Milana
201 review
November 27, 2023
5 год останавливаюсь в этой гостинице. Я всем довольна! В номере все как и полагается: чисто, тепло, уютно , а с окна открываются потрясающие виды!😍 Очень удобно, что при ней имеется столовая по-домашнему , где действительно очень вкусно готовят и приветливый персонал!
3
1
November 4, 2024
Судите сами по фотографиям, в столовой на первый взгляд есть разнообразие, но когда ты приходишь на следующий день, понимаешь, что блюда вчерашние, персонал грубый, очень шумно, ночью хаос музыка на первом перепонки закладывает, администраторы ночью не дозовешься, 😨 Звезда только за расположение, рядом канатная дорога и это пожалуй все. Номера с оторванной лепниной, грязно, тюль такая грязная, а подоконники чего стоят((
December 19, 2023
Хорошая гостиница рядом с подъёмниками ( новым и старым ), недалеко от ресторана " Бизон ". В номерах чисто и очень тепло. Единственное в душе с тёплой водой небольшая проблема, позоду стоит бойлер и воды теплой не всем хватает
1
1
November 19, 2024
На сайте одно, а по факту конечно совершенно другие условия. Выселились через час после звезда. Отваливающийся карниз над кроватью, висящие провода с ТВ приставкой на головой в кровати, не закрывающаяся до конца дверь на балкон .. Ремонт не делался явно давно... Холодно! В номере очень холодно! Завтрак который включён-это тоже нечто конечно))) жаль не сохранила фото)))
November 23, 2023
Жили в двухместном номере, в целом всё устроило. Чисто, уютно, спокойно. Персонал – молодцы, хорошо выполняют свою работу, вежливые, доброжелательные. Здесь есть столовая, кормят вкусно и сытно.
3
2
December 27, 2023
Супер гостиница) оставались пару ночей , все очень понравилось. Расположение супер до канатки 30 метров. Своя столовая все очень вкусно
Свой прокат там есть все от одежды, лыж до маски и перчаток
1
1
February 15
Ужаснейшая гостиница. Никакой уборки, хотя просили подмести в номере и мусор вынести, поменять пакеты. Кроме того постельные клопы искусали тело. Еда отвратительная. Очень печальная ситуация
1
1
May 20
Отличное место для отдыха😍вид на горы 🗻советую всем, нам очень понравилось 😻
January 28
Домики новые, все чистое , близко к подъемникам и в тоже время ты находишься в тихом секторе.
March 19, 2024
Два плюса: близость к подъемнику, неплохой прокат
Теперь к основному:
Номера все подубитые (во многих не работали лампочки - пришлось два раза просить завхоза поменять, горячая вода не всегда есть)
Уборка по запросу (при этом уборщицу выловить очень сложно)
Кстати; об уборщице - попросили вынести мусор, она в ответ предложила вынести мусор самостоятельно. Также просили поменять полотенца - та же история (сходите, поменяйте самостоятельно на пятом этаже)
Были в конце января большой компанией - у ребят примерно аналогичные ощущения
3
February 14
Отель для души. Самое главное какой там заботливый и приятный персонал
December 15, 2023
Отличная гостиница. Комфортабельные номера. В номере есть всё необходимое, всё чисто и аккуратно. Персонал вежливый и приветливый. Отдыхом очень довольны. Однозначно рекомендую👍👍👍
2
1
February 2, 2024
Сам по себе отель не плохой. Нормальный ремонт, и местоположение отличное. НО!!! Обслуживаение просто ужасное. Все 3 дня что там были, завтрак задерживали. Зачем говорить что завтрак с 8, если по факту подаете позже . Если не получили браслет, можете не расчитывать на еду. Так как администратор работает с 9 , будете его ждать чтобы потом покушать . И все эти дни , еда была одна и та же (яйцо, один блинчик, одна сосиска и каша на выбор овсянка либо рис) . К концу отпуска начинает от всего этого тошнить . Плюс, в номере закончилась туалетная бумага . Мы ее целый день пытались получить от администратора , которая сказала "да, да, сейчас принесем". Пришлось прям требовать ее . На таком пофигизме отношение к клиенту . Больше туда никогда не заселимся.
