Metro
4211 reviews
October 7, 2024
В магазине не следят за товаром. 07.10.24 приобрёл 4 литра машинного масла, при перекладывании товара в машину баклажка с маслом протекла на куртку. При обращении в магазин, товар поменяли, а по вопросу куртки долго искали старшую, потом старшую старшей, потом начали смотреть камеры и снова искать старшую. Посмотрев на данный «цирк» пришлось выкинуть куртку и уехать. Советую всем , проверяйте товар в данной сети магазинов, по возможности избегайте данную сеть магазинов.
2
3
February 25
Классный магазин , есть практически все что необходимо , персонал вежливый , приветливый .
3
February 20
Приемка мясо
Плюсов нет , очень долго принимают продукцию
Приезжаешь в час если стоит кто-то перед тобой принимает час и потом говорит что обед за 5 минут до обеда , в итоге два часа простоя из-за человека которому на все наплевать , в итоге теряешь время топливо и т.д. А приемщику пофиг он обедает спустя 2 часа как начал свою рабочую смену
1
December 13, 2024
Отличный магазин всё нравится там много товаров в сё аккуратно выладено мал народу удобно
4
March 22
Давно там не был, но когда бывал, с пустыми руками никогда не уходил))))
Парковка удобная и Бесплатная, в отличие от Европолиса, который у них под боком ( посетители Европолиса - мотайте на ус)
1
September 5, 2023
Большой выбор товаров, место чем-то похоже на склад. И лучше всего сюда заходить и закупать что-то оптов в больших количествах- т.к от количества товара действует скидка на него. Качество товаров от Метро зачастую меня радует и вкусом и продукцией если сравнивать с конкурентами. Хотя выпечку свежую я бы купил где нибудь в другом супермаркете к примеру.
Парковка - Она большая, но и не без минусов. Для велосипедистов ужасная парковка, и если ваш велосипед украдут рядом, камер на велосиоянку нету, ищите сами. Так же она уже старая и полная ржавчины, в общем наличие велостоянки есть. Но она не самая лучшая и за ней не следят. Персонал в целом если что поможет.
3
3
August 3, 2024
Заказала мясо 29.07 вечером и указала в комментариях чтобы привезли наиболее свежее, обратили внимание на срок годности. Привезли мясо с наклейкой со скидкой 30% и срок до 31.07. Проверила, оплату с меня сняли без скидки. Создала обращение на обмен товара с более свежим сроком годности, за который я и заплатила без скидки. Ответили что обмен будет произведен 30.07 с 11 до 13. Ок. Но в итоге курьер приехал и просто забрал их мясо, мне мое новое свежее не привез. Хотя сам удивился что ему на обмен ничего не дали, так как в системе стояло именно обмен. Я говорю почему я должна мясо отдавать, когда мне новое не привезти? И даже не вернули деньги. Давай звонить на горячую линию, там по 2-3 раза переводят на нового оператора, каждого надо ждать по 2 минуты и каждому объяснять ситуацию. На что создали новое обращение на довоз товара. Вечер, мяса нет. Звоню на горячую линию, опять два оператора с ожиданием и одно и тоже несколько раз - вижу ваше обращение , ответ поступит в течении двух календарных дней. Что???? Забрали мясо, удерживают мои деньги и я сама еще им должна звонить?
В комментариях попросили заполнить форму обратной связи. Я ее заполняла два раза! И никто не перезвонил
5
1
March 10
Нормальный оптовый магазин. Большой ассортимент всякой всячины, начиная от посуды, заканчивая сладостями
2
November 20, 2024
Удачное месторасположение. Кто бы мог подумать, что место станет таким проходным. После открытия СВХ добраться до этого магазина стало намного проще. В некоторых случаях удобнее в этот магазин заехать, чем в другой магазин сети.
3
July 30, 2024
Большой просторный магазин. Народу мало. Кассы самообслуживания, всё очень удобно. В отдел мяса лучше заходить летом в чём-то тёплом. Там очень холодно.
