Сервис топ! Заказывала увлажнитель воздуха, сотрудники магазина помогли мне выбрать подходящую модель, на все дотошные вопросы спокойно ответили. Еще и форма оплаты разная, можно через QR-код, очень удобно, спасибо вам)
Владислав Семенов
Level 14 Local Expert
March 12
Нашел здесь идеальный очиститель воздуха по доступной цене. Консультанты очень помогли с выбором – объяснили разницу между моделями и посоветовали оптимальный вариант. Порадовало наличие фильтров в ассортименте, не придется искать их по всему интернету. Доставка быстрая, расчет сразу виден на сайте. Очень доволен покупкой!
Брали очиститель в конце лета, сейчас могу оценить работу и в холодное время года с отоплением. Могу сказать, что на мой взгляд соотношение цена/качество отличное. Стильный дизайн, под любой интерьер подойдет. Простой в использовании, за 10 минут разобрались что к чему. Работает практически бесшумно. Бака для воды хватаем примерно на сутки даже в холодное время года. Заметила, что стала меньше стала сохнуть кожа! Ну и дышать легче, конечно. Однозначно рекомендую, не пожалеете. Это покупка из разряда– как мы раньше жили.
Show business's response
Кирилл Прокофцев
Level 17 Local Expert
April 7
Заказали климатический комплекс, и он пришел в идеальном состоянии благодаря надежной упаковке. Доставка была организована быстро, а сотрудники магазина всегда были на связи и готовы помочь. Очень довольны своим выбором!
После появления малыша в семье мы решили приобрести увлажнитель воздуха. Не представляю, как мы раньше обходились без него, но теперь это просто чудо! Ощущение, будто мы находимся на природе. Мы выбрали, ориентируясь на отзывы. Теперь думаю, что стоит заказать такой же для родителей)
Вадим Антонович
Level 5 Local Expert
January 22
Приобрели здесь бризер – это настоящее спасение для моей нервной системы! В спальне у нас только балкон, без окна, поэтому приходилось выбирать между духотой и неприятными запахами, которые доносились с улицы – то сигареты, то что-то еще. Из-за этого сон был беспокойным, а настроение оставляло желать лучшего. В итоге с мужем решили установить бризер, и вот уже месяц наслаждаемся чистым воздухом. Разница колоссальная! Однозначно рекомендую!
Марина П.
Level 15 Local Expert
May 20
Сайт с удобным интерфейсом и понятным контентом, оперативная обратная связь, быстрая доставка и привлекательные цены для жителей Московской области.
Прекрасный магазин с профессиональными менеджерами. Покупал конвектор nobo NFK 4S 07. Менеджеры оказались быстрыми, оперативно отвечали, консультировали и доставили товар быстро. Плюс оказалась самая приемлемая цена.
1
Show business's response
Денис Борисов
Level 9 Local Expert
February 26
Брал очиститель Stadler Form VIKTOR белый V-001, нареканий ноль. Работает как швейцарские часы вот уже пол года, запахов нет от слова совсем. Крайне удобен в обслуживании - основной фильтр можно мыть, приятная экономия.
Карина Курпатова
Level 10 Local Expert
May 22
Увлажнитель покорил мое сердце) не смотрела даже на другие) с задачей спарвляется на ура
Еще в период пандемии заказывали здесь бактерицидный рециркулятор, пользуемся на постоянной основе. Удобно! Дети практически не болеют, хотя раньше постоянно из простуд не вылазили. У нас Армед. Во время его работы можно находиться в комнате, он абсолютно безопасен. Воздух очищает хорошо (уничтожает вирусы и бактерии). Дизайн простой и лаконичный, в наш интерьер вписался идеально.
Воздухоочистититель отработал 1 день и стал издавать звуки как повозная телега ( общение специалистов на уровне 1 звёздочки (на время пока оборудование было на диагностики в замен ничего не дают( говорят можем дать только на усмотрение юриста!!!Заплатили 25 000тыс и приходится самим звонить спрашивать и тд!!!Специалист Михаил говорит что никому ничего не должен объяснять что дают в замен а что не дают (общением с клиентами совершено не обучены( при устройстве на работу не ознакомлены с правилами общением с клиентами и со своими служебными обязанностями тоже не ознакомлен( выстоящее начальство прошу провести разъяснительную беседу с специалистами этого отдела (о правилах поведения с клиентами !!!
Выбрала очиститель от Панасоник по негуманной цене в полсотни деревянных, сначала купилась на самую дешевую цену в сбермегамаркет, но заказ отменили в день доставки без указания причин. Зашла на сайт Мир воздуха - чуть подороже, но все равно дешевле, чем у конкурентов. Заказывала уже с опаской (начиталась отзывов про брак), но мне видимо повезло. На следующий же день приехал очень вежливый курьер, помог достать технику, распаковать, все полностью запечатано, сам прибор в заводских наклейках и упаковках. Стоит теперь машинка, работает, чистит наш московский воздух.
Отзыв не фейк, меня так взбесил сбермегамаркет, что решила отметить положительным отзывом магазин, который меня не кинул.
