Вчера был на магазине moba на мДмитровском , ехал туда 35 мин.ранее тоже купил оттуда запчасьти но вчера была кассирща какоета умная высокомерная .надо было стекло мне попросил вежливо показать 2 вида стекла хотель посметреть на разницу. А она в ответ 1 выбырай и я оддам зачем тебе посмотреть говорила она!но она ленилось и обрашалось сомной очень плохо, говорило как бодто либо купи либо иди к чорту, потому что у меня не слявяньская внешность ! Но мне очень нужен быль товар но я купиль всё равно! Потому что ехал тудаот дома 40 мин.а она говорить- почему посмотреть тебя я дольжень отности 1 обратно! ей что 1 мин времени не возьмёт она за это зарплату получает ленивая,можеть я был бы славяньской внешнетью так б не говорила самной! а я 40 мин потратиль чтобы приехать этот магазин! больше не хечу туда ехать настроению испортили ! Клинтом обрашаться должень нормальнло какого он не быль бы внешнестью и от куда, славанинямь она так не относится ! Просто настроение испортили я не чево не сказаль и ушёл! Ехать туда ешё желание нет после токого обращение ко мне!
4
6
Show business's response
Алексей Воробьев
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Отличное место для приобретения з\ч для ремонта мобил и планшетов. Цены сравнимы с известным Алиэкспресс, даже есть позиции дешевле, плюс к этому всегда в наличии ( по крайней мере все что я покупал)
Ув. Руководство Моба , огромная просьба прекратить этот бардак в магазине на Дмитровской , не первый инцедент происходит с вашимм сотрудниками , мы ваши оптовики (сеть ProfiMobi)
Уже накипело от хамского отношения , сил уже нет , что приходится тратить время и обращаться к вам , в надежде что примите меры.
Хамское отношение девушки которая сидит на дмитровской , грубое общение , отказывается объяснять почему сроки возврата привысили положенные сроки , скидывает трубку моего курьера не дав договорить , после перезванивая узнать что за отношение такое не хочет брать трубку от курьера в отрез отказываясь представляться и давать номер руководства , и разговаривать
10.05.2020 был куплен у вас экран ошибочно не на ту модель телефона , в этот же день в теченим двух часов был вернут в магазин , на что получили грубый ответ что это вообще не их экран , странная печать и печати моба нет. Было написано заявление на возврат , сроки сказали 7 дней. Прошло уже 12 !
Сейчас получился этот инцедент как и в тот тар , и до этого были уже подобные случаи , ладно дело не в возврате , если бы по человечески относились ваши сотрудники , и объясняли бы всё что так то так то , то можно было бы и подождать , но вот это уже отношение вымораживает! Очень прошу принять меры в сторону ваших сотрудников , которые работали сегодня. И дать ответное письмо , либо отзвониться о принятие мер. Спасибо с ув. Генеральный директор ProfiMobi Мархотин Роман Витальевич.
Качество отстой. Гарантии не какой. Берут только ценами. Но как правило всегда есть запчасти и дешевле. Вернуть товар не сможете. На заказанные на доставку запчасти всем наплевать, потому могут тупо не привезти. Могу сообщить номер заказа 474607.сами захотели отменили не предупредив об этом клиента
Цена, ассортимент, качество - всем доволен. Десятки раз покупал, один раз пришлось возвращать экран. Проблем нет, все хорошо. Карты не принимают, только нал. С парковкой так себе - есть неподалеку какая то многоэтажная платная, есть бесплатные места, но они всегда заняты. Эвакуаторы снуют постоянно.
Нету оплаты по безналу (нарушение в связи с карантином, все платежи должны осущесьвляться по бесконтактному режиму).
Людям приходится бегать, искать терминал, а потом снова занимать очередь, которая может растянуться к любому моменту до конца здания.
Еще замечание по технике обслуживания, зюна обслугу одного человека уходит до 20 минут.
