Отличный магазин.Хочу особенно поблагодарить дизайнера Дарью за её внимание и профессионализм,очень помогла в выборе плитки для новой квартиры.Всем рекомендую!
Отличный магазин с широким ассортиментом. В выборе идеального для нас варианта помогла Александра Лубневская. Она учла все пожелания, померила между собой наши предпочтения, составила дизайн проект. Оказалось что и образование соответствующее имеется, поэтому однозначно рекомендую обратиться к ней.
Интересовала плитка фирмы Kerama marazzi (есть положитеный опыт покупки и эксплуатации плитки данного производителя). И так как данный магазин был ближайшим который ее продает, то поехали в Mika. Несмотря на большой ассортимент, подбор плитки занял не меньше часа. После того как мы выбрали плитку, менеджер расчитала нам количество требуемого материала и сделала визуализацию помещений. Соотношению цена-качество очень достойное. Плитку фирмы Kerama marazzi рекомендую к покупки. Плитку ждали чуть менее трех недель
Цена,качество, доброжелательный, профессиональный персонал. Молодец, отдельно слова благодарности Дарье, быстро сориентировала,подсказала правильный путь решения вопроса. Зачет!!!
Отличный магазин, огромное количество красивой плитки. Дизайнер Дарья все показала, рассказала, сделала дизайн-проект, большое спасибо. Замечательный специалист 💐
Встретила в салоне консультант Дарья, и я сразу поняла, что с пустыми руками отсюда не уйду, а вот с хорошим настроением уйду точно! Ненавязчиво, вопросы не в бровь, а в глаз и дизайнерский подход тоже, что надо! Оформила всё быстро, а по приходу обоев на склад (обои были под заказ), помогла оформить доставку! Пять звёзд и не меньше! Дарья, спасибо большое!
Супер! Оценила не с первого посещения. Но походив по всем салонам, вернувшись в МИКУ, познакомилась с менеджером, ну или как сейчас называется продавец с хорошим уровнем знания программы и, главное!!!, чувством такта? Алена, спасибо! Все грамотно, абсолютно не напряжно, с удовольствием приобрела необходимое. Еще неоднократно вернусь или переманю Алену работать к своему работодателю. Как мало людей сейчас, не дующих из себя шар. Выбор в МИКЕ хороший, прям достойный. И подача красивая и наглядная.
Директор магазина на ул. Хользунова - неадекватный мужчина. Покупали в этом магазине очень много товара. В районе 500 000. Но после ремонта выяснилось, что одно из зеркал с браком. Даже претензию брать не хотел. Поведение, недостойное мужчины, не говоря о том, что он вообще представился директором магазина (даже бейджа не было). Разменялся на 20.000 руб. В настоящее время такое поведение просто недопустимо. Непонятно куда смотрит руководство. На претензию ответа вообще не последовало!
Не первый раз заказываем плитку в магазине Мика.Как всегда порадовал ассортимент.Хочется отметить дизайнера Дарью за внимательное отношение.Хочется сказать спасибо!Буду рекомендовать друзьям.
Огромный выбор плитки во всех категориях цен, консультанты всегда идут навстречу по срокам и скидкам на весь ассортимент. Консультант Анастасия помогла с выбором плитки на весь дом, сделала приличную скидку, помогала с быстрым оформлением дозаказов на небольшое количество плитки, консультировала в любое время по любым вопросам, сделала визуализации и раскладку плитки на весь заказ. Спасибо большое магазину и нашему консультанту Анастасии, очень приятно было работать, обязательно будем обращаться еще и рекомендовать знакомым!
Покупал материалы для ккладк плитки. Быстро четко находят что нужно. Пытаются продать доп. материалы, но на удивление то как преподносится - это не раздражает
Индивидуальный подход менеджера Дарьи позволил подобрать великолепный дизайн плюс подарки лично от директора. Своевременная доставка. Отличное качество. Придем сюда снова
Большое спасибо консультанту Дарье за отзывчивость, компетентность и профессионализм. Она нам очень помогла с выбором плитки и дизайном. Ещё раз СПАСИБО!
