Я оплатила 3номера,полную сумму за 4 суток,приехали в отель в 23:30,попытались узнать где можно покушать,но когда нашли столовую ,это было маленькое помещение,грязное,зал был полон пьяных людей ,столы грязные,в пяти боксах не было ничего нормального покушать,засохшие вареники,котлеты с моркови ,запенка ,которую перелапали все руками ,так как ни у одного бокса не было щипцов,пытались найти приборы,так как их не было ,обратились на кухню ,чтобы нам их принесли ,принесли кинули ,они все грязные ,липкие,жирные,они просто валялись в воде,их никто не мыл!в итоге нас семь человек,остались голодными.Номера не соответствуют заявленым фото на сайте !фото на сайте делались очень давно ,коридоры грязные,в соломе ,паутина ,в номерах грязно,ковролин чемто залитый,а самое главное унитаз в номере был ужасный, перед нами номер наверное не убирался (фото прилогаю) ,и когда мы сообщии девушке на рецепшне,она сказала,хорошо я передам руководству,не было ответа «извините,сейчас,мы все исправим»мы находились в этом отеле максимум 30 минут ,приняли решение ,что мы уезжаем,за 30 минут ужаса с нас удержали 45 тысяч ,за 3 номера ,за одни сутки.Вообщем отель ужасный,персонал не профессиональный ,просили руководство перезвонить по поводу оплаты,но так никто и не позвонил !сказали что деньги вернут в течении 14дней,но досихпор так никто и не вернул .
Отличный отель в уединенном, красивом и тихом месте. Красивая территория, но ремонт ещё не завершён! Ремонт и модернизация ведётся по всей территории, отдыху ни как не помешало, а значит будет лучше и на достигнутом не останавливаются! Молодцы, так держать, развивайтесь. Номера прикольные и на любой вкус. Подогреваемый с видом на море бассейн, горячие джакузи и уютный Спа, очень понравились, кайфанули!!! Но открывать необходимо пораньше, часов с 9:00! Бассейн точно надо раньше, а Спа хотя бы бани до открытия запускать, чтобы они не были холодными в начало 11. По ресторану практически всё понравилось, еда выбор классный, вкусно, натурально. Вот только непонятно, почему официанты не убирают своевременно грязную посуду (я думаю это нюансы и исправятся, они молодые и ещё учатся!). Молодцы, за три года существования так преобразились, так держать, развивайтесь и не останавливайтесь на достигнутом!!! Обязательно вернёмся...
Отличный отель рекомендую!!! Обслуживание 5 так же природа море теплые бассейны , Хамма джакузи на 5! Отличный персонал! Номера чистые !! Бармен Макс супер !!! Еда шикарная !!! Детская комната чистая , присмотр для детей отличный!!! Няни молодцы !!! Уборка номера всегда чисто , также полотенце халаты смена каждый день!!! Всем советую !!! Море люкс !!!
Приезжаем в отель во второй раз, отличное место для отдыха как вдвоем так и с детьми, так же разнообразное питание, как для взрослых так и для детей. Огромное спасибо девушкам на ресепшене Анне и Валерии, Анна помогла заселится раньше, вошла в наше положение так, как мы приехали с 3-мя детьми на 4 часа раньше, чем было заселение. Огромное спасибо отелю за правильный подбор персонала. Рекомендуем вас свои знакомым и родным! « Московский» у вас супер 👍🏻
Отдыхали всей семьёй в двухкомнатном номере два взрослых и два ребёнка 6 и 4 года 9.10
Приехали мы в 14.10. По приезду нас оповестили, что номер не готов... Предложили оставить вещи и пойти обедать... После обеда ☝номер был всё ещё не готов... Заселили нас после 16-00😡
В первый же день, оставили ребёнка 4 года в детской комнате под присмотром няни!!!!через пол часа оказалось,что ребёнок просто вышел и пошёл гулять по территории 🤯🤯🤯...,оогромное спасибо!!!спасатель Пётр☝ заметив уже плачущего ребёнка возле бассейна,взял его и уже в месте пошли на поиски родителей!!! Няня сказала...так бывает!!! Легко и просто....
Светлый просторный двухкомнатный номер,но☝☝☝
- в спальне жудкий запах мочи,
- когда принимаешь душ, просто стоишь в воде , слив забит...
- после 22-00 тише не становилось, музыка, развлечения, закрытые окна совершенно не спасали! Очень громко, можно танцевать не выходя из номера...
С 12-00 дня начали сверлить в номере сверху... Шум неймоверный... Ты вроде как на отдыхе... А по факту в новостройке где делают ремонт... Набрали ресепшн... Перестали сверлить аж через час... Наверное когда всё закончили...
- Телевизоры и вай-фай работали с переменным успехом...
- детские халаты есть... Но хватает не всем😳... Нам дали один.. Предложили одевать по-очереди... 😆😆😆
- Детский бассейн не работал, а потом там оказалась ледяная вода....
Ну и на последок, у меня был день рождения но меня не поздравили, мелочи но не приятно... (Других именинников поздравляли, очень душевно)
Из ++++
+ в дни отдыха была чудесная погода
+ большой выбор еды и напитков 24/7
+ взрослый аниматор 🔥🔥🔥🔥
+ просторный тёплый бассейн
Замечательное место! Отдых получился чудесным благодаря отличной организации, отзывчивому персоналу! Питание разнообразное, уж чего чего, но голодным никто не останется. Всё отлично, на любой вкус. Персонал вежливый, чуткий. Удивила территория, чисто, уютно, ухожено. В номере всё необходимое есть, чисто, уютно, полотенца, бельё, туалетные принадлежности, халаты. Бассейн чистый, водичка комфортная. С детьми тут отлично: развлекают 24/7. Взрослых, кстати, тоже. Не дадут скучать, если позволите. В общем, несмотря на мелкие недочёты ( они всегда есть и не критично) отдых был комфортным. Рекомендовали всем знакомым! Надеемся, что приедем ещё и не раз.
В целом,отдыхом довольны.Возможно,приедем ещё.
Распишу подробно.
Плюсы:
Хорошая еда( изысков нет,но и голодными не останетесь),все довольно свежее.
Приветливый персонал.Всегда помогут и все расскажут.
Анимация классная,детям все время есть чем заняться.
Территория приличная,чистая.Все аккуратно.Много деревьев и всегда есть тенечек.
Спа небольшой,но очень свежий прямо видно,что новенький-новенький.
Бассейн классный.Вода чистая,теплая.
Номер стандарт с балконом аккуратный,чистый,все свежее.Белье чистое,свежее.Полотенца тоже хорошие.
Минусы :
В номере : на балконе редкие решетки(перила) - ребенок лет до 3-4 может спокойно через них вывалиться вниз.Мы не могли оставить открытую дверь для свежего воздуха - оклеена все время туда лез.
Нет Москитных сеток на окнах.комары нас чуть не съели.
На территории : на детских площадках постелен искусственный зеленый ковер.но ему уже пора на списание - то дырки,то куски оторваны.Дети банально могу поскользнуться и подвернуть ноги.
Нет медпункта и медперсонала.Вообще ни одного человека!!!Нет в доступности аптечек и пометок,Где она может находиться.За пластырями люди бегали на ресепшен.Как так?