Увлажнитель, купленный в этом магазине, протекал. Дважды сдавали им на ремонт, ремонтировали ( если, конечно, хоть кто-то притрагивался к аппарату) по два месяца, но безрезультатно…. После третьего потопа заявку на ремонт/ обмен/ возврат денег просто проигнорировали. Не рекомендую продавца. Товар ( во всяком случае, тот, который мы купили AIRTE KM-410) бракованный/или просто изначально неправильно сконструированный. В общем, очередное разочарование онлайн продавцами…
Нормальный магазин. Заказали пару месяцев назад увлажнитель от Шарп. Удалось купить по акции. Доставили достаточно быстро, в полностью исправном рабочем состоянии. В комплекте прилагалась инструкция и гарантия.
:) Купила ультразвуковой увлажнитель к себе в спальню. Цена вообще минимальная - 1990 рублей, с учетом скидки. Покупала онлайн, но оплачивала наличными курьеру, чтобы проверить сначала исправность. Привезли в назначенное время. Работает отлично. Ночью увлажнитель не слышно, ничего не булькает. :)
Увы, но многие магазины клиентоориентированы только на этапе продажи.
Столкнувшись с проблемами (перестал работать увлажнитель - практически нет струи влажного воздуха), могу поделиться следующим опытом:
1. До магазина не дозвониться, ни разу не брали трубку по номеру, указанному на сайте. Звонил в разные дни
2. Связаться удавалось только оставив сообщение в чате, обратный звонок занимал у магазина от 30 до 60 минут
3. Вводят в заблуждение относительно прав потребителя. Некий гарантийщик Михаил уверяет, что возврат денег производится не ранее чем через 21 день (проверка качества)
4. Абсолютно скотские правила возврата товара: возврат можно сделать только в будние дни, с 10 до 17. При этом 13.12.20 названный выше Михаил находился в офисе, но категорически отказывался принять товар и претензию
5. Этот же Михаил, пытаясь решить проблему удаленно, сказал, что фильтр для воды следовало вымачивать в воде не менее двух часов, что не соответствует действительности - в инструкции указано, что требуется поставить фильтр под воду на 2 минуты.
6. Магазин берёт комиссию при оплате товара картой курьеру.
По состоянию на 25.12.20 деньги не вернули, нарушают Закон о ЗПП. Обходите стороной, не дай Бог сломается техника - хлебнёте с ними горя.
P.S. Со мной на связь вышла поддержка Яндекса, вроде хотели помочь, но толку ноль, допускаю, что они транслируют точку зрения магазина: ту же ересь о 21 дне для проведения проверки качества, несмотря на ст. 22 ЗоЗПП.
Купил увлажнитель воздуха, через несколько дней он потек, привез-поменяли на новый без вопросов, но через неделю новый тоже потек. Привёз заново, забрали по гарантии, ремонт до 45 суток. По моему совету купили и друзья , аналогичная ситуация, заменили один раз и он опять сломался. Причём , когда сдавал в первый раз, был ещё один клиент со сломанным новым увлажнителем. Считаю что в таком случае, магазин сразу же должен производить возврат денежных средств и больше не продавать такой товар.
Заказ 181263. Жаль, я очень поздно прочитала отзывы о магазине. Товар отвратительного качества, мойка воздуха отработала 5 дней! Товар не меняют, естественно отправляют в сервисный центр, там диагностика и все это затягивается надолго....будем пробовать и настаивать на возврат средств! Люди не покупайте там ничего, потом растроитесь и еще себе проблем и головной боли получите!
Ужасный интернет магазин, никому не советую. Заказал увлажнитель. Первый раз привезли полностью неработающий прибор. Через кучу переговоров и звонков с жалобами, согласились поменять. В итоге привезли увлажнитель, бывший в употреблению. Грязный, с налетом внутри, в разбитой коробке. Заказ номер #175688. Обходите стороной этот магазин. Торгуют бракованным товаром и прекрасно об этом знают.
Хороший магазин.
В шоуруме большой выбор увлажнителей и очистителей.
Консультанты помогли выбрать хороший очиститель по приемлемой цене.
Магазин рекомендую.
Хороший магазин, заказанный товар доставили в срок. К сожалению товар оказался бракованным, но обменяли на другой без вопросов. Оценку снизил за потраченные деньги на доставку и итоговую езду лично в магазин.
1
Show business's response
СПб
Level 10 Local Expert
March 6, 2020
Ужасный интернет магазин, никому не советую. Заказал увлажнитель. Привезли полностью неработающий прибор. Через кучу переговоров и звонков с жалобами так и возвращают деньги. В итоге будет суд. Заказ номер # 66521 Обходите стороной этот магазин. Торгуют бракованным товаром и прекрасно об этом знают.
Получал товар в show-room. Заказал, на следующий день забирал. Въезд на территорию платный, 50 р., так,, во всяком случае сказал охранник, но при этом, при выезде, ничего не взяли. Нашел не сразу. Охрана их, как "Мир воздуха" не знает.
Сделал заказ на сайте. Оказалось, что в регионы отправляют только при заказе от 3000 руб, при это оплату у меня приняли. И нигде никаких предупреждений. Попросил менеджеров выслать заказ за мой счет, оплатить доставку до транспортной компании, но они и в это отказали. Это 19 век, а не магазин. С таким подходом вы обязательно разоритесь, чего вам искренне и желаю.
Отвратительный сервис, товар не принимают отбратно в течение первых 5 дней с момента покупки без проведения экспертизы товара ( заявленный срок экспертизы 21 день)