4
1
September 29, 2023
Приезжаю в Домбай уже много лет, и вот года 4 назад в первый раз заселились в отель "Милана " , с тех пор не изменяю себе, только этот отель!!! Спасибо огромное хозяйке, всегда идёт навстречу всем нашим просьбам, я бы даже сказала капризам, это настоящий хозяин, который делает всё для своих гостей, чтобы нам было уютно и комфортно!!!! Завтраки отменные и за такую цену просто супер!!!! Можно и обедать и ужинать. Персонал очень приветливый. Раньше приезжала с подругами или с семьёй , в этом году привезла коллектив, все были такие довольные, всем так понравилось, и, извините меня, за такую цену, это просто сказка!!!! Спасибо огромное хозяйке, персоналу, теперь всегда только "Милана"!!!!!!
6
4
January 28
Отличный отель,хорошее расположение 👍👍👍вкусная столовая
December 15, 2023
Который год этот отель радует. Отличное место. Виды из окон как в сказке. Кормят на убой))) здание крепкое, в номерах тихо и чисто. Всем рекомендую.
3
November 25, 2023
Жили в домике с 17 по 20 ноября. Сначала было очень холодно и не было горячей воды. Обогреватели и бойлер только что включили ( можно было бы включить заранее, зная, что будет заселение). Пришлось ждать, когда всё прогреется, но правда не долго. В домике не было никакой посуды и чайника. Приходилось за кипятком ходить в столовую основного здания отеля, а это не совсем удобно (далековато), или просить в соседнем домике (у них чайник был, но об этом узнали уже в день отъезда и спрашивать у администратора где наш уже не было смысла). Матрас на кровати хоть и с выпирающими кое-где пружинами, но удобный, не скрипит. Постель чистая. Все минусы с большим перевесом перекрывались красотами природы. 🗻🚡⛰️
3
1
October 22, 2023
Хорошая гостиница отдыхаю тут и летом и зимой, кухня вкусная!!! Те кто пишут что то про еду это уже дело вкуса и не стоит писать гадости, так как здесь домашняя и вкусная еда! Номера очень чистые и комфортные далеко не во всех гостиницах России такая площадь!
Рядом с двумя подъемниками, магазины и дискотека. Самое смешное это те кто пишет в мае были тут и было холодно 😂
6
5
March 2, 2024
гостиница советского класса, трещины в стенах, через два дня после истерик прменяли смеситель. в коридорах стоит новая завешенная мебель на замену, чтобы протиснуться надо идти по стенке с вещами. завтраки включенные в стоимость номера "сверхбюджетные". одно яичко, жидкая кашка и блинчик с одной бумажной сосиской. на все сверх "нормы" драконовские для завтрака цены. короче сервис "огонь". замены белья нет. в ванной средств гигиены отеля (мыло, щётки одноразовые итд) нет.
единственный плюс это близость к подьемнику (через мост)
2
November 17, 2024
В целом гостиница не плохая, неудобно что нет в номере холодильника и чайника, номер просторный, в нем чисто и красивый вид с балкона
August 27, 2022
Просто супер гостиница и космос кухня!
Очень вкусно готовят и разнообразие блюд очень радует. Жульен и тан просто класс! А катлетки пальчики съесть😄 как у бабушки!;А главное ждать не надо, формат столовой: взял, оплатил, наслаждайся! Номера уютные, чистые а самое главное: что зимой тепло (это не мало важно для Домбая). Мы ооооочень частые гости Кавказа, поэтому поверьте: есть с чем сравнить! Брошенными вы не будете, на ресепшене всегда несёт службу🤣замечательная девушка-администратор РЕШИТ ВСЕ ВОПРОСЫ!
В двух словах: рекомендую, приехав раз станете постоянными гостями.
5
7
November 7, 2023
Классное место. Очень удобное расположение
Готовить очень вкусно
Все кто пишет обратное скорее всего заказное от конкурентов
Очень тепло и всегда есть горячая вода
Очень рекомендую 👍
1
3
November 23, 2023
Неплохая гостиница гостиница, в конце ноября там было тепло в номере, вода в кране тоже была тёплая
На первом этаже столовая и приемлимые цены. 16 номер четырёхместный был с красивым видом на горы куда идёт подъемник. С балкончиком. Из минусов можно отнести, что в номере нет ни чайника, ни микроволновки.
