Никогда, не прикаких условиях не пользуйтесь этим банком, зверские комиссии. банк не для работы, а для выкачивания бабла! по адресу октябрьская площадь д1 - это главный офис банка, посмотрите на него. 2 стола и рольставни. задумайтесь
Ужасная работа банка! Все решить можно только через чат, либо звонок на горячую линию. Заблокировали счет по ФЗ-115, документы предоставили, принято решением банка, все равно закрыть счет и тут только все началось!!! По условию банка, можно закрыть только по заявлению в письменной форме,+ предоставить карточку подписей, заверенную нотариально, да только на одном листе(сначала на двух, не приняли, иди сходи еще отдай 1500 тысячи нотариусу), отправили почтой в Кострому 22.01, ждемс. Письмо получили 02.02 и тут же отправили запрос в чат, опять документы(договор и все сопутствующие документы, с объяснением, почему вы переводите деньги именно этому контрагенту). Запроса я этого не видел, а они благополучно сняли 30 тыс за обработку ПП и отказали, документов, то не предоставили))) вот так и живем. Скоро нечего будет переводить. Теперь напишите заявление и попросите нас еще раз обработать заявление на закрытие и ПП (еще 30 тыс отстегни)
Ужасная работа банка. Ситуация следующая:
Счёт арестован ФССП, в результате заморозили счёт.
Далее от ФССП получено на руки постановление о снятии ареста и обращении взыскания на деньги. Чтоб уже списали приставы деньги со счета и открыли счёт для дальнейшей работы. Офис в Москве не принимает постановление о снятии ареста и обращении взыскания на деньги, не смотря на наличие от приставов отдельного документа для сдачи нарочно в банк постановления, называется документ "Поручение", согласно которого ФССП поручает мне сдать постановление в банк. Сотрудники офиса в банке отсылают на Юр адрес в г.Кострома для отправки письма почтой России. Для чего офис нужен в Москве если нет возможности сдать документы туда, чтоб сам офис по внутренним каналам связи связался с головным офисом банка и отправил поступившие документы, если есть такая необходимость. Как это делается во всех банках по всей России. Сотрудники не компетентные, и при этом нет возможности связаться с офисом в г.Кострома.
Этот банк точно не в интересах своих клиентов работает. Либо надо обучить своих сотрудников.
Поскольку банк Онлайн не имеющий своих офисов вдвойне приятней что они рядом...
С ними с 2017 года
Плюсы ...самая не дорогая платежка (19р) и наличие кредитной линии....
Минусв...не смог победить их кассы
Модульбанк - Отличный банк. У меня три фирмы. У каждой есть счета в Сбере, Росбанке и других кредитных организациях. Но основными расчетными счетами являются р/с, открытые в Модульбанке. Потому что всё включено. Тариф безлимитный. Платежи проводятся за час. Без комиссии снимаю до 1.1 млн/мес. Поддержка всегда адекватная. В наши трудные времена ВЭД с Арменией и Турцией в нацвалютах проходят легко. Уже всем друзьям порекомендовал и вам советую. Модульбанк - лучший.
Ужасный банк, замораживает деньги дерет бешеные комиссии, просит предоставить документы но при этом не говорит какие. Потому что они сами не знают что им нужно. Деньги со счета не возвращают!!! Менеджеры абсолютно не компетентны не в одном вопросе , в чатах шлют одно и тоже правды не добьёшься! Просто ужасно
Это не банк а ***! Специально замораживают счет после чего берут огромные комиссии за услуги перевода и проверки, комиссию за перевод берут, по итогу платеж не проходит так как снова замораживают счет. Просто крадут Ваши деньги! Прочитайте внимательно договор и условия сразу станет понятно что это не банк а не понятно что!
1
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Отличный банк, пользуюсь с 2016 года практически с момента открытия. Всё очень нравится, современно, молодежно. Платежки проводят за 5 минут. Все уведомления работают, очень хорошая поддержка и много много всего ещё интересного. Рекомендую однозначно
Открывал Ип в Модульбанке, для работы с маркетплейсами. Могу сказать, что это один из лучших банков для работы как ИП. Бесплатное ведение бухгалтерии и аналитика товаров, помогли очень на старте, когда было слабое понимание того, как всё сделать грамотно. В итоге сейчас бизнес можно считать успешным. Рад, что выбрал их. Отрицательные стороны конечно есть, но я вижу как они их нивелируют. В настоящий момент, лучший банк для ИП, по моему скромному мнению.
банк мошенников, блокируют и требуют денег, даже после полного предоставления документы. Реальная деятельность у компании и так относится к своим клиентам! ***, за счёт завышенной комиссии живут. Платежка в 30.000 рублей, грабёж. Три недели закрываю счёт, каждый день что-нибудь придумывают для того чтобы пользоваться моими деньгами.
Операторы вообще бестолковые, друг на друга переключают и никто ничего не знает. Не советую никому этот банк
отвратительное отношение сотрудников. Счет не можем закрыть 2 недели. Онлайн закрыть счет не дают только прислать им в бумажном варианте, отправили они их потеряли. Комиссия за перевод платежки 30 000, это что за цены, где вы их берете. Ни в одном другом банке не сталкивалась с таким отношением. УЖАСНЫЙ БАНК
Банк мошенников !!!! Намеренно блокируют счета , а закрыть их можно только путем направления документов в бумажном виде . Комиссия за обработку 30000 🤬 откровенный грабеж . Цифровой банк называется . Колхоз полный и некомпетентные сотрудники в кол центрах!!! Это самый худший банк каким когда либо пользовались !!!!