Зато курилки на каждом шагу…
В столовой нет чайных ложек.Только пластиковые.это даже больше не минус,а так - чисто интересно : в отеле 5* и «оллинклюзив» дефицит чайных ложек?ну народ,это как-то смешно :)))
Заключение : отель уже не новый,требует небольших косметических мероприятий.которые улучшат его вид.
Можно приезжать и отдыхать,но не за такие деньги ( мы заплатили 59 тыс за 3 ночи с 28 по 31 августа )
Дополняю отзыв: со мной так и не связались, хотя обещали решить проблему. Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок 1 года с 31 июля по 5 августа . Я не любитель писать плохие отзывы, но здесь придётся.
Начну с территории, которой почти нет. Спасает прекрасный запах хвойных и вид деревьев. Возле бара доски и неровности, из-за чего мы с ребёнком спотыкались и падали, опасно ходить.
Возле нашего глэмпинга кто-то оставлял тарелки, уборщицы их не убирали по 3 дня.
Нет пандуса для колясок при спуске на пляж и при входе в ресторан, приходилось объезжать в ресторан, а на пляж коляску поднимать и спускать самостоятельно.
Не хватает тарелок, мест в столовой, вилок, не рассчитано на большое количество гостей. Не хватает лежаков на пляже и возле бассейна. Все оставляют полотенца, уходят, свободных не остаётся. Предлагают платные ракушки и беседки, если не хочешь остаться без места. Уборка в номерах самая ужасная. С 31 июля по вечер 2 августа у нас в глэмпинге не соизволили убрать даже мусор и детские грязные в нем памперсы! Я 5 раз подходила на ресепшн, чтобы решить эту проблему! И с горем пополам хоть как-то убрались. Чтобы вы понимали, что даже полотенца не приносят чистые, приходится выпрашивать всё. Сырая недожаренная рыба в столовой меня привела в ужас. Я сначала не поняла, почему не режется ножом, а потом увидела сырые волокна!... Бронь столиков на мероприятия 4500 р и 5500 р. На бич баре рассчитано на человек 30,не более. Мы даже не попали на некоторые мероприятия (гавайская вечеринка и выступление группы) , потому что не было мест в этом крохотном бич-баре. Было обидно за людей, которые стояли или просто уходили из-за смущения, потому что не очень приятно было там находиться, когда кто-то заплатил за столик 5500 р, а ты пришёл просто потанцевать. Приходили, не находили себе места и уходили. Персонал хотя бы посодействовать в поиске бесплатных мест! Все должно быть для всех гостей, а получается, что кто заплатил за столик, тот и заслуживает хорошего отдыха.
Администраторы незаинтересованные в клиентах, даже не здороваются. Когда 4 раз пришла по поводу уборки, мне сказали, что это моё право писать куда угодно, даже не извинились.
В день выезда на гриле не готовили плов, потому что как сказал шашлычник, не достали вовремя мясо, поэтому плова не будет. Суббота и воскресенье - выходной на мангале, не было ничего!
В общем антисанитария и мест нет. А ещё дешёвый алкоголь.
В глэмпинге кондиционер не спасал никак, душно и жарко, но это понятно, простая палатка.
Спасала анимация и тарталетки с икрой.
Хорошее место для тех кто любит поесть и попить без ограничений и поваляться на пляже. Есть развлечения для гостей, которые готовит персонал. Караоке, водное поло, мафия и т. д.
Что хочу сказать! Отдыхали с 24 по 26 октября 2024 года. На ресепшене нам определили номер 4103, который оказался просто не готов и не убран! Мы предложили, что пока мы будем обедать, номер уберут! Девочки любезно согласились и обещали компенсацию за причененные неудобства! После обеда номер также был не убран! Мы попросили дать другой номер, нам его конечно дали, но на сайте в описании данной категории номером написано, что окна выходят во двор, а на самом деле на забор и заросли! Попросили в качестве компенсации дать нам номер, окна которогой всё таки выходят во двор! Но таких номеров не осталось к сожалению! В остальном: территория не большая, везде идёт ремонт и стройка, но это особо не портило впечатление! Понятно, что в это время идут ремонтные работы! Еда неплохая, но действительно почти всегда еле тёплая!!! Отдельные слова хочу сказать об официанта Николае! Это просто звёздочка всего отеля! Очень внимательный, вежливый, ненавязчивый и просто большой молодец! Огромнейшее ему спасибо за сервис и внимательное отношение к гостям!!! Николаю ставлю всё пять звёзд!!!
Отель очень понравился: красивая зелёная территория, интересная анимация для детей и взрослых, вкусное и разнообразное питание. Отдельное спасибо прекрасной женщине Нине Васильевне за глубокий, целостный, и целительный процесс массажа👍
Отличное место , очень красиво !!! Бассейны спа отличное !!! Питание очень хорошее !! Номера чистые , уборка каждый день!!! Территория чистая ухоженная ! Персонал отзывчивый приветливый !!! Своя Парковка для машин !!! Рядом много интересных мест куда можно съездить на экскурсию!! Рекомендую .
Минус - серпантинная дорога . Берите драмину !!
Отличный отель, действительно всё включено, приятный персонал. На ресепшн при заезде шампанское, вино, сок, фрукты - очень приятный комплимент 🤗. Быстрое оформление, в номере :чайник, чай, кофе, в ванной тоже всё есть - шампунь, мыло, бальзам, фен. А дальше... - рай, бассейны, сауны, джакузи. Ресторан :очень вкусно, выбор есть, на завтрак опять же шампанское, в обед и ужин - вино любое 😁. Так же в баре можно бесплатно взять коктейли и пиво, сухарики, чипсы, зефирки. Очень понравилось, спасибо, цена - качество соответствуют, рекомендую
Ребята, если вы решите туда поехать, лучше проходите мимо этого места.
Это полный трешак, начнем по порядку.
-Начну с того, что перед тем как выбрать место для проведения своего дня рождения, я начала активно узнавать всю информацию по заселению в данный отель, привлекли хорошие отзывы, и естественно «ультра все включено»!
Зашла на сайт и увидела цены и акцию, что для крымчан скидка 20%, думаю, ну круто.
Написала им в вотсап, чтобы точно убедится о их акции, ее подтвердили, но почему-то при общении и предложении номера, скидку учли только в 10%.
В итоге, я прозвонила напрямую им в отдел бронирования и там оформила номер люкс двухкомнатный с 20% скидкой, вышло 16800, ну все вроде и хорошо, сказали, чтоб брать ничего не нужно, там все предоставляют.
День заезда.
10 октября мы приехали в данный парк-отель . Из парка там только одна тропинка + стройка, ну такое себе название они подобрали себе.
Мы приехали к отелю, но заехать на территорию отеля нельзя, машину можно оставить за территорией отеля, парковка вроде как с камерами.
После того как мы припарковали свое авто, вошли на территорию, нас встретил охранник мы к него отметились и пошли дальше в поисках ресепшена, но его сложно найти, только благодаря подсказкам работников( фото прилагаю).
Ресепшен очень маленький туда может поместиться мах 4 чел.
