Майя Бочарова
15
10
subscribers
0
subscriptions
2.3 m
views
Пришла конкретно на программу джампинг, приятный тренер Лилия. Энергичная программа для приведения формы себя после зимы, энергозатратная. В первый раз на занятии было 3 чел , на втором уже более 5 чел. Чувствуется весна в разгаре ( и это в субботу )
Долго искала необычный подарок к 8 марта , о боже , цветы и клубника в шоколаде. Это реальный шедевр для женщины. Очень внимательный персонал, при заказе всё сделали , как увидела у них в ВКонтакте, добавила пожелания по цвету обертки для букета и вуаля они достанутся самым прекрасным женщинам. Любите женщин и она горы свернут . Расцветай каждый день
Запросили счёт для оплаты покупки, в ответном сообщении тишина , токае ощущение, что клиентов много и халатное отношения с покупателям . Возможно, что компания не клиентоориентированна
Хочу оставить отзыв и сообщить о том, что курьер заставлял меня расписаться в заявлении банка МКБ на выпуск карты , не сообщая мне КТО приехал и ФИО курьера , ссылаясь на то, что ОН сам распишется в моем заявлении. Заявления я подписываю со своими персональными данными и кто перед мной стоит известно только организатору курьерской доставки. Научите курьеров работать с клиентами и персональными данными . Не рекомендую компанию
Из плюсов отеля :
1) отличная анимация , ребята свозили на НГ на дискотеку в Шарме
2) вкусная еда, отдельное спасибо ❤️ команде шеф-повара
3) территория ухоженная и в зелени
Из минусов:
1) начавшиеся ремонт главного бассейна отеля, при этом узнали только когда приехали в отель
2) слабая барная карта отеля , на обед не было 😅 даже местного алкоголя
3) арабы и техника это несовместимые вещи, кофемашины на весь отель работал один и на него была очередь особенно по утрам
4) в новогоднюю ночь русские за деньги просили поставить русскую музыку
5) хоть и основная масса отдыхающих это русские , к нам не такое отношение как к европейцам ( видно по обслуживанию персонала отеля )
6) просили в др 🤣 подарить тортик на ужин, а принесли в номер ( спасибо на этом )
7) номера очень сильно уставшие и не рассчитаны на семейный отдых ( 3 чел) , в номер принесли раскладушку
Очень приятный пунк выдачи . Всегда приветливы и оперативно выдают заказы . Решила попробовать данную точку , так как в иной - очереди и товар мой потеряли по пути . Сотрудник не смог на точке его найти
Для того ,чтобы отправить обычное заказное письмо нужно выждать 1 ч времени . Все ранее категории клиентов приходили для оплаты коммунальных услуг, за это время только 1 человек отправил посылку . Либо почта стала оператором банковских услуг либо параллельно оказывать услуги почты России
Из многообразия меню в декабре 24 года только это ( на фото). Связано с корпоративами и заказами еды ( меньше , проще ). Не понравилось, официант решила пройти мимо стола ( где сидели с компанией) и обойти ( попросив гостя встать и подвинуть стул) , ради гостей на другом столе . Наш стол располагался возле окна , там вообще не место для прохода. Официант , даже не извинилась , а дем онстративно ушла. На замечания с нашей стороны был полный игнор.
Рекомендую администрация хотя бы ценить своих гостей , чтобы быть более клиент ориентированными или клиенту не нуждается в них, и так прийдёт аудитория.
Ужасное отношение к клиентам, в разговоре чувствуют себя важными, не умеют общатьсяся клиентами, хамят в трубку. На запрос обсудить детали с руководством - зачем вам нужно. Не рекомендую компанию к заказу . Звонить только по второму номеру ( человек хоть выслушал и огромное ему спасибо) .
К еде претензий нет, хромает качество обслуживания и сервис. Продавец постоянно жалуется на сервис Яндекс . Еда ( поназаказывают блины по 1 шт), в пришедший клиент в итоге ждёт более 15 мин , чтобы купить в моменте заказ . Рекомендую обратить внимание маркетологов и руководство сети блинчик.