Выбор большой, цены разные. На удивление смог себе там найти очень интересный вариант для отделки ванной комнаты. Плиточник хвалил. Плитка была украинской. Персонал отзывчивый, но не навязчивый.
После посещения данного магазина остались только отрицательные эмоции.
Нам нужна была затирка, но в наличии ее не оказалось, нам сделали заказ на нее и сказали, что на след. день уже сможем забрать. Мы приехали через 3 дня(12 сентября ) , но заказ так и не был доставлен.
Нам предложили подождать еще и за свою ошибку предложили скидку, но дело не в стоимости, мы вызвали рабочих и нам пришлось оплатить им день. Пришлось ехать за затиркой на Донбасскую.
Но это еще не все. Пока шли выяснения со службой доставки, мы решили посмотреть зеркало.
Сказав консультанту, что нам именно нужно, мы бродили по залу туда сюда, так как она не знала, где висит образец. Зеркало нам немного не подошло по размеру, мы спросили можно ли сделать на заказ? Получив положительный ответ, мы попросили рассчитать его стоимость, на что нам было сказано, что у них не работает программа. Мы спросили, а нельзя ли зайти в другом отделе, где мы покупаем затирку, например
Она сказала можно, но это же нужно вбивать данные, а это долго.
Непонятное отношение к покупателям.
Больше туда не ногой
Хотелось бы выразить огромную благодарность настоящему профессионалу- дизайнеру Екатерине, которая в кратчайшие сроки помогла исправить ошибку другого сотрудника, подобрала очень хорошую альтернативу и предложила вариант, как без ущерба в деньгах и времени закрыть это недорозумение. Очень отзывчивая, доброжелательная, всегда на связи. Удачи Вам в работе и спасибо за все!)))
Приятно порадовала дизайнер-консультант Ольга Осипова - очень корректное общение, составление индивилуального проекта - все искренне, четко и профессионально, огромное спасибо 🙂 Подстройка под идеи клиента, безупречное понимание 🙂
Крайне не советую обращаться.
1. Консультант ошибся с количеством плитки.
2. Была подобрана и рекомендована совсем не близкая в логику цвета плитки затирка.
Хороший магазин! Пришлось докупать затирку, в наличии нужной не оказалось, продавец Максим Ж. оперативно нашёл нужную в закромах, организовал доставку в магазин и помог с оперативной отправкой заказа на объект. Максим - молодец! Всем бы так работать!
По рекомендации покупала затирку , продавец спросил у меня есть ли вы в базе , я ответила нет и попросила завести , идя оплачивать счёт , выяснилось менеджер как заказчика написал себя , для меня было удивлением, что продавцы так ведут себя , когда оплатила выяснилось , что он не знал как внести заказчика . Вывод ; внимательно читает и подписываем , что нам дают
Все вначале шло хорошо. Выбрала плитку, ждала, когда придёт машина. Пришла. Ура! Дело за малым- доставка! Доставили из разных партий, коробки из довеска подраны, в одной 1 Плитка, 1 добавили неизвестно из какой партии, без упаковки, заведомо с отбитым углом и выщерблиной посередине. Такого хамского поведения я не могла предположить! Плитка, естественно, отличается по оттенку: одна светлее другой. А далее: не нравится, откатывайтесь! Доставить не можем в связи с теперешними обстоятельствами! Доставка тоже пострадала, потому что весь мой негатив пришёлся на этих людей, хотя они в этой ситуации не виноваты совсем! И к доставке претензий нет вообще! У меня вопрос к менеджерам и руководству. Вы знали, что пришло 78 квадратов, 56 купила я. Я сомневаюсь, что Вы не знали, что там разные партии, а возможно, был остаток от предыдущих поступлений. Почему Вы позволяете себе так относится к людям? Неужели Вы не понимаете, что Вы сделали ужасное для человека. Неужели нельзя остаточную плитку после моей покупки продавать и объяснять людям, что осталось одной партии столько- то, а другой столько- то. И если людей, это устраивает, они это возьмут. Если нет- не будут брать. Это надо??? Привезти разные партии с заведомо одной битой плиткой без упаковки, без предупреждения и заявлять- сдавайте!!! Земля Круглая!!!