Когда мы заселялись была очередь, и соответственно, люди стояли и ждать на улице, вопрос, а что если будет дождь, куда прятаться гостям?
Заезд там в 14:00, мы приехали немного позже, где-то 14:30, нас оформляли мин 20, и пока администратор бегал проверял номер, потом пока выдал нам ключи и бегал за брошюрой, обед уже закончился, но нас предупредили, что есть место с перекусом( там все очень даже, вкусный шашлык, картошка, овощи, и тп).
Как мы заселились в номер, все на первый взгляд было норм, но после пробыв там некоторое время уже были видны косяки:
1. В ванной комнате в душевой нет полочки для средств личной гигиены, то есть либо ты моешься без них, либо же ты кладешь все на пол и постоянно корячишься и поднимаешь все что тебе нужно.
2. В потолках есть отверстия для лампочек, а самих лампочек нет, и там находится паутина.
3. Грязные стены и еще много всяких мелочей, которые портят твое прибывание в номере.
После мы решили пойти в спа, ох, начали мы искать тапочки резиновые для спа, в номере мы их так и не нашли, пришлось идти на ресепшен чтоб узнать, где они, по итогу оказалось, что тапочки они не предоставляют и нам следует выйти за территорию комплекса и уже на рынке приобрести себе резиновые тапочки.
Все бы ничего, но я 3 раза до заезда звонила в данные отель, и никто мне не сообщил, что нужно брать с собой резиновые тапочки, ну очень уж мне хочется ходить в свой отдых и искать тапочки. Мало приятного.
Если отель все включено, конечно создается ощущение, что тебе нужно просто приехать и отдыхать, и не бегать непонятно где.
Плюс, если у вас есть спа, ну как бы в моем понимании, должна быть хоть какая-то сменная обувь, по-крайней мере в других отелях так.
Теперь конкретно про спа.
Спа рассчитано на 25 человек, соотвественно, для номерного фонда отеля московский -это очень маленькое пространство, в каждой комнатушке, может поместиться 8 человек.
Что же там в спа имеется: хамам(хорош), баня (первый день еле как до 60 доходила, на второй день супер80 градусов), травяная сауна(хороша), и небольшое джакузи, тоже на 8 человек, 2 маленькие душевые и туалет.
Кстати, спа находится в подвале и из номера в него не попадешь, нужно выходить из номера и идти по улице.
Ах да, халатов дополнительных в спа не выдается, соответственно, вы берёте халат с номера, и он конечно же будет после у вас мокрым, и далее вы не сможете им пользоваться.
Если выйти из спа то там начинается аква зона, бассейн не очень большой, но и не прям маленький, в глубину (1.4 м), вроде как подогреваемый, но я не заметила, но может это я мерзлячка(показался холодным), есть лежаки и столики.
Теперь по кухне: заявлено что ресторан, но по факту одно название, больше на столовку все смахивает, не могу сказать что все было плохо и не вкусно, но и не могу сказать, что это было прям вау. Обычная еда, некоторая напоминала покупную.
По бару: ох, алкоголь отвратительный, да как и соки, все настолько разбавленное, что лучше уж взять пиво или воду.
Есть еще один бар, платный, вот там уже алкоголь получше.
Что понравилось? Анимационная программа, развлекают как малышню, так и взрослых.
Мы с мужем участвовали в конкурсах и играли вечером в мафию, смотрели фильм под открытым небом, это очень романтично и кайфово.
Что еще классно, так то что есть у них свой пляж, для лета - это круто 👍 (правда он не большой).
Кстати, если вам сказали по телефону при бронировании или вы прочли на сайте, что перекусы круглосуточно, то не верьте, все закрывается примерно в 23:00 и из перекусов у вас только в номере есть мини-бар(который, естественно платный).
День выезда: мы отдыхали там сутки, и при выезде в брошюре было написано, что до 12:00 можно прозвонить по их внутреннему телефону и горничные придут и примут номер, я пыталась набрать, но никакого отклика по их телефону не было, (ну вот мало ли у них там поступает звонок и горничные приходят, откуда мне знать?) в итоге мы ждали мин 15, никто не подошел, позвонили уже по мобильному телефону на ресепшен, и девушка по имени Ольга ответила в грубой форме: «Ну вообще внутренний телефон у нас не работает, нужно звонить по мобильному, вы что не знали?»
Тогда создается вопрос, если внутренние телефоны у вас не работают: а) почему они стоят? Б) почему в брошюре указано, что по нему можно звонить?
Ну да ладно, отнесли мы им ключи от номера и нужно еще мин 10- 20 ждать на улице, пока принимают номер, и пока мы не подошли к администратору и не спросили приняли наш номер или нет, нам бы пришлось стоять и ждать (никто тебе не подойдет и не сообщит, что можно уже идти к своей машине).
В общем если вы собираетесь ехать в данный отель, 10 раз подумайте, а стоит ли оно того ?
Ожидание/реальность
Отель «Московский», расположен в с.Малореченское.
Начну с плюсов
➕территория красивая, хоть и маленькая
➕наличие большого бассейна, детского бассейна
➕ SPA (если можно так сказать) пару бань, джакузи (не работающее😅)
➕ первая линия, выход на пляж буквально в минуте ходьбы.
На этом плюсы заканчиваются.
Этот отель заявляет себя как Ультра все включено. Мы искали именно такой формат «отдыха». Ни готовить, ни убирать. Просто ОТДЫХАТЬ.
По факту что мы получаем.
➖наличие огромного количества ос и пчел. Как нам сказали, рядом есть пасека, откуда они прилетают. Около бассейна все ходят с напитками, и конечно, эти все товарищи очень рады поприсутствовать. Многих кусали. Ко мне подошел спасатель, сказал проверять обувь перед надеванием, тк они туда могут залететь. (Спасибо🫠)
➖анимация. По факту для детей старше 7 лет. Тёме только исполнилось 5, и не везде он хотел быть, не везде ему было интересно.
➖детская комната, в которой 90% мягких игрушек. Это что вообще такое, вы меня извините?! )))
➖детская площадка, на которой есть одна горка, качели сняли 😵💫
➖ питание. Первые пару дней было не плохо. Потом видимо поменялась смена (наши предположения), и вся еда стала жирная и соленая. Я в целом могу многое себе выбрать, и рыба и мясо и овощи , но если это все будет жирное и пересоленное, предпочту ходить голодной😵💫 в последние три дня (из пяти), на шведском столе постоянно не хватало посуды. Вилки, тарелки, стаканы. Во время того, как мы кушали, спокойно подходили официанты с тележками с грязной посудой и колупались на столе в перчатках забирая тарелки. Ничего против не имею, понимаю что людей много, но мне такое не подходит.
➖номера. У нас был Джуниор. В целом не могу сказать что-то плохое, но кондиционер расположенный напротив кровати?!?!?! В душевой ни шторки ни перегородки?!?!?! В категории ниже, чем Джуниор ребята жаловались на плесень и гудящий без остановки кондиционер.
Уборка номера включает в себя протирание кранов, и смену белья и полотенец примерно раз в 3/4 дня… ну такое.