3
3
September 10, 2024
Служба доставки 1/10
Везут супер долго, хотя ехать им до меня 10 минут, ставят интервал в по дня. Каждый раз когда мимо проезжаю, курьеры и сотрудники простоят отдыхают или на газоне чилят. Сегодня решил заехать забрать самовывоз и заодно докупить продукты, оказалась что самовывоз МЕТРО не у МЕТРО, хоть и заказываешь в их приложении. А в другом конце их магазина за углом и сбер маркете и выходит если ты по логике докупил продукты и на кассе «в том районе) хочешь получить заказ, то это не так. Тебе надо обойти весь магазин по улице (потому что с товаром и чеком ходить внутри магазина оказывается нельзя) так вот) обойти весь магазин и попасть с пункт курьеров сбера, найти среди хамоватых сотрудников самого хамоватого (это будет старшый смены вроде как) и вы почти прошли квест) после ожидания пока дама посидит в телефоне вам все таки выдадут заказ)))
3
2
October 14, 2023
Плюсы: есть туалет, магазин удобно расположен для нищебродов без машины типа меня (рядом МЦК, трамвай, автобус Т14). Как и во всех metro, ряд поставщиков уникален для данной сети. Минусы: не промаркирована продукция в молочном отделе, не смог оплатить. На дегустации предлагаюи сыр, которого в магазине в продаже нет. Последнее время совсем плохо стало со скидками и купонами.
7
1
July 20, 2024
Мне нравится этот магазин. Огромный ассортимент и отличное качество продуктов. Промтовары иногда попадаются не очень, но это зависит больше от поставщиков и производителей, а с ними сейчас не всё гладко
3
2
December 23, 2024
Не плохая сеть, но является вроде как оптовой. От оптового там только название)). А в целом прогуляться можно) раньше нужна была карта для входа, а сейчас нет. Может зайти каждый желающий.
1
February 6
Добрый вечер.Безобразная доставка товара,и это постоянно.Товар собирается не по тому,что заказал покупатель,а так,как захотелось сборщику.Одно разочарование,теперь ещё время тратить на ожидание товара курьеру,и возврат денег!ПОЗОР МАГАЗИНУ И СОТРУДНИКАМ!
1
1
December 20, 2024
Очень люблю этот магазин. Особенно перед праздниками все можно купить по хорошим ценам в одном месте!
March 16, 2024
Удобная локация,правда неочищенная от снега парковка выглядит не очень.
Выбор товаров достаточно впечатляющий,цены ближе от среднего к меньшему по рынку,но идея ,что при покупке мелким оптом должна быть низкая цена не совсем воплощается.
Работники вежливые,ненавязчивые,что подкупает.
В целом,рекомендуется к посещению.
3
4
August 18, 2024
Огромный выбор чего Вашей душе угодно, в близи работы после получки выбирали домой подарки очень большой выбор качество гарантия, удобно есть парковка работают лифты
September 18, 2023
Магазин с большим ассортиментом качественных товаров.Очень выгодно для оптовых покупок Но я по карте клиента ,получаю скидки от 10-25%(как персональное предложение на товары которые я чаще покупаю.Приятные подарочные баллы (от500 до 1000 рублей)тоже иногда дарят и это радует.Также бывают скидки на некоторые категории товаров.Закупаюсь раз в месяц на опред.сумму и качество,свежесть товаров меня радуют !!Благодарю!!!
3
1
March 21
Вообще артисты! Начали проходить на кассу в 23:40, а они уже все кассы сняли и магазин закрыли, это что за частная лавочка? Если магазин работает до 00:00, то и закрываться он должен в 00:00.
1
September 23, 2024
Удобная парковка,огромный ассортимент,нет очередей. Всё,что нужно в одном маркете.Скидки и акции. Приятный персонал и качественное обслуживание
2
December 7, 2024
неоднозначно. очень часто ценники не соответствуют реальной цене, аргумент, что обязаны продать по той цене, которая на ценнике, у них не работает, поэтому приходится сдавать. Узнаешь о завышенной цене только на кассе. но при этом есть товары, за которыми приезжаю только в Метро.
2
2
December 30, 2024
Хороший магазин, всегда отличные акции. Бываем конечно не часто но всегда продуктивно.
November 23, 2024
Хороший метро магазин всегда все есть для дома только очередь бывают. Огромнейшие
5
October 9, 2024
В магазине чисто, просторно, людей немного
Но цены в приложении часто не соответствуют ценам в магазине, наличие товара тоже не соответствует.В каталоге приложения товар есть, приезжаешь-его нет
Очень медленное пополнение закончившихся товаров
4
November 21, 2024
Сам МЕТРО нормальный.
Но партнер, находящийся и работающий непосредственно в самом МЕТРО - это ужас : Сервис со стороны Сбермегамаркет (он же Купер) - просто ДНО.
Коммуникация в партнё рстве отсутствует, к сожалению.