Хотя можно заранее подготовить реестр заказов и держать под рукой тару с уже ранее заказанными запчастями для телефонов.
Из-за этого 4 звезды.
Один из моих оптовиков, часто закупаю тут запчасти для телефонов, цены хорошие качество устраивает, обслуживаний тоже,( если бы ещё добавили бесплатную доставку от определённой суммы то было бы огонь)
Присутствуют все запчасти, что не присутствуют на Савёловском. Закупаю тут абсолютно всё, что потребуется в ремонте телефонов: дисплеи, динамики, системные разъёмы, БГА, итд итп. Радует цена/качество и персонал
Классное место. Продавцы адекватные и с юмором. Про сами запчасти скажу, что есть брак, но без него не обойтись, благо редко и их оперативно меняют без проблем. Так что место хорошее)
Советую никогда не появляться здесь. Это просто незабываемые ощущения, друзья.
Значит смотрите, расклад такой,
25%-ваш заказ перепутают на выдаче
25%-вас покроют всеми возможными словами
50%-вас тупо кинут в плане того, что, к примеру тот же дисплей, может быть с дефектом, и всем будет всё равно, что он не работает, и купили его вы, буквально день назад.
Обслуживание быстрое, просторно, оборудованный стол для проверки, однако парковочное место в радиусе 100 метров найти нереально, рабочий день до 19 часов, но закрываются в 18:45. Уже пару раз не успевал с работы с таким графиком.
Не особо квалифицированый персонал, при возврате отказали, якобы я умудрился сломать запчасть которую только достал из пакета, плюс ещё в том, что заказывая запчасти через интернет во время карантина, в комментариях написал, отправить 1 заказом при поступлении, в итоге разделили на 2 заказа и ещё положили сломанную запчасть которую не приняли
Купил здесь батарейку для редкого телефона по самой низкой цене в Москве, судя по количеству оптовиков - ребята молодцы, цены держат низкие, рекомендую
Мягко говоря хреновый магазин. Подтвердили заказ, пришло уведомление. Забрать до 19.00 Находятся неудобно встать негде, только на территории складов.
Приехал, а у них профилактика и они с 12 закрыты. Неужели не знали, когда заказ подтверждали ? Итог в пустую потратил время и бензин.
В последнее время качество испортилось, особенно Huawei, совсем не качественные копии, у других намного лучше картинка. Ифоны тоже брать перестал, много брака и качество тоже ужасное стало. Плюс за ассортимент.
Компания разочаровала.Покупал у них три раза экран.Было заявлено что это оригинал ,но к сожалению это обычный китай(контрофакт) ,экраны все мерцают ,на одном не работает датчик света ,на другом адаптивная яркость .а экраны не дешовые.Больше не покупую тут и Вам не советую.Персонал в магазине очень грубый
Доверяю, давно покупаю детали, расходники и иногда инструмент. Пока все нравится. На месте можно установить деталь и проверить работу. Есть инструменты, которыми можно пользоваться :-)
В дни короновируса не меняют брак и возврата нет - я спонсирую вас? или думают забудется и они весь брак сольют!!! Напишу в роспотребнадзор из за не возможности замены и возврата, и так денег нет, а они предлагают вкладывать в фирму МОБА (МММ)
Товары всю хуже и хуже, в погоне за низкой ценой продают откровенное г....., часто у них покупаем и так же часто попадаем, купили экран, не работает сенсор, ладно экран ещё можно вернуть, но это все равно трата времени и денег, а вот как быть с пленкой которая откровенно не приклеивается на телефоны!!!! И деньги за неё уже не вернуть, т.к. мы ее уже попытались приклеить!!! Таже ситуация обстоит и с микросхемами часто попадаются нерабочие. Без установки это не понять, а не поставишь не узнаешь. С возвратом у них конечно отдельная история отказов по которой можно учебники писать. Деньги сразу не возвращают, а мурыжат неделю в надежде что забудешь и не захочешь связываться.