Впервые была в магазине, и все очень понравилось! Консультант Виктория очень помогла выбрать мне костюм. Смотрели классический черный, на сайте определиться не смогла и поехала в магазин. Качеством довольна вполне. Да, не люкс, но и не вайлдберис. За свою цену то, что надо. Магазин небольшой, но уютный. Повезло приехать, когда людей не было, и консультант смогла полностью посветить себя мне. Обязательно вернусь в магазин еще, спасибо! Также хочу отметить и общение с брендом онлайн. В переписке меня хорошо про консультировали по наличию в офлайн-магазине конкретных моделей, которые я хотела примерить, что тоже было очень приятно!
Оформляю уже 4-й заказ в MEYEL, тк в восторге от бренда😍 Предвзята всегда к отечественным брендам, тк много китайских шоурумов.
Но качество MEYEL лучше, чем я где либо видела! На ламоде таких классных вещей нет😍 Заказывала костюм Wonka, ещё брюки разные, жилет и корсет. В общем самые разные изделия бренда) Качество тканей на высоте! Плотные и качественные изделия, в носке дорого выглядят🔥
Подруге их костюм собираюсь подарить, в общем восторг от этого бренда!
Оч понравился на сайте костюм, решила съездить померить. Бренд клевый, идеи новые, но сам магазин не клиенториент-й. Итак: 1. Не поздоровались. 2. На вопрос работает ли вторая примерочная, девушка -консультаент закатывает глаза и говорит, что нет , как будто это итак понятоно( 2 примерочные имеются, но работала одна, почему?) , пришлось стоять в очереди. 3. Оч маленькие примерочные, буквально не разместишься. 4. Тысячные вздохи-выдохи, когда повесила пальто на соседнюю вешалку в зале, т.к. руки были заняты. 5. Один консультат будто бы плохо понимал русский язык или плохо разбирается в ассортименте - не понимала куда посмотреть на сайте, вторая вздыхающая уткнулась и не помогла 5. Когда озвучила, что беру костюм, соблаговолили улыбнуться. Девушки, вы работаете в Москве, зайдите в любой Trend Island и т.п. и посмотрите на качество сервиса. А если попадете в Voishe - офигеете. Шоурум вам не WB. Сори) Идейных вдохновителей, портных и все кто создает ассортимент - благодарю. Строчки красивые, все продумано для мелочей, оч стильно. Спасибо!
Ожидание vs реальность 💩
Сегодня решила зайти померить костюм, как писали в инсте - можно приходить в любое время что указали. Как результат - прихожу когда в магазине толпа народу и консультат стоит у стойки и просто болтает. Прошу помочь, хотела примерить товар. Ответ убил «у нас разгрузка доставки, все примерочные заняты». Она тоже была «занята» наблюдая за вакханалией в миниатюрном зале. Попросила второй раз помочь найти вещь в зале - все что есть смотрите сами. Посмотрела, всюду торчат нитки, товар мятый, все повешено криво/косо. Развернулась и ушла! Вся красивая картинка и вежливость в инсте - не больше чем дутая реклама, в реальности похабное отношение к клиентам и дешевая работа. Такая вот правда, девочки, не ведитесь!
В инстаграм спамится сэил и ликвидация, приходите к нам, а то больше никогда не купите . По итогу дверь закрыта, внутри несколько человек и не ясно почему нельзя зайти . В интернете нет предупреждения или каких-то правил посещения магазина, на дверях помещения нет никакой информации, кроме часов работы .
Я пришла к магазину в Москве на улице Казаковой, прождала минут 20 и только на минутку , когда консультант закрывал дверь после выходящего клиента, удалось узнать в чем причина и почему не пускают в магазин. Сказали, что технический перерыв , приходите через час
В Москве (16.03) не самая теплая погода и я прогулялась 1,5 часа и вернулась , но теперь уже был тетрадный лист на стекле с надписью «технический перерыв» и 4 девушки у входа . Вопрос -ситуация грубая/ужасная/свинская только для тех, кто стоял на улице и хотел информации или каких-то объяснений? Информации нигде нет, консультанты даже не смотрят на тех, кто снаружи- как это понять?
