Mishel
34 reviews
August 31, 2024
Отдыхали в августе всей семьёй, все на высшем уровне, и чистота, и уборка в номере, ремонт - все идеально! Хозяйка Елена очень доброжелательная, всегда подскажет и поможет. Мы в восторге, спасибо за отдых!
1
August 10, 2023
В ГД Мишель отдыхали с супругом в конце июля этого года. Прекрасный номер, светлый, современный ремонт, стильный дизайн, удобная кровать с комфортным матрасом, чистейшее, сатиновое постельное белье. Санузел оборудован всем необходимым, просторная душевая кабина, в наличии фен, полотенца, тапочки, гель и шампунь. Конечно же в номерах телевизор, кондиционер, холодильник, гардероб с достаточным количеством "плечиков". Уборка номера производилась, включая смену белья и полотенец. Начиная с входной зоны в ГД, везде чистота!
Про обслуживание в гостевом доме.... Елена, хозяйка ГД, очень приветливо лично встретила и разместила, начиная с телефонного разговора по прибытию нас в Геленджик и организации трансфера. Представила нам горничную Галину. Всегда кто-то из них был в доме, Общение приятное, вежливое!
До моря - приятным, прогулочным шагом 10-12 минут по ухоженным, зелёным улочкам города.
В Геленджик влюбилась!
Спасибо за отдых!
1
July 27, 2023
Очень красивый, уютный отель. Номер чистый, светлый, хороший ремонт, в таком номере приятно находиться. Постельное белье сатин с хорошей плотностью на котором приятно спать. Комплект полотенец. Зеркало с подсветкой. Перебоев с водой нет. Идиалити. Хозяйка нас встретила, на все вопросы отвечала, ранее, как она объяснила, отель сдавала в аренду, теперь она занимается им самостоятельно. Она всегда на месте приветливая, улыбчивая женщина. Уборка 1 раз в 5 дней. Из минусов только то, что нет кухни и маленькая территория для отдыха во дворе. Отдохнули замечательно! Спасибо!
2
September 9, 2024
Рекомендуем, отдыхали 9 дней, все супер, номера аккуратные, чист енькие, с современной отделкой!!! Хозяева умнички, все очень понравилось!!!!
July 23, 2023
Гостиница нам очень понравилась. Красивый ремонт, все уютно и ухоженно. В сдандарт плюс у нас были 2 односпальные удобные кровати, складной небольшой диван, стул, туалетный столик с ящиком, 2 столика рядом с кроватями, по светильнику и розетки у изголовья, французский балкон. В коридорчике шкаф для вещей. Удобно наличие фена, набора хороших полотенец, чайник, тарелки, кружки. Из услуг: можно постирать белье за 100р., подогреть еду в микроволновке, во дворе есть столы со стульями. Неподалеку есть Пятерочка, Магнит и кулинария. До моря через парк 10-15 мин. Очень приятная и приветливая хозяйка и работники гостиницы! Отлично отдохнули.
1
June 7, 2022
Новый, красивый и практичный отель. Душевные и гостеприимные хозяева Сергей и Елена, встречали и провожали как родных!!! Приятно удивили номера - помимо прочих удобств, зеркало в ванной с подсветкой, полотенце сушитесь с регулятором температуры, новая, работающая как часы техника - кондей, телевизор, холодильник, чайник и фен. В номере есть посуда, сушилка для белья. Постельное бельё белоснежное, матрасы и подушки очень удобные. По дизайну номер ничем не отличается от заграничных!!! Море в 10 минутах спокойным шагом. Так же рядом центральная набережная, рынок, магазины и множество столовых и кафе. Только приятные впечатления и эмоции остались от отдыха в этой гостинице. Смело бронируйте - не пожалеете!
5
August 4, 2023
Отель очень понравился, чистый, уютный и ухоженный. Красивый, практичный ремонт. Очень порадовало белоснежное постельное белье. Хозяйка Елена очень милая и отзывчивая. Отличный получился отдых, спасибо вам большое!