1
3
October 20, 2023
Прекрасный магазин, с богатым ассортиментом, есть действительно выгодные товары, качественный алкоголь, мясные продукты, овощи и фрукты. Удобное местоположение, рядом с торговым центром и остановкам
3
1
September 30, 2023
Понравилось все, кроме обслуживания на кассах.
Плюсы: хороший ассортимент, много товаров не встретить в обычных гипермаркетах, скидки на товар при приобретении от трёх штук одного наименования.
Минус: на кассе можно провести целую жизнь в очереди. Неторопливые бабушки явно не заинтересованы отпустить вас пораньше. Настоятельно рекомендую кассы самообслуживания, даже если там очередь в три раза больше, потратите куда меньше времени при таком раскладе.
4
2
February 1
Меня приятно удивили скидки на новогодние подарки.
Благодарю "Метро".
Буду заезжать.
September 17, 2024
Сделала заказ в приложении, мало того что заглючило приложение и не сработал промокод. Я указала оплату курьеру при получении в итоге сняли деньги с карты сразу. Так ещё убрали из заказа позицию ради которой был сделан весь заказ. Я его отменила. Деньги так и не вернулись. Обратилась на горячую линию оператор в процессе решения ситуации взяла и скинула звонок. Ситуация так и не решилась деньги не вернусь. Буду продолжать писать и оставлять жалобы во везде куда это возможно! В первый раз решила заказать и пожалела , ни когда больше в данную сеть не обращусь!
7
8
October 22, 2023
Очень люблю магазин Меtro! Большой ассортимент товаров. Разнообразие посуды, хоз товаров, шикарные вина, свежайшие овощи и фрукты, рыба, мясо и птица!!! Есть всё, что душе угодно💕Спасибо Меtro, так держать!
3
1
May 23, 2023
Обожаю этот магазин за полное отсутствие людей, отличный ассортимент и цены. Крутая зелень и много! Мясо, рыба, всякие заграничные товары типа артишоков/бальзамика всегда в наличии и по приемлемой цене. Ещё и выбор есть!
Причем и доставка отличная и если самим приехать тоже все хорошо.
Огрооомная парковка, где всегда есть место.
Также присмотрелась к посуде, кухонной утвари и тд. С уходом ИКЕИ многое покупаю теперь здесь
5
1
October 17, 2024
Хороший выбор, широкий ассортимент, большая парковка, все удобно
3
December 15, 2024
Отличный магазин, большая парковка, много товаров со скидкой. К НГ-самое то
July 16, 2024
Пользуюсь этим магазином почти с самого его открытия. Всегда было очень удобно. Сделали отличный сервис - доставка. Пользовалась несколько лет и нареканий небыло. Но последний год чего то по мелочам, совсем мелкого, не хватало в заказе, не часто, периодически. Не сразу замечала, спустя какое то время, когда вроде помнишь что заказывала, а нету этого. Заходишь на сайт, проверяешь, да заказывала, но не можешь найти. И разбираться уже поздно, да и сама виновата - не проверила. А буквально вчера - привезли заказ, он был большой и на большую сумму. Визуально, быстро загляну, вроде как все норм. Деньги, естественно списали. Разбираю сумки и(!) трех позиций более чем на 2т.р нету!!! Сразу звоню в поддержку магазина. Это ужас!!! Сборщики и курьеры от компании Купер, бывший сбер маркет. Магазин принял конечно обращение, но 'позвоните им для выяснения' и дали номер телефона. А там!!! Началось!!! Квест ещё тот!!! Кто сидит на телефонах - операторы, вроде как, но по факту общения и получаемой от них информации (от каждого разной со всеми вытекающими), отвечают не люди, а тупой искусственный интелект🤦♀️🤦♀️🤦♀️ теперь, после долгих разбирательств и неоднократных звонков в течении всего дня, жду возврата денег за непривезенный товар в заказе. Но кажется мне, что это эще не конец и опять придётся пройти квест🤦♀️🤦♀️ Метро!!! С кем вы заключаете договора?! Кому вы вверили свою репутацию?!
Для тех кто планирует воспользоваться услугой доставки из магазина Метро - не ленитесь, проверяйте каждую позицию!!! Каков бы нибыл ваш заказ, даже если 100 пакетов, проверяйте тщательно!!! Если есть возможность взвесить весовой, то делайте и это!!! Курьер обязан подождать!
Одна звезда магазину за потерю качества обслуживания! А каждый(!) магазин должен помнить - он существует благодаря покупателям!!!
