Metro
3317 reviews
March 7
Здравствуйте.
Магазин "Метро" в Севастополе нравится.
Уже привыкли , часто ходим и советуем своим знакомым этот магазин.
Вопросов к персоналу по обслуживанию не возникало.
Всегда приветливо и даже если перед закрытием магазина , напоминали по трансляции поторопиться перед закрытием, было два кассира и работали приветливо, я бы даже сказала "до последнего посетителя". Все покупатели успевали и кассиры вежливо быстро обслуживали.
Сегодня , то ли магнитные бури, то ли ещё что-то :).
Перед закрытием , минут за 10-15 , без напоминания по трансляции (напоминание прозвучало, когда все у кассы стояли) покупатели сами подошли к кассе.
Четвертую кассу кассир решила закрыть, перед нами выставили табличку, касса не работает , мы перешли на 8, единственную работающую кассу и терпеливо ждали своей очереди.
Кассир вышла в зал и обмолвилась со вторым кассиром ., что уже время без восьми минут 23 часа , другая кассир высказала свою версию..(Это два кассира при покупателях обсуждали сколько время на текущий момент, в зале магазина :).Они мило пообщались в рабочее время и обмолвились , что все не успеют сделать покупки до закрытия магазина.
За нами стояли три человека .Очень ра переживались .
Нагнетать обстановку не входит в обязанности кассира. Когда остался один кассир и всем покупателям было предьявленно , прям "обвинение", что в это время не ходят по магазинам, конечно.. покупатели попросили второго кассира , для быстрого обслуживания. Очередь и один кассир, который убеждает всех, что не все успеют до 23 часов :), что осталось несколько минут.
Последний покупатель спросила..что, ей .. выкладывать товар и ее не обслужат на кассе ?
Вот это все время , кассир вместо слаженной быстрой работы продолжала вести неутешительную беседу с покупателями :), потом охранник подключился , стал поучать женщину , стоящую за нами рассказвать , когда ей ходить по магазинам :)
Давно такой склочной ситуации не наблюдалось, тем более в Метро!
Прошу провести разъяснительную работу с кассиром и охранником, пояснить, что они всего лишь работники магазина и в их обязанности не входит "нагнетание" обстановки и беседы ,о том что кассиру и охраннику.. нужно домой :)
Сколько время было потрачено на разговоры , вместо выполнения своих функциональных обязанностей.
Вопрос у покупателей... почему когда стоят покупатели у кассы, их задерживают, тем, второй кассир уходит и не работают кассы остальные , а оставшийся кассир "накручивает" покупателей.
Все ушли не совсем с хорошим настроением :).
Нравится магазин "Метро", надеемся на приветливое отношение кассиров и охранников к клиентам.
Фото, после озвучивания кассиром, что все не успеют, прилагаю и фото времени в чеке, после длительных разговоров кассира.
June 19, 2024
Хороший, большой универсальный гипермаркет, с уклоном на продовольственные товары, хотя и бытовая химия и садовая мебель есть :)))
Удобное место расположения, большая парковка.
Цены приемлемые, выгодно если брать товар по несколько штук, то есть закупаться там на всю неделю. Ассортимент некоторых видов товаров, например, колбас, молочки, алкоголя мог быть и побольше, но в целом все есть и выбрать есть из чего.
Очереди к кассам есть, но стоять дольше 5 минут не приходилось, оперативно реагируют на очереди и открывают дополнительные кассы.
Из минусов - пледов никогда не достаётся ((( а без них в летней одежде в холодильнике с мясом долго не пробудешь
4
January 8
Отличный магазин , есть вся продукция , всё на высшем уровне , обслуживание прекрасное, оплата наличным и , картой , очень удобно, большой выбор товара , продукция свежая и вкусная , развивайтесь , братья !!!🤝🤝
1
November 30, 2024
Любимое место для покупок, е сть все от батона до сковородок)
любимые мармеладки, азиатская еда, свежее мясо, мороженое в огромных объёмах, Metro - лучшие🖤ПС: есть доставка по городу
April 24, 2024
Хороший магазин как для оптовых,так и розничных покупок. Всегда всё све жее, прекрасный выбор товаров Крымских производителей,Российских и не только.
Цены на многие позиции ниже,чем по городу. Здесь найдётся многое от А до Я в продуктах, хозяйственный отдел также представлен довольно широко.
