Не соблюдают правила хранения товаров. Замороженный хлеб для допекания хранится в зале рядом с готовым хлебо м и вся партия оказалась испорченной, с плесенью насквозь изделия. Сотрудники при этом объясняли, что хранение правильное, хотя на самой упаковке написано про температурный режим от -18 градусов. После передачи официальной претензии ничего не изменилось, только ценник вырос)
Вечером отключают кассы самообслуживания, а кассиров нет на месте. С терминалом явно быстрее и проще, да и охранник рядом.
Цены выше среднего, но бывают и акции. К качеству товаров теперь стоит присматриваться тщательнее.
Выбор продукции самого Мираторга - достаточный. Даже карпаччо есть не только из говядины, но и из телятины. Есть кафе Стейк-бургер, судя по количеству обедаюших, бутерброды - съедобные.)) Так как вокруг немного жилых домов и много офисников, очередей в кассы почти нет.
Мне нравится сет Мираторг, но это магазин портит все впечатление от сети ! Здесь кассирша Ольга Филипенко пыталась продать мне шоколад на 50 % дороже ценника ! 179 рублей , вместо 119 , как указано на ценнике. Когда не удалось , заявила , что оплачивать товар нужно наличными. Старший кассир не смогла разрулить ситуацию . Не пора ли уволить обеих за несоответствие занимаемой должности ? Оставил на горячей линии претензию , жду ответ уже 2 недели.
Фирменный магазин крупного отечественного производителя продуктов питания. Имеет сельхоз редприятия. Раньше привозил бычков из Европы на откормку. Мясные продукты наивысшего качества, но и повешенных цен. Пользуюсь супермаркетом при каждом приезде в Москву. Рекомендую.
Не следят за просроченными продуктами, они продаются, в частности , мороженное Paleta купил, не посмотрев. Так же самые дорогие пельмени Wagyu из мраморной говядины все слипшиеся в единый комок, что говорит о нарушениях правил доставки или хранения. Обнаружил это только дома. Попробовал сварить, есть не смог, поскольку запах от них не мяса, а деревенской коровы. Этот запах говорит о нарушениях на производстве, когда куски шкуры и супродуктов могут попасть в мясо, это видно и по тисетуре самого мяса. Для собаки волкособа они в самый раз пришлись по вкусу.
Магазин неплохой,но к сожалению,очень дорогой,иногда заходим за овощами и фруктами,бывают акции и скидки, редко покупаю курицу и изделия из нее марки Мираторг. Персонал хороший,локация удобная,так как в центре вообще практически нет сетевых магазинов.
Единственный супермаркет в данном районе, есть все необходимое
Show business's response
Виталий
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Обычный продуктовый магазин, есть все чтоб купить домой поесть от молочки до алкоголя, также в самом магазине присутствует магазин фастфуда могут тутже сделать булку с котлетой 🙂, и пицерия можно просто кусок пиццы купить правда холодной ( если вечером) а так магазин как магазин опрятный, ухоженный, цены как средние.
Ассортимент нормальный, но ужасные проблемы с вентиляцией. Иногда запах с кухни настолько силен, до тошноты. По ощущению, будто в забегаловке масло во фритюре не меняли. Также были жалобы от коллеги, что после посещения магазина приходится с тирать вещи, чтобы не ощущать мерзкий запах. С другой стороны, почему бы не оформить доставку из магазина в это же здание, да?
Бургерная просто ужасна. Нет туалета, негде помыть руки, два неприветливых сотрудника, холодно из-за кондиционера. Из всего меню в наличии 1,5 позиции. На просьбу сделать скидку по студенческому сотрудница пыталась меня убедить, что у меня каникулы, а в каникулы они не пробивают скидку студентам))0 и это внимание 21 мая, когда до летних каникул ещё далеко. Бургеры приготовили разваливающиеся. Ни жвачек, ни влажных салфеток не положили, как в других мираторговских бургерных. Короче, категорически не рекомендую. Идите в бургерную на Полянке, там и сервис, и ассортимент всегда радует.
