Хорошее, Чистое, уютное место. Замечательный персонал. Достаточно часто здесь останавливаюсь. Качественные завтраки. Минус одна звезда за закрытые ресторан и лаунж-бар. Надеюсь в следующий приезд все исправится и Пятая звезда вернётся.
Прекрасный отель и персонал! Расположение хорошее, рядом куча магазинов.
Чистота на 4 с минусом, под столом рядом с мусорной были обнаружены таблетки и салфетка от предыдущих жильцов.
Ещё очень раздражает, когда убирают номер и переставляют твои вещи, которые ты оставил в номере ( но это лично мой пунктик)
В бассейне и зале была одна, кайфанула. Завтрак тоже достаточно посредственный, но есть из чего выбрать) осталась довольна проживанием, все мои просьбы учли.
Жил в конце сентября 2023 года
Номера хорошие, Утюги на 4 этаже тоже
В спа не ходил
Завтрак нормальный, без алкоголя
Ресторан не работал ( только завтраки были)
Номера чистые и без посторонних запахов, завтраки вполне съедобные, вежливые и отзывчивые сотрудники, сантехника местами требует ремонта. В номере необходимые принадлежности есть
Мне гостиница понравилась. Есть бассейн, но я без плавок, в труселях не комильфо. Есть спортзал, но не тестировал. По расположению не центр, но горнолыжнки минут 10 на такси. Завтраки норм, яичницу можно заказать отдельно. Рекомендую.
Хорошая гостиница, проживал много раз, и в номерах стандарт(достаточно комфортно), и в номерах с гостиной зоной, которые конечно намного приятнее, и даже в урезанных маленьких номерах с одноместной кроватью, вот именно их порекомендовать не могу))) в остальном чистый приятный отель, с персоналом практически не общался, завтраки вкусные, но особого разнообразия не ждите
Мира Отель, что можно сказать. Питание так себе, персонал вежлив.
Но есть другие , более серьёзные проблемы. Те которые руководство отеля не желают решать. Весь отель имеет протечки в номерах, в системе охлаждения, но цены суточные не снижаются.
1 звезда отелю.
Второй раз останавливаюсь в отеле, снижена оценка за грязные окна и ванну с чужими волосами. Так же на полотенце был чужой волос. Так же смутила дырка в стене. Ну как-то не тянет на 4*. Все в каких-то подтеках, и уже уставшее. Кресло из кожзама лучше бы вообще убрали, позорное и обшарпанное.
В целом, нормально. В первый раз все понравилось
Хороший отель. Хорошее местоположение. Хороший завтрак. Номера по площади стандартные. Полулюкс несильно больше стандарта. Есть бассейн и тренажерный зал. Бесплатная парковка.
Хороший отель! Останавливался в служебной поездке! Чистый ухоженный, дружелюбный персонал! Был в мае, один ньюанс система вентиляции работала на обогрев и никак не регулировалась
Сообщил на ресепшен
Сказали что попал в смену температур
Отель понравился. Номер люкс с джакузи (но это как душ). Номер уровня делюкс однокомнатный с низкой перегородкой делением на зону отдыха и спальню. Два теливизора оба без окко и иви. Отзывчивый персонал. Завтрак хороший.
Хороший номер в целом. Бассейн но нужна Шапка. Спортзал. Мой номер был без завтрака поэтому о нем ничего не могу сказать.
Персонал мне показался не очень дружелюбный.
В целом рекомендую. Но без души)))
Очень уютный отель с вкусными завтраками и просторными номерами. На окнах прям отличные шторы блек-аут, удобно поспать днём после перелета. Завтраки отличные.
Останавливались тут на одну ночь проездом, бронирование делала онлайн, по приезду выяснилось, что номер подготовили для одного человека, хотя в бронировании было указано 2-ое человек, но быстро исправились, принесли нам вторые комплекты полотенец, халатов и тд. Вообще, отель тянет на 4-ку, сервис тут Европейский, мне это понравилось.