Также имеются отделы: канцелярский,зоотовары,для дома и дачи.
Широкий спектр детских товаров от пюре с кефирами до подгузников по привлекательной цене.
2
October 15, 2024
отличный супермаркет, хороший ассортимент, пока всё попадалось свежее, радует появление бонусных программ и то, что отменили вход по бумажечкам и карточкам, молодцы! А самое главное - шикарная обширная парковка!
1
October 4, 2024
Выбор хороший, есть такие товары, которых нет в супермаркетах города.
Часто бывают скидки. Персонал вежливый.
Удобная парковка!!! Тележки забирают с парковки, чего нет в других магазинах.
Мне нравится, рекомендую!
February 4
Ну Метро есть Метро! Многие продукты и вещи на порядок дешевле любых ма газинов. Конечно в праздничные дни очереди, стараемся просто заранее все покупать, а главное есть продуты, которые сложно найти в других магазинах. Очень понравился отдел по работе с клиентом. Спасибо большое за вашу отзывчивость!👍🌺
3
February 18
Большой магазин, но как то бестолково всё распределено, что бы даже со списком идти покупать ту да всё равно наберитесь по рядам, потому сил вам и крепких ног. Цены такие же как и везде, спасает что выбор и наличие чуть больше чем везде. Потому если вам надо что то одно купить ехать/идти сюда не стоит, если покупать много позиций, то тут можно собрать можно.
Отдельно стоянка большая что очень большой плюс он добавил одну звезду.
Кпосещению, только если купить надо много советую.
January 23
МЕТРО - это МЕТРО как и во всех городах России! Выгодно покупать здесь кисломолочные продукты, так как на полуострове в местных магазинах молоко, йогурты, сыры стоят, как и бензин, заоблачных денег! И кофе в зёрнах берем только здесь!
March 12, 2024
Замечательный магазин -большой выбор напитков разных вкусов,красивые девочки гуляют в магазине девушка,бомба ,пушка ,питарда...Здорово такой магазин отбабахали ,покупали чибупели с сыром и ещё вкусная начинка была .....Отличный выбор свежего мяса и в этом отделе мясном работает удивительная женщина ,которая знает какое мясо нужно выбрать эксперт )Заходите в магазин пожалуйста не желейте дэнег тратьте с умом.Zefir )
1
1
July 18, 2024
Приятно, что сеть магазинов Метро есть в Крыму. Удобный гипермаркет, в одном месте можно купить всё необходимое. Ориентироваться легко, много указателей, сотрудники вежливые, всегда подскажут, где найти нужный товар. Кассы работаю быстро, оплата принимается наличными, картами, по QR-коду.
1
January 4
Хороший большой магазин, широкий выбор продукции, опт и розница. Есть до ставка. Шикарный выбор подарков к Новому Году, покупаем только тут!
January 8
Если покупать оптом или товары со скидкой, то норм. Но в розницу, супердорого всё. Небольшая корзина обойдется минимум в 3-4 тысячи.
Из плюсов конечно удобный и большой паркинг, расположение, много пространства внутри, не тесно, и время работы до 23 часов.
February 23, 2024
Всем известный супермаркет порадовал хорошими ценами, системой скидок, большим выбором продуктов , напитков и других товаров. Большая и удобная парковка. Продавцов не видно, может так и надо. Но на вопрос сотрудникам о товаре, ответ- "смотрите на вывески, ничего не знаем."шокировал. Короче не общительные он, отбывают трудовую повинность, от звонка до звонка. На кассе всё нормально. Всем советую посетить данный маркет ,заранее зная что покупать.
1
November 11, 2024
Большой торговый центр. Товары по всем направлениям от продуктов питания одежды. Особ енно впечатляют новогодние украшения и подарки. Приемлимые цены.
August 29, 2024
Приехали в Севастополь в отпуск из Татарстана.
У нас в Казани и в Набережных Челнах есть абсолютно такие же магазины МЕТРО и есть с чем сравнить.
Ассортимент хороший, в принципе как и в любом МЕТРО, но что касаемо температуры в магазине… это ужас полнейший. В самом теплом месте 18,5 градусов! Находиться в магазине невозможно (были мы в нем 29.08.2024 г. в районе 20 часов).