В первый раз, когда сказали о техническом перерыве , в магазине были другие клиенты ,судя по всему в очереди, а потом технический перерыв стал официальным.
В магазин я так и не попала
Временных рамок по перерыву не указано
Я должна ждать , чтобы зайти в магазин, в котором может даже моего размера не быть или вещи, которую я сейчас же захочу купить?
Просто ужас и хамство
Была в магазине неделю назад, опыт положительный. Понятно, что один консультант не справляется с нагрузкой. Однако на все вопросы отвечает очень мило, подсказывает актуальные цены, не заметила неприветливого отношения, как пишут в других отзывах. Как говорится, все индивидуально. И спасибо за хороший пиджак, который я себе там выбрала.
Нашла шоурум недавно, выбрала день и время для посещения
Уже определилась с вишлистом, посмотрела время работы, выбрала маршрут, но это не уберегло меня
По итогу дверь оказалась закрыта, свет выключен, номера для связи не оставили
По номеру указанному на сайте и в Яндекс картах не взяли трубку
Не самое приятное первое знакомство с брендом, очень разочарована
Была 29.11 около 17.30
Данным брендом довольна. Пользуюсь костюмами уже два года. Но зайдя в магазин, последний раз, была разочарована. Весь представленный ассортимент не был отпарен. Такое даже не приятно примерять на себя. И естественно выглядит все не ухоженно. Все мятые пиджаки/рубашки и другие вещи очень бросаются в глаза.
Продавец сидит за стойкой своей и никакого внимания на клиента. Я не думаю,что там такой большой поток, что не хватает времени на отпаривание.
Очень люблю этот бренд. Но вещи заказные доставкой по СДЭКУ уложены и отпарены аккуратнее.
Магазин перед закрытием скатился в самое дно. Был сделан заказ, пришёл грязный пиджак и никто даже не сообщил, что пиджак в плохом состоянии, когда я уточняла, можно ли забирать заказ. В итоге, когда я спросила у девушки на кассе, почему он грязный, она ответила, что значит он такой и пришёл. Ответ - гениален!
Очень распиарились в рунете, но в действительности обычный шоурум с ничем не выдающимися вещами по оверпрайсу. Цвета блеклые, где-то дизайн стремный. Зашла специально в шоурум чтобы примерить. Шоурум тесный, выглядит дёшево. По фулпрайсу никогда бы не купила тут ничего, по скидкам может ещё годно. Шла за кастомным пиджаком, который, оказывается, выглядит совершенно нелепо и дёшево. В общем на картинках постарались, а в реальности все грустно. Не буду говорить что на вб можно круче купить - там те же поставщики и садовод. Пока останавливаюсь на известных марках и некоторых локальных производителях.
Нерекомендасьен
Хотела купить качественные вещи , а в итоге ушла от некачественного обслуживания .
Сотрудник как занимался своими делами , так и занимался, молча перебирал вещи . я зашла в магазин сотрудник даже не повернулся лицом , не говорю о приветствии . Не было абсолютно заинтересованности .
Ужасное обслуживание
Искренне не рекомендую данный магазин из-за отношения к своим клиентам!
Я очень разочаровалась в данном магазине, думала, что первая покупка будет началом новой эпохи в моем гардеробе, но то отношение, с которым я столкнулась, я никому пожелать не хочу!
Заказала я себе долгожданное пальто розового цвета «Махарошая» - бестселлер данного магазина, ждала доставку больше недели (хотя доставка до соседнего региона, а не куда-то далеко), ну да Бог с ним.
Когда пришло пальто, я очень обрадовалась, но к сожалению, оно оказалось очень большим по размеру, пришлось делать возврат:( и вот тут начались все проблемы…
29 марта (пятница) я вернула пальто, менеджер мне сказал, что возвраты просматривают с четверга по субботу.
