Пришли компанией из шести человек, отдохнуть и оставить деньги в этом заведении, нас не пустили, потому что с нами был бывший сотрудник, который не работает там уже три месяца. Развернулись и ушли, больше не придëм.
Пиццу готовят не очень вкусно, тесто пресное, не вкусно. Попросил подать к ней оливковое масло, но почему то возникла проблема с этим элементарным действием. Также попросили официанта сделать музыку потише - ноль реакции.
Это самое ужасное заведение в городе!!!!! Официанты не подходят, не следят за столом, за гостями…. Кальян отвратительный!!!! Повар не знает что такое стейк рибай!!! Даже одну звезду жалко ставить!!! Это дно по всем показателям!!!
еда отвратительная, свинина жесткая, в Цезаре вместо черри обычный помидор! Мидии половина закрытые. Повара, вы вообще пробуете что готовите? Это звиздец!
Пришли на 8 марта,почти половина заказаного нет в наличии. Грамовка блюд не довес . Не соответствие. Сырный соус просто льется , как суп. Официанты не знают блюд как они готовятся .десертов на 8 марта тоже ни одного .классно посидели
Мы первый раз в городе новочеркаск, пошли в ресторан позавтракать. Цены московские, а вот сервис местный. Принесли блюда, по вкусу на 4. Впечатлили тараканы которые пробежали мимо нас под столом. Представляю что на кухне.
Замечательное заведение, наверное лучшее в Новочеркасске!
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Отвратительное отношение а гостям! Персонал который совершенно не коммуницируют друг с другом! Хотели сесть за столики рядом с ди-Джеем. Подошли к официантке, она отправила оплачивать к девочкам на входе. Пошли-оплатили-вернулись, садимся за стол, а оказывается мы оплатили только за то чтобы зайти туда, а чтобы сесть за столик нужно оплатить депозит 8000 руб!!! Хотя изначально была озвучено намерение именно сесть за столик! Дальше, я спрашиваю, что т к я планирую оплатить озвученную сумму, до которого часа будет работать заведение, успеем ли мы все скушать и выпить, ответ официантки «да»!!! Мы наконец то присели за столик(спустя 30 минут беготни туда-сюда!!!) официантка приняла заказ, и так же заказали кальян. Нам приносят кальян и ровно в эту же минуту Ди-Джей объявляет «Всем спасибо! Всем до завтра!» Мы в шоке! Зовем администратора! Спрашиваем почему нас дезинформировали о времени работы заведения?! На что она просто разводит руками и предлагает нам остаться чтобы покурить кальян и допить свои напитки. Обстановка мягко говоря не очень располагающая, но что делать деньги уплочены и возвращать их нам или компенсировать ни кто не собирался. Прошло около 10-15 минут после разговора с администратором, заходят ребята которые стояли на входе и в грубой форме обращаются к нам и требуют покинуть заведение с угрозами что в противном случае они нас больше не пустят! После чего мы попросили предоставить нам книгу жалоб, на что администратор нам сказала, что книга на переоформлении и дать ее нам она не может, тогда мы попросили дать нам написать заявление на имя директора, на эту просьбу нам тоже было отказано! Все это время ребята, которые видимо являются охранниками данного заведения продолжали требовать покинуть его с угрозами. Есть еще несколько возмутительных ситуаций, которые я не буду здесь описывать! В общем впечатления от посещения данного заведения мягко говоря отвратительные! Очень хотелось бы чтобы руководство хоть иногда читало отзывы и принимала какие-то меры!
Первое время после открытия все нравилось,отличная кухня,вежливые официанты,очень чисто,что особенно приятно.
Но вот в марте были с мужем,обратили внимание,кухня подводит ....жаркое уже не такое вкусное,нет некоторых ингридиентов,которые были раньше и добавляли изюминки...
Попробовали заказать на дом,были разочарованы.В жаркое не положили помидорки чери например и перепелиные яйца,а в ресторане в этом блюде они были.
Жульен из мидий был такой вкусный,когда я его заказывала в прошлом году,а весной это уже не то....Омлет какой-то с мидиями...
И лично меня оооочень раздражают их светильники,лампочки не скрыты под абажурами,а светят прямо в глаза,в результате потом они болят ,приходится искать местечко где нет лампочек перед глазами.
Заказала доставку обеда. Обед привезли с тараканом. Деньги не вернули. Предложили замену блюда, но аппетит уже был испорчен. Клиентоориентированность полностью отсутствует.
Очень люблю это заведение и рада, что в Новочеркасске есть ресторан такого уровня! Прекрасная атмосфера, очень вкусная кухня, вышколенный персонал👍 Рекомендую!!!Отдельная благодарность за солянку том ям😋
Все хорошо, но в заказанном сегодня на доставку борще с говядиной не оказалось мяса! Совсем. Пару крошек от него и жирок, маааленький кусочек.
Но сама подача - сало, лук, чеснок, поджареные два куска хлеба в комплекте порадовали. Привезли горячим, норм.
Неплохой был ресторан, еда отличная, но обслуживание не очень. Официантом быть бы порасторопнее. Сейчас ресторан закрыт в связи со всем известной ситуацией.
Пришли 1 сентября с детьми отметить праздник, по-началу, вроде все было отлично, но 1. Ждём заказ уже 45 мин ( заказали пиццу), 2. Обидно, что соседний столик с двумя здоровыми военными уже обслужили, и они уже ушли. 3. Администратор Артём, как-то вообще не решил проблему, об’яснил, что горячий цех очень загружен (на минуточку, в зале 2 столика) и цех работает на доставку. Желаю вашему заведению всего хорошего
После проведённого времени в ресторане, остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Остались довольны кухней. Особенно понравились стейки и салаты. Если вы хотите хорошо провести вечер с друзьями, то Вам ,конечно, сюда
Здравствуйте ! Воскресенье, не было желания готовить, оформила заказ на доставку. Отвратительные роллы и ужаснейшая пицца! Все выбросила.
Я даже в наихудшем настроении ТАКОГО не смогу приготовить!
Бардак!!! Увольте шефа.
3
Тимофей Сулима
Level 18 Local Expert
August 14, 2023
В целом не плохо. Кухня нормальное. Но, при пустом зале (три столика бяло занято) два официанта ппрепутали заказы. Приятный бонус - скидка 10% если ты проживаешь в гостинице Новочерассск.
Отдельное моё восхищение передайте Шефу кафе "Бурбон", что перед отелем Новочеркасск.
Легкий ужин после полдня дороги за рулем превратился в праздник. Индейка с клюквенным соусом была нежная и сочная, бокал белого сухого вполне на уровне, а в заключении на десерт 'Наполеон", как говорит один мой друг: Ум отъесть как вкусно!!! Не просто крем, а нежный белый шоколад.
Респект, Шеф 😊😊😊