Персонал выдает тонкие бесполезные пледики, что не гигиенично. И другой момент — все болезни идут от ног, а народ летом ходят в открытой обуви.
Обуховский Константин, работник МЕТРО, сообщил мне о том, что с такой температурой в магазине они следят за качеством продуктов.
Но извините, народ убегает скорее из магазина, чтобы не заболеть. Соответственно продукты НЕ покупаются. Об этом руководство магазина не подумало?
В самом теплом месте в магазине 18,5 градусов! В холодном (где находятся курица и колбаса) + 1!
Решите этот вопрос. В любом другом магазине в Севастополе или в МЕТРО в Татарстане возможно находиться, а в вашем магазине — нет!
Вы теряете клиентов.
3
5
January 31
Хороший магазин и продавцы. Очень много товаров и все на разные тематики. Нашла то, что надо. Был еще один раз, я там искала одну вещь и в итоге просто заблудилась ахах.. Короче мне в итоге помогли найти выход и вещь👍
4
December 11, 2024
Магазин большой, просторный.
Очень интересно перед праздниками.
Особенно перед новым годом.
Оформляют так, что поднимается настроение. Даже просто пройтись посмотреть - уже стоит потраченного времени!!!
А так огромный выбор товаров.
March 13, 2024
Хороший магазин, бо льшой выбор товара, качественный, свежий. На любой кошелёк, вкус и количество. Отделов много, все понятно, указатели имеются. Ценники на товар варьируются, некоторые товары дешевле, некоторые дороже, чем в других магазинах. Часто в этом магазине желаю закупку. Удобно, что можно приобрести все нужное в одном месте
February 8
Нравится магазин, как магазин крупной сети, но карта клиента не работает, скидки не применимы, товар иногда выложен хаотично. В целом, да, хорошо, что есть хоть что-то с материка и качество товара к магазину не относится, но сервиса не хватает. Всегда открыто мало касс, очереди успевают скопиться.
November 27, 2024
Широкий ассортимент. Отличная большая парковка. Цены правда, кусаются. Но акционные товары-всегда классные.
1
December 20, 2024
Хотела зайти в этот магазин. Не обратила внимания, что на дверях написано "выход". Оказывается "вход" был дальше. Когда вошла на меня набросилась женщина-охранник, которая в грубой форме приказала мне выйти и начала отчитывать за то, что я "не умею читать". Я спросила "где выход?" На что женщина ответила "Вы что больная? Или беременная?" Я спросила, почему она мне хамит и выставляет диагнозы. Ответа не последовало. Я спросила "Где жалобная книга?" Охранница сказала "У нас нет жалобной книги! У нас не Советский Союз!" При этом оказалось , что жалобная книга всё-таки есть. Зачем было врать, непонятно. Я с таким хамством не сталкивалась ни в одном магазине. Меня непонятно за что оскорбили сразу на входе (точнее на выходе)))) ещё соврали, что нет жалобной книги. Почему в понимании этой сотрудницы быть беременной равно быть больной, мне совершенно непонятно. Прошу руководство принять меры и об'яснить, что подобное общение в принципе недопустимо. Жалобу я написала, посмотрим, ответят ли.
3
January 2, 2024
Цены тут давно не для тех, кто ищет выгодный вариант. Главное преимущество МЕТРО в том, что именно зде сь можно найти интересные, вкусные импортные продукты, многие из которых я не видела нигде в городе среди больших супермаркетов. Для тех, кто готов потратить деньги, считаю Метро идеальным вариантом, где можно купить и элитный алкоголь, мраморную говядину, различные варианты зелени, о которых во многих овощных и не слышали, мороженое))) ну и так далее)
5
July 28, 2024
Когда приезжали в Севастополь, всегда заезжали в Метро скупиться. Вчера приехали с мужем и двумя детьми, старшей 6 лет, младшей 4 месяца, на улице ливень. Припарковались на крытой парковке. Зашли в магазин, как оказалось с ВЫХОДА. Нас встретил охранник, сообщив,что не положено, заходить надо с другой стороны. Говорю на улице ливень, неужели нельзя зайти отсюда? Нет, у нас инструкция. В итоге нас выпроводили на улицу под дождь. Пробежав под дождем с детьми, зашли в магазин мокрые, за 10 минут околели, так как в магазине работают кондиционеры и холодильные установки. Я ушла с магазина вместе с детьми, а муж еще час сам бегал скуплялся. В итоге сегодня оба ребенка заболели, у грудного ребенка впервые в жизни температура 39, старшая с соплями и кашлем!