➖ безлимитный бар. В меню много всего, но по факту ни кофе, ни коктейль тебе сделать не могут. Почему? Потому. 🙈 особенно для тех, кто не употребляет алкогольные напитки.
➖ пляж. Один главный минус и пляжа и бассейна это отсутствие места. Если ты не встал в 6 утра и не занял места на пляже (в тени) и у бассейна, то будь добр жариться на солнцепеке. При том, что отель заявляет, что оставленные полотенца бронью не являются-все всё равно оставляют и занимают.
➖сервис. На троечку, честно говоря.
Делать там нечего от слова совсем. Скукота смертная.
➖ну и короночка. Ротавирус. Понимаю, что в это время года это легко подхватить, море греется, бассейн тем более. Но как мы выяснили, буквально в каждом номере были заболевшие. Это для меня просто ужас. На ресепшене выдали одну порцию полисорба (как назло, я забыла все сорбенты), и визитку аптеки которая может доставить. Спасибо конечно, но больше такого «отдыха» не хочется.
Ставлю 3/10, не понравилось, очень смешанные впечатления.
Не могу сказать, что на заплаченные больше 7к с человека в сутки получил достаточно кайфа и обслуживания.
Номера. Во 2м корпусе просторные 2х-комнатные номера с балкончиками и видом на бассейн, очень красиво. Есть все необходимое. Но вот например в душе вода вытекает из душа и стоит большой лужей. А лейка требует замены.
Спа. Понравился хаммам (хотя внутри там всё немного разваливается) и сауна. Бассейны большие и красивые, с подогревом. Но с деревьев падает много мелкого мусора, немного неприятно. В джакузи на улице та же проблема - классная горячая вода, но много мусора.
Стройка. По всей территории целый день идут строительные работы, шумно, грязно в некоторых местах. Одним словом отдых портится. Понятно, что это временно. Но отель то не закрыт на ремонт полностью.
All inclusive. Будьте внимательны, бесплатно напитки выдают до 10 вечера, а на баре после 10 вас никто не будет об этом предупреждать. Ну и конечно большая часть алкоголя платная и в остальное время, бесплатное меню очень скромное.
Пляж. Пока не готов спуск к морю, идет стройка и обустройство. Ну и сам пляж галечный, не особо привлекательный.
Понравилось! Есть свои плюсы и свои минусы! Не буду говорить о минусах, так как это субъективно и зависит от избалованности каждого) Мне кажется что на общее впечатление может сыграть время отдыха, вернее время года. Мы отдыхали в октябре.. погода благоволила! Программа вечерних развлечений порадовала(были и танцы, и караоке, и кавер группа). Вообщем кто хочет, тот получит удовольствие! А бесплатный алкоголь и вкусные коктели в помощь)) Еда понравилась!
Отель просто отличный!! Начну с того что на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте,размещены фото номера «комфорт» подписанного как сатндарт,когда зашел в номер,сразу увидел обгрызанные углы,и стены,ужасный ковер на полу в разводах и пятнах похожих на кровь,порванный халат,порванное одеяло и порванные шторы,заходя в душ мы видим прекрасную картину:плесень в углах ванны,разводы на стенах полу,и даже таких мелочах как дверь и кран. «Бар» находящийся в номере,в который входит два пакетика чая и два пакетика кофе,две воды и пару пакетиков сахара,являются платными,экономят даже на халатах,которые ультра тонкие.
Корпус ужасный,не такой как на фото,один этаж из какой то плитки,второй из бетона,выглядит ужасно,лестница на третий этаж с улицы,можно поскользнуться,и упасть оттуда вниз на красивый кафель. вид с окон на шикарнейший винзавод,такой же грязный как мой номер кста,выходя вы видите бассейн,который ооочень теплый (примерно 10-15 градусов).
Спа находиться вподземелье,под баром,в котором напитки бесплатные до 22:00,ресторан-единственный плюс:вкусно,тепло,уютно.
Мини бар,к которому мы с семьей пошли в 18:30 был уже закрыт,хотя он до 22:00,персонал злой,заказали коктель,ответили что «такую херню даже мы не пьем». В общем НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЕЗДИТЬ,как минимум обман,с самого начала на сайте,и вместо номера комфорт нас заселяют в какую то коморку,если у вас есть фантазия,вы можете ощутить себя на корабле,в котором подцепить можно что угодно,(об этом говорит плесень буквально везде от душевой и туалета до комнаты),коридор убогий,какой то ковер,пластмассовые двери. Уборщица при мне мыла пол руками выжала тряпку,и руки протерла об полотенце в моем номере,потом было противно даже прикасаться к нему.
Подведем итоги. Из УЛЬТРА все включено,есть ресторан и напитки с бассейном по расписанию до 22:00,не советую сюда ехать,если у вас нету 500 тысяч на номер люкс.
Это ужасное место, никому не рекомендую портить отдых, посещая его.
1. Парковка. Расположена не на территории, на каких-то камнях, которые отстреливают и побьют Вам весь кузов машины, очень приятно.
2. Номера. У нас был самый простой номер, но, извините, для 20 тысяч в сутки это полный кошмар (прикреплю фото, но, вероятнее всего, их успешно удалят). Абсолютная грязь, плесень в душе, сантехника веками не мылась средствами, соответственно, в душе стоит такая вонь, что туда лучше даже дверь не открывать. + протекает вся душевая кабина и даже для меня (а у меня габариты явно не мужчины) очень мало места и голову пока помоешь, все локти отобьешь, а потом Вам еще контрастный душ устроят, когда вы 2 минуты моетесь под нормальной температурой, а потом резко кипяток и через секунд 30 ледяная вода. Полезно. Ну и, конечно же, шумоизоляция на уровне 0, слышно как и кто дышит в коридоре, а особенно по ночам, когда они ползут в номер после гулянок.
3. Обслуживание. Администраторы общаются не как с гостями отеля и как мы все привыкли к уровню обслуживания в таких местах, а так, как будто ты им что-то должен и вообще не вовремя пришел. Горничные убирают номера тщательно, аж постель заправят, и на этом всё. Туалетную бумагу сами не положат, надо ходить и выпрашивать, то же самое с полотенцами, которые просто напросто не сохнут, потому что полотенцесушилка в ванной не работает, а на улице холодно. Девушка на входе в ресторан тоже не блещет гостеприимностью, одни охранники нормально реагируют и общаются.
4. Анимация и развлечения. Вроде ведущего звали Вячеслав, более-менее на все вопросы ответит, только считать иногда не умеет и голы путает, но с кем не бывает. Начнем по порядку: водное поло — сама по себе игра несложная, но есть четкие правила, которые необходимо озвучивать и контролировать, чтобы команды не утопили друг друга и не брызгали в лицо, особенно чего точно не стоит делать, так это пускать вусмерть пьяных людей в воду и вообще подпускать ко всем активностям, играют агрессивно, а толку от них 0. «Мафия» — интересная задумка, если бы в программе 18+ все-таки не было детей 4+, а так, как они есть, весь смысл игры теряется, как и интерес. Ну и плюсом, если б ведущий умел проводить и знал правила игры. Вечерние программы в виде выступлений или караоке — стиль дешевого кафе на набережной Алушты с таким же музыкальным репертуаром и постояльцами.
