Miratorg
February 2020 •
4
Ассороимент и качества продуктов на высоте, но вот с картами и обслуживанием беда. Новую карту лояльности вряд ли удастся зарегистрировать когда-нибудь. Нужно и телефон, и номер карты и пин-код с чека, который не принимается приложением. Во всех торговых сетях это оформление проводит сотрудник выдавший карту. Обслуживание👎 "Продавщицы", другого слова тут не подберешь, явно не слышали об уважительном обслуживание. Вчера был случай, когда молодой человек не найдя корзинку, сложил продукты в пакет и поставил на стойку. "Продавщица" со словами: "мне не удобно вылаживать", перегнулась через стойку и начала скидывать пакет на подпор для корзинок, даже не обратившись к клиенту. Когда молодой человек задал вопрос о наличие клиентского сервиса в 2020 году, и тяжело ли ей было сделать это самой, естественно, не получил вразумительного ответа, а в конце она сказала: "так все прекращаем, давайте не будем портить друг другу вечер, вы мне уже его испортили на ночь глядя". Ощущение что попал в постсовестский гастроном.