Я написала в первый промежуток 4-6 апреля, мне сказали «Ждите», я прождала ещё неделю, с 11 по 13 апреля я вновь спросила: «Что с заказом?», на что мне ответили, что У НИХ НЕТ ИНФОРМАЦИИ.
Прошло уже две недели, мне так до сих пор не могут дать внятный ответ, что с моим заказом, где он вообще находится и, соответственно, деньги мне так и не вернули!
Я всё понимаю, но такое отношение к клиентам, которые платят за вещь по 15-20 тысяч, это чересчур!
Не рекомендую!
Плохое качество костюма, ужасное отношение к клиентам ,не клиентоориентированные, нет доставки подарочных сертификатов , а электронный в виде текст с брендом мейел, который даже не распечатаешь для конверта
На просьба отвечают сарказмом и не идут на встречу , на клиентов им без разницы, пишут типовые ответы
Те кто занимаются онлайн перепиской не компетентны в своей работе, пусты и не включены в клиента, удивительно в наше время
1
Show business's response
Варвара Р.
Level 11 Local Expert
March 13
Очень неприятное послевкусие от взаимодействия с данным магазином к сожалению. 4.03.2025 заказала на сайте в период ликвидации изделий пиджак. Никакое смс/сообщение на почту не прислали, обратившись сама мне объяснили что идет сильный наплыв и поэтому сообщения не было, мне пришлют номер заказа и даты позже (все скриншоты я приложу)
Далее 6.03.2025 мне присылают сообщение о том что все окей, пиджак будет ждать меня 15.03.2025 в магазине (заказ на самовывоз)
Я после этого радостная, думаю ну класс может еще что появится прикольное я закажу, 10 числа заказываю уже рубашку , внимание ВИЖУ ЧТО ТАКОЙ ЖЕ ПИДЖАК ЕСТЬ ЕЩЕ В НАЛИЧИИ, думаю ок , не придаю этому значения особо (запомните этот момент тоже)
Далее сегодня 13.03 мне пишет магазин, ой ай, пиджака НЕТ! Деньги вернем, туда сюда, технические ошибки )
Какие еще технические ошибки?) Мне подтвердили мой заказ и назвали даже его номер под каким его можно будет забрать) это шок товарищи, просто шок! С учетом что я еще видела его в наличии позже)
Лично для меня это отвратительное отношение) подтвердив заказ, назвав его номер- ну вы проверьте наличие то (если меня просто в этом плане не обманули и отдали другому мой пиджак)
Скрины общения с магазином прилагаю, делайте выводы сами
Очень долго искала пальто - и вот я его нашла ,заказала, оплатила…жду…
Не отправляли пальто очень долго , менеджеры ссылались на переезд склада , вопрос склад неделями переезжает ? И как тут вообще клиент задействован?
Получила пальто , но буквально через недели носки все пальто В КАТЫШКАХ…как так? Пальто почти 14 тысяч… ? В составе пишут шерсть …не может быть такого , что шерстянное пальто черед неделю становится просто вещью , которое пригодно , чтобы отправиться в мусорку… Для сравенения приложила пальто мужа из ШЕРСТИ ,которое он носит год…выводы делайте сами, больше ни за что там ничего не закажу🫢🥴 можно было даже одну звезду не ставила, знаю , что можно машинкой убрать эти катышки ,но после такого качества даже носить его больше не хочется!!!🫢🥴
Сделала заказ 24.05, выбрала доставку сдэк, магазин написал, что мой заказ в пути и дал трек номер, затем случилась авария у СДЭК, я терпеливо ждала, уточнила у магазина точно ли отправлен мой заказ или можно изменить способ доставки, в итоге оказалось, что мой заказ не в пути и не отправлен, после моего уточнения предложили изменить способ и отправили только через 3 дня, заказ до сих пор не доставлен
Для такой ценновой категории, нужно прокачать сервис, а не только снимать видео в инсту
Крааайне редко оставляю отзывы, но это уже ни в какие рамки не годится, заказ отправили дней через 9-10, хотя обычно заказы из Петербурга и Москвы доходят до Сибири за 7 дней. А тут только отправляли больше недели. Это первая ситуация.