5. Контингент. Как можно понять выше, контингент людей там те, кто не успел отрезветь, а уже идет похмеляться на завтраке, внутри ресторана можно нанюхаться перегаром так, что в целом можно и не пить, и так опьянеете. Если ваш отдых — это уйти в запой, с кем-то подраться и разбить пару тарелок, а где спать, что есть и какого качества алкоголь пить — вам сюда. Если вы более-менее хотите действительно отдохнуть в хорошем месте, желательно не смотря на ошибки выживших, которые смогли оплатить себе этот отдых — вам лучше обходить это место стороной.
6. Территория. Территория где можно ходить очень маленькая, есть зона бассейна где видна цивилизация, но все, что находится не в этой зоне выглядит как заброшенный санаторий при СССР, как и все село в принципе, включая разбитый причал и стремненькую набережную. Внутри отеля по всему периметру идут какие-то строительные работы, куча мусора, баклажки воды, пива и всего того, что должно хранится на складе + если приглядеться все очень обшарпанное и старое.
7. СПА и бассейны. СПА маленький, джакузи грязное, вода там не меняется и судя по всему не фильтруется, лежите кайфуете там после маленьких деток без памперсов :) Видовое джакузи на море - просто нечто с видом на грязное стекло (бортик). Бассейн на улице красивый, но думаю в холодную погоду может не справится с поддержкой комфортной температуры для плаванья.
Общее впечатление. Для себя я не нашла ни единого плюса, который бы заставил меня хоть на секунду задуматься о том, чтобы вернуться вновь, однозначно не советую данное место для посещения.
8
1
Show business's response
Sergey Zadorozhnyy
Level 6 Local Expert
March 11
Отдыхали в отеле «Московский» и остались в полном восторге! Уютная атмосфера, прекрасный сервис и всё сделано для комфортного отдыха. Особенно хочется отметить кальян — превосходное качество, мягкий, дымный, с богатым выбором вкусов.
Кальянщик — настоящий мастер! Учитывает все пожелания, подбирает идеальные сочетания и готовит так, что наслаждаешься каждой затяжкой. Вечер с кальяном в этом отеле — отдельное удовольствие. Рекомендуем!
И так , хочу рассказать интересную историю о том , как в отель стоит не приезжать, будущие гости прошу не полениться и прочитать!!!!
И так, мы заехали в данный откль «московский» 15.09.2024. Первоое что бросилось в глаза , это РЕСЕПШЕН. Это две маленьких комнатки , которые если бы нам не показали , мы бы и не поняли. На регестрацию при заезде мы ждали ЧАС. И то они все равно накосячили и не отсканировали документы нормально , пришлось идти к ним снова. Простите , а вы что делали все это время ? Ну да ладно… это даже не пол беды.
Дальше , мы все таки захотели номер продлить,и вот история тут и начинается.. нам сказали , что номера на 16.09.2024 все заняты, но были как сказали три часа назад, если бы вы пришли раньше можно было бв забранировать. Мы когда заселялись СПРОСИЛИ У НИХ , ЕСТЬ НА ПРОДЛЕНИЕ ? СКАЗАЛИ ЧТО НЕТ.
Нам сказали что есть в АНТЛАНТИК. МОСКОВСКИЙ ЕГО ВЫКУПИЛ……
Мы согласились, с нас взяли деньги 27 k за номер. Нас было 5 человек и два шпица. За одну собаку стоимость размещения 2 000 рублей, не оправданно много.
На след день мы пришли заселятся в нал «ЛЮКС» на техническом этаже , ну смешно ведь , да ?
Номер нам дали показать наконец-то. Мы зашли и увидели просто не уютный, не комфортный весь в плитке номер. Ковровых покрытий нет. Холодно.. да там есть теплый пол.. ноооо. Он не работает, как вам? Соответсвенно поэтому нам не сказали о нем.
Было 2 семейных пары и друг, ну приличных размеров.
Мы это обозначили. Там для него стоял диван, ну как диван, скажем так, это раскладное кресло скорей всего, там я 164 см не помешусь , а дядя под 2 метра в 130 кг и подавно.
Сам АНТЛАНИК, это со временям СССР, МОСКОВСКИЙ ЭТО ВООБЩЕ ДРУГОЕ, и нас не предупредили при оплате номера , что этот отель сильно отличается всем, он немного с ремонтом, здание при этом разваливается, фото прилагаю..когда мы отказались от номера и попросили другой , мы три раза бегали до этого отеля с Московского , девушка администратор как будто была вообще не в курсе сколько нас, пыталась показать нам номера на четверых. На что мы сказали , что больше бегать туда не будем, сначала выясните есть ли номер. Чтоб вы понимали до Антлатика прежде чем дойти надо пройти всю территорию МОСКОВСКОГО, выйти в деревянную калитку и немного пройти по пляжу..
в итоге мы попали под дождь пока бегали 4 часа, 4ЧЕРТВОЗЬМИЧАСА.
Мы не успели на обед , голодные ,мокрые ,злые.
В итоге с горем 😱 заселились.
Халаты там не предусмотрены, тапочки тоже. Ванные преднадлежности мы предупреждали чтоб давали больше так как нас 5 ЧЕЛОВЕК
Халаты выпросили, потому что переодеться не во что. И тут происходит , что халаты то нам дали, но только один целый. Один без пояса и весь рваный, мы звоним и просим поменять халат , на что нам говорят , что они не предусмотрены.
На четвертый раз пришлось позвонить и наорать, и только тогда они принесли , а так нас кормили то через 15 минут принесем , то через 10. В итоге принесли через час с лишнем.
В номере нет телефона чтоб связаться напрямую с ресепшеном, приходится дозваниваться через горячую линию.
По итогу профукали часов времени отдыха и нервы. И даже не извинились. Я больше скажу , что персонал по сути и не заинтересован. Управляющая это отдельный вид, они там с администратор Атлантика Аленой, шушукались , шептались, о нас или нет, неизвестно, это не свойсвенно , поймите вы наконец то блин
ЕСЛИ ВЫ ЗАСЕЛЯЕТЕ В АТЛАНИК ПОСЛЕ МОСКОВСКОГО ПРЕДУПРЕЖДАТЙТЕ БЛИН ГОСТЕЙ , ЧТО ТАМ СОВЕРШЕННО ПО ДРУГОМУ. ЧТО ТАМ НИЧЕГО НЕТ. КОЙКО МЕСТО И ВСЕ. Вы заселяетесь и про вас нахер забывают что вы вообще заехали..
ОБРАЩАЮСЬ К ДОРОГОМУ ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ, если выкупаете здание, делайте его приличным и пригодным.
И зочу сказать что мы не одни были недовольными гостями.. стоит задуматься, и позорище вам, выходные вы нам испортили . Желаю вам меньше гостей и меньше процветаний. К вам мы точно не вернемся. И всех будем отговаривать.
Изюминка на торте это КРОВЬ на стене 🥲
А вид на стройку БОМБА.