Покупали в этом магазине плитку для санузла. Хочу поблагодарить менеджера Дарью. Очень приятная девушка, хороший специалист. Все объяснила, показала, сделала проект. Очень тактична. Всем бы таких специалистов. Спасибо большое, Даша.
Насчитали плитки больше, чем требуется на 20%. Сотрудники отказались принимать, сказали, что это наши проблемы, тк мы подписали раскладку. Мы не думали, что за профессионалами нужно перепроверять. Сервис огонь.
Покупала плитку в данном магазине. В выборе помогала Морозова Натали. Грамотный специалист с отличным чувством стиля. Была на связи даже в свои выходные. Всё понравилось, рекомендую 👍🏻
Спасибо большое менеджеру Даше! Помогла отыскать на остатках нужный товар, пошла навстречу и оставила резерв по предоплате. Очень приятно встретить в Мике такого отзывчивого и профессионального сотрудника! Буду обращаться снова!
Покупали плитку в данном салоне. Впачатления положительные. Теперь ванная комната - это самое стильное и красивое место в нашем доме)) Огромное спасибо Натали Морозовой за дизайн!))
Отвратительный магазин, кроме ассортимента плюсов больше нет, оформив заказ было сказано, что плитку необходимо забрать в течение 3 суток, мы так и планиравили, но машина сломалась, позвонили в магазин уточнить, как можно продлить срок (хотя в договоре прописано, что забрать плитку можно склада можно в течение 10 дней), на что всё три последующие дня мы слышали в телефоне, что информацию они уточнят и перезвонят но так ни разу никто и не перезвонил. Решили ехать не дождавшись ответа, заказали газель, приехали на склад, а на складе инвентаризация, заказы не выдают, склад утверждает, что магазины были об этом предупреждены заранее. Как итог, деньги за газель потрачены, время потрачено, плитки нет. А магазине никакого внятного объяснения, совершать доставку за свой счёт отказались. Решили вернуть деньги за плитки, отказаться от заказа, но и тут не всё так просто, вернуть деньги за зпкпз который даже не забрали и в глаза не видили, можно только после того, как заявление на возврат подпишет старший менеджер, а она будет только через 2 дня, потом заявление передаётся в юридический отдел, для согласования и потом в бухгалтерию (дней на 7 вся канитель). Такого человека Тосно ещё не видела, так что прежде чем что-то купить в данном магазине, тысячу раз подумайте. Да и вообще, сейсас почти во всех магазинах заказ привозят в магазин, откуда уже можно забрать, спокойно.
Оплатила 100% товара в феврале, заказ очень приличный и по количеству и по сумме, на этом все хорошее закончилось. В первой доставке(оплаченной) привезли часть плитки и зачем то четыре раковины, которые сама возвращала в магазин, в мае !!!! когда якобы заказ был до конца сформирован оплатила доставку и ... звонок менеджера -Ваш заказ "слетел" возьмите другую плитку -вывод, абсолютно наплевательское отношение к клиентам
Очень хорошее впечатление от магазина: ассортимент, цены и обслуживание. Хотя некоторые позиции можно дешевле найти. Но для меня удобно расположен, а экономия времени важная штука😃
Вадим С.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Хороший магазин с большим выбором. Большое спасибо, дизайнеру Дарье за профессионализм и терпение. Помогла подобрать плитку в наш бюджет по нашим пожеланиям.
2
1
Вадим А.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Хороший выбор керамогранита, менеджеру Анаид отдельное спасибо, спроектировала дизайн, выбрали плитку, ещё и скидку сделали!
Очень рада была стать Вашим клиентом! Сервис отличный! Приятно, что плитку привезли очень быстро и подняли на этаж без проблем. Спасибо Вам! Буду рекомендовать друзьям Ваш магазин.
Выражаю благодарность сотруднику компании Натальи за помощь в подборе материалов. Спасибо. Очень по приятный, вежливый, отзывчивый, терпеливый, знающий сотрудник данной компании.