Отдыхали с 6 по 8 декабря 2023 года семьей. Понравилось! Номер был возле моря на первом этаже, все рядом и бассейн и СПА и ресторан. Номер порадовал, не обычный, спальня сделана как бы отдельно. Большой бассейн был закрыт в связи с погодными условиями. Открыт был маленький детский, вода очень теплая. В принципе, для зимы этого было достаточно. Также на улице работало джакузи с горячей водой. Сам СПА находится в подвальном помещении, три разных бани и большое джакузи. Все очень чистое и ухоженное. Ресторан работает по системе «все включено» «шведский стол». Еда «как дома» только еще лучше и много! Большой выбор мясных и рыбных блюд, много гарниров, всегда свежие овощи и фрукты, десерты и пр. Короче, голодным остаться не реально. Алкогольные напитки качественные: пиво, вино, шампанское, водка, коньяк, виски, разные коктейли и др. Про пляж ничего сказать не могу, не спускались, т.к. дело было в декабре. Но находиться он буквально в 20 метрах от отеля. В отеле проводится взрослая и детская анимация, но ее количество и качество естественно зависит от сезона и наполняемости отеля. Тем кто хочет веселья, лучше ехать в выходные и в сезон. Для любителей спокойного отдыха прекрасно подойдут будние дни не в сезон.
Отель московский не могу рекомендовать по очень важной не очень хорошей причине! Мы приехали отметить нашу годовщину свадьбы, 15 лет совместной жизни. С11.02по 14.02.2025г. Я не буду сильно расписывать. Но, заехали вовремя в 14 часов, пешочком с чемоданами еле-еле нашли ресепшн, благодаря рабочим. Там к стати во всю идёт стройка, ничего не перекрыто, нашли. Очень маленькое помещение, какая-то коморочка. Оформились, да, нам сразу предложили шампанское 🥂. А потом, ну дальше сами, там найдёте, идите туда то. Опять же нашли сами. Номер супериор, для двоих людей, без детей в принципе удобно, вот тебе сразу бар, ресторан, сауны, бассейн, чуть дальше джакузи. Но когда заселились, рассмотрели, и были немного удивлены, уж очень "уставший "номер. Далеко не первой свежести. Прохладно, нопо тёплее ты не можешь сделать, установлен климат контроль. Больше наш конечно удивила душевая кабина, но думаю пойдёт, ладно уже. Но и зря, если вам что то не нравится, нужно говорить прямо! Ночью, муж пошёл в душ и на него упала дверца душевой кабины! И порезала сильно руку, стопу и пальцы на ногах!!! Я стала звонить по предложенным нам номерам, тишина. Нашла охранника, старшего смены, он говорит, ну куда вы звоните, никого нет. Как же так, у вас полный отель людей и только охрана и всё. Ладно, мы сами себе вызвали скорую, так как охранник очень уж веселился, как же так мы умудрились 🤦. А вот так, зашёл в душ, прикрыл дверь и она рассыпалась ((. Скорая приехала, обработала раны, предложила проехать с ними, т.к. на руке глубокие порезы, отказался. И, к стати, они там частенько бывают, мы уточнили. И легли спать, душевая в стекле, убрать же не кому! Утром к нам в номер залетели три неизвестных человека, не представившись, со словами , ну что тут у вас случилось 🤷. В итоге мы целые сутки были в неведении вообще, в шоке, у меня истерическое состояние, отдохнули. Это случилось 12.02 , 13.02, нас вызвали на ресепшен, хотя мы были в сауне, и вручили акт, без подписи руководителя и печати! С баснословной суммой, за б/у стекло, и сказали, если сейчас не оплатите, вызовем полицию и подадим в суд. В итоге полицию вызвали мы!
Всё верят в супер услугу "ультра всё включено", и расслабляются!
В вкратце, завтрак, обед ужин и перекус , естественно всё на любителя, есть можно, но не забывайте что-нибудь от проблем с желудком и кишечником). Не без этого . Бар, вообще-то не плохой, в зависимости от бармена. Официанты, уж слишком уставшие , и это можно пережить. Любители пива , наливают его сами себе, умеете вы это или нет, ваши проблемы 🤷 кофе всё с аппарата. И это можно пережить. Саны в принципе мне понравилось. Бассейн, тоже ничего, но сильно пахнет хлоркой, . джакузи тоже, ничего, я просто не знаю как их чистят, мы самые первые как то попросили одно нам открыть на улице, и там плавала грязная пена, и да, нужно ходить и всё просить!!! Никто конечно не отказывается, но сам факт, ходишь, такой в халате, на улице зимой, тапочках и ищешь 🤣. Уборщица тоже хорошая, добрая женщина, все да поможет, подскажет, но нормально помыть номер от крови пришлось три раза, не как нормально не получается
🤷 убрать. И постелить нам тоже никто не поменял, она была в крови после порезов, вот мы все три ночи спали на окровавленной , можно и так сказать постели, но зато её нам заправили🤣. Так что , наш отдых испорчен, мне никогда ещё не хотелось так домой с отдыха, как после "отдыха" в отеле московский. Не рекомендую и никому не советую!