Отличный клиентоориентированный, человечный магазин, живущий по ИНСТРУКЦИИ.
10
4
February 28, 2024
Ассортимент товара очень большой и качественный. Широкий ассортимент импортного вина. Постоянно бывают скидки и акции. Персонал вежливый. Касс в торговом зале достаточно, обслуживание - быстрое. Парковка шикарная, всегда достаточно места. С удовольствием делаю покупки в этом ТЦ
July 8, 2024
Из плюсов:
- транспор тная доступность
- большая парковка
- несколько касс, работающих одновременно
- широкий ассортимент товаров
-режим работы
Из минусов:
- товары постоянно меняют своё местоположение ( часто, при дефиците времени, не можем что-то быстро найти и, как следствие, уходим без покупки)
- цены, в принципе, среднестатистические
August 10, 2024
В настоящее время в магазине крайне скудный выбор товаров. Многие привычные позиции отсутствуют. Цены перестали приятно удивлять и начали удивлять в противоположном направлении.
Можно смело вычёркивать этот магазин из списка магазинов, куда ездили за объемными покупками с целью сэкономить.
Может со временем что-то изменится.
Из плюсов: огромная парковка, большое количество касс. В магазине холодно, но по входе есть пледы.
2
August 24, 2024
Стандартный METRO. Ассортимент большой, есть из чего выбрать, плюс есть редк ие позиции товаров и те, которых нет в сетевых магазинах рядом с домом.
Единственный нюанс, который не учли: в магазине люто холодно. Решаемо, но стоит учесть при посещении.
October 11, 2024
Маркетинговая политика магазина построена таким образом чтобы обдурить покупателя: Акционные ценники не соответствуют действительности, кассиры пробивают товары по полной стоимости, если покупатель замечает это, продавец вызывает консультанта, а та бежит менять ценник иногда в тихую. Суммы покупок в метро не ниже 5-15 тыс руб и казалось бы не должны обманывать все через штрих коды, но через раз с такими курьезами сталкиваешься. Кассиры конечно не причем, скорей всего менеджеры. Вывод такой, всегда проверяйте чеки и следите чтобы не было обмана. Всем добра!
3
1
April 13, 2024
Цены в среднем выше чем в большинстве розничных магазинов (причëм неслабо так выше), но довольно удобная парковка, целых два выезда и большой ассортимент того, чего не найти в других магазинах (сорта сыров, колбас, различная заморозка, алкоголь, соусы, кондитерские добавки....)
Хотелось бы чтоб завезли не только телеги, но и корзины.
December 4, 2024
Крутой магазин, цены все же ниже на продукцию(кроме крымской)) в основном ездим туда, да и в гагаринс ком районе он лучший
1
December 29, 2024
Неактуальная информация на сайте и в ВК о доставке. Оказыва ется, они ее не осуществляют в указанные районы. Ждала звонка и сама пыталась дозвониться около трех часов. Когда все же удалось дозвониться, мне нахамили по телефону, заказ отменили. Обновите актуальную информацию по доставке на всех доступных ресурсах.
Также на сайте цены дороже, чем в магазине, скидки не считаются, карту покупателя указать нельзя, промокоды тоже не работают.
В самом магазине ассортимент хороший, но холодно ужасно. Всегда уезжаем оттуда простуженными. Персонал, опять же, частенько хамит.
1
August 27, 2024
Отличный гипермаркет, находится рядом с домой, есть всё, а самое главное цены адекватные, всё что надо находили, единственое не достаточно много на входе пледов, внутри очень холодно!
December 29, 2024
Хороший, а главное качественный товар. Еженедельные скидки, дружелюбный коллектив. Удобная п арковка.
1
October 6, 2024
Нравится ассортимент, выпичка, всегда отзывчивые работники. Удобный подъезд и большая удобная стоянка.
December 8, 2024
Магазин с невероятно завышенными и заоблачными ценами абсолютно на весь товар, ценники витринные не соответствуют с тем что пробивают на кассе, всегда огромнейшие очереди на кассе. Обслуживание отвратительное. Никому не посоветую данный магазин для похода за покупками. Другие супермаркеты будут на порядок дешевле.
