Заказал выдвижные ящики в холодильник, которые больше не выпускаются и в сервисах к заказу не доступны, а в этом магазине есть, выслали транспортной сразу после оплаты заказа, упаковали очень хорошо, получил, поставил, всё отлично!
Заказали стекло для духовки Электролюкс. Ответили быстро, пришло ТК Сдек быстро. Упаковано хорошо. Оказалось, что стекло нам не подходит. Стали выяснять в чём дело. В магазине нам ответили, что такие стёкла уже не выпускают, теперь только этот аналог и к нему нужно ещё докупать детали. Стекло стоило 7800 и ещё детали, цену одной нам назвали 2500, дальше мы выяснять не стали. Вернули стекло. Деньги назад нам вернули после нескольких звонков, через неделю. Деньги за доставку не вернули, сказали, что мы сами виноваты, что не та деталь, нужно было внимательнее выяснять, что нам отправляют!!!! Короче, всё это очень непрофессионально. В итоге потери 650руб. за доставку и деньги целый месяц висели в mek-bt/
Ужасный интернет магазин!Я ехала из Подмосковных Химок почти пол тора часа. Продавца нет на месте. Хотя когда я ему звонила, продовец уверял, что он будет ждать в субботу строго до 16:00! Свет в павильоне горел, все телефоны лежали на столе и звонили. Со мной было ещё 3 человека. Ждали продавца с 14.30 до 16.00, а он так и не пришёл!! Это не работа! Такие магазины нужно закрывать, и никак не продвигать их рекламу на сайте в яндекс браузер!!!!
Мне ответили на мой отзыв! По повторному заказу деталей для блендера мне сделали как и обещали безплатнюю доставку по указаному адресу.Так что могу смело сказать что интернет магазин клиенто ориентированый. Даже курьер приехал в точно указанное время. Спасибо огромное Вашему магазину.
Сделала заказ 29.06.20,сначала письма на почту приходили,потом позвонил мужчина сказал ,что заказ от 2000 по предоплате. Оплатила на Сбербанк. Прошло 3 дня ни слуху ни духу. Трубки не берут,а номер указанный на сайте и вовсе не существует 😡 что делать не знаю
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 5, 2020
Плохой магазин. Жалею что ранее отзывы не глянул. Ни о чем. Бездельники и просто тупо перекупы и то без таланта. Заказал тэн в духовку, 2 дня мурыжили и ничего не нашли. Потраченное время, а жена задачу поставила. Пришлось самому искать. Нашел и дешевле и быстрее. Не рекомендую этот магазин.
Все исполнено в срок!!! Быстро и профессионально!!! Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Dmitry Belov
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Потребовалось купить петлю для плиты Gornje (166670) - оставил заказ, перезвонили, доставка CDEK'ом. Петля была упакнован в коробку от pci карты tplink, документы внутри. Всё хорошо.
Отличный магазин, отличное обслуживание.
Заказывал стекло для газовой плиты в Казань
Все сделали оперативно
Посылали СДЭКом. Упаковка - можно в футбол пинать - содержимое не пострадало бы.
Спасибо Вам, так держать!
спасибо! лопнуло стекло духовки. оф. сервисные центры предлагали месяц и более доставки за 7-8тыс.р. в этом магазине и цена значит. меньше 4600. и в наличии стекло нужное было. отправили СДЭК-ом на 9 календарный день получила.
Странный магазин. Потеря времени. Сделал заказ на ручку для холодильника, заказ номер №58859-52 / 17-10-19. Написали что доставка 18.10 в течении дня. Сидел ждал, ни звонка, ни письма. Никто ничего не привез. Позвонил сам, сказали а товара нет в наличии, будет только через неделю)
Обманывают. Сделал заказ через сайт, позвонили, сказали что можно приезжать забирать. По приезду товара в наличии не оказалось, минус 300 рублей на дорогу.
Номер заказа №62443-38 / 19-02-20.
4
3
oleg b.
Level 5 Local Expert
December 10, 2018
Из плюсов цена и то, что запчасть прекрасно подошла, хотя несколько отличалась внешене.
Из минусов - после отправления заказа не очень ясно, что вообще происходит, начал ли кто работать над ним или нет, когда будет доставка, все ли впорядке. Я уж начал думать, что я просто кинул деньгами в интернет и даже успел оставить негативный отзыв здесь (впоследствии удалил). Но вдруг внезапно все разрешилось успешно, детали доставили быстро. Скорее всего магазину немного не хватает человеческих ресурсов, но в целом я доволен. Деталь, которая у некоторых стоит 7-12 тысяч удаловсь купить чуть меньше чем за 6 . В моем случае цена играла основную роль, т.к. бошевскую посудомойку решили починить просто для души. Вместо неё уже купили электролюкс.
Отвратительный магазин!!!!Люди абсолютно не заинтересованы в клиентах.Заказывали ящик для холодильника,обещали доставку на следующий день.Следующий день провели в ожидании))).Звонков ни от менеджера,ни от курьера не поступило...Звонили сами,сказали ждите... Доставка так и не выполнена. Будем заказывать в другом месте!
4
4
Show business's response
Анатолий Владимирович
Level 9 Local Expert
June 2, 2020
Хороший магазин, удобный самовывоз, покупал ремкомплект ручки для хоолодильника LIEBHERR, все подошло, быстро установил
Отвратительный магазин! Заказал щетку для пылесоса, долго искал именно оригинал! На сайте в описании моя модель пылесоса и на фото моя щетка (серо белого цвета). Мало того что продинамили с доставкой, еще и прислали не то что я заказывал, но менеждер упорно доказывал , что это полный аналог! Пришла щетка черного цвета, другой конструкции и другого производителя!
Помойка. Не вздумайте тут что то покупать!
Обещали одну дату. В итоге позвонили только чепез 3 недели. Как ни в чем не бывало....
Приехал на горбушку, во время не открываются. Ни один телефон не отвечает. Отвратно.