«Отдыхали» месяц назад. Отель хороший, но с питанием проблемы. Нас было 6 - у всех кишечная инфекция (даже кто у море не купался). В соседних номерах тоже людям было плохо. У нас для одного из детей закончилось госпитализацией. В итоге ДР жены прошёл в больнице. Отель на претензию не отреагировал - подключаем Роспортебнадзор и суд. Если больница не пугает (а Алуште хорошая детская больница, на всякий случай) - то отдыхайте. Можете быть вам повезет :-) ps отзыв настоящий, документы есть, претензия тоже.
Дополняю отзыв: Отель считает, что у моей семьи «ослабленный иммунитет» и мы полностью воспользовались услугой отдыха. Основания у нас надуманные и заболевание всей семьи острой кишечной инфекцией с пребыванием в отеле все включено не связано. Предлагает попробовать снова со скидкой)))
Мы, естественно, пробовать не будем. По итогу обращения в роспотребнадзор и суд отзыв обновлю.
Были в этом отеле с16 сентября неделю .Отель сама по себе небольшой.В первый день лил дождь и на ужин мест в 18ч уже не было ,кто успел занять место сидели а кто пришёл позже остался на улице,при такой загрузке столовая очень маленькая.Веселье началось с третьего дня когда у мужа поднялась температура и началась рвота .Стоя утром в очереди за едой узнала ,что люди по очереди истории семей которые по очереди болеют я так поняла ротовирусом .На следующий день зацепило и меня.Было уже часов 8 вечера никого не было в медпункте .На ресепшене сказали вызывайте скорую она в курсе .Короче говоря болельщик весь отель потихоньку .Детям то и дело вызывали скорую .Болели все поголовно.Даже когда мы уезжали сидя на ресепшене пока проверят номер ни спёрли ли мы полотенца и халаты 🤦🏻♀️Прибежала мамочка и рассказывала что у них с мужем диарея а дочь не может ходить и уехать в таком состоянии они не могут .Все плюсы этого отеля перечёркивает болезнь которую дети переносят очень тяжело.Штукатурка на фото лежала три дня .Убрали после того как я сфоткала видать на камерах увидели .
Здравствуй дорогой друг, хочу оставить тебе свое впечатление о пребывании в отеле Московский. Скажу сразу что поставил одну звезду тк считаю, что рейтинг данного отеля сильно завышен и вводит в заблуждение желающих провести свой отпуск на ЮБК. Итак, подъезжая к отелю упираемся в небольшую автостоянку находящуюся за территорией отеля, охрана которой никак не осуществляется, а работает по принципу кто первый встал того и тапки. Дальше спускаемся метров сто и ищем где можно зарегистрироваться. как потом оказалось в связи с реконструкцией въездной группы рецепшн перенесли в прачечную и тут мой внутренний голос говорит мне что нужно бежать, но как это часто бывает надеюсь на авось и уверяю себя что мне много не надо. О регистрации как о покойнике или хорошо, или промолчим. Приехали к моменту заселения 14:00 номер еще не готов. Ждём на улице, наконец оплачиваем, получаем браслеты идем к трёхэтажному корпусу постройки времен уходящей эпохи СССР. Поднявшись на этаж в обещанный уютный номер поняли, что даже рабоче-крестьянская молодёжь для отдыха которой это было предназначено никогда не отдала бы свои кровные 15 косарей в сутки за это пристанище называемое «Стандартом» так как- то, что я увидел сложно назвать даже экономом. После полученных впечатлений возникло огромное желание оставить эту скромную обитель и сменить локацию для начала отдыха в ином месте, но не тут- то было. Возвратившись на рецепшн с прискорбием узнаём, что деньги возвращать не хотят ни под каким предлогом. Как альтернатива остается брать номер выше классом и радовать персонал своим присутствием. Что можно сказать про парк -отель Московский?