November 26, 2023
Полюбилась эта гостиница, приезжаем семьей уже не первый раз, довольны обслуживаем, чисто, уютно, дружелюбный персонал и вкусная кухня. Советую ☺️
2
1
January 8, 2024
Хочу сказать. что всё написанное предыдущими комментаторами о холоде в неотапливаемой гостинице, о невкусной еде в столовой, о разбитой сидушке на унитазе, о серых застиранных полотенцах, о скрипящих кроватях, о мусоре в коридоре - всё это чистая правда!
Разобрать бы это заведение по кирпичикам - глядишь, места бы стало больше на домбайской поляне. Были в октябре 2023 г.
И да, Домбай застроили до такой степени, что уже гор не видно. Испортили все былые виды домбайской поляны. Только, поднимаясь на канатке выше, можно увидеть натуральную природу, от потрясающей красоты которой аж дух захватывает!
Дописано 08.01.24
Глядя на обновленную информацию об отеле на яндекс-картах. появившийся сайт с возможностью бронирования, хочется верить, что и в самом отеле всё изменилось в лучшую сторону!
И мой негативный отзыв не от конкурентов, как пишут некоторые комментаторы. Я живу за 1000 км. но Домбай люблю!
Улучшайтесь и далее! Всем удачи!
2
1
November 7, 2024
Руководство приятное всегда идет на встречу, обслуживающий персонал желает быть получше и дружелюбнее
October 24, 2023
Ужасный номер
1.Полотенца грязные
2. Комната холодная, с окон продувает, номер в отеле не обогревался, так как трубы сломались и починить их не могли. Дали обогреватели. То есть мы заехали в холодную комнату, с ледяными полами, тапочки не выдают (только если очень попросить). Для того, чтобы нам всё сделали пришлось много раз приходить на ресепшн. Воду из потёкших труб женщина с ресепшн размазала по полу и оставила грязь в уголке
3. Не было горячей воды. Сказали, что нужно спустить воду и долго ждать. В первый день вечером была, во второй день горячей воды мы не дождались. Была еле тёплая.
4. Музыка громко играет с вечера до 23:00 ( на ресепшене включают)
5. Персонал не очень вежливый, включая столовую, в которой еда невкусная и необоснованно дорогая. Хорошими были только сырники.
6. Номера не убирают (не делают поддерживающую уборку)
7. Кровати жутко скрипят
8. Постельное с неприятным запахом
9. Из гигиенических средств было только мыло для рук
10. Седушка унитаза поломана...
Ещё и свет отключали...Перечислять можно много. Не понимаю, почему оценка отеля 3,9
В целом сплошное разочарование. Не советую посещать данный отель, если хотите провести отдых без проблем
:(
10
5
October 11, 2023
Отдыхали в этом отеле в начале октября.
В отеле холодно, ледяные полы. Постельное белье такое, словно его откуда-то спёрли. Полотенца застиранные. Нет ни шампуня, ни геля для душа. Только жидкое мыло. Туалетная бумага типа "серая наждачка". Отель не рассчитывал на полное заселение и поэтому горячей воды всем не хватило. Состояние номеров ужасное. Грязные занавески, скрипучие кровати, вываливающиеся розетки. Одна прикроватная тумбочка на две раздельные кровати. Картонная входная дверь не открывалась полностью, а терялась о пол и не закрывалась без ключа. В замке просто отсутствовала защёлка. Прекрасная слышимость соседей. В номере не было ни чайника, ни чашек. Сиденье на унитазе не закреплено, а поддон в душе с желтыми подтёками. Единственным плюсом отеля считаю его расположение. Если вы хотите там остановиться, то одумайтесь. Это место только для ночёвки, не более.
8
5
March 24, 2022
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн. Тепло, даже очень, ходили в футболках. Вода горячая идёт всегда. Очень удобно, что на первом этаже есть кафе. Все вкусно, есть выбор блюд. Очень удобное расположение отеля. Рядом все: канатка, рынок, тюбинг и прочие развлечения. Отдыхаем здесь не первый раз и была приятно удивлена предложенным бонусом (сутки проживания в подарок). Отдельное спасибо Альфии и Азизе за гостеприимство. Обязательно вернёмся в Милану еще раз.
