Магазин в целом хороший, но ассортимент небольшой как и сам магазин, продукты качественные, особенно фрукты и овощи, цены конечно выше чем в Пятёрочке, но и качество продуктов намного выше (мясо, овощи, фрукты). Нет очередей!!!
Люблю этот магазин, как и мясные продукцию, поэтому ассортимент знаю хорошо, от чего то здесь, ценник сильно завышен, с картами покупателей подстава была, копии копили балов, меньше чем на 10 ку никогда ничего не набирал, представляете сколько бонусов? У нас карты поменялись, ваши бонусы сгорели, помочь не можем. Наведите порядок, есть другие магазины премиум сегмента, где подобные вопросы решаются за минуту, до отдельных магазинов, наверное ещё рановато с таким подходом
Ассороимент и качества продуктов на высоте, но вот с картами и обслуживанием беда. Новую карту лояльности вряд ли удастся зарегистрировать когда-нибудь. Нужно и телефон, и номер карты и пин-код с чека, который не принимается приложением. Во всех торговых сетях это оформление проводит сотрудник выдавший карту.
Обслуживание👎
"Продавщицы", другого слова тут не подберешь, явно не слышали об уважительном обслуживание.
Вчера был случай, когда молодой человек не найдя корзинку, сложил продукты в пакет и поставил на стойку. "Продавщица" со словами: "мне не удобно вылаживать", перегнулась через стойку и начала скидывать пакет на подпор для корзинок, даже не обратившись к клиенту. Когда молодой человек задал вопрос о наличие клиентского сервиса в 2020 году, и тяжело ли ей было сделать это самой, естественно, не получил вразумительного ответа, а в конце она сказала: "так все прекращаем, давайте не будем портить друг другу вечер, вы мне уже его испортили на ночь глядя".
Ощущение что попал в постсовестский гастроном.
Ни разу за полтора-два года не спросили карту лояльности. В московских магазинах мне всегда вежливо напоминают на кассе.
Закрывают магазин немного раньше, чем положено по графику. Сегодня, 13 июня 2020 видел, как в 22:58 перед молодой парой захлопнули дверь - они хотели стейк купить. Очень некрасиво и неуважительно. Персонал так себе, явно демонстрирует свое отношение к клиентам. В этом магазине только одну лояльную покупателям женщину-продавца встречал. Ей бы достойных коллег, все было бы отлично. А так... Она одна не тянет, увы (
Есть редкие интересные товары, большой выбор по мясу, позиционируется как «магазин под домом» нежели супермаркет ввиду маленькой квадратуры и небогатого ассортимента привычной потребительской корзины. Часто работает одна касса в час пик
Очень дорого, откуда такие цены, теже самые продукты и товары в другим магазинах на много дешевле хоть имею нормальный достаток, зачем покупать в тридорого когда можно купить тоже самое дешевле.поэтому стараюсь обходить мимо хотя живу в этом дворе.
Постоянно пиво стоит не по ценникам! То ли лишь бы расставить абы как, или сливают нелеквид. Беру светлое нефильтр, а там темное, беру второе светлое нефильтр, а там просто светлое, беру третье светлое нефильтр, а там опять другое пиво! Короче говоря обходите стороной этот мираторг пока не научаться работать для клиентов по-человечески!
Сам магазин - нормальный. Бесит ситуация с их картами. Несколько раз мне давали их карту, но ни разу её не удалось "зарегистрировать". По телефону часами играет музыка и никто не берет трубку, по смс приходит сообщение, о том, что карта зарегистрирована, но после этого на кассе она не работает, на сайте всё время всё виснет. Разумеется, каждую последующую карту можно зарегистрировать только на новый номер - карта, к которой пытался привязать предыдущий номер, не работает, но к новой карте этот номер уже привязать нельзя. Вообще, такая фигня вызывает смутные подозрения. Если с картами эти ребята такие криворукие и не в состоянии ничего сделать по-человечески, возможно, и с продуктами та же песня - душит жаба сделать нормально, и в продажу идёт какой-то малосъедобный мусор. Кончено, я не проверял мясо на наличие антибиотиков и прочего, но зная повадки отечественных коммерсантов, и учитывая ситуацию с картами, вряд ли стоит ожидать от продуктов хорошего качества
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 5, 2019
Хороший магазин. Очень большой ассортимент выбора продуктов различного производства. Здесь можно купить все самое необходимое к столу.
3
Show business's response
Vitali
Level 7 Local Expert
December 17, 2019
Хороший магазин. Светло, чисто и всегда все свежее. Рассмешил комментарий Алексея, все в одну кучу и «корзины» и «яблоки». Система дисконтных карт не удовлетворила, значит и продукты плохие. Включите мозг и не несите чушь!
- ужасные стейки у этого производителя. после приготовления становятся резинками. никому не рекомендую
- другой ассортимент (не стейки), часть из них можно попробовать
- обычные продукты, фрукты, пиво, хлеб, макароны и др бакалея раза в 2 дороже чем в соседних магазинах.
но надо отдать должное зал и обслуживание на высоте. иногда заглянуть можно, когда есть лишние деньги.
"Весь эмоциональный диапазон столичных в одной фразе: ну такоооое..." Цены конские, если сравнивать с близлежащими магазинами. Субъективно, конечно, но лично мне качество продуктов не нравится категорически.
Каждый раз как бываю в этом магазине и вижу на кассе недовольную кассиршу, с лицом изюма, начинает подташнивать. Сервис на уровне 2005г, когда магазин в Химках был событием.
Лучше в пятёрочку: колбаса свежее, сервис лучше.
Всегда есть интересные консервы, соусы и бакалея импортного производства. И на них достаточно высокие цены. это понятно. Но на отечественную продукцию вашего же собственного производства с чего такие цены!? А, Линники?
Уже второй раз попадаем на тухлые стейки, очень неприятно. Срок годности был в норме (купили 23 мая, а срок выходил 4 июня). Вскрыли вакуумную упаковку - оказалось, что мясо слегка неприятно пахнет. У приготовленного мяса явный привкус мокрой тряпки. Есть невозможно.
Часто длинные очереди к кассам, иногда долго не привозят продукт (например ,мука),переодически хлеб не свежий!
И хочется систему скидок более лояльную для покупателей!
Спасибо!
Добавить зону готовой еды, четно говоря из за этого и приехала, оказывается там простой супермаркет с завышенными ценами. Отдел готовой продукции отсутствует.