Mishel
September 2022 •
1
Красивые номера со свежим ремонтом. Больше ничего положительного нет. В гостинице, которая в Яндексе заявлена как 3-звездочная, отсутсвует хоть какой-то минимальный сервис. Вас встретят, возьмут деньги и выдадут ключи-на этом все. Никакой договор и квитанцию об оплате не предоставляют. Администратора никогда нет на месте, дозвониться ей тоже не всегда получается. Решить какой-то элементарный вопрос превращается в целый квест. С одеялами все строго, за вас почему-то заранее решили, что вам будет жарко и спать вы будете под простынкой. Даже по просьбе не выдают, мотивируя тем, что лето, хотя мне кажется это должны решать гости, как им лучше спать. В холле нет элементарного диванчика и зарядки для телефона. Люди, как бомжи после выселения сидят на чемоданах по несколько часов с маленькими детьми ждут такси. За 10 дней проживания не убирались ни разу. В номере был постоянный песок, на полу, в кровати, везде. Мусор выносили сами (мешки новые не выдают), туал. бумагу тоже покупали сами. Дней через 5 полотенца и вся сантехника, конечно же, потеряли свой свежий и привлекательный вид, было неприятно пользоваться. Полная антисанитария. В соседнем номере уже видели таракана. Ещё неприятными моментами были чужие пятна крови на занавесках и кондиционер, который был просто в ужасном состоянии. Видно, что его не чистили ни разу, а люди этим дышат. Ещё и батарейки сели, пришлось вставлять свои от брелка авто. Очень жаль, что владельцы сделали красивый внешний ремонт, а минимальный сервис включить в проживание забыли, хотя с таким отношением к гостям и чистоте эти красивые номера тоже быстро превратятся в помойку. Отель должен приносить комфорт и желание вернуться, а этот только проблемы и неудобства создаёт. Ну кто захочет в свой отпуск бегать по магазинам в поисках туал. бумаги и чистящих средств???