Обращаться в МФЦ приходилось не раз..и всегда встречаю доброжелательный персонал..который быстр о и профессионально помогают с любым вопросом..
3
2
A
Anonymous review
August 17, 2019
Очередь хоть и большая, но продвигается оперативно. В зале прохладно. Есть электронное табло, показывающее очередь. Специалисты принимают быстро, корректно. Парковка рядом. Можно лишь добавить автомат с кофе в операционный зал, и кресел. И лавочек рядом с МФЦ, чтоб в ожидании очереди можно было и посидеть расслабиться, а не маршировать кругами, как Наполеон перед Аустерлицем.
На стойке информации, сразу поняли мой вопрос. Выдали талон и направили к нужному специалисту. Персонал приветливый, не грубят. Удалось решить свой вопрос.
3
2
Борис П.
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Не компетентные и злобные девушки, принимающие документы. Из-за этого пришлось сдавать документы неоднократно. Были бы грамотнее, вопрос решился бы с первого раза. А я человек пожилой...
Пришёл чтоб зарегистрироваться на госуслугах.Заполнил бланк заявления,дождался очереди,сажусь к окну,подаю заявление и документы.Оператор сидит смотрит на меня,потом из её рта вываливается фраза: "Что пришли,на стуле посидеть?"Далее начались придирки типа "Вы что не слышите?" Это я не расслышал вопрос про номер моего телефона т.к. в зале было много народа и шумно,хотя он указан в заявлении которое она даже не глянула.Вот такое вот хамло там в окошке Кононенко Светлана Владимировна.
Пришёл, взял талон, продал пол часа, вызывают, подним аюсь с первого этажа на второй и мне говорит сотрудник, ЧЕРЕВКОВА ЕЛЕНА АЛЕКСЕЕВНА что я опоздал и чтобы я брал ещё раз талон, и ждал ещё пол часа, и может повезёт!
Ужастное отношние!
Охрана, бабушка 80 лет, еле передвигается, стыдно!
Жалобной книги нет, администратора нет.
Не дай бог опять попасть в такое, бесчеловечное заведение!
В красной площади, замечательное мфц!
Буду жаловаться в администрацию!!!
Слабая организация посещений.Для получения QR- кода живая очередь к одному окну.Площадь 25-30 кв.метров при большом скоплении людей.Это в период пандемии.Дикий шум при котором приходится прислушиваться к оператору.
Такую жесть первый раз вижу, так уж пооучилось, чтот надо было обратиться в мфц здесь,прождали 1,5 часа и сказали, что услуга не досиупна уже минут 50 и ничего не объявили, талончики продолжали давать. В моем городе, где население 20 млн. Очередь в мфц не более 15 минут, при том, если ждем более 15 минут надо звонить по телефону и оставить жалобу, вопрос решается сразу.
В МФЦ приходится часто обращаться, к специалистам вопросов нет, работают все хорошо. Администра торы граммотные , быстро и квалифицированно решают вопросы.
Очень долгое ожидание для подачи заявления о подтверждении учетной записи гос.услуги в результате сказали что проблемы с сайтом, всем спасибо за долгое и безрезультатное ожидание более чем 2 часа(в очереди передомной 4 человека, на втором все и закончилось). Спасибо.
Добрый вечер хочу подать жалобу на МФЦ на ул.Держинского,моя дочь 17 лет сегод ня пришла получить ИНН в жару приехав и отстояв час очереди ей сказали что не примут ее без маски при этом не предложив ей одноразовую ,которая должна была быть у них.Прошу принять меры или буду обращаться дальше куда следует.И ИННтак и не получила
Отличный сервис. Все очень быстро и профессионально объясняют и делают. Атмосфера располагает приходить сюда снова и снова за решением различных задач. Спасибо персоналу за уважение!
Во первых вначале где выдают талончики, грубый персонал, грубят, орут, таким людям нельзя работать в таких заведениях. Во вторых уже сидим второй час и не можем дождаться своей очереди. Что за безобразие? Сделали МФЦ для удобства человека, а получается наоборот, люди сидят часами в очереди
3,5 часа в очереди!!! Это просто жесть!!! Отвратительная скорость обслуживания!!!! Половина окошек не работают или гуляют где-то!!!! В самом густонаселенном районе города находится самый маленький и тугой МФЦ. Такое впечатление, что его руководство вообще не обращает на это внимание. Всем не советую сюда ходить!
Была несколько раз. Электронная очередь. Быстро и удобно в обслуживании посетителей. На верхнем этаже - стеллажи с разными игрушками, если кто-то приходит с детьми.
Почему нельзя вынести над входом дублирующее световое табло с озвучиванием ,которое есть внутри.Чтобы народ не "дышал друг другу в затылок".А на улице можно было следить за очередью?С учетом большого количества людей,да еще с детьми о какой социальной дистанции в 1,5 метра можно вести речь.
Дай бог здоровья человеку, кот орый придумал этот сервис для людей! Нам нужно было решить сразу несколько задач и мы все подали за раз в одном окне. Это супер удобно!
Да, есть очереди, но это все равно быстрее чем бегать по инстанциям самостоятельно. Персонал приветливый, в ситуацию вникает, консультирует хорошо!