Отдыхали с 27 по 29 сентября и все очень нравилось, пока по приезду домой не слегли всей семьей с ротовирусом, поэтому впечатления по итогу плохие. Уверена, что подхватили в отеле, потому что отдыхали с друзьями и они точно так же все заболели. На территории много людей, а места немного. Большая проблема с заселением, горничные не справляются с уборкой, поэтому заселяют на, час, а если "повезёт", то и на несколько часов позже. Нас заселели к 16 часам, а друзей вообще к 19, что вообще неприемлемо, я считаю. В кафе постоянная нехватка посуды, хотя, ради справедливости, замечу, что работники носятся, работают, но их мало на такое количество отдыхающих.
Из плюсов, это, конечно же, красивые локации, вкусные коктейли и отличная еда, особенно перекусы в баре.
Это наш любимый отель на Черноморском побережье!
Маленький, компактный, вместе с тем много классных локаций и всегда есть место для уединения!
Отдыхаем здесь с периодичностью и зимой, и летом!
Отель для семейного отдыха с ДЕТЬМИ : 2 больших лабиринта, детская комната, детский подогреваемый бассейн, джакузи в СПА, минизоопарк в двух местах, качели, анимация (игры, дискотеки, зарядка, конкурсы). На завтраки – детские пюрешки, кашки, паровые котлеты, картошка фри, мороженое, сладкая вата, детские коктейли, фрукты. В общем все, что полезно и не очень полезно, но нравится детям)) В номер по запросу кроватки, горшки, коляски…
Для МОЛОДЕЖИ: комфортные кровати в номерах, анимация: дискотеки, игры, конкурсы, аква – аэробика, йога, мафия и много – много всего… Ещё больше алкоголя! Шампанское с утра и понеслось))) Сухие вина Захарина, куча коктейлей шоты и лонгеры, разнообразное питание, включая дни с креветками – гриль, рапанами, мидиями в шикарном сливочном соусе или просто горбуша под сырной шапкой… Фреши, перекусы… Удивляюсь отзывам, (их мало, но есть, пролистала) которые отмечают, что питание какое – то не такое… Многие блюда вкуснее, чем в ресторанах по меню а-ля-карт. Всё очень вкусно, разнообразно и много всего!
СПА, бассейн, джакузи, теннисный стол, фотозоны, рядом много достопримечательностей, но мы их посещаем уже после отеля, после выезда, в отеле некогда, всегда чем то заняты.
Для ВЗРОСЛЫХ людей: весь отель в единой плоскости, без перепадов в горку – с горки, все в шаговой доступности. На территории массажный кабинет с кучей процедур и массажами на выбор, массажное кресло, фреши и ПП питание.
В тех краях уже не много пальм и дивных растений, а Московский ими усеян! Гранат, банановая трава, куча пальм, олеандры, кипарисовая аллея, в общем территория ухоженная.
Да, есть ещё зоны стройки. Они нам не мешали отдохнуть, но каждый раз приезжая видим и еще хочется видеть что то новенькое!
Хорошее место. Еда хороша. Территория, персонал, номера-все это тоже на довольно хорошем уровне. Претензии только по алкоголю. Все что включено в стоимость-довольно низкого качества. Если вы не пьете или вас это не смущает-то в целом все отлично
Очень Рад, что мой личный выбор отдыха в Крыму пал именно на этот отель вблизи Алушты. Для искушённых есть нюансы, но все они с лихвой перекрываются прекрасной атмосферностью домашнего доброго уютного внимательного отношения к гостям с качественным питанием и проживанием, включая развлекательные мероприятия целЬНЫЙ день). Время здесь пролетает незаметно). Чувствуется, что владельцы реально заморачиваются и стремятся улучшить все аспекты, уделяя внимание мелочам. Особенно хочется отметить бар на бассейне и старшего в нем Александра, ребята с душой помогают дополнительно, но аккуратно и вкусно расслабиться, особенно, если не стесняться дополнительно потратить денег на авторские коктейли. Нереальная растительность на территории : от кустарников до Кипарисов и гранатов на въезде. По отзывам кому-то масшабности не хватает, но эта грамотная компактность и шаговая доступность от СПА до столовой и до моря через бассейн в тени настолько удобна, что хочется пожелать таким прекрасноГО и всеГО хорошеГО)
Можно смело ехать именно в "Московский" и ни за что не переживать - отдых будет наверняка удачным!) Спасибо, было супер!
Отель в целом хороший. Красивые локации, отличный номер, разнообразная и вкусная еда. Но эта постоянная стройка не дала качественно отдохнуть. Взяли самый лучший и дорогой номер, прямо над ним постоянно сверлили, кидали железные лестницы. Их не смущало даже, что у нас маленький ребёнок и ему нужен обеденный сон. На просьбы не реагировали. Номер за два дня ни разу не убрали. Хотя я неоднократно просила. Вряд ли ещё сюда приедем.
Отдыхали в данном отеле с семьей ( есть опыт отдыха в отеле Рига, у которого тот же владелец).
Решили попробовать приехать сюда, и разочаровались.
Цена ( даже со скидкой 45%), которую предоставляет отель, чтобы не разочаровать гостей окончательно, не соответствует качеству.
1. При заезде в отель ресепшен находится в маленьких комнатушках, в которых не возможно даже втроем стоять
2. Сами здания отеля - это старые переделанные здания, внутри коридоры напоминают общежитие. Слышимость ужасная, ты можешь отчетливо обсуждать что-то с соседями по номерам. Номера очень маленькие.
3. Еда вкусная, но в зависимости от смены ты можешь просто не успеть на ужин, хотя придешь вовремя. Один день унесли все сразу, что даже не успели поесть. А во второй день все долго стояло и было гораздо вкуснее.
4. Бар и напитки хороши, здесь без вопросов
5. Один туалет около бассейна ( общий ) на 3 кабинки. То есть дети и женщины ходят в туалет вместе в пьяными мужчинами ( вы серьезно?)
6. Пляж не огорожен, куча посторонних людей. Галька и грязь, купаться и ходить не приятно
Рига понравилась гораздо больше. Отдыхом были разочарованы
Три звезды у отеля? По какому критерию?
Заселение: номер бронировали за месяц, как подарок на Новогодние праздники. Указывали номер с балконом, с видом. Вид оказался в забор , в плющ. Попали в старое здание с номерами квадратов 7, похожий на коммунарку, входная дверь просит замены,
Сан узел грязный и маленький, течет полотенцесушитель, следы потеков из сифона на полу под раковиной, грязный унитаз! Просили уборку в номере, пришли побрызгали освежителем, санузел остался грязным!
Сауны грязные уборки не видели давно! Джакузи на улице вообще молчу!
Единственная сауна на улице была в пригодном виде! Бассейн с подогревом на улице вполне неплох! Теплый комфортный!
Еда посредственная! Питание одинаковое, не имеет значение какой номер снимете! Что люкс, что стандарт! Алкоголь дешевый!
-
Внимание!!!
Номер пентхаус 1302. Браслеты не работают, джакузи с осадком, в санузле пол холодный, про бар в номере что платный узнали на второй день так как нас не предупредили принесли условия проживания на следующий день.
Питание соответствует но очень много допов которые не входят в условия проживания *ультра всё включено* Обслуживание пентхауса на твердую 3!!!
Сауна при номере полный отстой.
Нет нечего кроме 120*
Предлагают идти в ресторан, но всё платное.