6
February 4
Магазин самый лучший и большой в Москве буду пакупать только там всем саветую даже наверно работать туда пошёл бы но сег
3
November 5, 2024
Огромный торговый центр. Цены средние. Бывают акции и скидки за количество. Персонал клиенто-ориентированный. Не очень многолюдно. Большая парковка.
3
October 23, 2024
Удобный заезд, большая 🅿️, приветливый персонал… отличная выпечка…
3
December 21, 2023
Магазин с широким ассортиментом продуктов, напитков и хозтоваров. Причём часть ассортимента магазина представлена на рынке только в этой сети.
Качество товаров хорошее.
Цены практически такие же, как и в других сетях.
Удобная парковка, мало посетителей.
Пользуемся семьёй с момента его открытия. Рекомендую заехать!
3
2
March 25, 2024
Впервые был в Метро и крайне разочаровался. В процессе покупки с использованием приложения по сканированию штрих-кодов, благодаря которому можно было получить 15% кэшбек, в середине зала приложение отказалось работать. Все, что отсканировал сбросилось. В итоге пришлось идти на кассу, отстоять в очереди, и на кассе приложение с зарегистрированной за день до этого картой Метро так же потеряло связь. Сервис на крайне низком уровне. Порадовал кассир -при всех негативных обстоятельствах держалась молодцом. Кассиру пятёрка! И ещё - торговая марка АРО - взяли попкорн для всей семьи, сладкий. Настолько отвратительного химического вкуса попкорна ни разу не пробовал.
5
2
October 5, 2023
Огросный выбор товаров, продуктов питания, вежливый и лояльный персонал, цены на товары приемлемые, душевная атмосфера. 7 минут хотьбы от метро и жд Ростокино. Удобный подъезд на машине.
3
2
September 9, 2024
Топ стоянка , топ место , топ логистика . Топ пеший подъезд и трамвай и электричка и автобусы и экспресс . Одно из крупнейших скоплений магазов . Вот где проводить зимние выходные . Жаль крышу закрыли (
1
1
October 14, 2024
12.10.24, пр-кт Мира 211к1, купил переморожкнный твороженный сыр Natura Pro. Порошкообразная масса. По телефону 20 минут не могли внятно объяснить что необходимо делать. Сказали срок ответа 10 дней, держите всё это время сыр у себя в холодильнике.
April 4, 2023
Не самый плохой Метро, но бывает и лучше. В плане порядка, все чистенько, тут придираться не к чему, а вот в плане товара - не всегда есть запечатанные коробки. В розницу покупать не выгодно, цены выше, чем в соседнем Окее. Но оптом получается средняя цена. По свежести - товары намного чаще хорошие, чем нет. Убрали вход по карточкам. Добавили корзинки. Если ещё цены снизят, то очень приличный магазин будет.
3
3
March 28, 2023
Все знают Метро. Гипермаркет хорош своими почти оптовыми ценами, скидками, акциями на разные группы товаров. Шоколад, чай/кофе, мясо, лососевые, сыры, быт.химия - исключительно в Метро, По соотношению цена/качество лучшее место. Единственный нюанс - за акциями и скидками нужно следить. Есть система бонусов и купонов. Удобная парковка, магазин работает допоздна, если приезжать за час до закрытия, то почти никого нет.
3
2
December 31, 2023
Магазин Метро давно не посещал!
Приятно, что они не изменяют традициям-товара много, стоит, как всегда, дорого, народу мало несмотря даже на то, что теперь пускают всех подряд, невзирая на платежеспособность и наличие особой карты для покупок, без которой раньше и говорить бы с тобой не стали.
Не лучшие времена у магазина....
4
1
September 15, 2024
Имел честь случайно проезжать мимо данного магазина , на обратном же пути посетил его с целью приобретения крепкого алкоголя .
Ассортимент удивили разнообразием, скидки по платной карте шокируют в хорошем смысле .
1
December 12, 2024
Чисто, немного людей, почти свободная парковка, удобный выезд на проспект мира
3
January 9, 2024
Большой торговый магазин. Вежливый персонал, большой ассортимент товаров и продуктов питания. Всегда низкие, оптовые цены. Магазин будет полезен для предпринииателей.
3
1
April 7, 2024
Отличная транспортная доступность. А сейчас с постройкой МСД вообще отлично. Магазин большой, даже сравнивая с другими магазинам сети. Ассортимент поддерживают большой.
1
3