Вторая- отправили на имя моей подруги, хотя данные указывала верно, а живем мы в разных часовых поясах. И мне пришлось ее будить. Вы считаете это нормально? Зачем вы данные тогда уточняете, если отправляете как вы захотите?
Третья- вернула часть заказа, тк свитер химозный. И что вы думаете? Прошло две недели после отправки- возврат не оформлен! Написала- сказали что централизовано принимают возвраты с чт по сб!
Прошло уже 2 четверга и 2 субботы после того как заказ пришел.
Это вообще, что за сервис?
Прошу заметить, что это не разные заказы. Это все один!
Года два назад качество вещей было намного лучше и сервис. Сейчас это полный провал. Просто нереально злит вся ситуация, абстрактные фразы службы поддержки это просто топ, вообще ничего не решают и только завтраками кормят.
Отличный бренд одежды.
Замечательный, отзывчивый персонал.
Девушка помогла с выбором одежды, также дала много хороших советов что и чем сочетать.
Обязательно вернусь сюда, чтобы пополнить свой гардероб.
Любимый магазин с большим ассортиментом пиджаков, брюк и многого другого на любой вкус. Приветливый персонал поможет подобрать нужный цвет и размер! Хорошее качество одежды и приятная цена)
Приятная атмосфера магазина не оставит никого без покупки. Однозначно можно посоветовать!
Шикарный магазин с пиджаками! Мне помогли с выбором цвета, какой мне больше к лицу и моему типу фигуры!
Расположение рядом с метро, что удобно
В магазине приятная и ненавязчивая музыка, а также пиджаки тут с приятными скидками, так как это наполовину аулет😍😍😍
очень красивый, светлый магазин, большой выбор различных пиджаков, сотрудник была очень вежливой, все показала, рассказала как ухаживать за изделием ❤️
Практически все пиджаки - оверсайз. Ничего нет по фигуре, неоверсайзного. Одуревшая от жа ры в магазине продавец, которой и заказ хочется выдать, и клиента надо обслужить. Теснота, т.к. магазин узкий, и проход заставлен банкетками и цветами.
Одежда в самое 🧡 очень давно наблюдала за вами в соц сетях и наконец-то дошла, о чем не пожалела. Хочу отметить отличные лекала, все хорошо село. Приветливая девушка- консультант, помогают с размерами и выбором. Взяла себе два пиджака, брюки и пальто. Теперь мой любимый магазин, обязательно вернусь еще. Цена/качество - 10/10
Классный магазин, где вся одежда садится идеально по фигуре. Большой выбор цветов. Очень внимательный и приветливый персонал, делать покупки одной удовольствие🤍
Отличный магазин. Большой ассортимент и по цветам, и по фасонам: брючки, пиджаки.
И классические цвета, и цветные. Случайно проходила мимо (в поисках пальто), и очень рада, что заглянула. Купила два костюма, два пиджака. Ещё за одним костюмом другого цвета поеду сейчас на другую точку (у м. Киевская) за своим размером. Консультант помогает всем и с размерами, и с подбором вещей. Также поставки недостающих размеров и новых моделей - еженедельно из Питера, прямо с собственного производства. Покупкой осталась довольна☺️
Долго искала себе штаны, чтобы сели по фигуре, здесь наконец нашла 😄
Порадовало соотношение цена/качество и удобное расположение магазина. Девушка консультант всё подсказала, подобрали к штанам пиджак и топ
Уютный магазин с потрясающими костюмами, хочется купить все! Отдельная благодарность девушке администратору, было комфортно и приятно находится в магазине ☺️
Хороший магазин с качественными костюмами, радует разнообразием фасоном и материалов, можно подобрать максимально подходящий по фигуре
Штаны, к сожалению, ни одни не подошли, но пиджаки хорошие
Очень классный бренд, много костюмов во всех возможных цветах, качество супер, часто бывают приятные скидки, уже давно ношу костюмы от MEYEL они не мнутся и не теряют вид при носке
Большой выбор моделей и цветов пиджаков, даже глаза разбегаются.