Минусы пентхауса: ванная с холодным полом, часть мебели еле держится, бар оказывается платным спустя несколько дней, подниматься тяжело ступени высокие, под лифт конструкция есть но не оборудованная.
После заказа еды с ресторана сутки стоит посуда.
Про включение сауны забывают иногда))))
Сугубо мое мнение не стоит номер своих денег!!!!
Как обычно берётся плата за не соответствие.
Были в ноябре 2023.
Очень красивая территория, есть самокаты, коляски, детская комната, детская площадка, подогреваемый бассейн с детской зоной, дают халаты по возрасту даже деткам.
На баре можно пить неограниченно лонги, пиво, кушать снеки (другого алкоголя мы не пробовали).
Ресторан работает 24/7, что очень удобно для тех, кто хочет действительно отдыхать и не думать, что оплатил з/о/у и теперь надо поглядывать на часы, чтобы эти приемы пищи не «проспать». Еду можно выносить! (Информация для тех, кто вечно пытается что-то безнаказанно вынести из ресторана Ялта-Интурист, что мы наблюдаем каждый раз там 😂)
Но! В номере, довольно симпатичном, попалась очень неудобная кровать. Было ощущение, что спишь на склоне, словно какой-то до этого очень большой дядя продавил своими телесами центр;
еда в ресторане как будто из одних и тех же продуктов, но в разных вариациях. Словно много всего, но ничего не привлекает внимание. Как будто одно и то же. На вкус хорошо.
Ресторан на улице, поэтому, если будет дождь, то идти придется под зонтиком.
Бассейн под открытым небом, поэтому, опять же, в плохую погоду залезть в него можно, но куда девать халаты? Спа тоже имеет отдельный вход с улицы.
В целом впечатление нормальное. Я бы сказала, что отличное место для тех, кто любит мало есть и много пить))
Думаю, что это отличное место для лета, когда и погода отличная и алкоголь в тему и дискотека там есть и от бассейна до моря пару метров) но вот и цены будут соответствующие сезону)
приехали сюда отдохнуть по рекомндации от друзей . С первых же минут пребывания погружаешься в рай) очень красивая ухожанная территория ,персонал приветлив. Все такие позитивные и доброжелательные ,а какая вкусная еда в ресторане ,я б сказала как дома ,но нет у вас вкуснее ) потрясающие виды ,комфортные номера ,интересная программа развлечений ну и спа ))) хамам просто обалденный . Мы приехали на сутки и остались на вторые ,утром на третьи сутки было дикое желание продлить ещё,да и в целом нет желания уезжать от Вас ,ну слишком все хорошо !!!!обязательно вернемся еще и будем рекомендовать вас всем своим знакомым .спасибо за такой отдых!!!
Решили сьездить в Крыму куда-то отдохнуть. Выбрали парк-отель Московский по совету знакомых и не зря. Очень хороший персонал, все сотрудники вежливые и помогут во всем что вам надо. Питание очень хорошее. В любой момент при желании кушать можно пойти на перекус. На основных приемах пищи (завтрак, обед и ужин) очень большой ассортимент, который подойдет абсолютно любому отдыхающему. Очень много активностей в течении дня - дискотеки, игры, пенные вечеринки, водные активности (аквааэробика, водное поло), караоке. Ведущий никогда не дает заскучать. Несмотря на то, что в первый день заезда была погодка не очень, бассейн все равно порадовал теплой водой. В заключении скажу, что отдых очень понравился и всем советую посетить это прекрасное место вокруг которого много достопримечательностей.
Мысль очень интересная по поводу «ультра все включено», однако то, что куча еды на завтрак, обед и ужин еще не означает, что все так замечательно. Нужно менять обслуживающий персонал, особенно барменов девушек, которые ведут себя ну уж совсем не так как должны вести бармены в баре где все включено. Постоянно не довольные лица, при том , что весь бесплатный ассортимент пить не возможно, покупали все коктейли за деньги. Заехали после 19.00, попросили помощи с чемоданами, нам ответили, что уже не кому, сами справляетесь. Лежаки заняты с самого утра полотенцами, дополнительно не выставляют, попросить не кого, все заняты и персонала на пляже вообще не видно. Номер снимали самый дорогой, однако к нему не закреплено ни одно место возле бассейна или моря, бунгало можно забронировать только за дополнительную оплату. В номере в душевой вода не уходит в слив, а течет прям в комнату, не правильный уровень плитки. Пришлось после каждого приема душа с полотенцами вымачивать кучу воды. Вывод один, нужны сотрудники- эксперты , которые будут независимы от других сотрудников, чтобы не покрывали, пусть мониторят все направления,выявляют проблемы и отрабатывать пути их решения и не повторения. Тогда может что-то и изменится, но побывав один раз вернуться больше желания нет .
Отличное место для отдыха семьёй !
Дети всегда при деле (игры,квесты,дискотеки).
Отличные воспитатели и аниматоры для деток!
В это время родители могут сходить спокойно в спа или поплавать в бассейне!Или поиграть в настольные игры,которые тоже организовывают .Программа отличная!
Персонал очень вежливый,дружелюбный.
Шведский стол отличный!Огромный выбор еды и напитков.
Очень понравилось,приедем ещё однозначно!
Друзья ездили отдыхать в эту сеть отелей в Щелкино на Азовское море, расхваливали. Решили мы семьей тоже съездить, но в отель Московский в Малореченском со 2 по 5 сентября.Сначала всё было здорово, хорошая кухня, везде чисто аккуратно, персонал вышколеный. Но по итогу всей семьей заболели кишечной инфекцией, у нас маленький ребенок 1 год 10 месяцев, его рвет уже третий день, вызывали скорую. На пляже отеля висит объявление купаться запрещено, но без подробностей, при заезде в отель на ресепшене об этом не слова. По итогу пляж закрыт по распоряжению роспотребнадзора из-за кишечной инфекции в воде, но все купаются! Вобщем если хотите пару дней покайфовать, а потом в лучшем случае 3-4 дня не слазить с унитаза, то вам сюда!)))Ну и по мелочи, уборка в номере за всё время проведена не была ни разу, за исключением выноса мусора с мусорных ведер и замены туалетной бумаги.
Мне тут всё понравилось, но в особенности запала в душу анимация. Тут много хороших аниматоров, все очень искренне проводят мероприятия, с душой, но лучшая в своём деле - Анастасия. Она работает не покладая рук, безумно любит детей, а так же она невероятно весёлая.
Если вы думаете ехать сюда зимой ,то точно НЕТ !
Отдых абсолютно не продуман когда холодно .
Во первых ,в спа надо идти по улице в халате , тк в самом спа нет раздевалки .
Да и спа это место тяжело назвать , 4 бани ,но по факту нормальные только 2 .
В ресторане холодно 🥶очень очень холодно 🥶 щели в окнах ,дует прям ну очень сильно кушали в верхней одежде .
Бар где пить коктейли 🍸 вообще не утеплен ….. есть горелки ,но их не включают ……на мою просьбу включить ,сказали не работает .
Но больше показалось ,что они экономят газ.
Коктейли наливают в одноразовые стаканчики….