4
1
Show business's response
Gidrant
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
В магазине сделать бургерную на входе в торговый зал? Все в одежде ходят мимо еды и столов. Запах может и должен как-то возбуждать аппетит, но у меня он вызывает отвращение. Кассиров ни когда нет на месте, а на кассах самообслуживания не работают скидки, так как на товарах разные штрихкоды и ты должен угадать какой из них акционный. Сигареты расположены не над кассой, а рядом, мне-то не нужны, но кассир бегал за ними, потом провожал к ним покупателя, тот выбирал сигареты, когда они вернулись - наконец-то настала моя очередь. Только его расположение можно поставить в +, а сам магазин ужасен.
В целом магазин неплохой. Хороший ассортимент собственной мясной продукции. Периодически по акции можно купить отличные стейки или Тартар, но что удивительно остальные цены на собственную продукцию выше чем в некоторых сетевых супермаркетах (например Глобус).
Не рекомендую готовую продукцию в этом магазине. Коллега по офису купил суп, который после разогрева в микроволновке оказался с неприятным кислым запахом.
Нравится этот магазин, всегда чисто , да и осортимент радует! Живу рядом с этим магазином и возвращаеясь с работы часто захожу туда. К сожалению обычно это происходит за 20 минут до закрытия магазина и первое что я слышу заходя это крик охранницы , что вообще то мы скоро закрываемся, поторопитесь!(это еще в лучшем случае) переодически магазин просто закрывает двери на вход, хотя магазину еще работать от 10 до 20 минут! Честно , такое отнашение персонала к покупателям отварачивает! А женщина которая работает охранником в данном магазине, особенно омерзительно себя ведет! Я стояла выберала смесь замороженную открыв холодильную камеру, ей очень непонравилось, что я делала это не так быстро как ей хотелось бы и меня очень не вежливо попросили ее побыстрей закрыть... к сожалению это лишь малая часть отвратительного поведения...
Из плюсов+ большой выбор продуктов и там же бургерная. Из минусов- скидки по акциям указаны для красоты. Один и тот же товар лежит со скидкой и без. Чтобы она сработала на кассе об этом надо сказать. Не сказал- значит без скидки) покупал так готовую еду. Будьте внимательны.
Классный магазин, посещаю его регулярно с момента открытия. Широкий ассортимент товаров, внимательный и вежливый персонал.
Можно оформить карту лояльности и копить бонусы.
Рано открывается. Можно перед работой успеть забежать и купить все необходимое! Есть несколько касс самообслуживания.
Внутри же находится и ресторан быстрого питания.
Хочу пожаловаться на продавца кассира Светлана Пугачеву и директора Казакову Елену алексеевну. Отказ в продаже продовольствия. По причине НЕПРАВИЛЬНО ОДЕТОЙ МАСКИ. Хотя маска была надета на мне. На просьбу показать документ где указано как правильно носить маску меня начали запугивать полицией и тем что полиция будет меня консультировать за 10000 рублей. Они хотели взятку или у них договоренность с местной полицией? Я не знаю. Но Казакова хамила мне как покупателю и снимала меня на камеру без моего разрешения. Что-то себе возомнила эта приезжая женщина я не знаю. Но ей явно стоит уволиться с этой должности. Не ходите в этот магазин больше более того что продукция тут не свежая.
После ремонта стало просто ужасно, бургерная напротив входа, вытяжка не справляется, смрад и жуткий запах прогорклой еды бьет в нос при входе и распространяется по всему магазину. Выбор мяса маленький. Цены просто дикие. 800 гр упаковка пельменей стоит 600 руб. Ходили в этот магазин много лет, хватит. Больше не придем
Отвратительно работает служба поддержки! Оформляла на сайте доставку продуктов, случайно заказала два абсолютно одинаковых заказа, вместо одного (осознаю, что сама виновата)). Соответственно деньги списали за два заказа и за две доставки. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию и попросила один заказ отменить, сотрудники сказали, что передадут мою заявку и перезвонят для отмены заказа. В конечном итоге мне никто не позвонил, оставляла заявку три раза и все бесполезно. Пыталась оставить заявку на отмену одного заказа на сайте Мираторга, но безуспешно, после отправления заявки пришел ответ, что мое обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. На следующий день мне доставили в одно и тоже время с разницей в минуту два заказа два курьера))). Спасибо, что хоть у продуктов был нормальный срок годности! Больше услугами интернет магазина Миратог пользоваться не буду.