Megafon - Yota
Business hours
Open until 21:00
Directions
Улица Мамина-Сибиряка
22 m
Advertise your business on Yandex Maps
31 review
March 3
Хотел купить телефон в кредит, выбрал подходящую модель и был готов оформить покупку. Но вместо нормального обслуживания столкнулся с агрессивным навязыванием дополнительных товаров — аксессуаров, SIM-карт и прочих ненужных мне вещей. Продавцы утверждали, что это якобы обязательное условие рассрочки, хотя я сразу уточнил, что беру именно кредит с переплатой и никакие «допы» мне не нужны.
Ладно, оформляем сделку. Чек электронный, приходит с задержкой. Но когда наконец получил его, был просто в шоке! В списке покупок — четыре неизвестные SIM-карты, о которых мне никто не говорил, плюс антивирус и другая ненужная «дребедень».
Итог: сумма кредита выросла, переплата стала еще больше, а сам факт добавления этих позиций без моего ведома вызывает серьезные вопросы.
Прошу руководство магазина разобраться в этой ситуации, так как то, что произошло — это уже не просто навязывание услуг, а самое настоящее введение в заблуждение клиента и, по сути, мошенничество!
1
May 18
Приобрели в вашем магазине на проспекте Успенском, 111 сотовый телефон. На ценнике было три цены. Окончательная цена по акции была 15999 руб. Никаких доп. условий на ценнике написано не было. Спросили. Действительно ли такая цена. Продавец ответил, что цена не эта. А которая вторая. За 18999 руб. В итоге оформляем покупку. Нам подают чек. И в чеке оказывается, что цена на телефон всё таки 15999. И дополнительно нам без нашего согласия продали три пары наушников, каких то там два конструктора ( видимо проги), антивирус Касперского. И в итоге цена 18999 руб. Почему тогда в условиях акции на ценнике не написано этого. Спросили продавца. Он сказал, что это обязательное условие. Что-то странное. По-моему тут что-то не чисто. И вообще не приятно. Да. Ещё пропихнули какие-то три сим- карты. Сказали, что они тестировочные. Пришлось повозиться, чтобы их все заблокировать. Потому что, когда мы сразу пришли обратно и сказали, что нам не нужны эти сим карты и мы хотим расторгнуть договор. То продавец сказал, приходите через две недели. Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Прошу руководство решить этот вопрос.
March 11
Так себе работа салона. Консультанты нерасторопны, постоянно пытаются что-то втюхать при разговоре на абсолютно любую тему. Промелькивает хамство и недовольные взгляды, витрины грязные как и пол в принципе тоже🥺
1