1
August 5, 2023
Отдыхали в июле, нам очень понравилось. Хозяйка Елена ( очень приятная и вежливая) встретила нас на такси. В отеле чисто, очень стильно, современно. Спасибо! Рекомендую
1
June 13, 2022
Номера в этом отеле отличные,современные,удобные,до моря достаточно близко,минут 10 спокойным шагом,на этом плюсы к сожалению заканчиваются.Теперь пойдём по минусам,а их не мало.Сервис вообще никакой,ну от слова совсем.Когда приехали очень долго не могли попасть в сам отель,нас никто не встречал,а на телефон никто так и не отвечал,как выяснилось администратор у них отсутствует.Спустя некоторое время нас впустили сами проживающие и сказали что дозвониться проблема,чуть позже увидели горничную которая и сама там была первый день,она тоже с трудом дозвонилась владельцам и нас наконец-то заселили.Номер бронировали на 3 взрослых соответственно и цена была чуть выше,какого было наше удивление когда комплектов полотенец и постельного белья было только на двоих,обратиться все также было не к кому,хорошо хоть поздно вечером увидели самих владельцев и нам принесли третий комплект,одеяло тоже было одно,попросили второе сказали на лето дают только одно.Посуды в номере также было только на двоих.Про уборку люди в этом заведении и не слышали.Номер убирают раз в 5 дней,но у нас так и не стали убираться.Можно было хотя бы минимально мусор вынести,да полы помыть.Мусор никто не выносил,все делали сами,полы не мыли,полотенца не меняли,а вытяжка там не вывозит,полотенца всегда были мокрые,ужас просто.Да что тут говорить,семья из 3х человек должна довольствоваться одним самым дешевым рулончиком туалетной бумаги на все время прибывания,дальше сказали сами покупайте,ну точно,отдыхающие именно за этим и приезжают,чтобы по магазинам туалетную бумагу искать.Нож с горем пополам через два дня получили,чтобы хоть еду в номере порезать,так как кухни у них никакой нет. Стирка также за доп.плату 250р,мангал 500р.🤦🏼♀️Если бы были на машине столкнулись бы с ещё одной проблемой-это отсутствие парковки.
Вывод:номера отличные,но сервис никакущий,даже в более скромных гостиницах такого мы не встречали.
Ставлю две звезды только за современные номера, обслуживание разочаровало😞
6
5
September 7, 2022
Замечательно! Отдыхали в авгус те, цены удивительно низкие для Геленджика в пик сезона. Очень хороший ремонт, все новое и стерильное. Персонал отличный, горничная Оля и администратор Елена. Пошли на встречу по нашему вопросу. Однозначно рекомендую!!!
3
September 14, 2022
Хороший новый отель, номера современные (в номере есть и фен, и чайник с посудой), белье и полотенца идеально белые, кровать удобная. Мы останавливались на 10 дней, белье меняли на 5й день. Есть небольшой дворик, парковка на 2 машины, отдельная кухня, где можно погреть еду. Отдельное спасибо персоналу! Нам все понравилось!
4
August 6, 2022
Отдыхали в июле здесь в двухместном номере. Очень удобное расположение к морю, хорошая стоимость за номер. Есть все, что нужно для удобств. Особенно порадовало наличие кондиционеров. Ремонт - восхитительный. Советую сюда заезжать тем, кто любит комфорт и удобство.
5
1
January 12, 2023
В двух словах- УЖАС ПОЛНЫЙ.
Можете прочитать ответ на этот отзыв и все о "хозяевах" станет понятно.. Вживую она так же общается
Одной звезды даже много...