4
3
November 6, 2023
Пронейшее разочарование! Если хотите испортить себе отдых- Вам именно в этот отдель. Заселились в грязный номер: семечки, сухарики, волосы. Невозможно помыться, так как все что вы смоете окажется на полу в ваееой и коридоре. Горячая вода, видимо, по праздникам, телевизор не работает, из 3х лампочек в наличии одна, вишенка на торте: постельное белье армии россии, отсутвие чайника/холодильника, КРАЙНЕ грубый и пофигистичный персонал. ОБХОДИТЕ МИМО ЭТО МЕСТО 👎🏻👎🏻👎🏻
6
1
November 21, 2023
Останавливались в гостинице *Милана*, в номерах чисто, телевизор к сожалению не работал, а так уютненько, в душе протекала душ. кабина, приходилось постоянно подтирать, из душевых принадлежностей только жидкое мыло, и туалетная бумага, так что всё остальное берите с собой. Внизу находится столовая, цены приемлимые.
October 8, 2024
Холодные не уютные номера, без горячей воды! Комендантша закрывает дверь на ключ уже в 22:00 Плюс только вид с балкона на горы.
1
October 26, 2023
Очень разочарована в выборе гостиницы «Милана». Абсолютно не вкусная еда. Персонал отвратительный, общаются грубо, будто я им что то должна, не выполняют элементарных просьб. И очень громкая музыка, многие жаловались, но им плевать. Несколько раз за день подходят люди и отключают, они на зло ставят еще громче, уважительных просьб отключить или хотя бы сделать потише не понимают. Или не хотят понимать. Если приезжаете в Домбай, не бронируйте номер в этой гостинице.
6
3
September 24, 2023
Не знаю что случилось с гостиницей или руководство поменялось или старому стало наплевать на гостей. Уставший ремонт, в номерах стало не уютно, ужасное постельное белье, такое ощущение что не стиранное и не глаженное. В с/у не работают смесители, течет вода, душ не работает нормально. В столовой стали не вкусно готовить от слова СОВСЕМ! А кто принимает оплату за питание как под нос насрали, вечно не довольное лицо. Привозили туда группу, все были не очень хорошего мнения! Больше туда ни ногой!
8
2
August 19, 2024
4, если просто ночевать, 3, если еще и питаться: пища однообразная, не свежая, персонал не улыбчивый...
1
March 11, 2024
Красивая гостиница. Тепло, уютно, есть прокат экипировки и столовая. На фото виды из номера 💔🔥
December 19, 2023
Рекомендую, хозяйка, очень хороший и позитивный человек. От общения только положительные эмоции. Сервис на высоком уровне.
1
February 29, 2024
Музыка из динамиков на улице этой гостишки не дает отдыхать. Были здесь 5 дней и все эти дни с утра до вечера для чего то играют 15 просроченных песен по кругу. Это была пытка. Нет желания возвращаться
July 24, 2023
В целом не плохо. В номере мебель красивая, постельное белье хорошен, 2 полотенца на одного человека. Но местами недоделан ремонт- гле то плитка недоложена, к унитащу седушка не прикркплена. Нет средств гигиены- только мыло. Номер на троих, а стульев всего 2, пришлось самим тащить 3 ий. Все бы ничего, но СТАШНО СКРИПЯТ КРОВАТИ И ДВЕРЬ В ТУАЛЕТЕ! Ночь бессонная обеспечена!
4
3
October 13, 2024
Просторный номер, отличный вид из окна. Расположение.
November 1, 2022
Гостиница расположена недалеко от подъёмника. Из плюсов чисто, уютно. Из минусов - не работало отопление пока поздно вечером не пришёл мастер, на улице уже было довольно прохладно. Телевизор висел просто для бутафории, не было приёмника. Вода в душе еле тёплая...