Вежливый персонал, который ненавязчиво и с радостью помогает с выбором.
Хорошее качество за приемлемую цену.
Отличный магазин, сразу подобрала себе пиджак, который сел идеально. Огромный выбо р пиджаков, брюк на любой вкус. Очень приятный консультат - все подсказал, помог выбрать размер. Я осталась очень довольна покупкой :)
Отличный магазин, широкий ассортимент пиджаков разного формата. Купили одежду практически на всю семью. Большое спасибо консультанту за помощь с подбором размера. Желаем вашему магазину успехов!!!
Нашла этот магазин в запрещеной социальное сети, очень боялась, что на фото одно, а в жизни будет ужасно качество. Ииии.! Я просто в восторге!
Стильные, качественные вещи, в таких не будет потом пол Москвы ходить, в отличие от массмаркета.
В магазине очень приятная атмосфера, консультант Арина, помогала мне с выбором и размерами, очень вежливая и приветливая.
Далеко не первую вещь покупаю, нравится соотношение цена/качество, постоянные обновления цветовых вариаций, хороший интернет магазин и приятная девушка в оффлайн, подсказала и помогла с выбором размера. Вернусь!
Мой любимый магазин и лейбл, все свои костюмы покупаю у них уже несколько лет
В этом магазине примерочные большие, современные с отличным светом
Персонал отличный, всегда помогут и с размерами и моделями
К сожалению, в этом магазине мне ничего не подошло. Были очень большие скидки, но за полную цену одежду такого качества я бы не стала покупать. Аналогичные вещи можно найти на вб) в несколько раз дешевле
Лучший магазин пиджаков!
3 года никак не могла найти для себя магазин, где можно было бы купить качественные и стильные пиджаки…
Понравилось качество в носке, разнообразные и гармоничные цвета, а касаемо самого магазина на Казакова - лучшие консультанты, оаеративно подобрали размер и цвет пиджака под мой цветотип лица!
Я довольна!
Вернусь еще однозначно!
Очень классный магазин. Есть размеры и на высоких и на низких. Очень много цветов костюмов. Приятная цена и интересные фасоны. Радует, что помимо пиджаков можно найти базовые костюмы, футболки и джинсы❤️
Ориентируясь на столько хороших отзывов и демократичные цены приехала в шоурум. И до чего было мое удивление, что костюмы оказались настолько низкого качества. Дешевый блеск полиэстера -первое, что бросается в глаза. Неприятная на ощупь одежда-второе.
Девушки, лучше разок потратиться на костюмы подороже, чем носить подобное🙏🏻
Неочевидное расположение, пришлось воспользоваться подсказками в сети. Небольшой ассортимент, часто вещь одного цвета и фасона представлена только в одном размере. Но есть возможность оформить нужную вещь под заказ. Расстроили консультанты, которые не консультировали или предлагали помощь, а подходили только, чтобы взять вещь из рук и отнести в примерочную. Причём консультанта два, в магазине три клиента, то есть можно было проявить чуть больше внимательности.
Крайне неудобные раздевалки. Они маленькие, со шторами вместо дверей) чтобы закрыться, пришлось долго долго тащить штору в нужное место и все равно не 100% закрыто.
Большой выбор пиджаков разных цветов на любой вкус и различных фасонов брюк.
Так же есть авторские модели пиджаков с интересным дизайном. И цены очень приятные, рекомендую этот магазин!
1
Show business's response
Дарья Кирьякова
Level 4 Local Expert
February 23
Время 13:40 , подхожу к магазину, чтобы забрать свой заказ, а тут листик «перерыв до 15:00»
Почему нигде не указывается время вашего перерыва, пожалуйста, указывайте это хотя бы где-то, чтобы можно было планировать свой день…