хочеися их закрыть, но персоналу все равно, не реагируют на комментарии).
Плохая вентиляция, поэтому оч душно и концентрированный дым от кальянов.
На каждый (!) круг очереди персонал исполяет 2 (две) песни. Поэтому очереди своей ждать совсем долго)
По бокалам есть только красное вино (в меню даже не написано какое, «какое-то русское» - идите в бар уточняйте)). Другого нет никакого. «Возьмите бутылку белого», - невозмутимо говорит официантка. Но в компании я одна пью вино) «Все равно возьмите бутылку» - непреклонна она))
Часть заказа не принесли вовсе. Даже после напоминания.
Не рекомендую. В Москве много дострйных мест, где можно хорошо провести время
Были в VIP комнате. Все хорошо, за исключением вентиляции. Наличие кондея вопрос не решает. Душно. Постоянно приходилось открывать дверь, чтобы проветрить.
Раньше было самое любимое караоке) но к сожалению, времена подпортили его, официанты любят надурить подпивших клиентов, а качество алкоголя оставляет желать лучшего, уже не раз у них травился. Если пить, то только чай для разогрева связок) хорошего отдыха всем!)
Интересное место)Душевно, комфортно)Советую сходить и не один раз🥳
Show business's response
D
DC
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
В ночь с воскресенья на понедельник побывали в караоке Мост. Из плюсов: веселая атмосфера, вежливый персонал (почти весь). Из минусов: не очень удобная мебель, но это не проблема, если веселится, но самый главный минус надменный звукорежиссёр. Степень презрения этого персонажа к гостям просто зашкаливает, особенно это ярко читалось в его пламенной речи о правилах клуба и очередности исполнения. Такие коронованные особы сильно портят общее впечатление от заведения в целом, так как не имеют ни малейшего понимания о правилах поведения в сфере обслуживания, за это минус 1 бал, но клуб рекомендую
Здравствуйте побывал у вас в заведении
22 февраля атмосфера была на все 100% много писать не буду конкретно указать хочу официантку по имени Аня в своем деле она профи и конечно же наш лучший звукорежиссер поднимал настроение круто поет лучшие
Вполне себе демократичное место. Не топчик, конечно, но норм. Персонал показался вполне обходительным. Будьте внимательны — ступени при входе (точнее, при спуске) просто убийственные: только при мне три человека умудрились на них оступиться 🫤
Ужасное место. Хотите просто просидеть в ожидании типо спеть. Не понятно какие правила. Просидели 2 часа спели 1 песню. Кальян просто жесть. 2 раза меняли толку ноль. В общем потерянное время. Оценка 0. Все удовольствие 10к. Просто отстой какой то.