2
March 20, 2024
Мне понравилась гостиница! Очень близко от канатки и шикарные виды! Особенно порадовала батарея в ванной)))Замечательный персонал и душевное отношение к гостям🫶🏻
1
September 13, 2023
Проживали в этой гостинице в начале августа в составе туристической группы. Всё очень понравилось. В номере чистенько, матрасы на кроватях такие, что засыпали мы молниеносно) Постельное идеально чистое. Интернет без перебоев. Вид с балкона потрясающий, на горы (жили в 27 номере). В кафе на первом этаже всё было очень вкусно) Спасибо большое за гостеприимство!
3
3
March 13, 2023
Не знаю читают ли отзывы хозяина данного «отеля», но судя по тому, что негативные отзывы повторяются-дело им до этого совсем нет!
Не совершайте ошибку-не портите себе отдых в прекрасном месте, остановкой в отеле «Милане». Мы его выбирали не самостоятельно, а ехали с туром-перед поездкой доверились туроператору в выборе отеля, такую ошибку пожалуй больше совершать не будем… проживание в данном отеле запомниться, как настоящий аттракцион. Мы не ехали «сидеть в отеле» и находились в нем минимальное кол-во времени (сон/туалет/умыться). Но даже за это время впечатлений получили предостаточно:
1) вы можете остаться без возможности искупаться на всё время отдыха, потому что в ванной отвалится кран и переселять вас никуда не станут и чинить тоже сразу не кинуться!!! Просто перекроют всю воду и уйдут, а дальше самое интересное-придут в час ночи и будут тарабанить в дверь, чтобы удостовериться, что вы не открыли воду!!!
Случай реальный и произошел во время отдыха 10.03.2023-12.03.2023.
На время выезда из отеля-кран так и не был починен! На вопросы почему, что и как, ответ один «кран ещё не купили!»
2) При заселении «администратор» молодая девушка, всем видом показывала, как она утомлена расселением новых постояльцев (недовольные, вздохи, закатывание глаз, демонстративное пролистывание телефона)-это был первый звоночек)) в целом весь персонал такой: если вы не поздороваетесь, с вами этого делать точно не станут, на ресепшен никогда никого нет, уборки в номерах нет, даже когда затопит всю ванну-к вам никто не придет помочь убрать воду с пола…при заселении в номере было очень много оставленных вещей от прежних постояльцев (носки, бычки, пепельницы, бутылки)…думайте сами-решайте сами…
3) еда в столовой такая, что едой назвать это сложно: бумажные безвкусные сосиски (дворовые собаки тоже не оценили и есть не стали)… даже такое блюдо, как яичница, было есть невозможно-недожаренно, не посолено; есть каши (их не пробовали уже из-за отсутсвие желания)… приобрести еду не из «стандартного» предложения завтрака-можно, но она вся заветренна и не свежая…(оплату можно делать наличными или переводом). Мы завтракали вне отеля.
4) нас заселили в номер на 4 этаже, по обычной нумерации это 5 этаж (в отеле этаж с Холлом и столовой не нумеруется, но он есть и по факту это первый этаж). Ночью велик шанс проснуться от того что кто-то тарабанит и пытается выломать входную дверь отеля на входе внизу-вы это будете слышать даже на последнем этаже!!! То есть слышимость в отеле просто «бумажная»-в одиночестве в туалет вы ходить тоже не будете…. ))
Весь день и до поздней ночи под окнами играет местная музыка, поэтому время сна для вас будет наступать, когда дискотека закончиться…
5) горячая вода с перебоями и маленьким напором (это насколько мы успели заметить, до отключения у нас воды впринципе)
6) из двух батарей-работала одна, вторая была холодная (мы не мерзли).
7) фена, чайника, кружек, ложек - нет.
Полотенца по 1 шт - есть, пригодятся в случае затопления ванной комнаты….
8) часто в отзывах написано про «близкое расположение к подъемникам»-это совершено не тот плюс, за который нужно сюда заселяться!!!! Да близко, но! вокруг посадки ещё десяток отелей, которые находятся на таком же расстоянии…
9) телевизор есть, с приставкой для просмотра тв (не проверяли, что и как показывает, ехали не тв смотреть).
10-ый пункт это просто заключение о том, что построить помещение, назвать его отелем и написать красивое описание-это ровным счетом ничего- сервис на уровне минус 10!