Открывали в Модульбанке счета для нескольких юрлиц. И в целом хорошо, за исключением одного "но". Когда один из счетов закрыли, банк должен был бесплатно выслать на емейл итоговую выписку по счету. Должен был, но не выслал. И теперь требует 2500. Как-то мелочно. Банк с дурным послевкусием.
4
Антон М.
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
На горячей линии сообщили, что наличные можно внести в офисе в Костроме. Я приехал за 300км для внесения и был неприятно удивлен, что наличные внести нет возможности. Поэтому оценка не именно офису а модульбанк в целом.
Являюсь клиентом Модуль банка уже достаточно долгое время. Из услуг пользовался корпоративной картой. Помимо Модуля, имеются карты и других банков, но Модуль однозначно выигрывает по многим параметрам.
Счет мне здесь открыли не за пять обещанных минут, но зато без бумажной волокиты и очередей в месяц. На все операции уходит гораздо меньше времени. Тариф недорогой, платежи уходят быстро, тотал контроль по счету через гаджет и еще куча интересных и полезных доп.функций. Банк не разочаровал.
Я сразу же почувствовала как удобно проводить все денежные операции с помощью расчетного счета и личного кабинета от модульбанка. Тут в любое время дня и ночи я могу просмотреть все движение средств на моем счету и в любое время отправить или получить нужную сумму денег.
В модульбанке конечно случаются форс-мажорные ситуации, вот как недавно у меня платеж завис и не отправлялся, но все порешали и без потерь. А в целом сотрудничеством я доволен, невысокая тарификация плюс хорошая тех поддержка.
Вообще любые нововведения всегда меня настораживают, как собственно и переход на онлайн банк. Хотя спустя месяц работы уже вкусил все плюсы функционала и возможностей. Для меня, пока это лучший помощник в ведении моих дел.Значительная экономия в деньгах, но никак ни в сервисе.
4
A
Anonymous review
October 16, 2019
Если бы не корпоративная карта от модульбанк, то ездил бы я и дальше по всему Домодедово и собирал выручку со своих точек фаст-фуд. А сейчас одно удовольствие, вечером девочки ложат деньги на мой счет на терминале и в ЛК это сразу же видно.
2
3
В
Вячеслав Иренков
Level 3 Local Expert
November 30, 2019
С модульбанком работаю уже года 3.5. Обслуживание на высоком уровне, молодцы. За это время были разные ситуации, но всегда находили выход благодаря опытным сотрудника и тех поддержке. Спасибо за эффективную работу.
Хочется отметить оперативность в работе операторов компании. Я обратился в четверг с проблемой по входу в систему, (выдавало ошибку) Мне помогли решить мою проблему в течение часа! Оказалось что сбились данные после прошивки телефона. Сейчас все работает в штатном режиме.
3
Ж
Женя Моложаев
Level 4 Local Expert
December 8, 2019
Удобный онлайн банк, очень советую. Низкие тарифы, все услуги продуманы. Счетом владею уже 2 года, еще ни разу не подвели, все оперативно. Бывало пару раз сайт подвисал, но это не критично.
2
3
В
Валерий Нетесов
Level 2 Local Expert
November 30, 2019
Предоставленный функционал работает и свои задачи выполняет, обратная связь хорошо налажена, цены разумные. Можно конечно в мелочи углубиться, но это уже субъективщина, лучше сами смотрите по услугам и тарифам, подходит ли
3
А
Алексей М.
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
Интернет эквайринг от модуля, конечно удобная функция, но хотелось бы чтобы она пошустрее работала. А так работой банка я доволен, много полезных функций которые помогают упростить ведение дел.
1
3
Д
Дима Кущев
Level 3 Local Expert
December 6, 2019
Работаю с модульбанком на протяжении полугода. По началу были проблемы с настройкой всех нужных тарифов и приложений. Приходилось через оператора решать проблемы. Сейчас работа полностью доведена до идеала, абонентская плата взимается минимальная. Поэтому рекомендую тариф оптимальный. Удобно.
Терял много клиентов от отсутствия налички у них при покупке. Сейчас подключил от этого банка торговый эквайринг и горя не знаю. Комиссия небольшая, тарифы выгодные и выручка соответственно больше! )
3
3
В
Валентин Кайстров
Level 2 Local Expert
December 7, 2019
По общим характеристикам сказать плохого нечего. Все функции работают хорошо, хотя иногда дисконектит ЛК. Комиссию не завышают, в чате поддержки тоже быстро отвечают. В общем услугами вполне доволен.
3
A
Anonymous review
September 12, 2019
Не идут на встречу своим клиентам, даже после письменного обращения не решают проблему. Постоянно меняют условия в худшею сторону для клиента.
С трудом нашла офис , поднявшись в офис пришлось стучать в дверь , по приходу несколько раз грубо сказали , чтобы не вставала на ковролин . Вызывает сомнение , что это головной офис банка .
Мне полюбилась их опция “белый бизнес”. Репутация в порядке, никаких рисков, контрагенты проверены, да и в налоговой полный порядок.
3
Валентин Сигачев
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
Подключил услугу зарплатный проект. И честно вам говорю, перестал париться по поводу расчета ЗП для моих сотрудников. Услуга бесплатная, только комиссию за перевод взимают.