Расписывать все нет никакого желания, уже многие из проблем есть в отзывах, но вкратце -
Этот отель типичное олицетворение стереотипа о "курортах" на русском юге, и доказательствого того, что, к сожалению, какая бы ни была красивая картинка, в СЕРВИС мы не умеем. От слова, совсем. Нет понимания никакого у владельцев подобных "отелей" с целыми 3*, что сделайте нормальный сервис и отбоя от посетителей не будет. Да, надо вложиться, в том числе и ₽, но этот отель будет выделяться. А сейчас могут только надменно разговаривать и ставить себя выше других. Совет -относиь к другим так, как хотел бы, что бы относились к себе.
Я с таким сервисом лучше палатку на пляже поставлю... и да, листиком подотрусь. Зато бесплатно
2
1
August 31, 2022
Начнем с плюсов:
Уютный гостевой дом
Новое оборудование
Есть интернет.
Есть гладильная доска.
Безопасность.
Минусы:
Уборка платная 500р (1 раз)
Номер не убирают.
Кухни нет.
Микроволновки в номере нет.
Мангал платный,тоже 500р😂 на раз
Админитстратора в ресепшене нет, если вам понадобится что то, то нужно звонить, или искать уборщицу и к ней обращаться.
Ну и до моря идти минут 20-25мин не спеша)
4
2
May 20, 2022
Останавливались на майские праздники, очен ь дружелюбный приветливый персонал. Свежий стильный ремонт , толстенькие матрасики, красивый вид на горы . Очень понравилось , спасибо за приятно проведенное время! Вернемся еще 🤗
5
July 1, 2022
Жили в №301. Солнце в номере только на закате. Гостиница новая, всë отлично. Своей территории минимум. Если хотите парковку или шашлык, то думаю, что мимо. Море относительно рядом, около 1км, не напряжно. Плюс в том, что при выходе на набережную, то справа будет песок, а слева галька. Рядом "Магнит" (24/7) и "Пятëрочка"(только отрыли). Отличный вариант, по моему мнению. Рекомендую.
6
September 11, 2022
Не ведитесь на красивые номера и свежий ремонт, потому что на этом в данной гостинице плюсы заканчиваются. Никакие вопросы и проблемы, с которыми вы можете здесь столкнуться не решаются. Неуловимый администратор, которого надо вызванивать и вылавливать ничего здесь не решает, сразу звонит хозяйке заведения. А она самый главный его минус. Имел честь вести с ней переписку, которую она сразу же начала в неприятной форме, явно вообще не желая со мной общаться, формата «Сам во всем виноват». Все просьбы и вопросы восприняла сразу в штыки, с агрессией и каким-то стебом. Пытались узнать почему нас заселили в номер без балкона, хотя бронировали с ним и в счете это было четко прописано, но хозяйка Елена ответила, что это одна категория номеров, а мы невнимательны и на сайте есть приписочка, что может быть просто окно вместо балкона. Хотя у самой в описании отеля на сайте указано, что ВСЕ номера идут с балконами. Далее хотели решить вопрос по отсутствующему холодильнику, который был нам очень нужен, но оказался сломанный. Вопрос так и не решили. Нас загрузили кучей отмазок и проблем, что техника ломается, новый купить не могут, а починить быстро проблематично и т.д. Вот я ещё в свой отпуск не забивал себе голову чужими проблемами. Ничего взамен предложить нам так и не смогли (точнее, кинули информацию, что через несколько дней освободится соседний номер и мы можем забрать холодильник оттуда себе, но когда именно, кто его потащит нам не сказали, а потом вовсе забыли и заселили туда новых гостей). Выкручивались сами. Далее пытались спросить, почему информация по доп. турист. сбору не указана на сайте при брони, чтобы людям было удобнее и они рассчитывали ещё на доп. траты помимо стоимости номера. Но мы уже поняли, что тут все не для удобства людей сделано. В переписке нам без слов сразу кинули ссылку на закон, запугали каким-то заявлением, если не оплатим и послали, что не обязаны оповещать всех обо всех законах РФ. Речь то была просто об удобстве и прозрачности всех