Надеюсь отзыв будет полезен, чтобы ваш отдых не был испорчен.
12
3
August 8, 2023
Хочу от души поблагодарить хозяйку отеля Милана. Это мое не первое путешествие на Домбай, а вот в этой гостинице была в первый раз. Меня абсолютно все устроило. Месторасположение, вежливый персонал, чистота в номерах. Достойный бюджетный вариант! Советую!
4
2
October 12, 2021
Отдыхали в начале октября компанией в «Милане».
Качественный отель в своей категории.
Аккуратный, чистый, с очень приветливым персоналом.Понравилось расположение: рядом с подъемником, кафешками, рыночком и магазинчиками. Номер был с балконом и потрясающим видом на ущелье Аманаус😍
В общем, хороший бюджетный отель, наша команда осталась довольна 👍👍👍
5
3
April 15, 2023
Как эконом размещение подойдёт. Комфорта здесь мало, наверно владельцам и так достаточно прибыли нежели вкладываться повышение уровня проживания.
Столовая есть, подъемники рядом и вся тусовка тоже вблизи. Заехать можно, но не всем подойдёт. Кровати скрипят, круг туалета при сидячем положении приходится ловить.
1
2
February 20, 2022
Отель подходит только для того, чтобы весь день где-то гулять, кататся, путешествовать и приходить спать - все.
Плюсы:
* Расположение относительно нового подъемника - перейти мостик и вы на месте
* Работают батарея для сушки в номере (просто радиатор у окна и в ванной, одежду посушите)
* поспать, помыться, скинуть вещи - в номере есть куда. Болшое помещние.
Минусы и к чему быть готовым:
* разнообразия в столовке нет никакого, на витринах все завтренно страшно. Не могу сказать, что вкусно, но есть можно, от предложенного никто не травился.
* ВНИМАНИЕ: НА ДОМБАЕ ТРАВИТСЯ КАЖДЫЙ ВТОРОЙ! МБ РОТОВИРУС!
* стены картонные, слышно все как у вас на кровати
* в номер пытаются постоянно ворваться, из-за нумерации этажей не считая первый
* сидушка на туалете ездит как по склону
* у нас была ванна, шторки нет, поэтому потом слегка потоп.
* никакой уборки, замены полотенец, туалетной бумаги, дай Бог поймаете, чтобы вам вынесли мусор.
* кровать разваливается, от нашей отваливалось по рейке каждый день.
* помощи от администрации вы не дождетесь! То на месте администратор, то она уже не администратор, а бариста и помочь ничем не может, ни телфоном ничем! Лежали с отравлением, подряд два человека, не работал телевизор, просили удлинитель 4 дня! Пока наш гид весь день с 10 до 18, 100 раз не позвонил всем кого там знает, нам ничего принесли и ничего не сделали. Зато к нам пришел какой-то мужчина, сказал, что я не отравилась, а беременна👍 и ушел.
* на ресепе есть фен, но то его не хотят искать, то его нет, естественно.
Еще берите нескользящую обувь в Домбае очень скользко.
1
2
August 8, 2023
Хорошая гостиница!Шикарные виды, всё супер!Хочется отметить отличное качество еды и разнообразие блюд.
2
3
October 26, 2022
Были в отеле в октябре 22года. Впечатление ужасное:
- не было отопления в гостинице при температуре ночью до -9. Обещали включить баареи, но в итоге промерзли все выходные и только на утро, когда уже выселялись, затопили. В горячей водой аналогично.
- стены и подоконники в грипке.
- душевые текут и не в одном номере. Проблема явно давняя (судя по ламинату и состоянию плинтусов), но владкльцы отеля не решают ее. Вода дошла до выхода из номера за 5 минут!
- в номер куда нас переселили после потопа, было стреснутое стекло, не было шторки в ванной.
- кровати скрипят.
- остальное как в большинсве подобных отелей в этих краях - отличная слышимость, сломанные замки и тд. Это пережить можно.
Из плюсов пожалуй только еда - хорошие сытные завтраки, еда обычная (каша, яичница, блины). Вкусно, сытно. И тепло! Что было главным, когда живешь в холодеом номере с холодной водой.
Еще хороший вид и расположение в самом центре поселка.
3
2