3
3
November 27, 2024
Ограниченный выбор, цены выше чем в других магазинах Севастополя.
Вчера купили бутылку вина кьянти классико по скидке за 2400₽, как оказалось зря ! Это просто отстой, тем кто отвечает за эти позиции в метро нужно вылить это вино за шиворот! Никогда не покупайте дорогое вино в Метро!
October 14, 2024
В целом магазин хороший, и товары есть те ко орых не в других магазинах. Опять же плюс - что теперь можн о покупать без карты посетителя. Людей мало, возможно не все знают что можно без карты юр лиц, делать покупки.
2
January 27
Нет возможности заказа онлайн, или просто предварительного заказа с доставкой.
Приходится ску паться не онлайн и заказывать такси.
Готов делать заказ на бОльшую сумму с усдовием её доставки.
Метро Севастополь, откликнитесь!
3
February 24, 2024
Как бы мы не офигевали иногда от цен, но большую часть продукции выгоднее поку пать, чем где либо. Ассортимент огромнейший.
Единственное проблема с отделом фруктов и овощей, иногда продукты там просто отвратного качества.
Цены на продукцию с заканчивающимся сроком годности всегда значительно ниже( срок до 1 недели приблизительно до истечения). Но не фрукты/овощи)) к сожалению, часто можно столкнуться с гнильем. Но тут фортуна, возможно в начале недели все очень свежее, но мы приезжаем на выходных.
1
February 2
Большой и удобный магазин
Разумные цены, на кассах очереди небольшие
Жаль, что не такой большой ассортимент как в Метро К&К на материке
March 12
Хороший магазин, много есть товара которого не найти в других магазинах города, постоянные акции, которые не могут не радовать.
September 4, 2024
Для меня это лучший магазин продуктов. Всегда можно воспользоваться скидками которые выкладывают на сайте магазина. Ассортимент от А до Я, все есть, на любой вкус и цвет. Всем рекомендую данный магазин.
March 8
из минусов:
Цены (даже оптовые) не самые дешевые.
касс мало - постоянно очереди
из плюсов - хорошая парковка, широкий ассортимент
July 24, 2023
Из основных плюсов: огромный выбор( всё можно купить в одном месте) и пледы (очень спасают при долгом нахождении в магазине.
+/-: цены на продукцию в целом приемлемые, но есть товары с ценой, которая даже выше, чем в магазинах под домом.
Минусы: персонала в торговом зале не найти( покупали алкоголя коробок 10, не могли найти работника, который бы дал этот товар в коробке. Иди дал бы коробку для этого товара).
Хамский персонал на кассах и в обслуживании - это крах. Крайний раз наорала уборщица за то, что не туда зашли( искали хоть одного работника, который бы мог нам помочь). Если и сделали что-то не так, то можно словами сказать, а не орать на людей. И в крайнем случае- куда заходить нельзя - закрывайте двери.
Спойлер: зашли мы в двери, которые были открыты на распах и сделали ровно шаг от полок магазинных внутрь.
Магазину: 4 балла
Персоналу: 1 балл
1
1
November 20, 2024
Большой магазин ,выбор продуктов большой ,но очень холодно в магазине .А так в целом, всё хорошо ,рекомендую.👍💫
1
July 14, 2024
Хороший магазин. Отличное соотношение цена качество. Удобный заезд и большая парковка. Нелостатков не уввидели. Понравилось всей семье. Рекомендую
August 31, 2024
Мэтро имеет ряд преимуществ перед другими супер маркетами. Здесь я всегд а нахожу нужное мне кофе в зернах, вино, рыбу и ряд продуктов по хорошей цене! Рекомендую!!!
August 29, 2023
Сам Маркет хорошо устроен, хотя иногда, что то найти без помощи консульта нта сложновато(лучше спросить чем блуждать)
Есть вопрос по парковке- очень большая и это хорошо, но возле Маркета под крышей есть места для инвалидов процентов 40 и эти места постоянно заняты, явно не инвалидами(уж очень дорогие авто для инвалидов) ни кто эту ситуацию не мониторит и не исправляет (хотя бы предупреждать наглецов) вообще парковка это отдельный разговор для охраны.......
А так Маркет очень хороший цены, персонал все в норме и к стати общественный транспорт в доступе.
Одним словом- Советую! 👍
1
1