Отсутствует электронная очередь, в субботу большое количество посетителей. В следствии неразбериха с очередью и конфликты клиентов. Спасибо сотруднику за помощь при работе в Госуслугах на компьютере.
Очень сильно расстроился в этом МФЦ "Руза" Отвратительно обращеются к посетителям, грубое хамское об ращение,неадекватное поведение, в ситуации, моя жену опхаили и отказали в подачи заявления от 3х до 7лет, и сказали что больше не оформляются.
Мы долго не думав поехали в тучково где нам все сделали, быстро,без всяких проблем.
Очереди нет, ждать долго не пришлось
Часто посещать приходится данное заведение. Ну я в общем довольна..все быс тро и чётко...на ресепшн почему то мне попадается все время недовольна тетя)))а так хорошо все
Понравилось. Просторно, чисто, оперативные сотрудники. ришлось там побывать и б ыла приятно удивлена сервисом. Есть даже пространство для детей, где они играют, рисуют и не мешают родителям, но всё под контролем.
Была там несколько раз. Персонал в большинстве случаев отзыв чивый и приветливый (95% из 100). Всегда помогут и подскажут что нужно сделать и куда нажать. А вот посетителей стоит иногда опасаться😅
Многие не знают как помочь в определённых ситуациях и вопросах,и не совпадают ответы сотрудников на то как правильно заполнить определённые документы, из-за этого я с полумесячным ребёнком пробыла в неудобных для себя и окружающих условиях!!! Заполняли раза 4 и на 5 раз после скандала они взяли наши документы и делали сами видимо собирали консилиум по заполнению!
5
Михаил И.
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Расположен удобно, есть лифт, можно пешком не подниматься на 3 этаж, помещение большое, много окон, летом было прохладно. Не всегда быстро обслуживают.
Новенькие ужасно справляются, нам попалась именно она, чтоб решить проблему она ее создала
3
Show business's response
Лена Кувайцева
Level 7 Local Expert
September 24, 2022
Была сегодня в мфц. Отвратительно разговаривают, хомят до ужаса.
Один листочик попросила дать, Матевосян Тамар Рубиковна нахамила и с таким гонори скзала подождите. А сама на тот момент сидела в телефоне.
Заявление заполнить один лист стоит 1000 рублей.
Это что такое ? Где у нас прописано что заявление на прописку теперь платные.
Прошу принять меры и уволить сотрудника
Матевосян Тамар Рубиковна.
Также сидят в наушниках арт заявителей.
Это МФЦ даже не стоит одной звезды.
Отношение ужасное , ушел пото му что я не собачка бегать к ним 5 раз в месяц чтобы получить свои 5 тысяч , а ещё краем глаза заметил , что у них пожарная сигнализация отключена и они купят у себя в кабинетах проверьте их пожалуйста !!!
Отличный МФЦ! Очередей нет, очень быстро и приветливо производят оформление док ументов!
3
1
Крис
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Отличный МФЦ. Пользовалась при смене фамилии в том году летом,все документы там оформила. Сейчас с рождением ребёнка ,тоже там оформляю. Мне попадались знающие специалисты,молодой человек Дмитрий,все документы принял и оформил,знает своё дело. Нравится,что никогда нет очереди,очень большое помещение,что удобно и благодаря этому нет столпотворения и люди рассеяны по залу,удобные диваны. Рекомендую
Нормально, быстро, почти нет очереди. Удобно ждать сидя на широком диване. Персонал сообразительный, если что-то недопонимаешь быстро об'ясняют, что вам надо.
Персонал МФЦ торопится просто слишком.
Когда на табло загорелась наша очередь М049, подойдя к окну мы обноружили, что окно занято, как оказалось предедущими посетителями, на вопрос зачем нажали следующего попросила подожда 5 минут, в итоге прождали гораздо больше времени и за это время прошли М050, М051, М052.
Маме исполнилось 55
Нужно было сделать документ для бесплатного проезда в транспорте Мос.обл.
Сначала паспорт
Потом справку о пред пенсионном возрасте
Сделали сами. Принесли
Опять лицевой счет какой-то
Вы там зачем просижываете зарплату????
Ничего не делаете.
Список документов сразу целиком нужно давать людям а не пулять по одной справочке то одно то другое.а время идёт.
Очень расстроен. Руководство примите меры.
По площади не сильно большое, но просторное, находится на 3 этаже, есть лифт, что не мало важно для пожилых людей, в самом помещении стоит диван, можно присесть, есть детский уголок.
Хороший большой центр,много окон для обслуживания клиентов.Очень жаль,что у нас в Дорохово закрыли МФЦ и нам сейчас нужно обращаться или в Рузу или в Тучково