1. Где парк? Скудная территория полосой к пляжу целиком застроенная номерами и хозпостройками
2. Обещанные бассейны и джакузи работают до 19:00 с еле тёплой водой. Бани работают только три, раздевалок просто нет!
3. Основной акцент делается на действительно хорошие и разнообразное питание, а также не лимитированный откровенно дешёвый рассчитанный на непритязательную публику алкоголь.
4. Для тех людей которые ищут уединения с природой, книжкой, морем, пытаются разгрузиться от цифрового шума городских джунглей -Вам явно не сюда!
Решили провести выходные в этом отеле в феврале . Отзывы оставляю редко , просто потому что идеальных мест не существует. Но тут пройти мимо невозможно . Началось с заселения. На машине подъехать к ресепшен нельзя, готовьтесь нести ваши чемоданы метров 200 пешком. Вас не встретят. Далее вы стоите на улице в плюс три, потому что Ресепшен расположен в маленькой комнате , где могут поместиться пару гостей. Остальные стоят в очереди на улице.
Мы заселились в номер категории люкс . Цена за сутки 30 т.р. за две комнаты квадратов по 15. Сильных претензий к номеру нет, согласно категории отеля. Где- то старенько, но еще бодренько. Бонусом к этому номеру идет в подарок сертификат в ресторан Аля-карт. Но мы рано радовались. Уже на этапе записи на столик возникли недопонимания. Парень за барной стойкой дословно сказал - «в 20:00 вы должны покинуть это место» На вопросы - а можно остаться и есть платно, курить кальян и тд, вразумительного ответа не получили. Хотя дальше в этом же ресторане проходит дискотека с баром. Наверное в 20:00 ресторан превращается в тыкву😅.
Далее мы прошлись прогуляться по территории. Она достаточно небольшая, совершенно не продуманы потоки туристов и обслуживающего персонала. И если разгрузка мешков с картошкой недалеко от бассейна - ну ладно- то кучки персонала неопознной квалификации (мусорщики?строители?) в рваной и грязной одежде вызывали недоумение. Еще они курили , везде, не смотря на таблички о том что это запрещено. Но видимо это только гостям запрещено.
Спа… ну…. С номера в плюс шесть вы идете в шлепках и халате… из некоторых номеров идете прилично. Открывая дверь было удивительно практически наступить в бассейн. Раздевалки нет, полотенец сменных нет. Если вы приехали зимой, готовьтесь, что обратно в номер вы пойдете в мокром халате. Маленькая площадь, три варианта бань- хамам, финская и соляная. Они ооооочень маленькие. Десять почти незнакомых человек были вынуждены плотно прижиматься к друг другу на лавках. Другие гости стояли за стеклом и завидовали этим счастливчикам, которым достались хоть какие то места погреться .
Ужин. Мы собрались и пошли по праву использовать свой сертификат. Заходим, персонал в недоумении. Объясняем что записывались на ужин, причем объясняем тому, кто записывал. Ресторан пустой, занят один столик. Но оказалось, что мы поесть там не можем. Спросить почему? А фиг его знает🤷🏻♀️. Муж конечно сходил к администратору, и нам позвонили минут через 40, когда мы уже поели с приглашением все таки поужинать в ресторане. Но уже не надо ужин, и отель ваш не надо. За 30 тысяч в сутки есть более гостеприимные альтернативы.
Были ли плюсы? Да, конечно , и справедливости ради я их перечислю.
-Можно с животными- для нас это плюс
- Еда . Нам понравилось, очень по домашнему
- Уличный бассейн Инфинити - достаточно большой, подогреваемый и как будто продолжающийся в море
- Сотрудники ресепшен, сотрудники основного ресторана шведский стол. Особо отмечу Дмитрия в баре у бассейна - кальян был 10 из 10!!!!
- Спиртное . Мы почти не пьем , успели поговорить с завсегдатаями и попробовать пару коктейлей - алкоголь здесь круглосуточно, бесплатно и хорошего качества .
- Другие Гости и энергетика от них очень располагающая. Все дружелюбные, общительные как на горной тропе- когда все здороваются и готовы разделить паек. Предполагаю круглосуточное спиртное сильно влияет на этот фактор😁
Вывод: видно, что очень много вкладывается собственником в развитие отеля, и очень жаль, что из-за некоторых сотрудников теряется часть прибыли. Мы готовы были тратить деньги, но парень с ресторана сделал все, чтобы мы этого не сделали .