плат, просто хотели, чтобы это было как-то заранее указано, чтобы не было сюрпризов потом. До этого в других отелях таких неприятных ситуаций не было, предупреждали либо заранее, либо включали этот сбор сразу в стоимость проживания. Далее нам высказали кучу интересных вещей, что мы невнимательные, не знаем законов страны в которой живем и пр. Кто, простите, такая эта женщина, что берет на себя смелость давать оценку взрослым людям? Последним самым неприятным моментом стал отказ выдать нам какие-то подтверждающие наше заселение и полную оплату за проживание документы и офиц. договор, так как уже переживали, что могут просто выселить, потому что уже возник конфликт. Но на это хозяйка Елена по телефону успокоила фразой «Если не будете мне названивать и докучать, я вас не выгоню». Надо ли говорить, как сильно у всей семьи испортилось настроение и отпуск после такого отношения? К слову, за за все время проживания номер не убирался ни разу, то ли мы уже надокучали хозяевам, что нас игнорировали, то ли это платная услуга, то ли еще что…мы так и не поняли. После таких «сервисов» понимаешь людей, которые не едут на наши курорты. А я вот люблю наши курорты и искренне хочу, чтобы они процветали и ломали стереотипы. Но ведь гостиничный бизнес это не только красивые номера и фасад здания, но и нормальное доброжелательное отношение к своим гостям, а также предоставление тех услуг, сервиса и предметов в номере, которые заявлены владельцами. Но, к сожалению, политика здесь такова, что номера красивые, стоят не конских денег, на все остальное закрывай глаза и терпи. Невысокие цены здесь обусловлены тем, что все услуги платные и до моря идти не близко. Всегда можно закрыть на что-то глаза, но только при условии, что отношение к тебе нормальное.
6
2
September 11, 2022
Красивые номера со свежим ремонтом. Больше ничего положительного нет. В гостинице, которая в Яндексе заявлена как 3-звездочная, отсутсвует хоть какой-то минимальный сервис. Вас встретят, возьмут деньги и выдадут ключи-на этом все. Никакой договор и квитанцию об оплате не предоставляют. Администратора никогда нет на месте, дозвониться ей тоже не всегда получается. Решить какой-то элементарный вопрос превращается в целый квест. С одеялами все строго, за вас почему-то заранее решили, что вам будет жарко и спать вы будете под простынкой. Даже по просьбе не выдают, мотивируя тем, что лето, хотя мне кажется это должны решать гости, как им лучше спать. В холле нет элементарного диванчика и зарядки для телефона. Люди, как бомжи после выселения сидят на чемоданах по несколько часов с маленькими детьми ждут такси. За 10 дней проживания не убирались ни разу. В номере был постоянный песок, на полу, в кровати, везде. Мусор выносили сами (мешки новые не выдают), туал. бумагу тоже покупали сами. Дней через 5 полотенца и вся сантехника, конечно же, потеряли свой свежий и привлекательный вид, было неприятно пользоваться. Полная антисанитария. В соседнем номере уже видели таракана. Ещё неприятными моментами были чужие пятна крови на занавесках и кондиционер, который был просто в ужасном состоянии. Видно, что его не чистили ни разу, а люди этим дышат. Ещё и батарейки сели, пришлось вставлять свои от брелка авто. Очень жаль, что владельцы сделали красивый внешний ремонт, а минимальный сервис включить в проживание забыли, хотя с таким отношением к гостям и чистоте эти красивые номера тоже быстро превратятся в помойку. Отель должен приносить комфорт и желание вернуться, а этот только проблемы и неудобства создаёт. Ну кто захочет в свой отпуск бегать по магазинам в поисках туал. бумаги и чистящих средств???
5
2
June 8, 2022
Отличная гостиница. Современный интерьер и оснащение номеров. Гостеприимные хозяева. Прекрасное расположение относительно пляжа и центра курортной жизни. Благодарю за прекрасный отдых!