На все это можно было бы закрыть глаза если бы ценник был дешевле . (33 к за 2 дня без скидки )
Номер очень маленький мы жили в самом простом номере , он на столько простой ,что пластиковые двери входные и в туалет ,пластиковая урна ….
ценник в этой гостинице дороже ,чем в Интуристе и Пальмире ,а сервис там лучше.
Хотели уехать на 1 день раньше ,но деньги тут не возвращают ….. грустно и обидно .
Не рекомендую .
Ах да 👏 в караоке 🎤 не пустили ,типо мало людей . Вот так
Отдыхаем в этом отеле сейчас, всё супер!!! Кухня огонь 🔥, большое спасибо шеф-повару , всё очень вкусно! Ребятам на баре большое спасибо, уважаю их труд , мало того, что они делают отличные коктейли, ещё и успевают со всеми пообщаться. Что касается анимации, им огромное спасибо !!! В первую очередь девушке красивой , с красивым именем Амалия большой респект 😍. Замечательное место 👍. Обязательно приедем ещё!!!! Своим друзьям и близким людям буду его рекомендовать. ✅. Да !!! Забыла сказать большое спасибо охране отеля, ребята работают и всё время на своем посту, молодцы!
Отель хороший. Еда на пятерку. Особенно порадовал бармен Алексей - вообще красавчик, сделал весь отдых. Умеет в коктейли и просто пообщаться. Всем отелям бы таких барменов!)
Отдыхали в феврале. Холодно. В ресторане и в баре сидишь в пуховике. Отопление в номерах только кондиционером.
Номер Супериор очень не понравился, грязный пол, грязный диван, душ и туалет построены из стеклянных перегородок прям в комнате, куча минусов такого сан.узла. За 16 тыс в сутки такое снимать очень неприятно. Воды горячей не было, хоть и обещали постоянно, что скоро будет. Никаких извинений даже не поступило из-за такого неудобства.
В СПА туалет не работал, так же очень плохо пахло в душевых, в маленьком бассейне и в хамаме. На улице большой бассейн не работал.
Готовить стали хуже, блюда красивые но невкусные.
Бар стал лучше.
До этого отдыхали в мае, было все намного лучше, вкуснее, чище.
Именинников поздравляют, поэтому лучше напомните, что у вас праздник, потому что, например, меня не поздравили, забыли.
Хотелось бы написать, что лучше ехать в теплое время, но, этот же убитый номер будет стоить 50 тыс за двое суток в мае и 90 в июле, но зато включена круглосуточная еда и дешевый алкоголь. Я в шоке.
В целом отель очень понравился , территория красивая и уютная , приятно прогуляться , красивый вид на побережье .
Персонал :общительные и приятные ребята работают , хотелось выделить девушку бармена и парня который готовит омлет на завтрак или другие вкусности . Еды выбор не очень большой , но все вкусно .
Развлечения : водное поло понравилось , игра в мафию , игры угадать мелодию .
Из того что НЕ понравилось : вечерние развлечения ( караоке и дискотека ) столиков ооочень мало если заранее не придете забронировать для себя место кинуть свои вещи и т д то останетесь без всего , дискотека длится всего 1 ч ( это мало) далее если повеселиться хотите то за деньги .
Для цены за номер 9-10 тыс в сутки все соответствует , если цена поднимется то уже не приедем .
Отдыхаем в этом месте. Довольны обслуживанием. Хороший кальян сделал кальянщик Дмитрий, вкусные коктейли у бармена Сергея, приятные беседы, вежливое общение
Сейчас находимся в этом отеле. Корпус Атлантис. Нет, нет и нет!!! Ни ногой сюда. Переезжаем из номера в номер. Все ремонтируют и ремонтируют. То воду горячую, то кондиционер гудит, даже выключенный!!! Менеджер по размещению просто Рязанова Е.В. просто смеется в лицо, ведь все уже оплачено, поэтому Вам кажется, что кондиционер гудит. Отвратительное отношение к клиентам. Ночь перед Новым годом просто испорчена! Хотели вернуть деньги за оставшиеся дни и уехать, но это против правил отеля 🤦♀️. Не связывайтесь с этим отелем. Им плевать на гостей.
Отличная реклама отеля, красивый и вкусный сайт. Но по факту, абсолютно неоправданно.
Из плюсов: красивая природа и достроенная часть территории у бассейна, и еда. Еда действительно очень вкусная, как и напитки.
На этом плюсы закончились.
Отвратительный сервис! Такое чувство, что набрали совсем зеленых студентов и забыли объяснить, как работать в отелях такого заявленного уровня. Приборы вовремя не выносили, приходилось ждать и по несколько раз просить вынести. Не успевали обновлять напитки и посуду в ресторане. Хотя, девчонки стояли без дела. Крайне нерасторопный персонал. Пару раз даже откровенно хамили на Бич баре.
Стройка. С одной стороны понять можно, но блин, делайте тогда скидки на период стройки. Пляжа нет. Море грязное, так как там тоже активная стройка.
Ну и отдельный «кайф» это ресепшен и номера. Мы сперва вообще думали, что это уличные туалеты. А нет, это ресепшен — лицо отеля. Манюсенькое пространство сделанное из металлоконструкций. Надеюсь, это временно )))
Ну и сами номера 4го корпуса. Мы заселились и хотелось плакать 😅 номера милипусечные.
Слышимость 100%, будто отдыхаешь за бумажной стеной. Хотя, не исключено, что из бумаги стены и сделаны. Слышно каждое слово соседей ))) это жесть. Двери входные так же из металл пластика. Первый раз такое вижу за такие деньги.
Да, стоимость совсем неоправданная. В Крыму за такие деньги, и даже дешевле, есть другие классные отели, с шикарным сервисом. И с лучшими расположением, в самой Алуште.
Отель понравился. Еды много. Каждому конечно не угодить, но есть из чего выбрать. Номер был двухкомнатный люкс. Шумоизоляция мне показалась хорошей. Приветливый персонал. Очень хочется отметить детского аниматора Юлианну. Дети были в восторге. И детская дискотека и различные мастер-классы и поиски сокровищ. Прошу руководство поощенить ее. Видела много аниматоров по Крыму, но она лучшая👍
Самый лучший отдых для " перезагрузки"!!!
Ультра все включено(питание круглосуточные, алкоголь на баре с 10-00 до 22:00 безлимитный) . Так же рекомендую для тех, у кого есть дети. Даже новорожденные. Есть бесплатная няня, кроватки, коляски, горшки и т. д-все предоставляют. Постоянная анимация как для детей, так и для взрослых. Есть детская комната, где дети под присмотром аниматоров(даже есть ps5). Комната работает до 22:00.
Рекомендую 👍👍👍
Это наше самое любимое место отдыха. Отдыхаем в мае уже 3-тий раз. Тут есть все.что душе угодно и для взрослых и для детей. Грустно не будет. Еда в ассортименте груглосуточно. Шикарные аниматоры поднимут всем настроение. Это лучше чем в Турции. Все рядом в нашем любимом Крыму. Теперь всем дузьям и знакомым рекомендуем. Обязательно вернемся сюда еще много много раз👍👍👍 Московский наша любовь❤️❤️❤️