Когда мы приехали, в отеле отключили кондиционеры. Плохо, что у них нету дежурного электрика, нам в комнату принесли вентилятор, всё равно, было душновато, а чтобы починить кондиционеры нужно было ждать утра. Вид из номеров - шикарный.
Теперь по поводу еды. Завтрак: еды много, она вкусная, НО я не понимаю, почему они не включают подогреватели для железной посуды с едой. Холодная яичница и омлет, остывший бекон - очень неприятно такое есть.
В общем, по уровню, 4-ка. Но сервис страдает, есть ощущение, что сотрудники не сплоченно работают, каждый будто готов действовать только в своей зоне ответственности. Порадовал только директор отеля, который очень любезно отнесся к нашим комментариям и искренне пытался нам помочь.
Тем не менее, нужны изменения на уровне менеджмента.
1
1
Галина
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Просторный комфортный номер, средства гигиены, халат и тапочки есть.
Но ресторан работает только на завтрак. Неприветливый персонал. Нет возможности отправить письмо даже.
Аккуратный номер, вежливый персонал, завтраки вкусные, можно выбрать то, что ты предпочитаешь, бассейн глубиной 1,5 метра, длина стандартная, достаточно, чтобы поплавать, вода комфортной температуры. В целом остались только приятные впечатления.
Неплохой отель. Уборка посредственная, иногда и забывают убрать номер. Но особо не мусорил, так что не критично. Холодно ночью, спасает включенный кондиционер. Завтраки не выдающиеся, но выбрать что то можно для себя. Тихо. Подушки с одеялами можно и заменить на более удобные и комфортные.
Прекрасный отель, есть ресторан, бассейн, можно сдать одежду в чистку. Цены дороже чем в Москве, но это повсюду на Сахалине.
3
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
September 19, 2023
Персонал приятный в общении. Номера чистые, территория закрытая. Рядом есть магазины, продуктовый супермаркет. Есть бассейн, правда открыт не круглосуточно.
Номера чистые и уютные. В номерах есть мини-бар :лимонады, вода , шоколад, чипсы , орехи - за дополнительную плату. Каждое утро бесплатные 1,5 литра воды + на пятом этаже есть кулер с водой.Персонал приветливый , тактично решает любую задачу. Завтраки хорошие , без особого разнообразия. Удобное расположение отеля.
Не советую покупать абонемент в бассейн в этом отеле. Устроили технический перерыв с 12.00 до 13.00 - удобное время в рабочий перерыв поплавать. Этой информации при продаже абонемента не довели. В рекламном буклете это не указано. Приходит сантехник в робе и выгоняет тебя из бассейна, сказав что эта информация весит на двери.
Жили тут, когда наш рейс задержали. Отличные номера, чистые, уютные, очень вкусно и много кормят. Сотрудники отеля с удовольствием помогают решать проблемы. Один день мы решили пропустить ужин, нам завернули с собой! Есть бассейн 25м, тренажерный зал, в общем есть все, что нужно, а главное, все очень приятное!
Все понравилось. Отель в центре города, персонал приветливый, завтраки вкусные, номера чистые - убирают ежедневно, ценны для региона приемлемые. Очень клево, что есть бассейн и спортзал, кстати, бесплатные для постояльцев.
Очень уютно. Просторные светлые номера. Есть фитнес зал, бассейн. Всё включено в стоимость проживания. Есть конечно ограничения, связанные с обстановкой по вирусу - запрет на доставку еды в отель, запрет на посещение гостями, но это мелочи, потому что можно встретиться и за пределами отеля. Благо - расположен он в центре, поэтому всё рядом.
Твёрдая четвёрка: большой номер с хорошей кроватью и удобными подушками. Телевизор староват, ТВ программ маловато. Душ без лейки, что странно, но зато отличные шампуни и гели для душа с алое. Хороший итальянский ресторан с аутентичной кухней.