5
September 16, 2022
Имели неосторожность остановиться в этом "отеле", который больше напоминает старый притон. Даже странно, что такие номера не сдаются "на час" - такая специализация больше подошла бы отелю.
Гостинница абсолютно не соответствует заявленным условиям. В номере не проводят уборку, выдают грязный, уборка только платная и об этом заранее не предупреждают. Мебель поношенная, неухоженная, в помещениях присутствует неприятный запах.Администратора поймать сложнее, чем муху китайскими палочками. При разговоре с ним будьте готовы к разговору с агрессивной владелицей этого сарая, которая будет вам угрожать и трясти с вас деньги за мнимые услуги. Поэтому подумайте десятикратно прежде чем заехать сюда, а лучше не думая откажитесь от этого места!
4
2
June 24, 2022
Отличное место. Уютно, современно. Жили в просторном двухместном номере с новой мебелью и сантехникой. Приятные управляющие с заботой и уважением к гостям. Рекомендую.
5
September 20, 2022
Не рекомендую! Дороги нет, идти приходится по камням и ямам. За 11 дней, которые я там находилась, ни разу не было уборки, мусор не забирали, полотенец не меняли. Так же в номере отсутствовал холодильник( в день моего заселения он якобы поломался, в течении 2-х дней привезут, не привезли) дифицит туалетной бумаги( рулон на все время прибывания), одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунь, по 2 шт на все 11 дней, очень сильная слышимость между номерами и этажами.
2
2
August 2, 2022
Отдыхали с се мьёй в начале июля. Номера очень чистые у нас был 201 у сестры 204.Современный ремонт, в отеле всегда приятный запах, хозяйка позаботились об этом, на каждом этаже стояли ароматические свечи, да и в номере они тоже были. Уборка производилась своевременно. Чистое постельное бельё и полотенца. Вообщем рекомендую🤗.
5
1
August 4, 2022
Гостини ца очень хорошая, приветливый персонал, до моря минут 7 - 10. Хочу сказать огромное спасибо администратору Елене за то, что встретила с улыбкой, и огромное спасибо горничной Ольге, за то что подсказывала как дойти до моря и т.д.
5
June 12, 2022
Отличный гостевой дом. Все новое, свежее. До моря около 10 минут пешком. Отличный вариант за такую стоимость. Рекомендую. Владельцы очень внимательные и понимающие люди.
5
August 3, 2022
Хороший отель не так далеко от моря минут 10 идти. Персонал хороший подскажет и поможет. Рядом много интересных магазинов. Вечером у набережной атракционы.
5
June 9, 2022
Комфортно, все рядом. До моря недалеко. Номер шикарный, все как до ма. Обслуживание на высоте. Советую всем!
6
August 22, 2022
Гостиница в 10-15 минутах от моря. Свежий ремонт. Очень приятная женщина администратор. Семейная небольшая, на 11 номеров
1
1
May 16, 2022
Останавливались в середине мая, всё очень понравилось. Заселялись поздно вечером, не взирая на это нас ждали и вежливо встретили, помогли припарковаться (своей парковки нет, машину составляли в переулке, под камерой видеонаблюдения). Номер замечательный, светлый, окна на море и горы. Всё новое и чистое, приятный интерьер. Мебель, отделка, сантехника, декор - всё стильное и современное. Посторонних звуков нам не мешало, посторонних запахов в номере также не было. Расходники - всё на месте. Резюмируя - рекомендую
4
July 23, 2023
Всё понравилось.Если ещё приедим в Геленджик то только в этот гостевой дом.
June 3, 2022
Всё понравилось. Чисто, уютно, доброж елательный персонал. Вернемся ещё!
4
July 13, 2022
Очень приятная гостиница, единственный минус это иногда отсутствие парковочного места
2
1
May 5, 2022
Всё есть, всё удобно и приятно. Я бы поставил 6 звёзд но нельзя(
6
September 16, 2022
Прекрасная гостиница!
2
2